Combien de prospects perdez-vous à cause de l'abandon d'un formulaire ?
Des formulaires courts et simples augmentent le taux de conversion et réduisent le nombre d'abandons, mais ce n'est pas toujours possible. Parfois, vous avez besoin de plus d'informations que ce que quelques champs suffisent à fournir.
La division d'un long formulaire en plusieurs pages peut aider, mais même dans ce cas, les utilisateurs peuvent s'impatienter et abandonner le formulaire à mi-parcours.
Dans ce cas, ils risquent de quitter votre site et de ne jamais y revenir.
Désormais, grâce à notre nouveau module complémentaire Form Abandon de formulaire, vous pouvez assurer le suivi de ces prospects intéressés, même s'ils ne remplissent pas l'intégralité du formulaire.
L'abandon de formulaire vous aidera à obtenir plus de prospects sans augmenter votre trafic.
Il fonctionne étonnamment bien avec :
- Formulaire de demande de devis
- Bons de commande
- Formulaires de demande de soutien
- ...et plus
Comment fonctionne l'abandon de formulaire
Tout d'abord, vous devez installer le plugin Form Abandonment. Voici un tutoriel sur l 'installation et l'utilisation de l'addon Form Abandonment.
Ensuite, vous devez créer un formulaire. Voici un tutoriel sur la création de votre premier formulaire.
Veillez à demander le nom et l'adresse électronique et/ou le numéro de téléphone de l'utilisateur au début du formulaire, afin de pouvoir le contacter même s'il ne remplit que les premiers champs.
Vous devez ensuite activer l'abandon de formulaire dans les paramètres de votre formulaire.
Pour ce faire, accédez à Paramètres " Abandon de formulaire lorsque vous modifiez votre formulaire. Assurez-vous ensuite que l'option Activer l'abandon de formulaire pour la capture de leads est cochée.
Vous pouvez également choisir de n'enregistrer que les entrées partielles si vous avez un moyen de contacter l'utilisateur, et d'éviter les entrées en double.
Voilà, c'est fait ! Désormais, lorsque quelqu'un ne remplit que quelques champs, vous pouvez toujours voir son nom et ses coordonnées dans les entrées de votre formulaire.
Voici à quoi cela ressemble :
Vous pouvez maintenant contacter ces prospects intéressés et leur demander comment vous pouvez les aider à devenir des clients.
L'addon Form Abandon est disponible pour tous les utilisateurs Ultimate et Pro. Vous pouvez le télécharger dès maintenant depuis la page de votre compte.
Qu'attendez-vous ? Essayez Form Abandon de formulaires dès maintenant, ou cliquez ici pour obtenir votre licence.
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Merci encore une fois pour votre soutien et vos commentaires qui font de WPForms le meilleur constructeur de formulaires WordPress.
Jared et l'équipe WPForms
Cela échoue-t-il lors de l'utilisation de reCAPTCHA ?
Bonjour Luke ! Non, cela fonctionne aussi avec reCAPTCHA. Les formulaires pour lesquels le reCAPTCHA et l'abandon de formulaire sont tous deux activés conserveront les entrées partielles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour configurer votre formulaire 🙂 .
Dommage que la fonction de recherche sur les formulaires ne fonctionne pas pour les entrées abandonnées. C'est vraiment regrettable et c'est un oubli.
Bonjour Curt,
Merci d'avoir signalé ce problème !
Je vais l'envoyer à nos développeurs afin qu'ils puissent le vérifier de leur côté et éventuellement le corriger dans l'une des prochaines mises à jour.
Je vous prie de m'excuser pour toute confusion liée à ce problème !
Je vous souhaite une bonne journée 🙂 .
Existe-t-il une intégration qui permette de séparer les entrées abandonnées des entrées complétées afin qu'elles soient correctement marquées dans notre CRM comme entrées abandonnées et placées dans un flux d'automatisation d'email pour le reciblage ?
Bonjour Cary - Merci de nous avoir contactés !
Avec le module complémentaire Form Abandon de formulaire, les entrées abandonnées peuvent être visualisées dans la section Entrées de chaque formulaire. Cependant, nous ne disposons pas d'une fonctionnalité intégrée permettant d'envoyer les entrées abandonnées à un CRM externe. Mais l'addon Form Abandonment a la capacité d'envoyer des notifications d'abandon.
J'ai ajouté votre vote pour que cette fonctionnalité soit considérée comme une amélioration future !
Merci 🙂 .