¿Desea comparar Stripe frente a Square para determinar cuál es la mejor solución de pago para su empresa?
Tanto Stripe como Square son pasarelas de pago fiables y de confianza. En este post, compararemos y contrastaremos los puntos más importantes para ayudarte a determinar fácilmente cuál es la más adecuada para ti en función de las necesidades de tu negocio.
Stripe vs. Square: Puntos clave de la comparación
En cada sección a continuación, compararemos Stripe y Square para ver cómo se comparan en cada categoría.
| Característica | Raya | Cuadrado |
|---|---|---|
| Procesamiento de pagos | Pagos en línea, facturación de suscripciones, facturas | Pagos en línea y en persona, sistemas TPV |
| Opciones de hardware | Lector Stripe, BBPOS WisePOS | Square Reader, Terminal, Registro |
| Plataforma Focus | Comercio electrónico, mercados, servicios de suscripción | Comercio minorista, alimentación y bebidas, servicios y comercio electrónico |
| Disponibilidad mundial | Acepta pagos en más de 135 divisas | Disponible en un número limitado de países con asistencia local |
- Resumen de las comisiones de Stripe vs Square
- Hardware y lectores de tarjetas
- ¿Qué procesador de pagos tiene mejores opciones de integración: ¿Stripe o Square?
- Integración con WPForms
- Protección contra el fraude
- Devoluciones y reembolsos
- Atención al cliente
- Divisas y disponibilidad mundial
- Pagos
- Facturación en línea
- Stripe vs Square para pequeñas empresas: ¿Cuál es la mejor opción para usted?
Resumen de las comisiones de Stripe vs Square
Raya
Stripe ofrece precios de pago por uso, lo que significa que no estás atado a un plan o precio. No tendrás que preocuparte por cuotas de alta, ocultas o mensuales.
- Comisiones por transacción: 2,9% + 30 céntimos por cargo realizado con éxito con tarjeta.
- Precios personalizados: Disponible para empresas de gran volumen.
- Sin cuotas mensuales ni de instalación: Modelo de pago por uso.
- Servicios adicionales: Cuotas por funciones avanzadas como Stripe Radar para la prevención del fraude.
Consulte la lista actual de precios y tarifas de Stripe.
Cuadrado
Los costes de Square dependen de tu plan. Al igual que Stripe, hay un plan gratuito. Por 29 dólares al mes, puedes contratar el plan Plus, que ofrece funciones avanzadas para restaurantes, comercios minoristas y negocios con cita previa.
Square también tiene un plan Premium que te permite crear tu propio plan personalizado.
En todos los casos, habrá gastos de tramitación. He aquí algunos ejemplos de lo que puede esperar pagar por ellos:
- Transacciones en persona: 2.6% + 10¢ p
- Transacciones en línea: 2.9% + 30¢
- Entrada manual: 3.5% + 15¢
- Coste del hardware: Varía en función del dispositivo (por ejemplo, Square Reader cuesta a partir de 49 dólares).
- Suscripciones de software: Cuotas mensuales opcionales para software TPV avanzado.
Consulte la lista actual de precios y tarifas de Square.
Hardware y lectores de tarjetas
Raya
Los pagos en persona no son el principal motivo por el que se conoce a Stripe. Pero Stripe ha ampliado su gama de lectores de tarjetas para ofrecer transacciones muy cómodas en tiendas y pagos por toque móvil. También me gusta que puedas aceptar pagos directamente a través de tu iPhone o teléfono Android sin necesidad de hardware especializado.
El precio de estos dispositivos oscila entre los 59 dólares de un simple lector de Stripe y los 349 dólares de un sistema TPV más completo que también puede utilizarse como dispositivo portátil.
Para reducir costes, puede utilizar su teléfono Apple o Android para aceptar pagos sin contacto a través de la aplicación Stripe.
Además de las comisiones estándar, hay una comisión de 10 céntimos por autorización, así como una comisión de 5 céntimos por transacción para el cifrado de punto a punto.
Cuadrado
Square es aún mejor con el hardware de lector de tarjetas, lo que no es una sorpresa teniendo en cuenta que este es el foco principal de Square. Cuando los comerciantes se registran por primera vez, Square les envía un lector de tarjetas móvil. Esto es completamente libre de costo, super portátil, y muy fácil de configurar. Se conecta a la toma de su teléfono Android o iPhone, lo que le permite convertir su dispositivo portátil en un pequeño sistema POS.
Square también dispone de accesorios que puedes conectar, como impresoras, cajones portamonedas, escáneres, soportes para iPad y mucho más.
Usted tiene opciones aún más robustas con equipos de hardware como Square Register, Square Kiosk, y más que con un completo software POS para su negocio.
¿Qué procesador de pagos tiene mejores opciones de integración: ¿Stripe o Square?
Raya
Stripe tiene una fantástica gama de integraciones con terceros. Me impresionó ver que admite integraciones sencillas con herramientas y plataformas de facturación, detección de fraudes, servicios financieros, marketing e incluso aplicaciones de impacto climático.
Además, Stripe se integra fácilmente con CMS como WordPress y plataformas de comercio electrónico como Big Commerce, Shopfiy, Magento, etc.
Cuadrado
Square es bastante bueno con las integraciones. Contrasta con Stripe por estar más centrada en determinados sectores, como las aplicaciones de reservas y las aplicaciones de servicios de entrega.
Pero al igual que Stripe, es compatible con las plataformas de comercio electrónico y CMS más populares, incluyendo creadores de formularios como WPForms. Así que no tendrás problemas para integrar Square en tu sitio web.
Integración con WPForms
La gran noticia para los usuarios de WPForms es que pueden utilizar cualquiera de estos procesadores de pagos para recaudar pagos o donaciones en línea a través de sus formularios de WordPress.
Raya
Los pagos con Stripe están disponibles para todos los usuarios de WPForms, incluyendo aquellos que utilizan WPForms Lite.
Eso significa que todos los usuarios de WPForms tienen acceso a algunas características de gran alcance cuando se trata de aceptar pagos, incluyendo Stripe Webhooks.
Cuando los webhooks están habilitados, actúan como un mensajero entre su cuenta de Stripe y su panel de control de WPForms. Esto significa que no necesita iniciar sesión en 2 plataformas diferentes para hacer negocios. Puede gestionar suscripciones, cancelaciones y reembolsos, directamente desde su panel de Stripe.
Incluso puede ver todo el registro de pagos, reembolsos, suscripciones y cancelaciones, y su estado en un solo lugar. Es muy fácil gestionar sus pagos de Stripe directamente en WPForms.
Cuando se conecta a Stripe utilizando WPForms, sus clientes también pueden pagar a través de Apple Pay o Google Pay.
Solo verán estos métodos de pago si han iniciado sesión en sus cuentas en un dispositivo compatible con Google Pay o Apple Pay.
Cuando ese modo de pago esté disponible, los usuarios verán la opción, como en el siguiente ejemplo con Google Pay.
Otra función útil de Stripe es la posibilidad de que los compradores realicen el pago más rápidamente utilizando Link.
Tras la configuración inicial, los usuarios sólo necesitarán sus direcciones de correo electrónico para realizar los pagos. Link almacenará sus datos de pago para que puedan pagar de forma segura con un solo clic.
Hay una comisión del 3% además de las comisiones normales de Stripe por transacción.
¿Necesita reducir costes? Si actualiza a WPForms Pro, la tarifa del 3% no se aplica y sólo se aplican las tarifas normales de transacción de Stripe. Como ventaja adicional, también podrá utilizar la lógica condicional para los pagos de Stripe cuando instale el complemento Stripe Pro, que viene con su cuenta WPForms Pro.
Al actualizarte, ahorrarás dinero a largo plazo y tendrás acceso a montones de otras fantásticas funciones y funcionalidades añadidas de las que disfrutan los usuarios de Pro.
Cuadrado
Usted puede integrar fácilmente su cuenta de Square con WPForms utilizando el addon Square Pro. Cuando instale el complemento y conecte su cuenta de Square a WPForms, podrá cobrar rápida y fácilmente pagos, donaciones y mucho más con Square.
Y los usuarios de WPForms, ¡alégrense! Square también está disponible con todos los niveles de licencia de WPForms, incluido Lite.
Protección contra el fraude
Stripe y Square utilizan el aprendizaje automático para ayudar a proteger contra el fraude. Además, ambas cumplen la normativa PCI.
Raya
La protección contra el fraude de Stripe se conoce como Radar. Hay una comisión de 5 céntimos por transacción protegida, pero no se aplica a las cuentas con el precio estándar de 2,9% + 30 céntimos de comisión.
Radar está integrado en Stripe, por lo que no es necesario descargar ni activar nada. Es bastante hábil verificando identidades en más de 30 países, lo que resulta especialmente útil si aceptas transacciones internacionales,
Además, Stripe también se integra con herramientas de detección de fraude de terceros. Por ejemplo, puede integrar Stripe con herramientas de verificación de direcciones para identificar direcciones falsas.
Cuadrado
Square también utiliza el aprendizaje automático para detectar tendencias de fraude. Su equipo se pone en contacto con los comerciantes si detecta algo inusual. Square también gestiona las disputas por ti.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones de cargo y los reembolsos ocurren a veces, por lo que querrás un procesador de pagos que te ayude en el proceso de la forma más fluida posible. Stripe y Square ofrecen asistencia.
Raya
Stripe le ayudará con las devoluciones de cargo, pero hay algunos inconvenientes. En primer lugar, debe procesar pagos en Stripe durante un mínimo de 6 meses para poder optar a la protección contra devoluciones de Stripe.
Stripe también cobrará una tasa de devolución de 15 $.
Pueden aplicarse otras tarifas en función de su plan de Stripe y de su programa de tarifas. Aunque se pueden realizar reembolsos parciales o totales, no se devuelve la tarifa de procesamiento del pago original.
Dicho esto, si surge una disputa fraudulenta, Stripe cubrirá el importe y renunciará a cualquier tasa de disputa.
Considero que la compatibilidad de Stripe con aplicaciones de gestión de devoluciones de cargo y disputas es bastante útil. Por ejemplo, puede integrarse con Chargeblast para configurar notificaciones previas a la devolución de cargo. Esto es ideal para procesar reembolsos antes de que se produzca una devolución de cargo, lo que ayuda a reducir las disputas.
Cuadrado
A diferencia de Stripe, Square no cobra una tasa de disputa cuando se producen devoluciones de cargo. Sólo se aplican las tarifas normales de transacción.
El proceso es bastante sencillo. Si un cliente disputa un cargo, Square le notificará a usted, el comerciante. Usted puede determinar cómo desea proceder. Puedes aceptar el cargo en disputa, o puedes impugnarlo.
Una impugnación requiere el envío de documentación. Es importante tener en cuenta que los procesadores de pagos no son los que toman las decisiones finales en los litigios. Si un banco o una empresa de tarjetas de crédito fallan a su favor, la transacción original se mantendrá. En caso contrario, tendrás que pagar los gastos de tramitación.
Atención al cliente
Un servicio de atención al cliente fiable es imprescindible. Tanto Stripe como Square ofrecen niveles de asistencia comparables.
Raya
Una página de recursos de autoservicio en el sitio de Stripe le permite responder a su pregunta o resolver su problema rápidamente por su cuenta. Al introducir un término de búsqueda, obtendrá artículos de ayuda relevantes que pueden guiarle a través de su problema.
Si no encuentra lo que busca, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia por teléfono, correo electrónico o chat. Este soporte está disponible para todos los clientes de Stripe 24/7.
Además, Stripe ofrece planes de asistencia Growth, Premium y Enterprise. Al adquirir uno de estos planes, obtendrá orientación adicional. Dependiendo de su plan, esto podría incluir el enrutamiento priorizado de tickets, la escalada de problemas críticos y la supervisión de incidencias en tiempo real.
Cuadrado
Al igual que Stripe, Square te permite acceder a un repositorio de documentos y contenidos que te ayudarán a resolver tus dudas. Si eso no funciona, también tienes otras opciones.
Hay una comunidad de vendedores a la que puedes unirte para hacer preguntas y aprender de los demás.
También puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia por teléfono o chat en directo, de lunes a viernes, de 6 de la mañana a 6 de la tarde, hora del Pacífico.
Divisas y disponibilidad mundial
Cuando se trata de disponibilidad, Stripe está disponible en más países que Square. Echemos un vistazo.
Raya
En el momento de escribir estas líneas, Stripe está disponible en 46 países de todo el mundo y admite hasta 135 divisas.
Tenga en cuenta que debe estar disponible en su país antes de poder utilizarlo. Una vez que esté disponible en tu país, podrás vender internacionalmente a cualquier otro país del mundo, independientemente de si Stripe está disponible allí.
Cuadrado
La disponibilidad de Square es mucho más limitada, con sólo 8 países en su lista.
- Canadá
- Australia
- Japón
- REINO UNIDO
- República de Irlanda
- Francia
- España
- US
Cabe señalar que la disponibilidad de Square en EE.UU. no se extiende a territorios estadounidenses como Puerto Rico, Guam, las Islas Vírgenes, Samoa Americana y las Islas Marianas del Norte.
Square tampoco te permite hacer o aceptar transacciones con tarjeta fuera del país donde activaste tu cuenta. Esto significa que si configuras tu cuenta en Francia e intentas aceptar una transacción desde otro país, Square no la procesará.
Pagos
Para ambos procesadores, los pagos varían según el país.
Raya
La velocidad de pago de Stripe es generalmente de 2-3 días, pero puede ser de hasta 7 en algunos países.
El calendario de pagos es diario por defecto, pero puedes cambiarlo a semanal, mensual o manual. Un pago diario significa que recibirás fondos cada día, pero se basarán en tu velocidad de pago. Por ejemplo, los fondos que recibas hoy pueden ser los fondos que ganaste hace 2 o 3 días.
Estos pagos son gratuitos. Si requiere pagos instantáneos para fondos en el mismo día, hay una comisión del 1%.
Cuadrado
Las transferencias estándar son 1-2 días hábiles después de una transacción. Cuando te registras en Square, estás inscrito en el programa de transferencia estándar por defecto, pero puedes cambiar a un programa personalizado si lo deseas. También puede optar por tener fondos transferidos a una tarjeta Square.
Si necesita acceder a su dinero más rápidamente, tiene varias opciones.
En primer lugar, está la transacción instantánea utilizando una tarjeta de débito de su cuenta bancaria vinculada. Esto está disponible 24/7, pero hay una comisión del 1,75% por transferencia.
También están las transferencias en el mismo día, en las que los fondos que cumplen los requisitos están disponibles al cierre de la jornada laboral. Estas transferencias también conllevan una comisión del 1,75%.
Por último, si el calendario de pagos estándar no le funciona, siempre tiene la opción de crear un calendario manual.
Facturación en línea
¿Necesita acceder a la facturación en línea? Si esto es fundamental para su negocio, compruebe cómo se comparan Stripe y Square.
Raya
Stripe ofrece facturación en línea sin comisiones ni costes de configuración. El único coste en el que incurrirá es el precio de pago de Stripe. En el plan Stripe Starter, pagará un 0,4% por factura. En Stripe Plus, es el 0,5%.
El plan Plus incluye más funciones, como cobros automáticos, conciliación automática y cotizaciones.
Cuadrado
Square ofrece facturación en línea como parte de su plan gratuito. También puedes contratar el plan Plus, más orientado a empresas en crecimiento con necesidades más complejas, por 20 dólares al mes.
Las comisiones de facturación de Square son del 3,3% + 30¢ para tarjetas. Si utilizas pagos ACH para transferencias bancarias, es del 1% con un mínimo de 1 $ por transacción.
Stripe vs Square para pequeñas empresas: ¿Cuál es la mejor opción para usted?
Stripe y Square son dos potentes plataformas de pago que te ayudarán a llevar tu procesamiento de pagos al siguiente nivel, tanto si tienes una tienda online como un negocio físico. Pero aquí está mi recomendación si no puedes elegir entre las dos.
- Utilice Stripe si se centra en los pagos en línea: Si vende principalmente por Internet, Stripe es la solución más personalizable y fácilmente escalable. Además, la mayor cobertura de países y divisas es importante para las empresas online que operan en mercados internacionales.
- Utiliza Square si te centras en las transacciones en persona: Square es la mejor opción para las transacciones en persona debido a sus opciones de hardware más amplias con sólidas características de software POS.
A continuación, averigüe adónde van a parar sus datos
¿Alguna vez te has preguntado adónde van los datos de tus WPForms? ¡No te lo preguntes más! Echa un vistazo a esta guía para principiantes sobre lo que sucede después de que un usuario rellena un formulario.
Y si buscas un plugin de copia de seguridad que te ayude a proteger tu sitio web de WordPress, nosotros te ayudamos. Echa un vistazo a los 10 mejores plugins de copia de seguridad para WordPress, una mezcla de soluciones de pago y gratuitas para mantener tu sitio sano y salvo.
También tenemos una comparación entre Stripe y PayPal si desea comparar las dos plataformas.
Cree su formulario WordPress ahora
¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin más sencillo para crear formularios en WordPress. WPForms Pro incluye un montón de plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Si este artículo te ha ayudado, síguenos en Facebook y Twitter para más tutoriales y guías gratuitas sobre WordPress.
