14 Tipi di Sondaggi per Far Crescere la Tua Attività (+Esempi)

Vuoi sapere cosa pensano veramente i tuoi clienti, perché i bravi dipendenti se ne vanno o se qualcuno riconosce già il tuo marchio.

Un sondaggio è il modo più rapido per ottenere quelle risposte, ma "sondaggio" copre un ampio spettro. Il tipo che scegli modella le risposte che ricevi, quindi vale la pena abbinarlo a ciò che stai cercando di imparare.

Di seguito sono riportati 14 tipi di sondaggi che puoi eseguire sul tuo sito WordPress. Per ognuno, spiegherò a cosa serve e quando vale la pena utilizzarlo, in modo che tu possa scegliere quello giusto invece di tirare a indovinare.

Crea subito il tuo modulo di sondaggio! 🙂

Come scegliere il tipo di sondaggio giusto

Prima di costruire qualsiasi cosa, è utile chiarire cosa vuoi effettivamente dalle risposte. Quella singola decisione ti indirizza verso il tipo di sondaggio giusto più velocemente di qualsiasi altra cosa.

Se vuoi migliorare qualcosa che offri già, un sondaggio sulla soddisfazione o sul feedback funziona meglio. Se vuoi capire un mercato o un pubblico prima di impegnarti, le ricerche di mercato e i sondaggi sulla notorietà del marchio sono più adatti.

E se il sondaggio stesso ha lo scopo di generare affari, un sondaggio di lead generation o un sondaggio a quiz mantiene le cose abbastanza brevi da farle completare alle persone.

Anche il modo in cui il sondaggio raggiunge le persone cambia i risultati, poiché un rapido sondaggio sulla pagina, un questionario via email e un modulo anonimo attirano tassi di risposta e livelli di onestà diversi.

Tipi di sondaggi per far crescere la tua attività

Ci sono più tipi di sondaggi di quanti la maggior parte delle persone si aspetti, e ognuno è adatto a un compito particolare. Scorri l'elenco completo qui sotto o usa l'indice per saltare a quello che ti serve.

1. Sondaggio sulla soddisfazione lavorativa

Un sondaggio sulla soddisfazione lavorativa ti mostra se il tuo team è veramente felice al lavoro, non solo se lo dice nei corridoi.

Puoi informare il tuo team durante una riunione che li stai inviando e, si spera, ottenere molte persone che li completano (soprattutto se fai sapere alle persone che sono anonimi).

Una volta che hai un'idea di quanto le persone siano soddisfatte del loro lavoro, puoi usare il loro feedback per migliorare l'atmosfera. Dai un'occhiata a ciò che ha ottenuto un punteggio basso nel sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti e lavora prima per migliorare quelle cose.

2. Sondaggio sulla notorietà del marchio

Ti sembra di spendere un sacco di tempo e denaro nei tuoi sforzi di marketing ma non riesci a capire se stanno funzionando? Un ottimo tipo di sondaggio da provare sul tuo sito web è un sondaggio sulla notorietà del marchio.

Conducendo un sondaggio sulla notorietà del marchio, puoi scoprire associazioni sconosciute che le persone hanno con il tuo marchio. Questo a volte può portare a nuove opportunità di business per te!

È anche un luogo naturale per chiedere cosa pensano le persone del tuo logo, del design del tuo sito e del resto del tuo branding.

3. Sondaggio con domande a matrice

Un sondaggio con domande a matrice è un tipo di sondaggio che può aiutare a raccogliere informazioni con domande chiuse. Utilizza colonne e righe come queste:

Inoltre, puoi chiedere ai tuoi visitatori di valutare diversi aspetti del servizio clienti che fornisci su una scala da 'Molto Soddisfatto' a 'Molto Insoddisfatto'. Dai un'occhiata a questi esempi di ottimi sondaggi per i clienti per trarre ispirazione.

4. Sondaggio in stile sondaggio

I sondaggi in stile sondaggio con domande chiuse hanno ottimi tassi di risposta. Questo perché sono veloci da compilare e non richiedono molto impegno di tempo.

Puoi persino condurre un sondaggio senza richiedere un indirizzo email, in modo che gli utenti possano completare il sondaggio con un solo clic.

5. Sondaggio a questionario

Un sondaggio tramite questionario funziona meglio quando è chiaro, breve e specifico. Dai alle persone istruzioni semplici e mantieni ogni domanda focalizzata, e le risposte torneranno molto più pulite.

Un questionario somministrato può essere fatto con un plugin per sondaggi come WPForms per raccogliere una varietà di feedback diversi dai tuoi clienti e visitatori del sito web.

6. Sondaggio sulla soddisfazione del cliente

Uno dei sondaggi online più popolari che incontrerai quando cerchi tipi di sondaggi è il sondaggio sulla soddisfazione del cliente.

Questo perché i clienti sono incredibilmente importanti per il successo di qualsiasi attività. Dai un'occhiata all'esempio di sondaggio qui sotto realizzato utilizzando moduli conversazionali.

Un sondaggio sulla soddisfazione del cliente ti aiuta a comprendere le esigenze e i desideri dei tuoi clienti in modo da poter fornire loro tali cose. Queste informazioni di prima parte possono essere fondamentali per la crescita di qualsiasi attività commerciale.

7. Sondaggio sul colloquio di uscita

Potresti perdere dipendenti a volte, fa parte dell'essere un imprenditore. Ma molte volte, puoi usare l'esperienza come opportunità di apprendimento conducendo un sondaggio di colloquio di uscita.

Il turnover può costare parecchio denaro alla tua piccola impresa. Pertanto, un sondaggio di uscita può aiutarti a ottenere idee per miglioramenti per trattenere i dipendenti.

E potresti essere sorpreso da ciò che impari su ciò che sta succedendo all'interno della tua attività chiedendo alle persone che se ne vanno. Dai un'occhiata a questi esempi di domande per sondaggi di uscita per trarre ispirazione.

8. Sondaggio sulla generazione di lead

Un sondaggio di lead generation è uno dei tipi più potenti che puoi eseguire per la crescita e svolge due utili lavori contemporaneamente.

Raccoglie i dettagli di contatto di cui hai bisogno per la tua lista email e si inserisce direttamente nei tuoi sforzi di lead generation, dicendoti qualcosa su ogni persona che lo compila.

Poiché stai comunque ponendo alcune domande, puoi qualificare e segmentare i lead contemporaneamente.

Chiedi in quale servizio è interessata una persona, quindi indirizzala verso una diversa lista email in base alla sua risposta. Al momento in cui un lead arriva nella tua casella di posta, sai già cosa stava cercando.

9. Sondaggio Net Promoter Score (NPS)

I sondaggi NPS sono un tipo di sondaggio molto utile che dovresti assolutamente utilizzare per la tua attività. Utilizzando un punteggio da 0 a 10, puoi misurare la disponibilità dei clienti a raccomandare i tuoi prodotti o servizi ad altre persone.

Inoltre, ti suggeriamo di configurarli con la logica condizionale. In questo modo, apparirà una casella di testo di paragrafo che chiede maggiori dettagli o una testimonianza in base alla valutazione che danno.

10. Sondaggio di ricerca di mercato

Se vuoi davvero approfondire ciò che i consumatori pensano dei tuoi prodotti e servizi, un sondaggio di ricerca di mercato è un'ottima scelta.

Puoi farti un'idea se i tuoi prodotti e servizi hanno un prezzo ragionevole. Oppure, vedere quanto le persone sono effettivamente consapevoli del tuo marchio.

Nel complesso, scoprirai punti di forza e di debolezza dei tuoi prodotti, in modo da poter sviluppare un piano d'azione per migliorare le cose.

11. Sondaggio con scala Likert

Una versione davvero fantastica del tipo di sondaggio a matrice è un sondaggio con scala Likert.

Una scala Likert è una scala di valutazione utilizzata per misurare le esperienze o le opinioni delle persone. Offre agli utenti una scala bilanciata di scelte su entrambi i lati di un'opzione neutra.

In questo modo, puoi scoprire il grado di opinione di qualcuno su una domanda specifica. Questo è utile anche con la visualizzazione dei dati.

12. Sondaggio a risposta aperta

Perché non aggiungere testo in formato paragrafo al tuo sondaggio per mantenere le cose aperte? Ricorda solo che le domande aperte possono richiedere molto tempo per essere lette e per raccogliere dati.

Tuttavia, questi tipi di sondaggi possono comunque essere un ottimo modo per raccogliere dettagli specifici sul tuo prodotto o servizio dal tuo pubblico.

13. Sondaggio di cancellazione

Mantenere i clienti è importante quanto trovarne di nuovi, quindi è una pratica commerciale intelligente creare un sondaggio di cancellazione del cliente in WordPress.

Questo è il tipo di sondaggio che è come un colloquio di uscita, ma invece di dipendenti stai chiedendo ai clienti perché stanno annullando un servizio con te.

Le risposte spesso indicano un problema risolvibile, e ogni tanto il sondaggio stesso ti offre un'ultima possibilità per riconquistare la persona.

14. Sondaggio anonimo

Se stai cercando l'opinione pubblica sulle tue domande del sondaggio, a volte è meglio mantenerla anonima!

È il fattore anonimato che aiuta davvero ad aumentare l'interesse delle persone nel rispondere a questo tipo di sondaggi. Ciò aumenta il coinvolgimento delle persone perché possono contribuire al sondaggio senza dover rinunciare a nulla tranne che al loro tempo.

È estremamente importante creare questo tipo di sondaggio in modo da poter provare a raccogliere e analizzare le ragioni per cui i tuoi servizi o prodotti non funzionano per le persone.

Bonus: Pubblicare sondaggi su WordPress

Puoi utilizzare i dati raccolti dalle tue domande del sondaggio per farti un'ottima idea di ciò che il tuo pubblico di destinazione ama e non ama della tua attività, in modo da poter apportare modifiche.

Il modo più semplice per farlo su WordPress è con il plugin WPForms Pro. E WPForms Pro ha tonnellate di funzionalità che puoi utilizzare per creare sondaggi professionali per il tuo sito web, incluso l'addon Survey and Polls.

La funzionalità di reporting dei sondaggi è straordinaria e rende semplice visualizzare i tuoi dati su una dashboard di reporting facile da usare. L'addon ti consente di creare sondaggi coinvolgenti che i visitatori del tuo sito web e i clienti adoreranno compilare.

Caratteristiche:

• Facile da usare: WPForms è uno dei costruttori di sondaggi più semplici in circolazione, con un editor drag-and-drop che rende rapido creare qualsiasi tipo di sondaggio.
• Modelli di sondaggio: inizia da modelli di sondaggio pronti all'uso, con o senza logica condizionale, per moduli semplici e avanzati.
• Campi personalizzabili: aggiungi i campi di cui il tuo sondaggio ha bisogno, da caselle di testo e menu a discesa a checkbox, pulsanti radio e valutazioni a stelle.
• Notifiche email: invia una conferma alla persona che ha compilato il sondaggio o avvisa te e il tuo team con le notifiche email.
• Report accattivanti: visualizza i risultati come grafici a linee, grafici a torta e istogrammi direttamente nella tua bacheca di WordPress.
• Logica condizionale: mostra o nascondi le domande in base alle risposte precedenti, in modo che il sondaggio rimanga breve e pertinente per ogni persona.

Ecco fatto! Speriamo che questo elenco ti abbia mostrato i diversi tipi di sondaggi che puoi utilizzare per far crescere la tua attività.

FAQ sui tipi di sondaggi

I tipi di sondaggi sono un argomento vasto, quindi ecco risposte rapide ad alcune domande che sorgono spesso quando le persone decidono quale sondaggio condurre.

Quali sono i 3 principali tipi di ricerca tramite sondaggio?

In termini di ricerca, i sondaggi rientrano solitamente in tre gruppi: esplorativi, descrittivi e causali. I sondaggi esplorativi aprono un argomento che non si comprende ancora bene, i sondaggi descrittivi misurano ciò che è vero per un gruppo definito e i sondaggi causali verificano se una cosa influisce effettivamente su un'altra.

Qual è il tipo di sondaggio più comune?

Il sondaggio sulla soddisfazione del cliente è quello a cui la maggior parte delle aziende si rivolge. È rapido da condurre, facile da rispondere per i clienti e si collega direttamente alle decisioni sul tuo prodotto, servizio e supporto.

Qual è la differenza tra un sondaggio e un questionario?

Un questionario è l'insieme delle domande che poni. Un sondaggio è l'intero processo, incluso il questionario, le persone a cui lo invii e l'analisi che fai una volta ricevute le risposte. Ogni sondaggio utilizza un questionario, ma il sondaggio è il quadro generale.

Successivamente, Pianifica il Lancio del Tuo Sondaggio

Prima di inviare il tuo sondaggio, un po' di pianificazione fa molta strada e, una volta che le risposte iniziano ad arrivare, questa guida su come scrivere i risultati del tuo sondaggio ti aiuta a trasformare i dati grezzi in qualcosa su cui puoi agire.

E se stai ancora decidendo cosa chiedere, questi esempi di domande demografiche sono un utile punto di partenza.

Crea subito il tuo sondaggio WordPress

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