L'e-mail est un moteur de revenus important pour de nombreuses entreprises. Pendant le Black Friday, le potentiel de conversion des courriels est encore plus important, car les clients sont à l'affût des meilleures offres de leurs magasins en ligne préférés.
Il va sans dire que la préparation de votre liste d'adresses électroniques pour le Black Friday doit figurer en tête de votre liste de priorités avant les soldes de fin d'année. Mais si vous ne savez pas par où commencer, je vais vous proposer quelques stratégies simples de croissance de l'email que vous pouvez appliquer à votre campagne BFCM.
Commençons.
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Créez votre liste d'adresses électroniques pour le Black Friday : Conseils pour les utilisateurs professionnels
- Configurer WPForms pour la construction de listes d'emails
- 1. Formulaires simples d'inscription à la lettre d'information
- 2. Formulaire d'inscription avec incitations à la réduction
- 3. Capturer des courriels avec des formulaires popup
- 4. Optin pour le formulaire de paiement
- Synchroniser vos formulaires avec un service de marketing par courriel
- Conseils bonus pour le marketing par e-mail du Black Friday
Configurer WPForms pour la construction de listes d'emails
Tout d'abord, vous devez installer et activer le plugin WPForms sur votre site WordPress. Une fois que c'est fait, suivez les étapes suivantes :
- Allez dans WPForms " Add New dans votre tableau de bord WordPress
- Choisissez un modèle de formulaire (le modèle de formulaire d'inscription à la newsletter est parfait pour cela).
- Personnalisez les champs de votre formulaire (au minimum, incluez un champ pour l'adresse électronique).
- Configurez vos notifications et confirmations de formulaires
- Configurez les paramètres de votre formulaire, y compris la connexion à votre service de marketing par courriel.
N'oubliez pas que la simplicité est essentielle. Plus vous facilitez l'inscription des visiteurs, plus ils seront enclins à le faire. Commencez par demander une simple adresse électronique, et vous pourrez toujours recueillir plus d'informations par la suite.
Ce sont les étapes de base dont vous avez besoin pour commencer à collecter des emails avec WPForms à travers des formulaires d'inscription.
Dans les prochaines sections, j'aborderai les différents types de formulaires et de stratégies que vous pouvez utiliser pour construire votre liste d'emails pour le Black Friday.
1. Formulaires simples d'inscription à la lettre d'information
Un formulaire d'inscription à une lettre d'information est l'une des plus anciennes astuces des spécialistes du marketing numérique. L'idée est simple : vous placez un formulaire d'inscription sur les articles et les pages les plus populaires de votre site web, et vous permettez aux gens de s'inscrire pour recevoir davantage de votre contenu passionnant.
Si vous vous y prenez bien, vos abonnés n'achèteront pas seulement chez vous pendant le Black Friday, mais resteront avec vous à long terme après la vente du Black Friday!
Créer des formulaires de newsletter personnalisés dans WPForms est facile. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de newsletter prédéfini tel quel ou comme point de départ avant d'y apporter d'autres modifications. Par exemple, c'est une bonne pratique d'ajouter de la microcopie dans le formulaire pour mettre en évidence votre proposition de valeur.
Voici un exemple. J'ai utilisé le modèle de formulaire de newsletter et j'ai ajouté le champ Contenu, qui me permet de saisir simplement un texte dans le formulaire.
Aucun code HTML n'est nécessaire pour insérer du contenu ou des médias dans votre formulaire. Le champ Contenu est un éditeur WYSIWYG qui rend l'ajout de micro-copies incroyablement facile.
Une fois votre formulaire créé, n'hésitez pas à l'intégrer dans différentes parties de votre site. Par exemple, vous pouvez l'ajouter au bas de vos articles les plus populaires, aux widgets de la barre latérale et au pied de page de votre site pour donner aux visiteurs le maximum de chances de s'inscrire à votre lettre d'information.
Une fois que vous aurez lancé le Black Friday, vous pourrez envoyer vos offres promotionnelles à ces abonnés directement via vos campagnes de courrier électronique.
2. Formulaire d'inscription avec incitations à la réduction
Rien n'incite plus les gens à s'inscrire qu'une réduction ou une offre intéressante. Si vous souhaitez donner un coup de fouet à votre stratégie de collecte d'e-mails, vous pouvez faire d'une offre de réduction attrayante votre principale proposition de valeur.
Encore une fois, c'est quelque chose qui est très facilement pris en charge par WPForms. En utilisant l'addon Coupons, vous pouvez créer un code de coupon personnalisé et l'utiliser comme une incitation à s'inscrire à votre liste.
Par exemple, voici un code de réduction de 50 % que j'ai créé.
Vous pouvez consulter ce guide sur les coupons BFCM codes si vous êtes à la recherche d'inspiration.
L'étape suivante est d'afficher ce code à l'abonné dès qu'il soumet le formulaire d'inscription. WPForms vous donne quelques options pour cela, y compris l'envoi du coupon par email ou dans le message de confirmation du formulaire (ou les deux).
Je préfère utiliser les deux options en même temps pour m'assurer que les abonnés ne manquent pas le code du coupon. Vous pouvez simplement mentionner le code du coupon dans le message de confirmation et les notifications à partir de leurs paramètres respectifs dans WPForms.
Enfin, vous pouvez utiliser le champ Coupon dans vos formulaires de commande ou de règlement lorsque vous souhaitez appliquer la réduction. L'abonné peut alors saisir le code de réduction que vous lui avez communiqué lors de son inscription et bénéficier de la réduction au moment de passer à la caisse.
Avec une réduction intéressante à l'inscription, vos nouveaux abonnés s'attendront naturellement à des offres encore plus importantes et plus intéressantes pour le Black Friday. Veillez donc à proposer quelque chose de spécial à votre liste d'adresses électroniques pour le Black Friday !
3. Capturer des courriels avec des formulaires popup
Les formulaires d'inscription classiques sont efficaces, en particulier lorsque vous êtes une marque reconnue ou un créateur de contenu qui compte de nombreux fans. Cependant, la construction de votre liste peut être un peu lente si vous n'intégrez vos formulaires de newsletter qu'à l'intérieur de posts et de widgets.
Parfois, vous avez besoin de la puissance d'un formulaire popup pour attirer l'attention du visiteur. En amont de la BFCM, générer votre liste d'adresses électroniques de cette manière peut s'avérer particulièrement efficace.
OptinMonster est l'un des meilleurs outils pour créer des formulaires popup pour les inscriptions à la newsletter. Il s'intègre également à WPForms, de sorte que vous pouvez transformer n'importe quel formulaire que vous avez construit avec WPForms en un élément popup. Voici un guide sur la création de formulaires popup WordPress qui explique cela plus en détail.
N'oubliez pas que les fenêtres contextuelles fonctionnent mieux lorsqu'elles sont utilisées de manière stratégique. Personne n'a envie d'être importuné par une fenêtre contextuelle dès qu'il arrive sur votre site web.
Je vous recommande plutôt d'utiliser des popups d'intention de sortie, qui sont beaucoup moins invasifs et peuvent être très efficaces pour collecter des emails lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter votre site web. OptinMonster vous donne beaucoup de contrôle avec ses paramètres de règles d'affichage, de sorte que vous pouvez déclencher votre formulaire popup en fonction de comportements précis de l'utilisateur.
Ces formulaires peuvent constituer un atout majeur pour votre stratégie de marketing par e-mail pour le Black Friday.
4. Optin pour le formulaire de paiement
Les boutiques en ligne proposent souvent une case "newsletter optin" lors de la validation de la commande. Il s'agit d'un moyen relativement simple mais efficace d'encourager les clients à s'abonner à la lettre d'information lorsqu'ils sont prêts à effectuer un achat dans votre boutique.
Vous pouvez ajouter une case à cocher à côté du champ Email de votre formulaire de commande pour permettre aux clients de s'inscrire à votre liste.
Comme les clients sont déjà intéressés par vos achats, une option d'inscription à la caisse fait des merveilles pour créer une liste ciblée de clients actifs.
Et s'ils ont déjà commandé chez vous, ils sont susceptibles de le faire à nouveau, surtout si vous les ciblez avec des courriels de marketing pour le Black Friday pendant la période de pointe des fêtes de fin d'année.
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Synchroniser vos formulaires avec un service de marketing par courriel
Lorsque vous commencez à capturer des e-mails sur votre formulaire WordPress, vous pouvez consulter les entrées à partir de votre tableau de bord pour voir tous les e-mails que vous avez collectés jusqu'à présent.
Mais ces personnes doivent encore être ajoutées à votre outil de marketing par courriel afin que vous puissiez leur envoyer votre bulletin d'information et vos offres promotionnelles directement dans leur boîte de réception.
Ce processus peut être complètement automatisé en intégrant WPForms à votre service d'email marketing. Tous les outils d'email marketing populaires comme Constant Contact, ConvertKit, Brevo, ActiveCampaign (et bien d'autres) se connectent à WPForms avec des processus d'intégration natifs et simples.
Ainsi, chaque fois qu'une personne remplit votre formulaire d'inscription dans WordPress, elle est automatiquement ajoutée à votre outil d'email marketing. C'est ainsi que tous les professionnels du marketing gèrent leurs programmes d'inscription à l'email (y compris nous-mêmes).
Conseils bonus pour le marketing par e-mail du Black Friday
Vous connaissez maintenant les stratégies essentielles de construction de listes pour le Black Friday. Mais une fois que vous serez à l'aise, vous pourrez passer à la vitesse supérieure grâce à ces conseils bonus :
Utiliser la logique conditionnelle de WPForms pour des inscriptions ciblées
L'une des fonctionnalités les plus puissantes de WPForms est sa logique conditionnelle. C'est une fonctionnalité polyvalente qui a plus d'applications que je ne peux en couvrir ici, mais vous pouvez l'utiliser pour segmenter votre audience dès l'inscription.
Par exemple, vous pouvez leur demander quelles sont les catégories de produits qui les intéressent le plus, puis adapter vos emails du Vendredi Noir à leurs préférences. Vous pouvez facilement configurer WPForms pour segmenter votre liste en utilisant des tags, des groupes, des listes, et d'autres options similaires en fonction du service d'emailing avec lequel vous intégrez vos formulaires.
Ce niveau de personnalisation peut considérablement augmenter vos taux de conversion lors de l'inscription et de l'envoi de vos offres pour le Black Friday.
Créer des aimants à prospects irrésistibles
Plus tôt, j'ai parlé de l'offre d'incitations pour stimuler la capture d'e-mails à l'aide de codes de réduction. Mais ce n'est pas la seule stratégie de constitution de liste que vous pouvez utiliser pour le Black Friday.
Les gens adorent les offres gratuites et les réductions. Il existe plusieurs façons de transformer vos offres en un puissant aimant à prospects.
Voici quelques idées d'aimants de plomb sur le thème du Black Friday :
- Accès anticipé aux offres du vendredi noir
- Un guide d'achat pour le Black Friday dans votre niche
- Codes de réduction exclusifs pour les abonnés
- Une chance de gagner un produit populaire dans le cadre d'un cadeau avant le Black Friday
Lorsque vous créez votre aimant à prospects, pensez à ce qui serait le plus utile à votre public cible. Quel problème pouvez-vous résoudre pour eux ? Quel savoir d'initié pouvez-vous partager ?
Plus vous apportez de valeur, plus les gens sont susceptibles de s'inscrire, de s'intéresser à vos courriels et de rester dans les parages.
Nourrir vos nouveaux abonnés
Faire en sorte que les gens s'inscrivent n'est que la moitié de la bataille (il est vrai que c'est une moitié très importante !). Pour s'assurer que les gens restent engagés (et finissent par acheter chez vous le jour du Black Friday), vous devez entretenir ces nouvelles relations de manière stratégique.
Les spécificités de la stratégie varient en fonction de l'entreprise et du secteur d'activité. Mais d'après l'expérience que j'ai acquise en travaillant sur des sites SaaS et des sites de commerce électronique, voici quelques éléments que j'ai trouvés particulièrement efficaces :
- Envoyer un e-mail de bienvenue/une série de messages d'accueil immédiatement après l'inscription
- Livrez votre aimant à prospects ou votre proposition de valeur dès le premier e-mail.
- Utilisez un mélange intelligent de contenu axé sur la valeur, avec plus de conseils utiles et moins de contenu promotionnel.
- Introduire progressivement vos produits ou services
- Faites en sorte que vos offres du vendredi noir soient attendues bien avant les fêtes de fin d'année.
N'oubliez pas que l'objectif est d'établir une relation avec vos abonnés. Ne vous contentez pas de les bombarder de messages commerciaux - montrez-leur pourquoi ils devraient s'intéresser à votre marque et à vos offres. Si vous y parvenez, les ventes suivront naturellement le jour du Black Friday.
Ensuite, lancez vos préparatifs pour le Black Friday
La planification du Black Friday peut représenter un véritable défi pour les spécialistes du marketing. Si vous avez du mal à définir les grandes lignes de votre plan et à déterminer les étapes nécessaires, consultez la liste de contrôle BFCM pour savoir comment organiser votre plan de marketing pour le Black Friday.
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