Come Creare un Modulo di Feedback Anonimo (con Modelli)

Vuoi creare un modulo di feedback anonimo per condurre un sondaggio?

I sondaggi anonimi forniscono dati preziosi dai partecipanti senza raccogliere le loro informazioni personali identificabili.

Molte persone evitano di rispondere ai sondaggi perché vogliono proteggere la propria privacy e non vogliono essere identificate. Con un sondaggio anonimo, puoi aumentare la partecipazione rispettando la privacy delle persone.

In questo post, ti guideremo nella creazione di un modulo di feedback anonimo in WordPress.

Crea Ora il Tuo Modulo di Feedback Anonimo

I Sondaggi Anonimi Sono Utili?

I sondaggi online anonimi sono utili per le occasioni in cui si desidera evitare qualsiasi pregiudizio.

Hanno tassi di risposta più elevati perché le persone sono più propense a rispondere ai sondaggi di coinvolgimento dei clienti e dei dipendenti, alle valutazioni dei corsi e ad altri sondaggi quando sono anonimi. Sotto l'anonimato, i partecipanti tendono a sentirsi in grado di rispondere sinceramente senza timore di ritorsioni.

Da una prospettiva di leadership, un feedback onesto è fondamentale per identificare problemi e aree di miglioramento. Vuoi che i tuoi intervistati si sentano a proprio agio nel parlare liberamente delle loro esperienze.

Come Creare un Modulo di Feedback Anonimo

WPForms è tra i migliori strumenti di sondaggio online disponibili, ed è facile creare un sondaggio anonimo utilizzando le sue funzionalità di creazione di sondaggi. Ti guideremo attraverso i passaggi per mostrarti come configurarlo e iniziare a raccogliere feedback.

1. Installa WPForms

WPForms è il modo più semplice per creare un sondaggio in WordPress. Nota che avrai bisogno di una licenza Pro per utilizzare il componente aggiuntivo Sondaggi e Sondaggi, necessario per creare un sondaggio anonimo.

Dopo aver installato WPForms, dovrai configurare il componente aggiuntivo Sondaggi e Sondaggi.

2. Installa il Componente Aggiuntivo Sondaggi e Sondaggi

Dopo aver installato WPForms, devi installare e attivare il componente aggiuntivo Sondaggi e Sondaggi.

In WordPress, individua e fai clic sull'opzione Componenti aggiuntivi di WPForms nel menu sul lato sinistro.

Scorri le opzioni finché non trovi il componente aggiuntivo Sondaggi e Sondaggi, e premi il pulsante Installa componente aggiuntivo sotto di esso.

Una volta fatto ciò, sei pronto per creare qualsiasi sondaggio o questionario per il tuo sito WordPress.

3. Scegli un Modello di Sondaggio

Ora è il momento di creare un nuovo modulo. Vai su WPForms » Aggiungi Nuovo.

Sebbene tu possa creare il tuo da zero, WPForms offre una gamma di modelli di sondaggio tra cui scegliere. L'utilizzo di un modello rende ancora più facile creare il tuo modulo di feedback anonimo. Inizia con il modello come base e apporta le modifiche necessarie per personalizzarlo.

Ai fini della presente trattazione, utilizzeremo il modello di sondaggio sulla soddisfazione del cliente per aiutarci a saperne di più sull'esperienza del cliente.

Una volta selezionato il modello, questo si aprirà nell'editor di moduli drag-and-drop.

Se crei il tuo modulo di sondaggio, presta attenzione ai tipi di domande. Se includi domande soggettive a risposta aperta o anche molte domande demografiche, rischi di ricevere risposte che riveleranno l'identità del rispondente al sondaggio. Le Scelte Multiple e altri campi di selezione potrebbero essere più efficaci.

Tuttavia, sei libero di aggiungere campi Scala Likert o Net Promoter Score (NPS) per raccogliere le risposte al sondaggio.

Se non sei sicuro delle opzioni di risposta da offrire, WPForms dispone di una funzionalità chiamata AI Choices che può aiutarti a compilare una serie di opzioni tra cui i rispondenti possono scegliere. È anche possibile utilizzare l'IA per creare un intero modulo in WPForms, se ciò ti interessa.

4. Abilita il Reporting del Sondaggio

Mentre il modulo è aperto nel generatore di moduli, fai clic su Impostazioni » Sondaggi e Sondaggi dal menu di sinistra. Assicurati che l'interruttore sia impostato per abilitare la segnalazione dei sondaggi.

Questa impostazione garantisce che tu possa vedere tutti i report e i grafici dei dati del sondaggio nella tua bacheca di WordPress. Se stessi conducendo un sondaggio, hai anche la possibilità di visualizzare i risultati del sondaggio dopo l'invio del modulo.

Ai fini della presente trattazione, tuttavia, vogliamo solo assicurarci di abilitare la segnalazione dei sondaggi.

5. Rimuovi i Campi Identificativi

Per rendere il sondaggio anonimo, è necessario rimuovere tutti i campi che rivelerebbero immediatamente l'identità dei rispondenti. I campi Nome e indirizzo email compaiono sulla maggior parte dei modelli, quindi dovrai eliminarli. Per farlo, vai al generatore di moduli, seleziona il campo che desideri rimuovere e fai clic sull'icona del cestino.

Se selezioni un modello che include altre informazioni di contatto, come un indirizzo o un numero di telefono, assicurati di rimuovere anche quelle. Tutti i campi di dati personali dovrebbero essere rimossi.

6. Abilita Funzionalità e Miglioramenti Relativi al GDPR

Successivamente, dobbiamo abilitare le funzionalità e i miglioramenti relativi al GDPR.

Per iniziare, salva il tuo modulo ed esci dal generatore di moduli.

Dopo aver lasciato il generatore di moduli, dovresti tornare alla pagina Panoramica moduli. Da qui, individua e fai clic su Impostazioni nel menu di sinistra.

Le impostazioni dovrebbero apparire successivamente, con la scheda Generale selezionata per impostazione predefinita e la tua chiave di licenza in cima alla pagina.

Scorri verso il basso fino a individuare le impostazioni GDPR.

Seleziona la casella per Miglioramenti GDPR se non è già selezionata.

Ora disabiliteremo la raccolta dell'indirizzo IP e dei dettagli dell'utente sul modulo.

7. Disabilita la Raccolta dell'Indirizzo IP e dei Dettagli Utente

Sebbene abbiamo rimosso i campi nome e indirizzo email, i moduli memorizzeranno comunque alcuni metadati dell'utente, come il loro indirizzo IP, per impostazione predefinita. Un sondaggio non può essere veramente anonimo se queste informazioni vengono raccolte, quindi la prossima cosa che faremo è disabilitarla.

Con il modulo aperto nel generatore di moduli, fai clic su Impostazioni nel menu di sinistra. L'opzione per le impostazioni Generali sarà selezionata per impostazione predefinita.

Scorri fino in fondo ed espandi le opzioni Avanzate.

Troverai un interruttore che dice, Disabilita la memorizzazione dei dettagli dell'utente (indirizzo IP e user agent). Attiva l'interruttore per disabilitare la memorizzazione di tali dettagli.

Tieni presente che se non hai aggiornato le impostazioni GDPR al passaggio 6, non avrai questo interruttore. Assicurati di aggiornare prima le impostazioni GDPR.

8. Pubblica il Modulo

Ora che hai sistemato tutte le impostazioni, sei pronto per pubblicare il tuo sondaggio anonimo.

Per iniziare, fai clic sul pulsante Incorpora nella parte superiore del generatore di moduli.

Quando lo fai, si apre una finestra modale che chiede se vuoi incorporare il modulo in una pagina esistente o se desideri creare una nuova pagina. Puoi scegliere quello che ha più senso per te e per il tuo sito.

Incorporeremo il nostro modulo in una nuova pagina, quindi abbiamo selezionato quell'opzione. Ora diamo un nome alla nostra nuova pagina. Dopo aver chiamato la nostra pagina Sondaggio sulla soddisfazione del cliente, possiamo fare clic sul pulsante Iniziamo.

La nostra nuova pagina si aprirà come bozza. Puoi aggiungere contenuti alla pagina se vuoi. Abbiamo scelto di lasciare che il sondaggio sia l'unico contenuto della pagina. Quando la tua pagina è completa, fai clic su Pubblica.

Ora, se visiti la pagina Sondaggio sulla soddisfazione del cliente sul tuo sito, vedrai il tuo modulo attivo.

9. Visualizza i Risultati del Sondaggio

Dopo che le persone avranno partecipato al tuo sondaggio, potrai visualizzare i risultati nella tua area di amministrazione di WordPress. Questa funzionalità è una delle cose che rende il componente aggiuntivo WPForms Survey and Polls una grande alternativa ai sondaggi anonimi di SurveyMonkey o Google Forms.

Semplicemente non ci saranno informazioni di identificazione difficili che possano portare alla scoperta di chi ha inviato quali risposte.

Per individuare le tue voci, accedi a WordPress e vai su WPForms » Tutti i moduli. Dall'elenco dei tuoi moduli, individua il tuo modulo di sondaggio anonimo.

Seleziona l'opzione Risultati del sondaggio per visualizzare i risultati con una panoramica generale delle risposte.

Scorrendo quella pagina, vedrai tutte le domande del sondaggio e le loro risposte presentate in forma grafica.

I grafici forniscono una buona visualizzazione dei dati. Puoi cambiare la visualizzazione del grafico selezionando diverse icone nell'angolo in alto a destra.

Le immagini sono anche una bella funzionalità da utilizzare nelle presentazioni. Se desideri un'immagine dei tuoi risultati, puoi scaricare ogni grafico come file PDF o JPG. Per farlo, cerca il menu a discesa Esporta nell'angolo in alto a destra di un grafico.

Nota che in questa visualizzazione puoi vedere le risposte del sondaggio, ma non puoi vedere alcuna informazione identificativa sui partecipanti al sondaggio.

Ed ecco fatto! Ora sei pronto per creare sondaggi completamente anonimi sul tuo sito WordPress e raccogliere feedback anonimo.

FAQ sui Sondaggi di Feedback Anonimo

Ecco alcune domande comuni che abbiamo ricevuto riguardo ai sondaggi anonimi in WordPress.

Un sondaggio anonimo può essere rintracciato?

No, un sondaggio anonimo non può essere rintracciato se non raccoglie alcuna informazione identificativa. In WPForms, puoi rimuovere i campi Nome, Email, Indirizzo, Telefono e tutti gli altri campi che raccolgono informazioni di contatto. Inoltre, puoi disabilitare la raccolta degli indirizzi IP e dei dati utente in WPForms. Senza questi dati identificativi, i tuoi sondaggi sono veramente anonimi e non rintracciabili a nessun individuo specifico.

Successivamente, aggiungi la logica condizionale ai tuoi sondaggi

Probabilmente hai visto sondaggi che pongono domande di follow-up solo quando necessario. Puoi utilizzare la logica condizionale per creare quel tipo di sondaggi e determinare quali risposte degli utenti attiveranno le domande di follow-up, portando il tuo sondaggio al livello successivo.

Hai bisogno di idee per le domande del sondaggio? Dai un'occhiata a questo elenco di 52 domande per moduli di feedback per aiutarti a iniziare.

Inoltre, sapevi che WPForms ha un'integrazione con Google Sheets che ti permette di inviare automaticamente i dati del tuo modulo di sondaggio a un Foglio? Consulta la nostra guida dettagliata per maggiori informazioni.

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