Deve Usar Stripe ou PayPal para Pagamentos? Um Guia Rápido

Stripe vs PayPal em resumo: A Stripe é geralmente mais barata para transações de cartões online e oferece mais personalização, enquanto o PayPal tem um reconhecimento de marca mais forte (mais de 430 milhões de contas) e uma configuração mais fácil para utilizadores não técnicos. A Stripe cobra 2,9% + 30 cêntimos por transação de cartão nacional; o PayPal Checkout cobra 3,49% + 0,49 $ por transação (a taxa padrão de cartão de crédito/débito do PayPal é 2,99% + taxa fixa). A escolha certa depende do seu negócio: negócio de subscrições → Stripe; pequena empresa ou freelancer que procura confiança na marca → PayPal; eCommerce com múltiplos gateways → use ambos, através do WPForms.

A comparação completa abaixo detalha taxas, pagamentos, segurança, hardware e integrações. Salte para a tabela de comparação para a vista lado a lado, ou salte para o veredito no final.

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Stripe vs PayPal – Comparação Rápida

Stripe e PayPal destacam-se como soluções de pagamento líderes, pois ambas permitem a recolha de dinheiro online sem problemas.

Serviço	Stripe	PayPal
Taxa Padrão de Transação Online*	2,9% + 30¢**	3,49% + 0,49 $ (Checkout) / 2,99% + 0,49 $ (Cartão Padrão)
Taxa para Organizações Sem Fins Lucrativos / Caridade*	2,2% + 35¢***	1,99% + 49¢
Custos de Configuração ou Taxas Mensais	N oun	N oun
Contrato Necessário	N oun	N oun
Micropagamentos (<10€)	Aplica-se a taxa padrão de 2,9% + 30 cêntimos	4,9% + 0,09¢
Faturação Recorrente / Subscrições	Suportado (sem taxa de transação adicional; Stripe Billing opcional para gestão avançada de subscrições)	Suportado (subscrições, adesões, doações recorrentes)
Taxa de Chargeback	$15	$20
Reembolsos	Sem Taxas Devolvidas	Sem Taxas Devolvidas
Apoio ao Cliente	Email, Centro de Ajuda, Telefone e Chat 24/7	Email, Centro de Ajuda, Telefone e Chat
Facilidade de Utilização	Fácil	Fácil
Facilidade de Configuração	Moderado	Fácil
Conformidade PCI	Sim	Sim
Países Disponíveis	45+	200+
Tempos de Acesso aos Fundos	Instantâneo	Instantâneo
Portabilidade de Dados	Sim	N oun
Faturação Online	Pago	Grátis
Leitores de Cartão Presenciais	Pago	Pago
Pagamentos Tratados 100% no Seu Site	Sim	N oun
*Apenas nos EUA. As taxas variam por país. **Nas versões Lite a Plus do WPForms, há uma taxa de 3% + taxa Stripe por transação. A taxa de 3% é removida para utilizadores Pro e superiores. ***Inclui taxa RADAR. Veja abaixo para mais informações.

É a Stripe mais rentável do que o PayPal?

Tanto o Stripe como o PayPal oferecem planos sem custos de configuração, taxas mensais básicas ou contratos.

PayPal

O PayPal tem preços mais complicados, o que torna difícil fazer uma comparação exata um para um.

As taxas para um pagamento com PayPal podem ser tão baixas quanto 2,29% + taxa fixa e tão altas quanto 4,99% + uma taxa fixa. A taxa fixa depende da moeda utilizada na transação. Para transações em USD utilizando cartões de débito/crédito standard, a taxa de transação é de 2,9% + 49¢.

Isto torna o PayPal ligeiramente mais caro do que o Stripe para pagamentos standard com cartão em USD.

Stripe

A Stripe oferece preços 'pay-as-you-go'. Para cada transação bem-sucedida em USD, a Stripe cobrará 2,9% + 30 cêntimos. Esta precificação é a mesma para todos os cartões de débito e crédito suportados e carteiras digitais, incluindo:

• Mastercard
• VISA
• UnionPay
• American Express
• Discover
• Apple Pay
• Google Pay

Além disso, com o Stripe e o PayPal, a sua empresa é elegível para preços mais baixos se atingir um determinado número de vendas mensais.

E com o Stripe, pode personalizar os seus preços com base no seu volume de vendas e modelo de negócio. Quanto ao PayPal, os preços com desconto ocorrem a um volume de vendas muito mais baixo de $3.000 por mês.

Ambas as empresas oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos, o que as torna uma ótima opção se estiver a tentar criar formulários de doação para organizações sem fins lucrativos para WordPress.

Aqui está uma análise mais detalhada das taxas adicionais:

• Taxas Stripe RADAR: A Stripe também cobra uma taxa RADAR de 0,05 cêntimos por cada transação tentada. A taxa RADAR será cobrada mesmo que o pagamento falhe. Por exemplo, se um utilizador introduzir a data de validade errada, ser-lhe-á cobrada uma taxa RADAR por essa tentativa. Se tentar novamente, ser-lhe-á cobrada uma segunda taxa RADAR, e assim por diante. Esta taxa é isenta em contas Standard. Mas se for uma organização sem fins lucrativos, ser-lhe-ão cobradas taxas RADAR.
• Micropagamentos: Se estiver a processar transações inferiores a 10 $, ser-lhe-á cobrada uma taxa diferente. As taxas de micropagamentos do PayPal são 4,9% + 0,09 cêntimos por transação. Na Stripe, ser-lhe-á cobrada a taxa de micropagamentos de 5% + 0,05 cêntimos, mais uma taxa RADAR de 0,05 cêntimos por tentativa adicional.
• Chargebacks/Reembolsos: A Stripe tem uma taxa de chargeback de 15 $, enquanto a taxa de chargeback do PayPal é de 20 $. Além disso, se o seu cliente receber um reembolso, não receberá de volta as suas taxas de processamento da Stripe ou do PayPal.

Stripe vs PayPal: Qual gateway oferece hardware e serviços POS superiores?

Stripe

A Stripe foca-se principalmente no processamento de pagamentos online. É para isso que a Stripe é popular.

Mas a Stripe tem um suporte bastante decente para transações presenciais também. Gosto muito que os comerciantes possam aceitar pagamentos diretamente através dos seus dispositivos iPhone ou Android sem hardware especializado, utilizando funcionalidades de pagamento sem contacto através da aplicação Stripe.

Para empresas que necessitam de leitores de cartões físicos, a Stripe oferece dispositivos que variam de 59 $ para um leitor básico a 349 $ para um sistema POS completo que funciona também como um dispositivo portátil.

Também incorre em custos adicionais para pagamentos presenciais. A Stripe cobra uma taxa de 10 cêntimos por autorização e uma taxa de 5 cêntimos por transação para encriptação ponto a ponto.

PayPal

O PayPal também oferece uma solução robusta para pagamentos presenciais através do sistema PayPal Zettle. O leitor de cartões Zettle tem o preço de 29 $ para o primeiro dispositivo e 79 $ para cada unidade adicional.

Este leitor liga-se via Bluetooth a um dispositivo móvel com a aplicação Zettle. Essencialmente, transforma o seu smartphone ou tablet num sistema POS completo.

Para empresas que procuram uma solução tudo-em-um, o PayPal oferece o Zettle Terminal por 190 $. O Zettle Terminal integra a aplicação POS e o leitor de cartões num único dispositivo portátil.

Pode usar o Zettle Terminal com um cartão SIM, pelo que nem sequer precisa de acesso WiFi para aceitar pagamentos com o seu terminal. Além disso, não precisa de emparelhar o Zettle Terminal com o seu telemóvel via Bluetooth, pelo que essa é uma conveniência adicional, na minha opinião.

O PayPal Zettle suporta vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, pagamentos sem contacto e códigos QR do PayPal e Venmo.

As taxas de transação para pagamentos presenciais são de 2,29% mais 0,09€ por transação. Adicionalmente, o PayPal oferece uma gama de acessórios compatíveis, como impressoras, gavetas de dinheiro e leitores de códigos de barras, para melhorar a experiência do Ponto de Venda (POS).

Stripe vs PayPal para Organizações Sem Fins Lucrativos

A escolha do processador de pagamentos correto é essencial para organizações sem fins lucrativos que visam maximizar as suas doações e eficiência. Considero ambos os serviços muito competitivos no que diz respeito às suas ofertas para organizações sem fins lucrativos, mas eis como diferem:

Stripe para Organizações Sem Fins Lucrativos

O Stripe fornece uma infraestrutura robusta para organizações sem fins lucrativos, focando-se na integração perfeita e personalização avançada:

• Taxas de Processamento com Desconto: O Stripe oferece taxas de processamento reduzidas para organizações sem fins lucrativos registadas, tipicamente cerca de 2,2% + 0,30€ por transação, o que pode representar uma poupança significativa em grandes volumes de pequenas doações.
• Formulários de Doação Personalizáveis: Com o Stripe, as organizações sem fins lucrativos podem criar formulários de doação personalizados facilmente integrados nos seus websites, permitindo experiências de doador personalizadas e de marca. Se for um utilizador WPForms, isto torna-se ainda mais fácil com formulários de arrastar e soltar que pode personalizar sem código.
• Alcance Global: O Stripe suporta múltiplas moedas e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, o que é benéfico para organizações sem fins lucrativos com doadores internacionais.

PayPal para Organizações Sem Fins Lucrativos

O PayPal é uma plataforma amplamente reconhecida e confiável que oferece várias funcionalidades que atendem às necessidades das organizações sem fins lucrativos:

• Taxas de Processamento com Desconto: O PayPal também oferece uma taxa especial para organizações sem fins lucrativos, geralmente em torno de 1,99% + 0,45€ por transação, comparável aos preços do Stripe.
• Facilidade de Utilização: O PayPal permite que os doadores contribuam utilizando as suas contas PayPal ou cartões de crédito/débito sem complicações de configuração. Este pode ser um ponto de venda para doadores que já estão familiarizados com o PayPal.
• Ferramentas de Doação Integradas: Através do PayPal Giving Fund, as organizações sem fins lucrativos podem beneficiar de exposição adicional, e os doadores têm a opção de fazer doações recorrentes, melhorando as relações de longo prazo com os doadores.
• Relatórios Abrangentes de Doações: O PayPal fornece relatórios detalhados de doações, ajudando as organizações sem fins lucrativos a rastrear doações facilmente e a organizar dados financeiros para fins contabilísticos e fiscais.

Como se comparam a Stripe e o PayPal em termos de integrações?

Stripe

O Stripe oferece uma gama abrangente de integrações de terceiros. Adoro a diversidade de software com que o Stripe suporta integrações nativas com aplicações para faturação, deteção de fraude, serviços financeiros, marketing, CMS e muito mais. Também se integra com algumas aplicações de impacto climático, o que é uma iniciativa muito bem-vinda.

Algumas integrações notáveis incluem plataformas como QuickBooks, Xero, HubSpot e Zapier, permitindo automação e gestão financeira. O Stripe é também muito amigável para programadores com as suas APIs que permitem integrações personalizadas para necessidades específicas de negócios.

PayPal

O Diretório de Soluções Parceiras do PayPal inclui integrações com plataformas de comércio eletrónico como Shopify, BigCommerce e Magento, juntamente com ferramentas financeiras como o QuickBooks.

As integrações do PayPal são concebidas para facilidade de uso, tornando-o uma boa escolha para empresas que preferem soluções plug-and-play a personalizações extensivas.

Integração com WPForms

Stripe

O WPForms vem com uma integração direta com o Stripe que está pronta a usar. Tudo o que precisa de fazer é conectar-se à sua conta Stripe usando as suas credenciais de login e está pronto.

O Stripe também está disponível para utilizadores Lite com uma taxa de processamento de 3% juntamente com as taxas regulares do Stripe. Uma funcionalidade chave são os Webhooks do Stripe, que sincronizam o WPForms com o Stripe.

Desta forma, pode gerir transações diretamente no seu painel WordPress sem mudar entre plataformas, processando reembolsos, cancelando subscrições e muito mais.

Todos os registos de pagamento, incluindo estados em tempo real, também estão acessíveis a partir do painel WPForms. Isto é super conveniente, pois reúne todas as suas transações num único local, facilitando o acompanhamento e a gestão dos seus pagamentos.

Os clientes que usam Apple Pay ou Google Pay também podem concluir transações sem esforço em dispositivos e navegadores suportados ao comprar através dos seus formulários de pagamento ativados para Stripe.

Outra ferramenta útil é o Link by Stripe, que permite aos clientes recorrentes finalizar a compra mais rapidamente, armazenando os detalhes de pagamento para compras com um clique.

Isto está ativado por defeito no WPForms e é uma ótima funcionalidade para melhorar a experiência do utilizador, eliminando a necessidade de introdução repetida de dados.

Como mencionei anteriormente, existe uma taxa de transação adicional de 3% sobre as taxas padrão do Stripe para utilizadores do WPForms Lite. Mas a atualização para o WPForms Pro remove esta cobrança extra.

A versão Pro também desbloqueia o addon Stripe Pro, que oferece funcionalidades de pagamento avançadas como lógica condicional para transações Stripe.

É ótimo para adicionar opções de pagamento flexíveis entre pagamentos únicos e recorrentes, bem como para oferecer diferentes planos de subscrição num único formulário.

PayPal

O WPForms também funciona perfeitamente com o PayPal através do addon PayPal Commerce. O processo de integração é simples e requer apenas que inicie sessão na sua conta PayPal com as suas credenciais para ligar o PayPal ao WPForms.

Com o PayPal Commerce, pode também selecionar os cartões de crédito que pretende aceitar e se pretende ativar o checkout do PayPal.

Independentemente da gateway de pagamento que esteja a usar no WPForms, pode continuar a rastrear cada pagamento num único ecrã. Assim, se tiver várias gateways de pagamento, encontrará um registo detalhado de todas as transações na sua área de Pagamentos do WPForms.

Ao contrário do Stripe, o PayPal está apenas disponível para utilizadores do WPForms Pro.

Quanto tempo demoram os pagamentos na Stripe vs PayPal?

Stripe

A velocidade de pagamento do Stripe normalmente varia entre 2-3 dias úteis. Em alguns países, isto pode estender-se até 7 dias, dependendo das instalações bancárias e considerações específicas da região.

Por defeito, o Stripe fornece pagamentos diários. No entanto, as empresas têm a flexibilidade de ajustar o calendário de pagamentos para desembolsos semanais, mensais ou manuais. Note que um calendário de pagamentos diário significa que os fundos que recebe num determinado dia podem estar associados aos seus ganhos de 2 a 3 dias anteriores.

O Stripe não cobra nenhuma taxa por pagamentos padrão. Mas pode optar por pagamentos instantâneos com um custo de 1%. Isto demora geralmente alguns minutos e é uma opção atrativa para quem necessita de acesso imediato a fundos.

PayPal

O processo de transferência do PayPal varia dependendo de onde está a receber os seus fundos.

Para transferências bancárias, o PayPal processa os fundos em 1-3 dias úteis, embora isto possa diferir dependendo do país do destinatário e dos prazos de processamento bancário. Os utilizadores podem configurar um calendário para mover dinheiro da sua conta PayPal para a sua conta bancária regularmente.

Para acesso instantâneo a fundos, o PayPal oferece um serviço de Transferência Instantânea. Isto é semelhante aos pagamentos instantâneos do Stripe, mas custa um pouco mais, com uma taxa de 1,75% por transferência.

Adicionalmente, a utilização de um Cartão de Débito PayPal permite o acesso imediato a saldos PayPal sem a necessidade de uma transferência bancária.

Suporte, Disponibilidade e Facilidade de Utilização: Stripe vs PayPal

Tanto o Stripe como o PayPal são conhecidos por serem super fáceis de usar.

No entanto, requerem algum conhecimento técnico para configurar no seu website, dependendo da sua implementação. Por exemplo, se quiser adicionar diretamente um formulário de pagamento Stripe, será necessário algum conhecimento de codificação para o adicionar ao seu site.

Estas complicações desaparecem rapidamente se usar aplicações e plugins concebidos para o ambiente nativo do seu website com uma fácil integração com o Stripe.

Assim, se estiver a usar o WordPress, pode usar o WPForms para criar formulários de pagamento que lhe permitem aceitar pagamentos com Stripe ou PayPal. Desta forma, evita ter de criar manualmente uma integração entre gateways de pagamento e o seu website.

A Stripe tem várias formas de entrar em contacto quando tiver dúvidas, incluindo um centro de ajuda, redes sociais e canais de suporte por chat (com representantes de suporte ou programadores), além de suporte por telefone e e-mail.

O PayPal também oferece várias formas de obter respostas às suas perguntas junto da sua equipa de apoio ao cliente, como um fórum comunitário, um centro de ajuda e redes sociais, além de suporte por e-mail, chat em direto e telefone.

Mesmo com todas estas formas de obter respostas às suas perguntas, os utilizadores ainda dizem que a qualidade do serviço de apoio ao cliente tanto da Stripe como do PayPal pode variar de boa a má e é frustrante por vezes.

No entanto, a Stripe adicionou recentemente acesso 24/7 a suporte por telefone e chat, enquanto o suporte do PayPal ainda fica indisponível em algumas horas do dia.

Para resumir:

• Facilidade de Configuração: A Stripe é mais personalizável do que o PayPal. No entanto, para incorporar uma funcionalidade como um botão "Pagar com Cartão" no seu site, a Stripe requer um pouco mais de conhecimento de desenvolvimento e pode, por vezes, ser complicada para utilizadores não técnicos. O WPForms é o melhor plugin Stripe para WordPress, pelo que a integração com Stripe e PayPal é uma brisa. Ambos estão disponíveis nos nossos modelos de formulários pré-construídos com os add-ons Stripe e PayPal Commerce.
• Disponibilidade: O PayPal está disponível em muito mais países do que a Stripe. Atualmente, o PayPal é oferecido em mais de 200 países, enquanto a Stripe tem apenas 46 países (e a crescer).
• Faturação Online: A Stripe e o PayPal oferecem faturação online personalizável. Isto é gratuito com o PayPal, mas um serviço pago com a Stripe.

Qual gateway de pagamento oferece melhor segurança e migração de dados?

A Stripe e o PayPal oferecem algumas formas diferentes de lhe proporcionar tranquilidade.

• Segurança: Os serviços da Stripe e do PayPal cumprem a norma PCI. Noutras palavras, cumprem os rigorosos padrões da Indústria de Cartões de Pagamento e os seus dados de titular de cartão são armazenados de forma segura.
• Migração de Dados: A certa altura, poderá querer mover todos os seus dados para outro processador de pagamentos que não seja a Stripe ou o PayPal. A Stripe e o PayPal oferecem ambos um serviço gratuito de migração de dados com outro serviço de pagamento compatível com PCI.

Quando se trata de segurança de dinheiro, dados e informações privadas, estas funcionalidades são incrivelmente importantes num processador de pagamentos.

A Stripe retém fundos como o PayPal?

Uma grande preocupação que vejo frequentemente entre as pessoas que consideram uma solução de pagamento para o seu negócio é se o serviço de pagamento tende a reter fundos. Tanto a Stripe como a PayPal têm critérios e cenários específicos em que podem reter fundos temporariamente, mas aqui ficam as minhas opiniões sobre esta questão:

Stripe

A Stripe normalmente não retém fundos como parte do seu procedimento operacional padrão. No entanto, já vi este padrão sempre que a Stripe inicia retenções:

• Transações de Alto Risco: Se uma transação parecer suspeita ou de alto risco, a Stripe pode atrasar o acerto até uma investigação adicional.
• Verificação da Conta: Novas contas ou negócios que experimentam volumes de transações em rápida expansão podem enfrentar revisões temporárias para verificar a legitimidade.
• Chargebacks e Disputas: Se houver disputas ou um número elevado de chargebacks, os fundos podem ser retidos até à resolução.

A Stripe tende a focar-se na avaliação da atividade da conta como um todo, em vez de implementar retenções sistemáticas em transações individuais. Na minha experiência, a sua ênfase está em manter um fluxo de caixa suave, a menos que sejam identificados problemas potenciais.

PayPal

A PayPal é conhecida por reter fundos com mais frequência. Deparo-me com discussões online sobre a PayPal reter fundos muito mais do que faço para a Stripe. Eis o que tenho visto até agora:

• Novas Contas: Novos vendedores ou contas podem enfrentar retenções enquanto a PayPal estabelece um histórico de transações e constrói confiança na conta. Da mesma forma, vendedores infrequentes são mais propensos a enfrentar escrutínio e ter os seus fundos congelados.
• Disputa ou Chargeback: Quando ocorre uma disputa, reclamação ou chargeback, os fundos relacionados com a transação são retidos até à resolução.
• Atividade Incomum na Conta: Contas que exibem padrões que se desviam do uso típico podem ter fundos retidos enquanto a PayPal garante a conformidade e a segurança.

A PayPal geralmente tem uma postura mais proativa na retenção de fundos. A ideia é proteger os compradores e gerir os riscos das transações, mas pode acabar por ser uma enorme chatice quando vendedores legítimos são atrasados por simplesmente serem novos.

Qual é o Melhor para o Seu Negócio em 2026?

Use a Stripe se:

• Gerir um negócio de subscrições ou SaaS — a faturação recorrente da Stripe é mais madura
• Precisa de fluxos de checkout personalizados ou APIs para programadores
• Vende digitalmente a um público conhecedor de tecnologia
• Deseja uma taxa base mais baixa em transações de cartões padrão (2,9% + 30 cêntimos vs 3,49% + 0,49 $ do PayPal Checkout)

Use o PayPal se:

• É uma pequena empresa ou freelancer que quer uma configuração em 10 minutos
• Os seus clientes esperam ver o logótipo do PayPal no checkout (mais de 430 milhões de utilizadores confiam nele)
• Precisa de hardware POS para pagamentos presenciais (PayPal Zettle)
• Vende internacionalmente com um elevado volume de clientes não residentes nos EUA

Utilize ambos se:

• Está a gerir um eCommerce e quer maximizar os checkouts concluídos (oferecer PayPal juntamente com cartões tem demonstrado aumentar as conversões)
• Serve públicos mistos com diferentes preferências de pagamento
• Não quer arriscar a aceitação regional de um único gateway

Com o WPForms, não precisa de escolher. Conecte o Stripe e conecte o PayPal Commerce no mesmo formulário em minutos — sem necessidade de um programador.

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Stripe vs PayPal FAQ

Stripe ou PayPal é melhor para pagamentos online?

A Stripe é a melhor escolha se quiser taxas mais baixas em pagamentos online, personalização superior e uma gama mais ampla de integrações úteis de terceiros. Mas o PayPal é uma marca mais reconhecida, suporta mais países e tem hardware POS mais robusto para lojas físicas.

Posso usar Stripe e PayPal em conjunto?

Sim, pode usar Stripe e PayPal no seu site ao mesmo tempo. As empresas costumam usar ambas as gateways de pagamento para dar mais opções aos seus clientes. O WPForms permite-lhe adicionar Stripe e PayPal num único formulário de pagamento sem qualquer conhecimento de codificação.

Stripe ou PayPal é melhor para pagamentos recorrentes e subscrições?

Se quiser oferecer subscrições ou a capacidade de fazer pagamentos ou doações recorrentes, provavelmente vai querer optar pela Stripe. Esta funcionalidade é onde a Stripe se destaca, pois oferece ferramentas como relatórios de clientes e pagamentos. No entanto, pagamentos recorrentes também funcionam muito bem no PayPal, por isso não pode errar com nenhum deles.

Stripe e PayPal têm faturação?

Ambas as opções de pagamento têm faturação, mas a Stripe é a melhor opção. As suas funcionalidades integradas permitem-lhe faturar clientes e acompanhar faturas facilmente. Mas se quiser uma solução de faturação gratuita, deve escolher o PayPal.

Em que prazo posso esperar receber fundos?

Com Stripe e PayPal, pode normalmente esperar ver os fundos a chegar em 1-3 dias úteis. Ou, pode pagar uma taxa adicional para levantamentos instantâneos.

Em seguida, Recolha Pagamentos Com Stripe

Agora que sabe tudo sobre a recolha de pagamentos com Stripe e PayPal, é hora de adicionar um processador de pagamentos ao website da sua pequena empresa.

Dê uma vista de olhos no nosso útil tutorial sobre como aceitar pagamentos com Stripe  para começar!

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