Le 8 migliori domande da porre in un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti

Stai ponendo le domande giuste nel tuo sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti?

Un buon sondaggio elicita risposte pratiche e attuabili che un'organizzazione può utilizzare per affrontare i punti dolenti dei dipendenti. Ecco perché è fondamentale riflettere attentamente sulle domande che includi nel tuo sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.

Se hai difficoltà a pensare alle domande giuste da porre, ho preparato un elenco di domande che puoi utilizzare per ottenere risposte approfondite dai tuoi dipendenti.

Crea Sondaggio sulla Soddisfazione dei Dipendenti

Domande da porre in un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti

1. Quanto sei felice al lavoro?

Se vuoi misurare la soddisfazione dei dipendenti e scoprire se sono felici di lavorare per te, chiediglielo. Questa è una domanda diretta a cui chiunque può rispondere e ti offre uno sguardo serio sul morale dell'azienda.

Il modo più semplice per impostare una domanda come questa è utilizzare un campo modulo Scala Likert nel tuo modulo di sondaggio per i dipendenti e chiedere ai dipendenti di rispondere su una scala da 1 a 7 quanto sono felici di lavorare per te.

2. Consiglieresti l'azienda ad altri?

Utilizzando un campo modulo per sondaggi Net Promoter Score (sondaggio NPS), puoi determinare facilmente se i tuoi dipendenti consiglierebbero la tua attività come un ottimo posto di lavoro o meno.

Anche se questa domanda del sondaggio per i dipendenti non ti racconta tutta la storia, è un ottimo punto di partenza. Dopotutto, alcune persone potrebbero avere in programma di lasciare presto la tua azienda, ma potrebbero comunque consigliarla ad altri.

Detto questo, un NPS costante da parte dei dipendenti ti dimostra che stai facendo qualcosa di giusto. Per iniziare, leggi come creare un modulo di sondaggio NPS in WordPress. Puoi facilmente adattarlo per diversi tipi di sondaggi.

3. Comprendi il tuo percorso di promozione?

Uno studio di Gallup ha rilevato che coloro a cui viene data l'opportunità di svilupparsi all'interno di un'azienda hanno il doppio delle probabilità di rimanere in azienda.

Assicurati che i tuoi dipendenti comprendano quali sono le loro opportunità di crescita e cosa serve per essere promossi dall'interno.

Se scopri che le persone sono incerte su come crescere insieme alla tua attività, inizia a offrire più sessioni di formazione per sviluppare le competenze dei dipendenti e impedire loro di cercare lavoro altrove.

4. Hai gli strumenti e le risorse per svolgere il tuo lavoro?

Potresti non renderti conto che i tuoi dipendenti non stanno raggiungendo il loro pieno potenziale a causa della mancanza di risorse o strumenti.

Fortunatamente, questa è una soluzione facile che mostrerà ai dipendenti che ti interessa la loro capacità di svolgere bene il proprio lavoro. Migliorerà anche la tua attività.

Puoi porre una semplice domanda a scelta multipla "Sì" o "No" sul modulo del sondaggio sulla soddisfazione dei tuoi dipendenti qui.

Quindi, utilizzando la logica condizionale intelligente di WPForms, visualizza un campo modulo aggiuntivo per coloro che rispondono "No" per scoprire di quali strumenti e risorse sono privi, in modo da poter valutare la possibilità di fornirli.

5. Ti senti apprezzato al lavoro?

Tratterrai più dipendenti di valore se li apprezzerai a tua volta.

Potresti pensare di apprezzare coloro che rendono la tua attività un successo, ma i tuoi dipendenti potrebbero avere sentimenti diversi.

• Solo il 21% dei dipendenti si sente molto apprezzato al lavoro.
• Il 79% delle persone afferma che "la mancanza di apprezzamento" è il motivo per cui lasciano un lavoro altrimenti buono.

Non lasciare che i tuoi dipendenti se ne vadano a causa della tua mancanza di apprezzamento.

Inoltre, potresti voler chiedere ai tuoi dipendenti come si sentono riguardo al riconoscimento da parte dei loro supervisori. Questo può essere fatto usando un campo modulo a scelta multipla o a tendina per semplificare la risposta ai tuoi dipendenti.

Senza sufficiente riconoscimento, il morale e l'impegno sul lavoro inizieranno a diminuire. Potresti persino notare una perdita di produttività.

La vecchia regola, critica una volta, riconosci due volte è sempre un buon motto da seguire per te e i tuoi manager. Ma prima, scopri come si sentono i tuoi dipendenti chiedendo loro.

6. Sei soddisfatto del pacchetto di benefit aziendali?

Questo è meglio impostarlo come una scala Likert che elenchi tutti i benefit che offri ai dipendenti.

Il pacchetto di benefit che offri ai dipendenti può essere utilizzato per trattenere i dipendenti attuali e attrarne di nuovi nella tua azienda. Scoprire dove potresti mancare un benefit vitale è cruciale per il successo della tua attività, poiché ciò influisce sulla soddisfazione dei dipendenti.

7. Senti che i supervisori prendono sul serio i feedback?

Parte della crescita con un'azienda è sentirsi come se si avesse una voce. Nessuno vuole lavorare per un'azienda che non ascolta il proprio feedback o non prende sul serio i propri suggerimenti.

Chiedi al tuo reparto HR di condurre un sondaggio su questo. Scopri quanto si sentono a proprio agio i tuoi dipendenti nel parlare quando hanno idee o preoccupazioni. Inoltre, scopri se ritengono che coloro che prendono le decisioni apprezzino ciò che hanno da dire.

Più i tuoi dipendenti si sentono coinvolti, più produttiva e di successo sarà la tua attività a lungo termine.

8. Comprendi i valori della nostra organizzazione?

Non basta avere la visione, la missione e i valori culturali della tua azienda esposti in un documento che i dipendenti possano leggere. L'ultima cosa che vuoi è scoprire che le persone lavorano per te senza una reale comprensione di come stanno effettivamente contribuendo all'azienda.

Vuoi aggiungere un'altra domanda che faccia luce su come i tuoi dipendenti si sentono riguardo alla cultura della tua azienda? Chiedi loro di scrivere tre parole che descrivano la cultura della tua organizzazione. Con questi risultati puoi trovare modi per migliorare la cultura della tua azienda per soddisfare le esigenze dei tuoi dipendenti.

Ed ecco fatto! Ora conosci alcune domande vitali da porre in un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.

Sondaggio sulla Soddisfazione dei Dipendenti – FAQ

Se hai altre domande sulla creazione di sondaggi efficaci sulla soddisfazione dei dipendenti, potresti trovare utili alcune di queste domande poste in precedenza da altri.

Con quale frequenza dovrebbero essere condotti i sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti?

È buona norma condurre sondaggi almeno una o due volte l'anno. Questo livello di frequenza mantiene l'equilibrio ideale tra dare abbastanza spazio affinché si sviluppino nuovi feedback tra i tuoi dipendenti e fornire all'organizzazione abbastanza tempo per agire sui feedback passati. A seconda delle dimensioni e della natura della tua organizzazione, questa frequenza può variare in entrambe le direzioni.

Come possono le organizzazioni garantire l'anonimato e la riservatezza nei sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti?

Puoi utilizzare questo modello anonimo di sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti perché non acquisisce alcuna informazione identificativa dal rispondente. Per aumentare ulteriormente l'anonimato, puoi anche disabilitare il tracciamento IP e dei cookie su questo modulo utilizzando le funzionalità GDPR di WPForms. L'utilizzo di moduli e sistemi interni per la raccolta di feedback dei dipendenti potrebbe potenzialmente essere percepito come inaffidabile, quindi consiglio di utilizzare uno strumento di terze parti.

Ancora più importante, dovresti specificare chiaramente le misure che stai adottando come organizzazione per garantire l'anonimato dei dipendenti. Questo può fare molto per assicurare ai tuoi dipendenti che il tuo sistema di feedback sia veramente anonimo.

Come possono le organizzazioni garantire alti tassi di partecipazione ai sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti?

Di solito ci sono più fattori responsabili dell'aumento della partecipazione a un sondaggio. Alcuni dei più efficaci includono l'evidenziare l'importanza del sondaggio. Può essere molto efficace che la tua leadership sottolinei che ogni feedback individuale viene letto attentamente e ogni risposta conta.

Parlare della riservatezza del sondaggio è un altro modo efficace per convincere più dipendenti a condividere apertamente i propri pensieri senza timore di ripercussioni.

È anche importante concentrarsi sul design del tuo sondaggio stesso. Ciò implica mantenere la lunghezza ragionevolmente breve, eliminare domande non necessarie o prolisse e fornire una tempistica comodamente lunga per la presentazione dei feedback. Puoi anche inviare più promemoria ai tuoi dipendenti sull'importanza del loro feedback e incoraggiare tutti a partecipare.

Come possono le organizzazioni affrontare le questioni di diversità, equità e inclusione nei sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti?

Per affrontare le questioni di diversità, equità e inclusione nei sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti, dovresti sforzarti di includere domande che affrontino specificamente questi argomenti.

Ad esempio, puoi aggiungere domande al sondaggio intese a valutare le percezioni di diversità e inclusione sul posto di lavoro, le esperienze reali di discriminazione o pregiudizio e le opportunità per i gruppi sottorappresentati.

Quali sono alcune potenziali sfide o insidie da evitare quando si conducono sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti?

Alcune potenziali sfide da tenere a mente quando si conducono sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti includono l'affaticamento da sondaggio (risultante da una cattiva progettazione del sondaggio), bassi tassi di risposta e mancanza di follow-up sui risultati del sondaggio.

Dovresti anche cercare proattivamente di combattere le percezioni sull'inefficacia dei sondaggi condividendo apertamente i risultati dei sondaggi con i dipendenti e sottolineando eventuali modifiche alle politiche che stai pianificando per affrontare i problemi sollevati nel feedback.

Le organizzazioni di successo assicurano inoltre che i loro meccanismi di feedback siano un processo continuo e non semplicemente una diagnosi una tantum impiegata in modo insincero.

Successivamente, Crea il tuo sondaggio

Ora che hai in mente alcune domande per il sondaggio, dai un'occhiata a queste guide:

• Scopri come scrivere un questionario efficace
• Comprendi come scrivere un riassunto dei risultati del tuo sondaggio
• Prepara un sondaggio di uscita dei dipendenti per ottenere informazioni sul motivo per cui i dipendenti se ne vanno.

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