A la hora de inscribir suscriptores en su lista de correo electrónico, existen dos métodos principales entre los que toda empresa debe elegir: opt-in simple y opt-in doble.
Pero, ¿cómo se toma esa decisión?
Al principio de mi carrera, no creía que los métodos optin fueran algo importante por lo que perder el sueño. Me equivocaba.
Con el tiempo, he aprendido que merece la pena reflexionar sobre qué método de opt-in debe utilizar para su sitio web. Esto puede afectar a aspectos importantes como la reputación de tu dominio de correo electrónico, las tasas de cancelación de suscripción, las tasas de compromiso e incluso tu puntuación de spam.
En este artículo, explicaré los métodos de suscripción de opt-in único frente a opt-in doble y describiré qué alternativa se adapta mejor a sus objetivos empresariales específicos.
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Optin simple vs Optin doble - Una mirada más profunda
Analicemos uno a uno los procesos de suscripción de opt-in simple frente a los de opt-in doble.
¿Qué es el registro único?
La suscripción única es el método más sencillo de los dos. Cuando un visitante rellena el formulario y hace clic en "Suscribirse", se añade instantáneamente a su lista de correo electrónico. Es directo, sencillo y el preferido por muchos vendedores que quieren que sus listas crezcan rápidamente.
Así es como suele funcionar:
- Un visitante entra en su sitio web y ve el formulario de registro.
- Introducen su dirección de correo electrónico y hacen clic en "Suscribirse".
- Se añaden a su lista de correo electrónico al instante, listos para recibir sus mensajes.
Cuándo utilizar el registro único
Si usted es un nuevo sitio web centrado en el rápido crecimiento de su lista de correo electrónico, debe considerar el uso de single optin. Al implicar menos pasos que el opt-in doble, el proceso de suscripción es más rápido y, naturalmente, aumenta la velocidad a la que nuevas personas se unen a su lista de correo electrónico.
Pero también es importante tener en cuenta el público, el sector y los requisitos legales aplicables a la empresa. Si está recopilando información confidencial y su público espera un alto nivel de privacidad de los datos, la opción ideal no sería el opt-in único.
También está sujeto a las leyes de marketing por correo electrónico en función de dónde se encuentren sus suscriptores. El opt-in único puede no ser una opción para usted si la ley le obliga a utilizar el opt-in doble para sus suscriptores.
Ventajas e inconvenientes de Single Optin
| Ventajas de Single Optin 👍 | Contras de Single Optin 👎 |
|---|---|
| Aumento más rápido de la lista: Con menos pasos, es más probable que más personas completen el proceso de registro. | Lista de menor calidad: Es posible que acabe teniendo más correos electrónicos no válidos o suscriptores desinteresados. |
| Compromiso inmediato: Puede empezar a enviar correos electrónicos de inmediato. | Posibilidad de quejas por spam: Si alguien olvida que se ha suscrito, podría marcar tus correos como spam. |
| Mayor tasa de suscripción: La sencillez suele generar más suscripciones en general. | Cuestiones legales: En algunas regiones, el opt-in único puede no cumplir la legislación sobre marketing por correo electrónico. |
¿Qué es el registro doble opt-in?
La doble opción añade un paso más al proceso de suscripción, pero eso no significa que sea más complejo. La única diferencia es que, después de que un visitante envíe su dirección de correo electrónico, tiene que confirmar su suscripción haciendo clic en un enlace en un correo electrónico de confirmación, de forma similar a la creación de un perfil progresivo.
Este paso adicional verifica que la dirección de correo electrónico es válida y que la persona realmente desea estar en su lista.
El proceso suele ser el siguiente:
- Un visitante introduce su dirección de correo electrónico en el formulario de registro.
- Reciben un correo electrónico de confirmación con un enlace para verificar su suscripción.
- El visitante hace clic en el enlace para confirmar.
- Se convierten en suscriptores de su lista.
Cuándo utilizar el registro doble opt-in
El opt-in doble es la mejor opción si usted es una marca de confianza y reconocida con un público que sabe que puede esperar de usted correos electrónicos de alta calidad. Los profesionales del marketing que pretenden crear una lista de lectores genuinos muy comprometidos suelen preferir el registro de opt-in doble.
Si bien es posible que su lista crezca un poco más despacio de esta forma, también verá reducida la tasa de bajas (es decir, menos personas que se dan de baja después de haberse suscrito).
Sin embargo, mi ventaja favorita de utilizar la doble opción es que elimina el spam y las suscripciones falsas. Cada suscriptor que adquieres es una persona real con un correo electrónico validado, por lo que reduces el riesgo de que tus correos reboten o se envíen a un público poco interesado.
Como resultado, es más fácil mantener una puntuación de spam baja si se dispone de doble opt-in.
Ventajas e inconvenientes de la doble opción
| Pros de DOUBLE Optin 👍 | Contras de DOUBLE Optin 👎 |
|---|---|
| Mejores índices de participación: Los suscriptores confirmados son más propensos a abrir y hacer clic en sus correos electrónicos. | Crecimiento más lento de la lista: Es posible que algunas personas no completen el paso de confirmación. |
| Menos denuncias por spam: Los suscriptores que realizan el paso adicional de registrarse tienen menos probabilidades de denunciarle como spam. | Paso adicional en la configuración: Es posible que tenga que editar su correo electrónico de confirmación de registro. |
| Cumplimiento legal: El opt-in doble es la opción más segura para cumplir la legislación sobre correo electrónico en muchas jurisdicciones. | Menor tasa de registro: El paso de confirmación adicional puede hacer que algunos usuarios abandonen, lo que se traduce en una tasa de registro inicial ligeramente inferior. |
Cómo crear un formulario de suscripción por correo electrónico
Con las herramientas adecuadas, tanto la opción simple como la doble son muy fáciles de implementar. Solo necesitarás el plugin WPForms Pro en tu sitio de WordPress y un servicio de marketing por correo electrónico como ConvertKit.
Voy a utilizar el addon WPForms ConvertKit para sincronizar un formulario de registro con ConvertKit, así que asegúrese de que tiene WPForms instalado en su sitio web.
Nota: ConvertKit impone el opt-in doble como método por defecto. Si quieres utilizar el opt-in simple, tendrás que cambiarlo en la configuración del formulario de ConvertKit.
Añadir Doble Optin Signup Con WPForms-ConvertKit Integración
Con el menú de administración de WordPress abierto, vaya a WPForms " Añadir nuevo.
Debería aparecer la pantalla de configuración del formulario, con las opciones de introducir un nombre para el formulario que va a crear y seleccionar una plantilla adecuada.
Utilizaré la plantilla Newsletter Signup Form, que es un formulario super sencillo ideal para este escenario.
Cuando se abre la plantilla de formulario, puede editarla si desea cambiar algo insertando nuevos campos o ajustando la configuración de los campos actuales.
Un formulario de registro se supone que es muy simple, así que voy a utilizar esta plantilla tal cual con los dos campos que vienen precargados con ella.
A continuación, haga clic en la pestaña Marketing de la barra lateral de la izquierda y seleccione ConvertKit.
A continuación, haga clic en el botón Añadir nueva conexión situado en la esquina superior derecha.
Ahora se le pedirá que indique un nombre para la conexión. Pulse OK después de introducir el nombre de la conexión.
Nota: Necesitará tener instalado el complemento ConvertKit para realizar este paso. Si aún no ha instalado el complemento, puede consultar esta guía sobre la instalación de complementos WPForms para obtener más detalles.
En este punto, verás que aparecen opciones adicionales en la pantalla. Empieza por seleccionar tu cuenta de ConvertKit utilizando el menú desplegable. Después de eso, simplemente continúa utilizando los menús desplegables para seleccionar una Acción a realizar y asignar los campos de tu formulario de suscripción con tu cuenta de ConvertKit.
Es importante tener en cuenta que, para que esta integración funcione, necesitarás dos formularios:
- El formulario que acaba de crear en WordPress con WPForms
- Un formulario guardado en tu cuenta de ConvertKit que has creado utilizando el creador de formularios de ConverKit.
A continuación, tendrá que seleccionar el formulario de ConvertKit en el menú desplegable Formulario al configurar los ajustes del complemento WPForms ConvertKit. En mi caso, construí un formulario en ConvertKit llamado "Lead Gen (Test)". Esto es lo que seleccionaré cuando mapee los campos dentro de WPForms.
Consejo: No es necesario publicar el formulario de ConvertKit. Un borrador guardado de un formulario se puede sincronizar con cualquier formulario de WordPress que hayas creado y publicado directamente en tu sitio usando WPForms.
Ahora, puede seguir adelante y guardar su formulario y proceder a incrustarlo.
Cuando hayas publicado el formulario, rellénalo tú mismo para asegurarte de que los contactos pasan correctamente de tus formularios de WordPress a tu cuenta de ConvertKit.
Dado que ConvertKit utiliza el doble opt-in por defecto, al enviar el formulario se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionaste al rellenar el formulario. Abre el correo electrónico y haz clic en el botón "Confirma tu suscripción".
Después de completar esta acción, dirígete al panel de control de tu cuenta de ConvertKit. Verás que se ha creado un nuevo suscriptor con los datos que proporcionaste al rellenar el formulario.
¡Bien hecho! Acabas de crear un formulario de suscripción de doble opt-in en tu sitio de WordPress que se ha sincronizado perfectamente con tu cuenta de ConvertKit.
Cambiar el método Optin en ConvertKit
Recuerde que WPForms sólo seguirá el método optin configurado con el formulario de ConvertKit al que está conectado. Si desea utilizar el método single optin, vaya a su cuenta de ConvertKit y abra el formulario que ha integrado con WPForms.
A continuación, haz clic en Configuración.
Seleccione el menú Incentivo y, a continuación, desmarque la casilla situada junto a Enviar correo electrónico de incentivo. Asegúrese de pulsar Guardar después de realizar estos cambios.
Ahora, los visitantes se añadirán inmediatamente como suscriptores a tu ConvertKit en cuanto envíen tu formulario de WordPress. Ya no recibirán un correo electrónico de confirmación en el que tendrán que hacer clic para convertirse en suscriptores.
El proceso para seleccionar el método de opt-in varía según el proveedor de servicios de correo electrónico, así que asegúrese de consultar con su proveedor particular si necesita configurar opt-in simple o doble para sus suscriptores.
Ninguna estrategia Optin es inamovible
Mi consejo para toda nueva empresa es que evite tomar una decisión al azar cuando se trata de elegir single optin frente a double optin. Es importante pensarlo bien y luego elegir la opción que consideres mejor para ti.
Pero es aún más importante no pensárselo demasiado. Porque NO se trata de una decisión irreversible. Aunque tomes la decisión equivocada, no es que te estés condenando al fracaso.
En la mayoría de los casos, puede cambiar de un método optin a otro sin ninguna dificultad.
Por lo tanto, si no estás seguro de ello, te sugiero que empieces con la opción de suscripción simple (suponiendo que la ley lo permita) y supervises tus correos electrónicos. Si observas una baja participación, quejas frecuentes por spam o una alta tasa de cancelación de suscripciones, puedes cambiar a la opción de opt-in doble.
💬 Perspectivas: El mayor factor detrás de un bajo rendimiento del correo electrónico es la calidad de sus correos electrónicos. Por lo tanto, si tus correos electrónicos no tienen eco entre tu audiencia, cambiar simplemente el método de suscripción no solucionará nada. Sin embargo, si confías en la calidad de tus correos electrónicos pero no obtienes los resultados esperados, siempre merece la pena probar a cambiar el método de suscripción simple por el de suscripción doble.
Y ahí lo tiene. Ahora tiene toda la información que necesita para tomar una decisión informada sobre si debe utilizar la opción de suscripción simple o doble para su lista de correo electrónico.
A continuación, infórmese sobre los formularios para clientes potenciales
Los formularios de captación de clientes potenciales son una de las herramientas más potentes de que dispone cualquier vendedor digital. Sin embargo, a pesar de su sencillez, los profesionales del marketing principiantes no siempre tienen claro cómo debe ser un formulario de captación de clientes potenciales en su caso concreto.
Si necesita un repaso, consulte nuestra guía introductoria sobre formularios de plomo.
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