Riassunto AI
Cosa sono le email di carrello abbandonato e come convertono i visitatori in acquirenti? Se gestisci un'attività online, potresti esserti posto questa domanda.
Un'email di carrello abbandonato è un messaggio amichevole che invii ai visitatori del sito web che hanno lasciato articoli nei loro carrelli della spesa online. Lo scopo dell'email è ricordare a questi potenziali clienti che non hanno ancora completato l'acquisto e guidarli verso il completamento dei loro acquisti.
A loro volta, queste email ai visitatori aiutano il tuo sito di eCommerce ad aumentare le vendite e i ricavi. Inoltre, puoi ottenere dati preziosi relativi ai motivi dell'abbandono del carrello da parte dei tuoi clienti inviando un'email, il che ti aiuterà a migliorare il tuo sito e il tuo servizio.
In questo articolo, esploreremo 10 esempi di email di carrello abbandonato per ispirare le tue conversioni via email e ti mostreremo come applicare queste conoscenze anche ai tuoi moduli.
Crea subito la tua email di modulo abbandonato
Cosa scrivere in un'email di carrello abbandonato?
La maggior parte delle email di carrello abbandonato contiene informazioni specifiche volte a catturare l'attenzione del cliente, reindirizzarlo al carrello della spesa e convertirlo da visitatore ad acquirente.
Come per qualsiasi email, un'email di carrello abbandonato dovrebbe includere una riga dell'oggetto che informa il lettore di cosa tratta il messaggio. Quindi, all'interno dell'email stessa dovrebbe esserci un'introduzione o un'intestazione.
Di solito, l'email di carrello abbandonato elencherà gli articoli lasciati nel carrello della spesa e potrebbe persino offrire uno sconto su tali articoli. Spesso troverai un pulsante CTA, o "call to action", in questa email, che reindirizza il lettore al carrello della spesa o al negozio online.
Infine, l'email di carrello abbandonato si chiuderà con uno snippet di testo o collegamenti.
Migliori pratiche per le email di carrello abbandonato
Oltre a includere contenuti specifici nella tua email di carrello abbandonato, ecco alcune ulteriori migliori pratiche da considerare:
- Tempistica: assicurati di inviare le email con la giusta tempistica. La prima email dovrebbe ricordare al visitatore del tuo sito gli articoli nel suo carrello e deve essere inviata entro 24 ore. Invia un follow-up con un'altra email dopo un paio di giorni, e poi invia uno sconto promozionale qualche giorno dopo.
- Oggetto: invoglia il destinatario ad aprire l'email con un oggetto che sia informativo, divertente o che offra uno sconto.
- Personalizzazione: rivolgersi al destinatario dell'email per nome e menzionare gli articoli specifici lasciati nel suo carrello. Questo aggiungerà un tocco personale al tuo messaggio.
- Copywriting: scrivi la tua email di carrello abbandonato con uno stile e un tono interessanti, persuasivi e in linea con il tuo brand.
- Pulsanti CTA: includi uno o due pulsanti CTA che indirizzino il cliente al checkout o che lo incoraggino a continuare lo shopping.
- Prova Sociale: mostra la prova del tuo brand o prodotto visualizzando commenti sui social media, recensioni dei clienti o testimonianze.
- Test: utilizza il test A/B per diversi tipi di campagne email.
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di email di carrello abbandonato che utilizzano queste pratiche per convertire i visitatori in acquirenti.
10 esempi di email di carrello abbandonato che convertono i visitatori in acquirenti
In Questo Articolo
1. Bluehost
L'email di abbandono del carrello inviata da Bluehost inizia con una riga dell'oggetto che recita: "Abbiamo salvato il tuo carrello. Pronto per il checkout?"
Quindi, l'email si apre con un'intestazione di testo e un'immagine di grandi dimensioni, seguita da un piccolo testo e un pulsante CTA che invita il destinatario dell'email a completare il proprio acquisto.
Il messaggio email include anche gli articoli lasciati nel carrello, il prezzo totale dell'acquisto e un altro pulsante CTA.
L'email di abbandono del carrello di Bluehost si chiude con un invito ai clienti a contattare per qualsiasi domanda e fornisce un numero di telefono per contattare il team di supporto.
Perché converte: La riga dell'oggetto è diretta e informa il destinatario del contenuto dell'email. Il frammento di testo è relazionabile per il cliente ed è quindi persuasivo, così come i pulsanti CTA multipli.
2. 23andMe
L'email di abbandono del carrello di 23andMe è anch'essa diretta e concisa, ma è ancora più semplice del nostro primo esempio.
Il messaggio email inizia con un promemoria per ordinare un kit, seguito da un testo convincente e un pulsante CTA. Quindi, sotto tutto ciò, c'è una piccola riga di testo che fornisce un link online dove i clienti possono contattare l'azienda per domande e supporto.
Perché converte: La scrittura è diretta e convincente, e il messaggio è memorabile nella sua semplicità. Questa email di abbandono del carrello segue anche la best practice di includere un pulsante CTA.
3. Chewy
L'email di abbandono del carrello inviata da Chewy ha diverse cose che convertono i navigatori in clienti.
I destinatari dell'email vengono prima accolti da un grande punto esclamativo che informa che il sito web ha salvato il carrello, seguito da un CTA per visualizzare il carrello. Gli articoli nel carrello vengono anche visualizzati nel messaggio e includono un link per andare a quell'articolo nel carrello.
Il messaggio email include quindi una promozione e un link CTA per invitare i clienti a iscriversi a un servizio automatizzato che farà risparmiare loro il 20% sul loro acquisto.
In fondo all'email viene visualizzato un numero di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e vengono presentati alcuni dei vantaggi a cui hanno accesso i clienti Chewy, come la spedizione gratuita su determinati ordini e resi senza problemi.
Perché converte: L'email di abbandono del carrello di Chewy segue le best practice di elencare gli articoli lasciati nel carrello, visualizzare un pulsante CTA e includere uno sconto promozionale come parte del messaggio.
4. Madewell
L'email di abbandono del carrello di Madewell è un altro esempio di messaggio semplice ma efficace nel suo design.
Sotto il logo e il menu, i clienti vengono accolti da una scrittura intelligente e un pulsante CTA che incoraggia il navigatore a procedere all'acquisto. Quindi vengono visualizzati i contenuti del carrello.
Gli articoli visualizzati sono seguiti da un altro pulsante CTA, questa volta che invita il potenziale cliente a continuare lo shopping.
Perché converte: Il menu con i link in cima al messaggio è piuttosto utile per promuovere acquisti continui. Inoltre, i brevi testi sono concisi, dolci e spiritosi. Questo messaggio email segue anche le migliori pratiche di elencare gli articoli del carrello e includere pulsanti CTA.
5. Google
L'email di carrello abbandonato di Google inizia con un'intestazione persuasiva e una riga di testo che ricorda all'acquirente che gli articoli popolari si esauriscono velocemente, e visualizza una CTA per visualizzare il carrello.
L'email mostra quindi il contenuto del carrello, inclusa la quantità e il prezzo di ciascun articolo. A metà del messaggio, i clienti possono fare clic sui link per avviare una chat o richiedere una chiamata.
L'email si chiude con un altro frammento di testo persuasivo, una CTA per iscriversi e, naturalmente, la minuscola stampa e i termini.
Perché converte: L'email di Google presenta una scrittura intelligente con un senso di urgenza, include pulsanti CTA multipli, visualizza gli articoli del carrello con i loro prezzi ed è complessivamente persuasiva.
6. Dollar Shave Club
I destinatari delle email di Dollar Shave Club vengono prima avvicinati con la cordiale riga dell'oggetto, "Dove sei andato?" prima di aprire il messaggio.
Quindi, i potenziali clienti vengono accolti con una garanzia di soddisfazione dichiarata con audacia, un pulsante CTA e un elenco di vantaggi per l'adesione al club.
Il messaggio email mostra quindi una grande fotografia di un prodotto Dollar Shave Club nella sua confezione, per dare agli acquirenti un'idea di cosa aspettarsi.
Il messaggio si conclude con un convincente pezzo di copywriting che si impegna davvero per l'acquirente, e termina con un link CTA. L'intera email di carrello abbandonato è anche molto visivamente accattivante e creativamente stilizzata.
Perché converte: Questo messaggio email segue le migliori pratiche di includere una buona riga dell'oggetto, copywriting killer e pulsanti CTA multipli, tutti in linea con il marchio dell'azienda.
7. The Northface
L'email di carrello abbandonato inviata da The Northface è scarna e semplice, ma d'impatto ed efficace.
Sotto il logo riconoscibile e i link del menu, il messaggio inizia con un'intestazione incoraggiante e una riga di testo che corrispondono al tema delle immagini e al marchio stesso, seguita da un pulsante CTA.
Perché converte: Il copywriting stilizzato abbinato all'immagine inclusa è molto in linea con il marchio The Northface, ed è anche di natura convincente. Questa email di carrello abbandonato segue le migliori pratiche di presentare copywriting intelligente e includere un pulsante CTA.
8. Liquor Loot
Per un'altra email di carrello abbandonato con ottimo copywriting, abbiamo Liquor Loot. Il messaggio email inizia con la riga dell'oggetto, "Il tuo carrello si sta riprendendo" e l'arguzia spiritosa continua da lì.
I destinatari delle email vengono accolti con un'intestazione giocosa, e poi viene fornito un elenco umoristico di tutte le cose che possono fare con la loro scatola Liquor Loot.
Sotto il lungo elenco di idee divertenti c'è un'immagine di una scatola Liquor Loot come quella che un cliente riceverebbe.
Il messaggio email si conclude con una sezione di domande frequenti e le loro risposte, seguita da un pulsante CTA che invita lo shopper a trattarsi bene.
Perché converte: Questa email di abbandono del carrello inizia con un oggetto incredibilmente spiritoso e include una scrittura creativa ovunque. Inoltre, la sezione domande e risposte è informativa e convincente, e la CTA è persuasiva.
9. Casper
L'email di abbandono del carrello inviata da Casper inizia con un'intestazione molto in linea con il brand che invita i potenziali clienti a "tornare a letto", seguita da un frammento di testo che ricorda agli acquirenti di completare il loro acquisto.
Il messaggio email elenca quindi ciò che è rimasto nel carrello, seguito da un pulsante CTA per tornare al carrello.
Quindi, l'email mostra una recensione positiva di un cliente in fondo al messaggio, con un pulsante CTA per leggere altre recensioni. Infine, a caratteri molto piccoli, i clienti troveranno un'email e un numero di telefono per contattare il supporto.
Perché converte: Questa email di abbandono del carrello segue le migliori pratiche elencando gli articoli rimasti nel carrello, includendo pulsanti CTA multipli e presentando recensioni positive di altri clienti soddisfatti.
10. Target
L'email di abbandono del carrello inviata da Target è ricca di contenuti, a partire da link per visitare la sezione saldi e l'annuncio settimanale, e include un ampio menu di link che scorre nella parte superiore del messaggio.
I clienti vengono informati in grassetto sui nuovi prezzi applicati al loro acquisto, a cui possono accedere cliccando sul pulsante CTA. L'email fornisce anche gli articoli e i loro prezzi attualmente nel carrello.
Successivamente, il messaggio email presenta anche articoli simili a quelli presenti nel carrello che potrebbero interessare al browser del sito web. L'email termina con un pulsante CTA che invita gli acquirenti a richiedere una carta di credito, seguito da un altro menu orizzontale di link.
Perché converte: Questa email di abbandono del carrello utilizza uno stile di formattazione unico che posiziona le informazioni in quadranti dello schermo e include molti contenuti nel messaggio. Questa email non solo segue la migliore pratica di elencare gli articoli rimasti nel carrello, ma ne mostra anche il prezzo, la descrizione e altri articoli simili di interesse. Il messaggio include anche link multipli e pulsanti CTA.
Crea la tua campagna email per carrello abbandonato
Sapevi che con WPForms puoi creare campagne simili per moduli abbandonati sul tuo sito web?
Proprio come un potenziale cliente che abbandona il proprio carrello, un visitatore del sito web abbandonerà spesso il modulo online che stava compilando prima di inviarlo. E, proprio come contatteresti un cliente riguardo al suo carrello abbandonato, puoi anche contattare un visitatore del sito web che ha abbandonato il proprio modulo.
Con WPForms, hai diversi strumenti per integrare i tuoi moduli con le tue campagne email, tutti con l'obiettivo di convertire.
Ottieni il componente aggiuntivo WPForms Form Abandonment
Prima di tutto, vorrai ottenere il componente aggiuntivo Form Abandonment per iniziare a convertire i tuoi browser in clienti.
Con questo componente aggiuntivo, puoi generare lead anche quando i browser del sito web non completano i tuoi moduli.
Infatti, uno degli aspetti più utili del componente aggiuntivo Abbandono Moduli è che cattura le voci indipendentemente da quanto l'utente progredisce nel modulo. Un visitatore del sito web potrebbe aver compilato solo un campo del tuo modulo e la voce verrà comunque raccolta.
Quindi, non solo puoi salvare le voci abbandonate sul tuo sito, ma puoi anche effettuare un follow-up con email di notifica automatiche quando uno dei tuoi moduli è stato abbandonato.
Inoltre, quando un modulo viene abbandonato, sei in grado di inviare tutte le email che desideri. Ad esempio, potresti inviare automaticamente un'email all'utente che ha abbandonato il modulo e inviare un'email automatica a un collega o dipendente, che potrà quindi coordinare una chiamata o un'email di follow-up.
Puoi configurare facilmente questa e molte altre funzionalità di integrazione del componente aggiuntivo tramite le tue impostazioni.
Dai un'occhiata alla nostra estesa documentazione che copre come utilizzare il componente aggiuntivo Abbandono Moduli per ottenere il massimo da questo strumento.
Integra con il tuo CRM preferito
Oltre al componente aggiuntivo Abbandono Moduli, considera l'attivazione di un componente aggiuntivo CRM da utilizzare con i tuoi moduli.
Drip, ad esempio, è una piattaforma di automazione del marketing che può essere facilmente integrata con i moduli sul tuo sito WordPress. Con un account Drip collegato a WPForms, puoi aggiungere automaticamente gli utenti alle tue campagne di email marketing quando inviano moduli sul tuo sito web.
Puoi impostare opzioni aggiuntive come consentire agli iscritti di aggiornare i propri indirizzi email, registrare eventi personalizzati in Drip e altro ancora. Dai un'occhiata al nostro tutorial completo su come utilizzare il componente aggiuntivo Drip per saperne di più.
Il componente aggiuntivo HubSpot è un'altra integrazione CRM che potrebbe essere utile in combinazione con i moduli sul tuo sito. Se utilizzi HubSpot per qualsiasi aspetto del marketing del tuo sito web, potresti volerlo collegare a WPForms.
HubSpot è ben noto per aiutare a fornire il miglior servizio clienti online, quindi considera l'utilizzo di questa piattaforma per creare campagne email per i visitatori del sito web che hanno abbandonato i tuoi moduli. Per ulteriori indicazioni su come configurare e utilizzare il componente aggiuntivo HubSpot, consulta la nostra documentazione WPForms.
Utilizza WP Mail SMTP
Un altro strumento utile da utilizzare con l'integrazione del tuo sito web e delle email è il plugin WP Mail SMTP.
Perché hai bisogno di questo plugin? Beh, molti siti WordPress utilizzano sistemi di posta predefiniti che di solito non sono configurati correttamente. Di conseguenza, molte email inviate tramite WordPress non vengono mai consegnate.
Ma la parte "SMTP", o Simple Mail Transfer Protocol, del plugin WP Mail SMTP risolve questi problemi di consegna autenticando correttamente le tue email. SMTP è lo standard del settore per garantire la recapitalità delle email e WP Mail SMTP è il modo più flessibile per connettere WordPress a una varietà di servizi SMTP.
Un paio dei nostri servizi email preferiti degni di nota sono Brevo (precedentemente Sendinblue) e Sendlayer.
Brevo è una piattaforma che offre funzionalità di email marketing e un piano gratuito perfetto per le piccole imprese. E con SendLayer, puoi inviare email da un indirizzo sul tuo dominio collegando il tuo sito tramite la nostra API sicura.
Quindi, quando integri il tuo componente aggiuntivo Form Abandonment con il tuo servizio di posta elettronica, non dimenticare di attivare il plugin WP Mail SMTP. In questo modo, puoi essere sicuro che le tue email di moduli abbandonati raggiungano i browser del tuo sito.
Crea subito la tua email di modulo abbandonato
Successivamente, Progetta layout di moduli che convertono
In questo post, abbiamo esplorato molti esempi di email per carrelli abbandonati, ognuno creato in modo univoco per riflettere il proprio marchio specifico. E ora sai come inviare automaticamente campagne email simili per moduli abbandonati.
Ma per quanto riguarda lo stile dei moduli stessi? Anche i moduli sul tuo sito web dovrebbero essere stilizzati e formattati per essere in linea con il tuo marchio. Dai un'occhiata alle nostre migliori pratiche consigliate per la creazione di layout di moduli stilizzati per convertire.
Pronto a creare il tuo modulo? Inizia oggi stesso con il plugin per la creazione di moduli WordPress più facile. WPForms Pro include molti modelli gratuiti e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.
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