Raccogli testimonianze dei clienti dalle sottomissioni dei moduli di WordPress

Quanto spesso leggi recensioni e testimonianze prima di acquistare un prodotto o servizio? Probabilmente molto spesso. Anche noi! La prova sociale può avere un grande impatto, ma sapevi che è abbastanza facile aggiungerla al tuo sito? Con pochi strumenti, puoi raccogliere testimonianze dei clienti e visualizzarle sul tuo sito web.

In questo post, ti mostrerò come creare moduli di testimonianza personalizzati e visualizzare le tue recensioni sul tuo sito in 3 semplici passaggi.

Crea ora il tuo modulo di testimonianza per WordPress

Raccogli testimonianze dei clienti dalle sottomissioni dei moduli di WordPress

So che il tuo tempo è prezioso e vuoi andare subito al sodo, quindi ecco una rapida panoramica del mio processo per visualizzare autentiche testimonianze e recensioni dei clienti.

Vedi come ci sono solo 3 passaggi per configurare tutto questo? Entro nei dettagli di ciascuno in modo che sia più facile per te seguirmi, ma una volta che ci prendi la mano, vedrai che richiederà davvero solo pochi minuti.

Iniziamo!

Cosa ti servirà per questo tutorial

Il mio processo è semplicissimo, ma dovrai installare i seguenti 2 plugin:

• WPForms: Certo, potrei essere di parte, ma WPForms è il plugin per la creazione di moduli più semplice che abbia mai usato. Posso creare un modulo di raccolta feedback utenti in meno di 2 minuti, ed è esattamente quello che dobbiamo fare qui.
• Recensioni Feed by Smash Balloon: Non solo puoi usare questo plugin per visualizzare le recensioni che ricevi dai social media, ma si integra anche con WPForms per permetterti di raccogliere facilmente recensioni direttamente sul tuo sito web.

Una volta che hai scaricato e installato entrambi i plugin sul tuo sito web, torna qui e inizieremo.

Passaggio 1: Crea un modulo di testimonianza in WPForms

La prima cosa che dobbiamo fare è creare un modulo di testimonianza in WPForms. Fortunatamente, non ci vorrà molto perché ci sono diversi modelli disponibili per accelerare il processo.

Innanzitutto, con la tua bacheca di WordPress aperta, naviga su WPForms » Aggiungi Nuovo.

Si aprirà il costruttore di moduli e ti chiederà di nominare il tuo modulo e di iniziare con un modulo vuoto o di selezionare un modello di modulo. Puoi cercare moduli di testimonianza e ti verranno restituite diverse opzioni.

Sto usando il modello chiamato Modulo di Testimonianza per tutti gli esempi in questa guida, ma scegli quello che ha più senso per il tuo sito!

Tutti i modelli di WPForms sono personalizzabili al 100%, quindi puoi usarli così come sono o renderli tuoi. Pensando al contenuto della testimonianza che voglio visualizzare, apporterò alcune modifiche al mio modulo come segue:

• Rimuovi l'elenco a discesa per "Quale prodotto/servizio utilizzi?"
• Rimuovi i pulsanti di opzione per “Possiamo pubblicare la tua testimonianza sul nostro sito web?”
• Modifica il titolo del campo di testo del paragrafo da “Dicci cosa ne pensi del prodotto/servizio” a “Testimonianza”.
• Aggiungi un campo di testo a riga singola con il titolo “Titolo”.
• Aggiungi un campo di valutazione.
• Aggiungi una casella di controllo in fondo che gli utenti devono selezionare per confermare che le testimonianze possono essere pubblicate.

Questo è come appare la metà inferiore del mio modulo ora, dopo aver apportato tali aggiornamenti.

Facile, vero? Iniziare con un modello accelera sicuramente il processo. L'intero processo mi ha richiesto solo circa 2 minuti. Se ti ci è voluto un po' più di tempo, non preoccuparti. Una volta che avrai più familiarità con il generatore di moduli, sarai velocissimo come nessuno! 🙂

Se vuoi andare un po' oltre, puoi anche fare clic su Impostazioni dal menu di sinistra e configurare le impostazioni che preferisci.

• Generale: Aggiorna il nome del modulo, la descrizione, i tag, il testo del pulsante e il CSS
• Protezione antispam e sicurezza: Abilita la protezione antispam utilizzando strumenti integrati da WPForms, reCAPTCHA, hCaptcha, Custom Captcha o Akismet.
• Notifiche: Imposta le email di notifica che vengono inviate quando qualcuno invia il tuo modulo.
• Conferme: Apporta modifiche a come e dove gli utenti vedono le conferme di invio.

Quando sei soddisfatto, procedi pure e incorpora il tuo modulo sul tuo sito web in modo che possa iniziare a raccogliere quelle preziose testimonianze!

Passaggio 2: Collega WPForms a Recensioni Feed & Raccogli testimonianze dei clienti

Il plugin Reviews Feed di Smash Balloon ti renderà molto facile pubblicare le testimonianze o le recensioni che raccogli tramite il tuo modulo. C'è solo un po' di configurazione da fare prima. Non preoccuparti. Ti mostrerò!

Innanzitutto, dalla tua dashboard di WordPress, vai su Recensioni Feed » Raccolte. Fai clic su Aggiungi nuovo.

Una volta fatto clic sul pulsante Aggiungi nuovo, riceverai una richiesta di dare un nome alla tua nuova raccolta. Questo è solo per uso interno, quindi puoi chiamarla come preferisci. Idealmente, sarà qualcosa che indica cosa c'è nella tua raccolta. Io ho chiamato la mia Testimonianze.

Dopo aver dato un nome alla tua raccolta, fai clic sul pulsante Crea raccolta.

La schermata successiva che vedrai sembrerà che dovresti vedere delle recensioni lì. Le vedrai, ma dobbiamo prima collegarle! Per farlo, fai clic sul pulsante Collega un modulo in alto.

La schermata successiva include un menu a discesa di tutti i tuoi moduli su WPForms in modo che tu possa selezionare quello che vuoi usare.

C'è anche un'opzione per creare un nuovo modulo da un modello se non ne hai già uno.

Poiché ho creato il mio modulo nel primo passaggio, selezionerò quello dal menu a discesa e farò clic su Collega.

Dopo aver collegato il modulo, posso decidere se aggiungere o meno regole per l'approvazione automatica o l'eliminazione automatica.

Questa è una funzionalità utile se si desidera visualizzare solo determinate regole, come ad esempio solo le 5 stelle o le 3 stelle e oltre. La scelta è totalmente tua! Se non vuoi usare regole automatiche, non devi farlo. Per il mio modulo, voglio aggiungere manualmente le testimonianze alla mia raccolta, quindi non farò nulla con le regole.

Ora il tuo modulo è pronto per iniziare a raccogliere testimonianze che puoi aggiungere alla tua raccolta!

Voglio condividere qualcosa che ho imparato qui in modo che tu sia preparato. Questo si applicherà se, come me, decidi di selezionare manualmente i contenuti per la tua raccolta anziché utilizzare le regole per farlo automaticamente.

Se vai alla tua pagina Raccolte e non vedi recensioni o testimonianze lì, non farti prendere dal panico! (Si capisce che mi sono decisamente fatto prendere dal panico?)

Qui puoi vedere che c'è un modulo collegato ma non c'è nulla in termini di recensioni. Ricorda, a meno che tu non imposti una regola per l'approvazione automatica, devi aggiungere manualmente le recensioni alla tua raccolta. Fortunatamente, quel processo è così facile che dimenticherai di esserti mai fatto prendere dal panico in primo luogo. Di nuovo, parlo per esperienza.

Innanzitutto, da quella schermata, fai clic sul pulsante Invio modulo.

Ora puoi vedere le testimonianze che hai ricevuto tramite il modulo sul tuo sito web. Probabilmente l'hai già capito, ma se vuoi aggiungere la testimonianza alla tua raccolta, fai semplicemente clic su quel pulsante Aggiungi alla raccolta.

Ora, se torni alla tua pagina Raccolte, vedrai le testimonianze che hai aggiunto.

Quindi ora ti starai probabilmente chiedendo come ottenere effettivamente queste recensioni da visualizzare sul tuo sito web. Andiamo avanti!

Passaggio 3: Visualizza le raccolte di recensioni e testimonianze sul tuo sito web

Le raccolte popolano i Feed e il Feed è ciò che mostrerai sul tuo sito web. Dal tuo pannello di controllo WordPress, vai su Feed Recensioni » Tutti i Feed.

Fai clic sul pulsante Aggiungi nuovo.

Ora selezionerò le origini che popoleranno il mio feed. Nel mio caso, è la mia raccolta Testimonianze.

Se colleghi il tuo plugin Feed Recensioni ad altre origini come piattaforme di social media, Google, Yelp e così via, puoi includerle anche tu. Puoi aggiungere più raccolte al tuo feed.

Dopo aver selezionato le raccolte che desideri includere, fai clic su Avanti.

Ora puoi scegliere il modello che desideri utilizzare per la visualizzazione delle recensioni. Ci sono diverse opzioni. Scegli ciò che funziona meglio per il tuo sito. Userò le Schede Semplici.

Smash Balloon farà la sua magia per qualche secondo e poi vedrai il tuo feed. Pensalo come una bozza. Puoi personalizzarlo con tutte le opzioni a sinistra. Quando è di tuo gradimento, cerca il pulsante Incorpora in alto (non fa male salvarlo prima, comunque).

Quando fai clic su Incorpora, ottieni delle opzioni. Chi non ama le opzioni?

Ottieni uno shortcode che puoi copiare e incollare ovunque tu voglia pubblicare il tuo feed.

Ho copiato lo shortcode, ho aperto la pagina in cui volevo pubblicare le mie recensioni e l'ho aggiunto a un blocco shortcode nell'editor a blocchi di WordPress. Ora ho un bel feed di recensioni pubblicato sul mio sito.

E se qualcuno desidera lasciare una recensione, può fare clic sul pulsante Scrivi una recensione e accedere direttamente al modulo collegato che raccoglie le testimonianze.

E questo è tutto! Ora sai come raccogliere testimonianze di clienti con un modulo personalizzato e visualizzarle sul tuo sito web. Ottimo lavoro!

Successivamente, scopri come gestire la fatturazione in WordPress

Dopo questo tutorial, sei sulla buona strada per diventare un utente esperto. E se gestisci un'attività in cui raccogli testimonianze, è molto probabile che tu gestisca anche la fatturazione. Stai cercando modi per farlo in WordPress? Se è così, consulta il nostro post per scoprire 2 modi per fatturare in modo più intelligente, non più difficile.

Gestisci eventi per la tua attività? Se è così, ti consigliamo anche di consultare la nostra guida all'uso del campo ripetitore WPForms e di Google Sheets per semplificare la gestione degli eventi.

Crea ora il tuo modulo WordPress

Pronto a creare il tuo modulo? Inizia oggi stesso con il plugin per la creazione di moduli WordPress più semplice. WPForms Pro include molti modelli gratuiti e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Se questo articolo ti è stato utile, seguici su Facebook e Twitter per altri tutorial e guide gratuite su WordPress.