5 exemples astucieux de personnalisation d'e-mails (pour conquérir des prospects)

Les prospects ignorent souvent les e-mails marketing car ils sont rédigés de manière ennuyeuse et générique.

Les utilisateurs nous demandent souvent s'il existe des étapes spécifiques (au-delà de l'utilisation des outils de génération de prospects de WPForms) qu'ils peuvent suivre pour avoir un plus grand impact avec leurs e-mails.

Nous avons donc rassemblé un guide rapide contenant nos meilleurs conseils que toute entreprise peut facilement suivre.

Plus précisément, nous allons parler des ajustements de personnalisation d'e-mails que vous pouvez utiliser pour attirer l'attention de vos visiteurs et rendre vos e-mails plus attrayants.

Exemples astucieux de personnalisation d'e-mails

Voici quelques excellents exemples de la façon de personnaliser vos e-mails marketing.

1. Personnaliser avec le nom

La personnalisation à l'aide des noms a été l'une des plus grandes avancées en marketing. C'est une stratégie éprouvée que d'innombrables marques continuent d'utiliser afin d'augmenter leurs taux d'ouverture. La recherche suggère que les messages électroniques personnalisés améliorent les taux d'ouverture jusqu'à 26 %.

C'est aussi pourquoi chez WPForms, nous utilisons stratégiquement la personnalisation pour les e-mails qui sont hautement ciblés sur des individus spécifiques. Et nous pouvons confirmer que ces e-mails fonctionnent généralement bien.

Bien que la personnalisation avec le nom soit souvent effectuée pour les e-mails marketing, vous pouvez également en tirer parti pour vos e-mails transactionnels tels que les notifications de soumission de formulaire.

Avec WPForms, vous pouvez envoyer un e-mail de remerciement personnalisé à ceux qui soumettent votre formulaire sans aucun outil de marketing par e-mail coûteux.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer et envoyer un e-mail de remerciement à vos utilisateurs.

Depuis le constructeur de formulaires, allez dans Paramètres » Notification.

La notification par défaut sera configurée pour vous envoyer une notification par e-mail, avec les informations que votre visiteur a remplies dans votre formulaire. Vous pouvez donc laisser cette notification telle quelle.

Notre objectif est d'ajouter une deuxième notification adressée à l'utilisateur qui soumet le formulaire.

Pour ce faire, cliquez sur Ajouter une nouvelle notification.

Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant de nommer la notification. Vous pouvez la nommer comme vous le souhaitez car elle est uniquement pour votre référence.

Cliquez sur OK.

Vous aurez maintenant une nouvelle notification que vous pourrez personnaliser pour vos visiteurs. Mais d'abord, effacez {admin_email} afin que cette notification ne vous soit pas envoyée.

Ensuite, cliquez sur Afficher les balises intelligentes dans Envoyer à l'adresse e-mail et cliquez sur E-mail.

Vous remarquerez un court extrait de code, appelé balise intelligente, apparaître dans l'option Envoyer à l'adresse e-mail, tel que {field_id=”#”}, où # est remplacé par le numéro de champ spécifique de votre formulaire. Cette balise intelligente remplira automatiquement l'adresse e-mail que l'utilisateur saisit lors du remplissage du formulaire.

Après cela, vous pouvez également personnaliser l'objet de l'e-mail et insérer des éléments de personnalisation.

Par exemple, nous avons utilisé la balise intelligente Nom pour référencer directement le nom de la personne qui soumet le formulaire. Cela créera une touche personnelle.

De plus, vous pouvez également personnaliser le message électronique à l'aide de différentes balises intelligentes.

C'est un excellent moyen simple de faire en sorte que vos e-mails de notification se démarquent et d'établir des relations durables avec vos clients.

Pour obtenir de l'aide sur l'envoi de plus d'une notification de formulaire, consultez ce guide étape par étape sur la façon de créer plusieurs notifications de formulaire dans WordPress.

2. Personnaliser par localisation

Selon le type d'entreprise que vous avez, vous pouvez également personnaliser vos e-mails par emplacement. C'est le moyen idéal de promouvoir les magasins locaux ou les événements à proximité.

Avec cette stratégie, vous pouvez envoyer des messages aux personnes exactes les plus susceptibles de participer.

De plus, cela peut également vous aider à mieux connaître vos prospects afin de les transformer en clients.

Avec le module complémentaire de géolocalisation de WPForms, vous pouvez collecter et stocker les données de géolocalisation de vos visiteurs ainsi que leurs soumissions de formulaire.

Cela signifie que chaque fois qu'un visiteur soumet un formulaire, vous pouvez voir son emplacement, son code postal, son pays et sa carte juste à côté de son entrée.

Pour des instructions étape par étape, consultez ce tutoriel sur la façon d'ajouter une carte de formulaire de contact.

3. Segmenter votre liste d'e-mails par sélection manuelle

La segmentation de votre liste d'e-mails est une stratégie puissante pour personnaliser les e-mails que vous envoyez à vos prospects. Selon une étude de Marketing Sherpa, la personnalisation des e-mails sur la base de la segmentation peut augmenter les revenus des ventes de 50 %.

Ainsi, la segmentation vous permet de catégoriser vos abonnés en groupes distincts en fonction de caractéristiques communes telles que l'activité de l'utilisateur, les intérêts, les préférences, etc.

Lorsque vous avez un groupe de prospects qui partagent une caractéristique commune, vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés à chacun de ces groupes en abordant leurs préoccupations et leurs besoins communs.

WPForms vous permet de collecter des listes d'e-mails hautement ciblées et segmentées en permettant aux utilisateurs de choisir un groupe dans une liste.

Par exemple, si vous êtes un éditeur qui gère un blog avec une variété de catégories de contenu différentes, vous pouvez permettre aux utilisateurs de choisir une catégorie spécifique qui les intéresse. Ou en d'autres termes, vous pouvez leur permettre de choisir un groupe spécifique dans votre liste afin qu'ils reçoivent des mises à jour uniquement de la catégorie qu'ils aiment.

Si vous utilisez Mailchimp, vous pouvez apprendre comment permettre aux utilisateurs de sélectionner des groupes Mailchimp dans un formulaire.

4. Utiliser OptinMonster pour automatiser la segmentation de liste

Dans de nombreux cas, permettre à vos prospects de sélectionner manuellement un groupe est une excellente stratégie pour segmenter une liste d'e-mails.

Cependant, la sélection manuelle nécessite que vos visiteurs fournissent des informations supplémentaires, ce qui peut être un inconvénient pour certains de vos visiteurs.

Mais s'il existait un moyen de segmenter automatiquement votre liste en fonction du comportement de l'utilisateur sans avoir besoin d'informations supplémentaires ?

Avec OptinMonster, vous pouvez facilement créer une liste d'e-mails hyper-ciblée et segmentée en apprenant le comportement de chaque utilisateur sur votre site.

Par exemple, imaginez que vous gérez un site Web sur les chiens et que vous souhaitez développer une liste segmentée avec différents groupes, chaque groupe représentant la race d'un chien.

Avec une méthode typique de création de listes, tous vos prospects recevront des e-mails génériques sur toutes les différentes races, indépendamment de ce qui les intéresse, ce qui rend votre liste d'e-mails moins attrayante et efficace. Voici un excellent exemple de personnalisation d'e-mail.

Avec le ciblage par page d'OptinMonster, vous pouvez créer une liste d'e-mails segmentée en affichant une option de souscription unique basée sur des pages spécifiques, des sources de référencement ou d'autres zones de votre site.

Ainsi, dans notre exemple ci-dessus de site Web lié aux chiens, cela signifie que lorsqu'un visiteur se trouve sur une page fournissant des informations sur les Labradors, vous pouvez afficher une option de souscription avec une image de Labrador et ajouter automatiquement ces prospects au groupe Labrador de votre liste.

Ce faisant, vous vous assurez que les e-mails que vous envoyez sont personnalisés et correspondent aux intérêts de vos prospects.

Et vous pouvez en savoir plus sur le ciblage par page d'OptinMonster ici.

De plus, avec WPForms, vous pouvez même connecter vos formulaires WordPress à OptinMonster. Pour vous aider, consultez notre tutoriel sur la façon de créer une fenêtre contextuelle de formulaire de contact dans WordPress.

5. Personnaliser votre entreprise

Vous n'avez pas toujours besoin d'utiliser les informations de vos visiteurs pour personnaliser vos campagnes d'e-mails. En fait, vous pouvez utiliser votre marque pour augmenter les taux d'ouverture et de clics tout aussi efficacement.

HubSpot a fait exactement cela dans l'un de ses tests A/B.

En envoyant deux campagnes d'e-mails, l'une de l'entreprise et l'autre d'un membre de leur équipe marketing, les résultats ont prouvé que la personnalisation fonctionne :

• L'e-mail de l'entreprise a entraîné un taux de clics de 0,73 %
• L'e-mail du membre de l'équipe a eu un taux de clics de 0,96 % et a généré 292 clics supplémentaires

Cela a montré à HubSpot que les gens préfèrent les e-mails plus personnalisés, même de la part des entreprises.

Vous pouvez donc utiliser cette stratégie dans vos propres campagnes d'e-mails, un peu comme nous le faisons ici chez WPForms :

Notez que nous personnalisons également l'e-mail avec le nom de l'utilisateur, comme nous le recommandons dans le premier conseil.

De plus, nous ajoutons le logo de notre entreprise, ce qui ajoute une touche personnelle et assure aux gens que c'est bien nous qui envoyons les e-mails.

Vous pouvez facilement utiliser votre propre nom d'expéditeur dans les paramètres de notification de WPForms pour que vos e-mails semblent plus personnels.

Pour vous aider avec WPForms, consultez cette documentation sur l'ajout d'une image d'en-tête personnalisée dans vos modèles d'e-mails.

Bonus : Mesurez les performances de vos e-mails

Les e-mails personnalisés génèrent 6 fois plus de transactions. Mais à moins de suivre vos e-mails régulièrement, vous ne pouvez pas prendre de décisions pour optimiser davantage les performances.

La plupart des plateformes marketing sont dotées d'analyses intégrées qui mesurent les métriques importantes telles que le taux d'ouverture et le taux de clics pour vos e-mails marketing.

Cependant, si vous souhaitez également consulter ces statistiques pour vos e-mails WordPress sortants, nous vous recommandons d’utiliser WP Mail SMTP. Ce plugin offre une grande variété de fonctionnalités, y compris des statistiques d’ouverture et de clics pour vos e-mails qui apparaissent directement dans votre tableau de bord WordPress.

Et voilà ! Vous connaissez maintenant d’excellents exemples de personnalisation d’e-mails pour vos campagnes afin de conquérir des prospects.

Ensuite, stimulez votre croissance avec les bons outils

Si vous cherchez à développer votre liste d’e-mails, l’utilisation des bons outils est essentielle. Consultez ce tour d’horizon des 4 meilleurs plugins de génération de prospects pour développer votre liste et commencez dès aujourd’hui.

Alors, qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de formulaires WordPress le plus puissant.

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