これは、StripeとPayPalの最も包括的な概要ではありません。その代わり、私がこれまで関わってきた新しい起業家やオンラインビジネスのオーナーからこの質問を受けるたびに使ってきた、いくつかの重要な比較ポイントに光を当てることを目的としています。
StripeとPayPalのどちらをお勧めするかは、Tl;drバージョンでは、「場合による」ということです。予想通りの答えだと思いますが、我慢してください。
StripeとPayPalのそれぞれの長所と短所を考慮すると、明確な「勝者」を挙げることはできませんが、あなたが何を求めているかに基づいて正しい決断をする手助けをすることはできます。
PayPalとStripeのどちらを選ぶべきかは、読み進めるうちに明らかになるでしょう。お約束します。
Stripe vs PayPal - 一目でわかる比較
StripeとPayPalは、どちらもシームレスなオンライン集金を可能にするため、主要な決済ソリューションとして際立っている。
| サービス | ストライプ | ペイパル |
|---|---|---|
| 取引ごとの手数料 | 2.9% + 30¢** | 2.9% + 49¢* |
| 非営利団体割引 | 2.2% + 35¢*** | 1.99% + 49¢ |
| セットアップ費用または月額料金 | いいえ | いいえ |
| 要契約 | いいえ | いいえ |
| Micropayments (<$10) | 5% + 10¢*** | 4.9% + .09¢ |
| 継続課金 | 0.5%+ | いいえ |
| チャージバック料金 | $15 | $20 |
| 払い戻し | 手数料は返却されない | 手数料は返却されない |
| カスタマーサポート | 電子メール、ヘルプセンター、年中無休の電話とチャット | Eメール、ヘルプセンター、電話＆チャット |
| 使いやすさ | 簡単 | 簡単 |
| セットアップの容易さ | 中程度 | 簡単 |
| PCIコンプライアンス | はい | はい |
| 利用可能な国 | 45+ | 200+ |
| 資金へのアクセス | インスタント | インスタント |
| データ・ポータビリティ | はい | いいえ |
| オンライン請求書 | 有料 | 無料 |
| 対面式カード・リーダー | 有料 | 有料 |
| お支払いは100％お客様のサイトで処理 | はい | いいえ |
| *USベースのみ。料金は国によって異なります。
**WPFormsのLiteからPlusのバージョンでは、トランザクションごとに3%の手数料とStripeの手数料がかかります。Pro以上では3%の手数料はかかりません。 ***レーダー料金を含む。詳細は下記を参照。 | ||
StripeはPayPalよりも費用対効果が高いですか？
StripeとPayPalの両社は、セットアップ費用、月額基本料、契約料が無料のプランを提供している。
ペイパル
PayPalは価格設定が複雑で、1対1で正確に比較するのは難しい。
PayPalでのお支払いの手数料は、2.29% + 固定手数料と低く、4.99% + 固定手数料と高くなります。固定手数料は、取引に使用される通貨によって異なります。標準的なデビットカード/クレジットカードを使用した米ドル決済の場合、決済手数料は2.9% + 49￠です。
このため、PayPalは、標準的なカード決済を米ドルで行う場合、Stripeよりも若干割高になる。
ストライプ
Stripeは従量課金制です。Stripeでは、USドルでのお取引が成功するごとに、2.9% + 30セントが課金されます。この価格設定は、対応するすべてのデビットカード、クレジットカード、デジタルウォレットに共通です：
- マスターカード
- ビザ
- 銀聯
- アメリカン・エキスプレス
- 発見
- アップル・ペイ
- グーグルペイ
さらに、StripeとPayPalの両方を利用すれば、月間の売上が一定以上に達した場合、価格を引き下げることができる。
また、Stripeでは、販売量やビジネスモデルに応じて価格設定をカスタマイズすることができます。PayPalの場合、割引価格が適用されるのは、月3,000ドルというかなり低い販売量からです。
両社とも非営利団体向けの割引サービスを提供しており、WordPressで非営利団体向けの寄付フォームを作成しようとしている方には最適な選択肢です。
追加料金の内訳は以下の通り：
- StripeのRADAR手数料： Stripeでは、トランザクションが行われるたびに0.05￠のRADAR手数料が発生します。RADAR手数料は、決済が失敗した場合でも請求されます。例えば、ユーザーが間違った有効期限を入力した場合、その試行に対してRADAR手数料が課金されます。その後、再試行された場合は、2回目のRADAR手数料が請求されます。この手数料はスタンダード・アカウントでは免除されます。しかし、あなたが非営利団体である場合は、RADAR手数料が課金されます。
- マイクロペイメント：10ドル未満の取引を処理する場合は、別のレートが課金されます。PayPalのマイクロペイメントレートは、トランザクションごとに4.9% + 0.09¢です。Stripeでは、マイクロペイメントのレート5% + 0.05¢に加え、1回につき0.05¢のRADAR手数料が加算されます。
- チャージバック/払い戻しStripeのチャージバック手数料は$15、PayPalのチャージバック手数料は$20です。また、顧客が返金を受けた場合、StripeやPayPalから処理手数料は戻ってきません。
Stripe vs PayPal：優れたハードウェアとPOSサービスを提供するゲートウェイは？
ストライプ
Stripeは主にオンライン決済処理に特化しています。それがStripeの人気の秘密です。
しかし、Stripeは対面取引にもかなりきちんと対応している。Stripeのアプリを使えば、特別なハードウェアを必要とせず、iPhoneやAndroid端末で直接決済を行うことができる。
物理的なカードリーダーを必要とする企業向けに、ストライプ社は、基本的なリーダーの59ドルから、ハンドヘルドデバイスとしても使える包括的なPOSシステムの349ドルまでのデバイスを提供している。
また、対面での支払いには追加費用が発生します。Stripeでは、認証ごとに10セント、トランザクションごとに5セントの手数料がかかります。
ペイパル
PayPalはまた、PayPal Zettleシステムを通じて、対面決済のための堅牢なソリューションも提供している。Zettleカードリーダーの価格は、1台目が29ドル、追加1台が79ドルとなっている。
このリーダーは、Zettleアプリを実行しているモバイルデバイスにBluetoothで接続します。基本的に、スマートフォンやタブレットをフル機能のPOSシステムに変身させます。
オールインワンのソリューションを求める企業向けに、PayPalはZettle Terminalを190ドルで提供している。Zettleターミナルは、POSアプリとカードリーダーを1つのポータブルデバイスに統合している。
ZettleターミナルはSIMカードと一緒に使えるので、WiFiに接続しなくても決済が可能です。さらに、Zettle Terminalと携帯電話をBluetoothでペアリングする必要もありません。
PayPal Zettleは、クレジットカードやデビットカード、非接触型決済、PayPalやVenmoのQRコードなど、さまざまな決済方法をサポートしている。
対面決済の取引手数料は2.29%＋取引ごとに9セント。さらに、PayPalは、POSエクスペリエンスを向上させるために、プリンター、キャッシュドロワー、バーコードスキャナーなど、さまざまな互換性のあるアクセサリーを提供しています。
非営利団体におけるStripeとPayPalの比較
寄付の最大化と効率化を目指す非営利団体にとって、適切な決済処理業者を選ぶことは不可欠である。非営利団体が提供するサービスに関しては、どちらのサービスも非常に競争力があると思うが、両者の違いは以下の通りだ：
非営利団体向けStripe
Stripeは、シームレスな統合と高度なカスタマイズに重点を置き、非営利団体向けに堅牢なインフラを提供しています：
- 処理手数料の割引： Stripeは、登録非営利団体向けに処理手数料の割引を提供しています。通常、1トランザクションあたり約2.2% + 30セントで、少額の寄付を大量に行う場合、処理手数料を大幅に節約できます。
- カスタマイズ可能な寄付フォーム： Stripeを使用すると、非営利団体はウェブサイトに簡単に統合されたカスタム寄付フォームを作成でき、ブランド化されたオーダーメイドの寄付者体験が可能になります。WPFormsユーザーなら、コードなしでカスタマイズできるドラッグ＆ドロップフォームで、さらに簡単になります。
- グローバルリーチ：Stripeは複数の通貨とApple PayやGoogle Payのようなデジタルウォレットをサポートしており、海外からの寄付者を持つ非営利団体にとって有益です。
非営利団体向けペイパル
PayPalは広く認知され信頼されているプラットフォームで、非営利団体のニーズに応えるいくつかの機能を提供している：
- 処理手数料の割引：PayPalは非営利団体向けに特別料金も提供しており、通常1.99% + 45セント/トランザクションで、Stripeと同程度の価格設定となっています。
- 使いやすさ： PayPalでは、寄付者はPayPalアカウントまたはクレジットカード/デビットカードを使って、面倒な設定なしで寄付することができます。これは、すでにPayPalを使い慣れている寄付者にとってはセールスポイントになります。
- 内蔵の寄付者ツール：PayPalのGiving Fundを通じて、非営利団体はさらなる露出から利益を得ることができ、寄付者は定期的な寄付を行うオプションがあるため、長期的な寄付者との関係が強化されます。
- 包括的な寄付レポート：PayPalは詳細な寄付レポートを提供し、非営利団体が簡単に寄付を追跡し、会計および税務上の財務データを整理するのに役立ちます。
StripeとPayPalのインテグレーション比較は？
ストライプ
Stripeは、包括的なサードパーティとの統合を提供しています。私は、Stripeが課金、不正検知、金融サービス、マーケティング、CMSなどのアプリとのネイティブ統合をサポートしている多様なソフトウェアが大好きです。また、気候変動に影響を与えるアプリとも統合されており、これは非常に歓迎すべき取り組みだ。
注目すべき統合機能には、QuickBooks、Xero、HubSpot、Zapierなどのプラットフォームがあり、自動化と財務管理を可能にしている。Stripeはまた、特定のビジネスニーズに合わせたカスタム統合を可能にするAPIを備えており、開発者に非常に優しい。
ペイパル
PayPalのパートナーソリューションディレクトリには、Shopify、BigCommerce、Magentoなどのeコマースプラットフォームや、QuickBooksなどの財務ツールとの統合が含まれています。
PayPalの統合は使いやすく設計されているため、大規模なカスタマイズよりもプラグアンドプレイのソリューションを好むビジネスには良い選択です。
WPFormsとの統合
ストライプ
WPFormsはStripeとの直接連携が可能です。ログイン情報を使ってStripeアカウントに接続するだけです。
Stripeは、通常のStripe手数料に加え、3%の処理手数料でライトユーザーも利用可能です。主な機能はStripe Webhooksで、WPFormsとStripeを同期します。
これにより、返金処理や購読のキャンセルなど、プラットフォームを切り替えることなく、WordPressのダッシュボード上で直接トランザクションを管理することができます。
リアルタイムのステータスを含む全ての支払い記録はWPFormsのダッシュボードからもアクセス可能です。これは、あなたのすべてのトランザクションを単一の場所に持って来るので、それはあなたの支払を追跡し、管理することが容易になり、超便利です。
Apple Payや Google Payをご利用のお客様は、Stripe対応の決済フォームから購入する際、対応デバイスやブラウザで簡単に取引を完了できます。
もう一つの便利なツールはリンク・バイ・ストライプ（Link by Stripe）で、ワンクリック購入のための支払い詳細を保存することで、リピーターがより早くチェックアウトできるようにする。
これはWPFormsのデフォルトで有効になっており、繰り返しのデータ入力を不要にすることでユーザーエクスペリエンスを向上させる素晴らしい機能です。
前述したように、WPForms LiteユーザーにはStripeの標準手数料に加えて3%の取引手数料が追加でかかります。しかし、WPForms Proにアップグレードすると、この追加手数料がなくなります。
Proバージョンでは、Stripe Proアドオンもアンロックされ、Stripeトランザクションの条件ロジックなどの高度な決済機能が利用できます。
1回払いと定期払いの間に柔軟な支払いオプションを追加したり、1つのフォームで異なる購読プランを提供したりするのに最適です。
ペイパル
WPFormsはPayPal Commerceアドオンを使ってPayPalとも連携できます。統合プロセスは簡単で、WPFormsとPayPalを接続するための認証情報を使用してPayPalアカウントにログインするだけです。
PayPalコマースでは、利用可能なクレジットカードとPayPalチェックアウトを有効にするかどうかを選択することもできます。
WPFormsで使用している支払いゲートウェイに関係なく、単一の画面ですべての支払いを追跡することができます。複数の決済ゲートウェイを使用している場合でも、WPFormsのPaymentsエリアにすべてのトランザクションの詳細な記録を見つけることができます。
Stripeとは異なり、PayPalはWPForms Proユーザーのみ利用可能です。
StripeとPayPalの決済にかかる時間は？
ストライプ
Stripeの支払いスピードは通常2～3営業日です。国によっては、銀行設備や地域特有の考慮事項により、最長7日かかる場合もあります。
デフォルトでは、Stripeは毎日支払いを行います。しかし、企業は毎週、毎月、または手動で支払いスケジュールを調整する柔軟性があります。日払いのスケジュールは、その日に受け取る資金が2～3日前の収益に関連する可能性があることを意味します。
Stripeでは、標準的な支払いには手数料はかかりません。しかし、1％のコストで即時支払いを選択することができます。これは通常数分で完了するため、すぐに資金が必要な方には魅力的なオプションです。
ペイパル
PayPalの送金プロセスは、送金先によって異なります。
銀行振込の場合、PayPalは1～3営業日以内に資金を処理しますが、これは受取人の国や銀行の処理スケジュールによって異なる場合があります。ユーザーは、PayPal残高から銀行口座に定期的に送金するスケジュールを設定できます。
即座に資金にアクセスするために、PayPalはインスタント転送サービスを提供しています。これはStripeのインスタントペイメントと似ていますが、送金ごとに1.75%の手数料がかかるため、若干割高になります。
さらに、PayPalデビットマスターカードを使用すると、銀行振込の必要なく、PayPalの残高にすぐにアクセスできます。
サポート、可用性、使いやすさ：StripeとPayPalの比較
StripeとPayPalはどちらも使いやすいことで知られています。
しかし、導入方法によっては、ウェブサイトに設置するための技術的な専門知識が必要になります。例えば、Stripeの支払いフォームを直接追加したい場合、サイトに追加するにはコーディングの知識が必要になります。
Stripeと簡単に統合できる、ウェブサイトのネイティブ環境用に設計されたアプリやプラグインを使えば、このような複雑な問題はすぐに解決する。
WordPressを使用している場合、WPFormsを使用してStripeまたはPayPalでの支払いを受け付ける支払いフォームを作成することができます。こうすることで、決済ゲートウェイとあなたのウェブサイト間の統合を手動で作成する必要がなくなります。
Stripeには、ヘルプセンター、ソーシャルメディア、チャットサポートチャンネル（サポート担当者または開発者）、電話やメールサポートなど、質問がある場合の連絡方法がいくつかあります。
PayPalはまた、コミュニティフォーラム、ヘルプセンター、ソーシャルメディアに加えて、電子メール、ライブチャット、電話サポートなど、カスタマーサポートチームから質問への回答を得るための複数の方法を提供しています。
このように様々な方法で質問に答えてくれるが、StripeとPayPalのカスタマーサービスの質は良いものから悪いものまで様々で、時にはイライラさせられるとユーザーは言う。
しかし、Stripeは最近、電話とチャットによる24時間365日のサポートを追加した。
要約すると
- セットアップの容易さ：StripeはPayPalよりもカスタマイズ性が高い。しかし、"Pay With Card "ボタンのような機能をサイトに埋め込むには、Stripeはもう少し開発の知識が必要で、技術的なバックグラウンドを持たないユーザーには難しいかもしれません。 WPFormsはWordPressに最適なStripeプラグインです。WPFormsはWordPressで最高のStripeプラグインです。
- 利用可能性PayPalはStripeよりも多くの国で利用可能です。現在、PayPalは200カ国以上でサービスを提供しているのに対し、Stripeは46カ国にとどまっています（現在も増加中）。
- オンライン請求書：StripeとPayPalには、カスタマイズ可能なオンライン請求書があります。PayPalは無料ですが、Stripeは有料サービスです。
セキュリティとデータ移行に優れた決済ゲートウェイは？
StripeとPayPalは、安心のためにいくつかの異なる方法を提供しています。
- セキュリティStripeとPayPalの両サービスはPCI Complaintです。つまり、Payment Card Industryの厳格な基準を満たしており、カード会員データは安全に保管されます。
- データ移行： ある時点で、すべてのデータをStripeやPayPalではない別の決済処理業者に移行したくなるかもしれません。StripeとPayPalは、PCI準拠の他の決済サービスとのデータ移行サービスを無料で提供しています。
金銭、データ、個人情報のセキュリティに関しては、これらの機能は決済処理業者にとって非常に重要である。
StripeはPayPalのように資金を保持しますか？
ビジネスのために決済ソリューションを検討している人たちの間で頻繁に目にする大きな懸念事項の1つは、決済サービスが資金を保留する傾向があるかどうかということだ。StripeとPayPalの両社は、資金を一時的に保留する可能性のある特定の基準とシナリオを持っていますが、この問題についての私の考えは以下のとおりです：
ストライプ
Stripeは通常、標準的な業務手順の一環として資金をホールドすることはありません。しかし、Stripeが保留を開始するたびに、このパターンを見てきました：
- リスクの高い取引疑わしい取引やリスクの高い取引があった場合、Stripeはさらなる調査が行われるまで決済を延期することがあります。
- アカウントの確認：新規アカウントや取引量が急激に増加しているビジネスでは、正当性を確認するために一時的な審査が行われることがあります。
- チャージバックと紛争：紛争やチャージバックの件数が多い場合、解決するまで資金が保留される可能性があります。
Stripeは、個々の取引について組織的なホールドを実施するよりも、アカウント・アクティビティ全体を評価することに重点を置く傾向がある。私の経験では、潜在的な問題が特定されない限り、円滑なキャッシュフローを維持することに重点を置いています。
ペイパル
PayPalはより頻繁に資金を保持することで知られています。PayPalはStripeよりも頻繁に資金を滞留させることで知られています。以下は私がこれまでに見たものである：
- 新規アカウント：新しいセラーまたはアカウントは、PayPalが取引履歴を確立し、アカウントに対する信頼を構築する過程で、保留される可能性があります。同様に、頻繁でないセラーは、精査に直面し、資金が凍結される可能性が高くなります。
- 紛争またはチャージバック紛争、クレーム、またはチャージバックが発生した場合、取引に関連する資金は解決するまで保留されます。
- 異常なアカウントアクティビティ：PayPalがコンプライアンスとセキュリティを確保するため、通常の使用状況とは異なるパターンを示すアカウントは、資金が保留される可能性があります。
PayPalは一般的に、資金を保留することに対してより積極的なスタンスを持っている。買い手を保護し、取引リスクを管理するためだが、正当な売り手が単に新規であることを理由に資金を拘束されると、大きな痛手になりかねない。
Stripe vs PayPal - 私の結論
では、どのオンライン決済ゲートウェイを使うべきか？
その答えは、業種、顧客のタイプ、販売品目など、個々のビジネスのニーズによって異なります。あるタイプの加盟店は、他の決済ソリューションよりもある決済ソリューションを好むかもしれません。
eコマースビジネスを展開し、一貫してクレジットカード決済を行うのであれば、Stripeが提供する柔軟性とサポートが適しているかもしれません。一方、PayPalのオンライン・対面決済機能が必要な場合や、POSサービスが充実した人気の高いブランドを好む場合もあるでしょう。
WPFormsを利用する上で重要なことは、Webサイト上で支払いを受け付けるために決済ソリューションを1つだけ選択する必要はないということです。もし両方の支払いゲートウェイを利用したい場合は、可能です。
いかがでしょうか！これで、StripeとPayPalのそれぞれの長所と短所を踏まえて、オンラインで支払いや寄付を集める際に、StripeとPayPalのどちらがあなたのビジネスに適しているかを判断することができます。
StripeとPayPalに関するその他の質問
オンライン決済はStripeとPayPalのどちらが良いのか？
オンライン決済の手数料の安さ、優れたカスタマイズ性、便利なサードパーティとの統合の幅広さを求めるのであれば、Stripeの方が良い選択だ。しかし、PayPalはより認知度の高いブランドであり、より多くの国をサポートし、実店舗向けのより堅牢なPOSハードウェアを持っている。
StripeとPayPalを併用できますか？
StripeとPayPalは同時にご利用いただけます。企業はより多くの選択肢を顧客に提供するために、両方の決済ゲートウェイを使用することがよくあります。WPFormsではコーディングの知識がなくても1つの決済フォームにStripeとPayPalの両方を追加することができます。
StripeとPayPalのどちらが定期的な支払いや購読に適していますか？
サブスクリプション、定期的な支払いや寄付の機能を提供したい場合は、おそらくStripeを使用することをお勧めします。Stripeは、顧客レポートや支払いレポートなどのツールを提供しているので、この機能は非常に優れています。しかし、定期的な支払いはPayPalでもうまくいくので、どちらを選んでも間違いはない。
StripeとPayPalには請求書作成機能がありますか？
どちらの支払い方法にも請求書発行機能がありますが、Stripeの方が優れています。Stripeのビルトイン機能を使えば、顧客への請求や請求書の追跡が簡単にできます。しかし、無料の請求書発行ソリューションをご希望の場合は、PayPalをお選びください。
資金はどのくらいで受け取ることができますか？
StripeとPayPalでは、通常1～3営業日で入金されます。また、追加料金をお支払いいただくことで、即時にお支払いすることも可能です。
次に、Stripeで支払いを集めます。
StripeとPayPalを使った支払い方法についてすべてご理解いただけたと思います。
Stripeでのお支払い方法については 、チュートリアルをご覧ください！
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