住宅ローンのリード・ジェネレーションとなると、住宅ローンを借りてあなたとビジネスをすることに興味を持つ人を見つけるのはかなり難しくなる。
この業界は競争が激しく、他の企業や不動産専門家、住宅ローンブローカーと競争するには、既成概念にとらわれない発想が必要だ。
これは、あなたが住宅ローンのリードを生成する全く新しい方法を考え出すという意味ではありません。効果的なマーケティング方法やツールはすでにたくさんあります。
有望なリードを獲得し、安定したフローを維持するためには、実績のある方法をより適切な方法で使うだけでよい。
この記事で
住宅ローン市場のダイナミクスを理解する
あなたが住宅ローンのリードジェネレーションを高めるために私たちが集めた20のインサイダー・ヒントに飛び込みたいところですが、まず現在の住宅ローンの状況で何が起こっているかを理解することが重要です。数年前とは状況が違うのだ。
住宅ローンの現状
2008年の金融危機以降、住宅ローン業界が大きく変貌を遂げたことは周知の通りだ。現在の状況は、フィンテックやスマート・コントラクトの登場、オンライン規制の変化、経済状況の変化などの影響を受け、よりデジタル化している。
住宅ローン業界に携わる人々にとって、今は「カスタマイズ」の時代であり、これは画一的なソリューションが過去のものであることを認識することが重要である。 新しい住宅ローンは、データ分析を駆使し、各人の経済状況に合ったローン商品を提供する。
このようなローン商品には、固定金利と変動金利を組み合わせたハイブリッド・ローンや、その人の職歴に応じて変動する金利調整期間がある。複雑に聞こえる？確かにそうだ！しかし、住宅ローン・リードのターゲット層を理解することで、競合他社と差をつけることができます。
住宅ローンリードのターゲット層
デジタルマーケティングにおいて、多くのマーケターの間でかなり一般的に使われている "インテント "という言葉がある。なぜこの話をするのか？住宅ローンのリードを生み出そうとする新規事業者は、ターゲット市場のセグメンテーションが非常に重要であることを理解する必要があるからだ。
あなたが手がけるものすべてに深い意味がなければならない。初めて住宅ローンを購入する人向けには、教育的な内容に重点を置く必要がある。その意図は、住宅ローンの手続きに関する誤解や混乱を取り除くことにある。
借り換えを検討している人には、ケーススタディや体験談を紹介することで、専門知識と信頼性を強調しなければならない。不動産投資家向けには、投資機会や金銭的な利益に関する内容にシフトする必要があります。
マーケティング戦略の意図は、成約しようとしている顧客によって変わり、この理解によって、住宅ローンのリードジェネレーションの競争で一歩リードすることができます。
住宅ローンのリードジェネレーションのヒントとツールベスト10
最近のバイヤーはより慎重になっており、ターゲットとするオーディエンスはより多様化している。過去の教訓に後押しされた業界の進化は、チャンスと責任の両方をもたらしている。
このような変化を念頭に置いて、私たちは、あなたが住宅所有の夢を持つ人々のための希望の光となることができる方法を紹介するいくつかの住宅ローンのリードジェネレーションのヒントや例を集めました。
1.住宅ローン・リード・ジェネレーション・フォームを使う
ターゲットの意図に基づいてソリューションを提供するという話をしたのを覚えているだろうか？
住宅を購入しようとするとき、住宅ローン・ブローカーに相談することから始めるとは限らない。多くの場合、家を買おうと考えている人は、自分が買えるのかどうかさえ知りたがっている。
そこでWPFormsの住宅ローンリード生成フォームテンプレートが役に立ちます。これは、あなたが彼らの住宅ローンの旅を通して潜在的な住宅所有者を導くことができますリードのキャプチャと計算フォームを兼ねています。
以下のフィールドがすでにフォームに入っていることがわかります：
- ホームバリュー
- 頭金
- 金利
- モーゲージ期間
- 毎月の住宅ローン支払い額
- 年間支払額
- 支払利息合計
- 住宅ローン支払い総額
フォームを消化しやすいセクションにエレガントに分割することで、住宅ローンのリードが必要な見積もりを確実に受け取ることができます。
住宅購入希望者がフォームに記入し、必要な情報を送信すると、そのメールアドレスも自由に利用できる。
このEメールアドレスをリードナーチャリングキャンペーンに利用し、住宅ローン関連の関連情報を提供することができます。
2.メールマーケティングキャンペーンの作成
リードナーチャリングのためにメーリングリストに含めるEメールを集める方法はたくさんあります。上記のようなリードフォームを使うこともできますし、ウェブサイトのポップアップやソーシャルメディアキャンペーンを使ってメールを集めることもできます。
住宅ローンは長期戦であることを忘れてはならない。このことを念頭に置いて、潜在顧客をフォローアップする長期的な戦略を確立する必要があることも知っておく必要があります。
もしまだ試していないのであれば、ウェルカムメールから始まり、チェックイン、そして顧客からの返信がない場合は、不動産所有に役立つヒントを提供するメールドリップキャンペーンに追加する、というようなメールキャンペーンを考えてみてください。
3.ソーシャルメディア・プラットフォームの活用
LinkedIn、Instagram、Facebookは、住宅ローン業界のリード獲得に関しては、住宅ローン専門家にとって素晴らしいツールだ。
- LinkedInはプロフェッショナルなネットワークで輝き、初めての住宅購入者や投資家とつながるのに理想的だ。
- インスタグラムは、その視覚的な性質から、住宅を紹介したり、顧客のサクセスストーリーを共有したりするのに適している。
- フェイスブックの幅広い属性は、ターゲット広告やコミュニティ・エンゲージメントに最適です。
これらのプラットフォームを効果的に活用することは、潜在的な住宅購入者のニーズに直接語りかけるコンテンツを作成することを意味する。例えば、次のような投稿を作成することができる：
- 教育用インフォグラフィックス：複雑な住宅ローン用語をシンプルな概念に置き換えたインフォグラフィックを共有。
- 顧客のサクセスストーリー御社のサービスを通じて住宅購入に成功した人々の声やストーリーを掲載しましょう。
- ライブQ&Aセッション：FacebookやInstagramなどのプラットフォームでライブセッションを開催することで、潜在的な顧客とつながることができる。
- 住宅購入のヒント住宅購入に関する簡単なヒントは、価値を提供し、フォロワーにあなたをリソースや権威として見てもらうための素晴らしい方法です。
- 市場の最新情報：住宅ローン金利や市況に関する最新情報を定期的に提供することで、タイムリーで情報通のプロフェッショナルと思われることができます。
- バーチャル・ホームツアー：インスタグラムやフェイスブックを使って、新着物件のバーチャルツアーを行い、購入希望者に没入感を提供する。
- インタラクティブな投票とクイズ：住宅ローンや住宅購入の嗜好に関連した投票やクイズで、読者を惹きつけましょう。
- イベントの告知ウェビナーやワークショップ、セミナーに参加したり主催したりする場合は、ソーシャルメディアを使って聴衆を招待しましょう。
4.基本を超えたブログ
私たちは、住宅ローンのリードを顧客に変えるには時間がかかることを知っています。
有益な情報と個人的なタッチを組み合わせることが鍵である。単なるサービス・プロバイダーではなく、内部事情を知る友人として位置づけましょう；
- 個人が夢のマイホームを見つけたり、住宅ローンの難局を乗り切ったりする手助けをした実話を紹介しましょう。このようなストーリーは、あなたのブランドに人間的な要素をもたらし、信頼を築きます。
- 常に新鮮で有益なコンテンツを提供しましょう。住宅ローン金利の最新の変化について説明するにしても、住宅ローンに影響を与える政府の政策について説明するにしても、常に最新の情報を提供することが不可欠です。
しかし、おそらくこれらの基本的なことはすでに熟知しているのではないだろうか？問題は、「これをさらに一歩進めるにはどうしたらいいか」ということだ。ということです：
- ハウツーガイド：住宅ローンの申請プロセスや住宅購入の道のりを読者に順を追って説明する記事。
- チェックリスト：住宅購入の段階別にチェックリストを提供する。これは、読者にとって具体的な方法となり、読者をあなたのリソースに引き戻します。
- FAQセクション：よくある質問にわかりやすく答える。よくある質問に答えることで、問題解決者としての役割を果たすことができます。
- 市場分析：現在の市場動向に関する洞察を提供する。これは、あなたが単にサービスを売っているのではなく、読者の経済的成功に投資していることを示す。
- インタラクティブなツール：住宅ローン計算機やクイズを含める。ユーザーはインタラクティブな資料に興味を持ち、そこから価値を得る可能性が高い。
こうしたタイプのコンテンツをブログ戦略に取り入れ、グーグルのEEAT（専門性、経験、権威性、信頼性）ガイドラインに沿わせることで、単に会話に参加しているだけでなく、会話をリードしていることを示すことができる。シンプルであり続け、真実であり続ければ、リードは後からついてくる。
5.動画コンテンツで潜在顧客を引き込む
動画コンテンツを作るとなると、多くの人が躊躇しがちだ。編集、リテイク、適切なアングルの見極めなど、単純なビジネスオーナーには少々荷が重い。
しかし、あなたがそれを作れば複雑なだけだ。携帯電話を手に取り、カメラを開き、ビデオモードを押して、言葉を流すだけでいい。あなたが良い情報を持っている話題について友人に話すようなものだと考えてください。
カメラを通して専門知識を共有することで、信頼と権威を築くことができます。あなたが単なる顔の見えない存在ではなく、住宅購入の旅を通して顧客に寄り添う信頼できるパートナーであることを顧客に示すことができる。例えば、次のようなビデオを作成することができます：
- 住宅を紹介し、融資の選択肢について話し合う。夢と手段を結びつけ、住宅ローンのプロセスを現実的で具体的なものにします。
- 日々の業務を共有すること。各顧客の住宅ローン・ニーズを管理するために行っている配慮と詳細を示すことで、信頼を築くことができます。
- 住宅ローンの準備を整えるためのステップ・バイ・ステップのビデオ。視聴者に実行可能なステップを提供し、十分な情報を得た上で決断できるようにします。
- さまざまな読者に合わせたヒントを提供する。初めて購入する人であれ、借り換えをする人であれ、パーソナライゼーションは大きな効果を発揮する。
6.リード管理にCRMツールを使う
多くの企業が犯しがちな過ちのひとつは、リード獲得に多額の資金を投じた後、リードを管理するための特別なプロセスを持たず、多くの機会を逃してしまうことだ。
リード育成プロセスを自動化できるCRMツールへの投資が重要なのはこのためです。最初の情報収集から、送信すべきEメールのワークフローの自動化まで、常に一歩先を行く素晴らしいツールです。
CRMはウェブサイト、ソーシャルメディア、Eメールキャンペーンと簡単に統合できるため、すべての情報が一箇所に集約され、すぐに行動に移せるようになります。各リードをさらに分類し、セールス・パイプラインの下に移動させることができます。
あなたのビジネスに最適なCRMはどれでしょうか？ここでは、現在市場で最も優れたCRMツールについて簡単に説明します。価格や機能をチェックして、あなたに最適なCRMを選んでください：
- セールスフォースCRM界の巨人であるセールスフォースは、詳細かつ広大な住宅ローン専用プラットフォームを提供している。クラウドベースのシステムで、どこからでも顧客データにアクセスでき、いつでも問い合わせに対応できる。
- Microsoft Dynamics 365： Dynamics 365は他のマイクロソフト製品と連携しているので、複数の統合が好きな人には最適だ。このCRMツールは、オフィスの仕組みと統合することで、リード管理をより効率的にする。
- HubSpot:HubSpot CRMは、すべての顧客とのコンタクトを追跡する使いやすいインターフェイスを持つことで知られています。無料バージョンは、リードを処理するのに便利な基本的なツールを持っているので、中小企業に最適です。
- Zoho CRM：Zohoのカスタマイズの選択肢は、迅速に行動したいユーザーに最適です。さまざまな種類の住宅ローンのリードのためのカスタムチャネルを作成し、プロセス中に彼らがあなたの完全な注意を得ることを保証することができます。
- Pipedrive：Pipedriveは、営業プロセスの表示方法に関して本当に輝いている。複雑な住宅ローン融資のプロセスが、視覚的に分かりやすい経路に分解されている。これにより、ブローカーとエージェントの双方にとって、リードの取り扱いが容易になる。
これらのツールを使用すると、対話、好み、フィードバックを追跡することができ、簡単に顧客を獲得することができます。これらのツールは、退屈だが重要なタスクを自動的に処理してくれるため、あなたは自分の最も得意とすること、つまり住宅購入の支援に集中することができる！
7.ユーザーフレンドリーなウェブサイトのデザイン要素
顧客があなたのビジネスと最初に接するのは、多くの場合オンライン・プレゼンスです。あなたのことを知った後、おそらくあなたのウェブサイトを訪れるでしょう。そして、それがあなたの第一印象となるのです！
ほとんどのビジネスオーナーはウェブサイトの専門家ではありませんが、それでもユーザーフレンドリーなデザイン要素を重視する必要があります。ここでは、私たちが集めた最高のウェブサイトデザインのヒントをいくつかご紹介します：
- わかりやすいナビゲーション：わかりやすい道路標識がドライバーに道を教えるように、整理されたメニューはユーザーが必要な情報を見つけやすくします。
- コール・トゥ・アクション：オープンハウスのサインアップシートのように、目立つボタンやフォームで、ユーザーが簡単に次のステップに進めるようにしましょう。
- 速いロード時間：高速なウェブサイトは、銀行の高速な窓口係のようなものです。
- セキュリティ機能：SSL証明書と安全なオンラインフォームで、銀行の金庫のようにユーザーの情報が安全であることを示しましょう。
- アクセスしやすいコンテンツ：複雑なローン用語をコーヒー片手に平易な言葉で説明するように、シンプルで直接的な表現を心がけましょう。
- お客様の声とレビュー：他人のサクセスストーリーを共有することは、友人があなたを保証するようなもので、信頼と自信を築く。
- レスポンシブデザイン：スマホでもパソコンでも、あなたのウェブサイトはどのデバイスでも見栄えがよく、うまく機能するはずです。
これらの要素を自然な形で巧みに組み合わせれば、ウェブサイトは単なるツールではなくなります。信頼できるアドバイザーとなり、住宅購入希望者に対して、その旅路を通じて常にガイダンスや知識、安心感を提供できるようになるのです。
8.オンライン広告キャンペーンの実施
あなたのビジネスに顧客を誘導する方法はたくさんあります。最も一般的に使用される戦略の中で、オンライン広告キャンペーンを実行することです。
顧客が検索するとわかっているキーワードに入札し、そのキーワードで最初に表示されることで、最終的にコンバージョンにつながるウェブサイトへのクリックを獲得できる可能性が高まります。
- グーグルの広大なネットワークは、住宅ローンのアドバイスを積極的に探している人々の前に広告を出す。一方、フェイスブックやインスタグラムのようなソーシャル・プラットフォームは、ローン担当者が詳細なデモグラフィック・ターゲティングを利用し、彼らの興味や行動に基づいて潜在的な購入者にアプローチすることを可能にする。
- LinkedInのようなプラットフォームは、住宅購入や借り換えを検討している専門家にリーチするのに特に効果的で、住宅ローン関連の広告に最適なオーディエンスを提供できる。
9.SEO対策も忘れずに
もちろん、オンライン広告キャンペーンに投資するのは素晴らしいアイデアだが、より長期的なものを探しているのであれば、SEOにも力を入れる必要がある。いくつかの基本的なSEO戦略を通じて、あなたはGoogleやBingだけでなく、潜在的な住宅所有者がアドバイスを求める他の金融フォーラムでランク付けすることができます。
住宅購入者が検索バーに入力する単語やフレーズを見つけるために、しっかりとした調査から始めましょう。Googleキーワードプランナーのようなツールは、ここであなたの最高の友達になることができます。あなたのビジネスがGoogleマイビジネスやその他のローカルディレクトリに掲載されていることを確認する。
新鮮で適切なコンテンツで定期的にサイトを更新する。これらは、SEOの基本中の基本ですが、ボールを転がし続け、潜在的な購入者をあなたのドアにまっすぐ導くことができるトラフィックを得るには十分です。
10.オフラインの方法はまだ有効
地元の不動産イベントや地域の集まり、セミナーなどに参加し、潜在顧客や同業者とのネットワークを作りましょう。名刺を持参し、売り込まないカジュアルな態度で自分のサービスについて話せるようにしておく。業界の専門家としての地位を確立するために、イベントでの司会や講演を申し出る。
不動産業者とパートナーシップを結ぶことは、互いにとって有益である。地元の不動産業者に声をかけ、お互いに顧客を紹介し合うようなコラボレーションを提案しよう。彼らの顧客のために有益な住宅ローンのコンテンツを提供することで、お互いの信用と信頼を得ることができる。
Mortgage Lead Generationに関するその他の質問
住宅ローン・リード・ジェネレーションは、読者の間で人気のあるトピックです。ここでは、よくある質問（FAQ）にお答えします。
住宅ローンにおけるリード・ジェネレーションとは何か？
住宅ローンにおけるリード・ジェネレーションとは、潜在的な借り手を引きつけ、住宅ローンの獲得に関心のある顧客へと転換させることを指す。住宅購入市場にいる個人を特定し、彼らのニーズに合った住宅ローンサービスを案内することである。
住宅ローンのリードを生み出す最良の方法とは？
住宅ローンのリードを生み出す最善の方法は、検索エンジン最適化（SEO）、コンテンツ・マーケティング、ソーシャルメディア・アウトリーチなどのデジタル・マーケティング戦略を組み合わせることであり、地域のイベントでの伝統的なネットワーキングや不動産専門家とのパートナーシップによって補完される。
住宅ローン・リード・ジェネレーションの費用は？
住宅ローンのリードジェネレーションのコストは、使用する方法によって大きく異なります。デジタル・マーケティング活動には、1ヶ月あたり数百ドルから数千ドルのコストがかかるかもしれません。一方、プロバイダーからリードを購入するコストは、リード1件あたり20ドルから100ドルの幅があります。
住宅ローン・ブローカーはリードを買うのか？
はい、住宅ローンブローカーは、独自のリード生成の努力を補うためにリードを購入することがよくあります。購入したリードは、リード生成会社を含む様々なソースから来ることができ、潜在的な顧客の安定した流れを提供することができます。
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