Resumen de IA
Al registrar suscriptores en tu lista de correo electrónico, existen dos métodos principales entre los que cada empresa debe elegir: la opción simple (single optin) y la opción doble (double optin).
¿Pero cómo tomas esa decisión?
Al principio de mi carrera, no pensaba que los métodos de opción fueran algo importante por lo que perder el sueño. Me equivocaba.
Con el tiempo, he aprendido que vale la pena pensar en qué método de opción deberías usar para tu sitio web. Esto puede afectar cosas importantes como la reputación de tu dominio de correo electrónico, las tasas de cancelación de suscripción, las tasas de interacción e incluso tu puntuación de spam.
En este artículo, explicaré los métodos de registro de opción simple frente a opción doble y describiré qué alternativa se adapta mejor a tus objetivos comerciales específicos.
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Opción simple frente a opción doble: un análisis más profundo
Exploremos los procesos de registro de opción simple frente a opción doble uno por uno.
¿Qué es el registro de opción simple?
La opción simple es el más sencillo de los dos métodos. Cuando un visitante completa tu formulario y hace clic en «Suscribirse», se añade instantáneamente a tu lista de correo electrónico. Es directo, simple y preferido por muchos especialistas en marketing que desean que sus listas crezcan rápidamente.
Así es como funciona normalmente:
- Un visitante llega a tu sitio web y ve tu formulario de registro.
- Introduce su dirección de correo electrónico y hace clic en «Suscribirse».
- Se añade instantáneamente a tu lista de correo electrónico, listo para recibir tus correos.
Cuándo usar el registro de opción simple
Si eres un sitio web nuevo centrado en hacer crecer rápidamente tu lista de correo electrónico, deberías considerar usar la opción simple. Debido a que implica menos pasos que la opción doble, el proceso de suscripción es más rápido y eso aumenta naturalmente la tasa a la que se unen nuevas personas a tu lista de correo electrónico.
Pero también es importante considerar a tu audiencia, industria y cualquier requisito legal que se aplique a tu empresa. Si estás recopilando información confidencial y tu audiencia espera un alto nivel de privacidad de datos, entonces la opción simple no sería la opción ideal.
También estás sujeto a las leyes de marketing por correo electrónico dependiendo de dónde se encuentren tus suscriptores. La opción simple podría no ser una opción para ti si la ley requiere que uses la opción doble para tus suscriptores.
Pros y contras de la opción simple
| Pros de la opción simple 👍 | Contras de la opción simple 👎 |
|---|---|
| Crecimiento más rápido de la lista: Con menos pasos, es más probable que las personas completen el proceso de registro. | Lista de menor calidad: Podrías terminar con más correos electrónicos no válidos o suscriptores desinteresados. |
| Interacción inmediata: Puedes empezar a enviar correos electrónicos de inmediato. | Posibilidad de quejas de spam: Si alguien olvida que se registró, podría marcar tus correos electrónicos como spam. |
| Mayor tasa de suscripción: La simplicidad a menudo conduce a más registros en general. | Preocupaciones legales: En algunas regiones, la suscripción simple podría no cumplir con las leyes de marketing por correo electrónico. |
¿Qué es el registro de opción doble?
La doble suscripción añade un paso adicional al proceso de registro, pero eso no significa que sea más complejo de ninguna manera. La única diferencia es que, después de que un visitante envía su dirección de correo electrónico, necesita confirmar su suscripción haciendo clic en un enlace en un correo electrónico de confirmación, similar a construir un perfil progresivo.
Este paso adicional verifica que la dirección de correo electrónico sea válida y que la persona realmente quiera estar en tu lista.
El proceso normalmente se ve así:
- Un visitante introduce su dirección de correo electrónico en tu formulario de registro.
- Reciben un correo electrónico de confirmación con un enlace para verificar su suscripción.
- El visitante hace clic en el enlace para confirmar.
- Se convierten en suscriptores de tu lista.
Cuándo usar el registro de opción doble
La doble suscripción es el camino a seguir si eres una marca de confianza y bien reconocida con una audiencia que sabe que puede esperar correos electrónicos de alta calidad de tu parte. Los especialistas en marketing que buscan construir una lista de lectores genuinos y muy comprometidos a menudo prefieren usar el registro de doble suscripción.
Si bien tu lista puede crecer un poco más lentamente de esta manera, también verás una tasa de cancelación de suscripción reducida (menos personas que se van después de haberse suscrito).
Sin embargo, mi ventaja favorita de usar la doble suscripción es que elimina el spam y los registros falsos. Cada suscriptor que adquieres es una persona real con un correo electrónico validado, por lo que reduces el riesgo de que tus correos electrónicos reboten o se envíen a una audiencia desinteresada.
Como resultado, es más fácil mantener una puntuación de spam baja si tienes la doble suscripción implementada.
Pros y contras de la opción doble
| Pros de la DOBLE Suscripción 👍 | Contras de la DOBLE Suscripción 👎 |
|---|---|
| Mejores tasas de participación: Los suscriptores confirmados son más propensos a abrir y hacer clic en tus correos electrónicos. | Crecimiento más lento de la lista: Algunas personas pueden no completar el paso de confirmación. |
| Menos quejas de spam: Los suscriptores que pasan por el paso adicional de registrarse tienen menos probabilidades de denunciarte como spam. | Paso adicional en la configuración: Es posible que necesites editar tu correo electrónico de confirmación de registro. |
| Cumplimiento legal: La doble suscripción es la opción más segura para cumplir con las leyes de correo electrónico en muchas jurisdicciones. | Menor tasa de registro: El paso de confirmación adicional puede hacer que algunos usuarios abandonen, lo que resulta en una tasa de registro inicial ligeramente menor. |
Cómo crear un formulario de opción de correo electrónico
Implementar la suscripción simple y la doble suscripción es muy fácil con las herramientas adecuadas. Solo necesitarás el plugin WPForms Pro en tu sitio de WordPress y un servicio de marketing por correo electrónico de primer nivel como ConvertKit.
Usaré el complemento WPForms ConvertKit para sincronizar un formulario de registro con ConvertKit, así que asegúrate de tener WPForms instalado en tu sitio web.
Nota: ConvertKit aplica la doble confirmación como método predeterminado. Si deseas usar la confirmación simple en su lugar, deberás cambiar esto en la configuración del formulario de ConvertKit.
Añadir registro de doble confirmación con la integración WPForms-ConvertKit
Con el menú de administración de WordPress abierto, navega a WPForms » Añadir nuevo.
Deberías ver la pantalla de configuración del formulario, con las opciones para introducir un nombre para el formulario que estás a punto de crear y seleccionar una plantilla adecuada.
Usaré la plantilla Formulario de registro de boletín, que es un formulario muy simple e ideal para este escenario.
Cuando se abra la plantilla del formulario, puedes editarla si deseas cambiar algo insertando nuevos campos o ajustando la configuración de los campos actuales.
Se supone que un formulario de registro debe ser muy simple, así que usaré esta plantilla tal cual con los dos campos que vienen preconfigurados.
A continuación, haz clic en la pestaña Marketing en la barra lateral izquierda y luego selecciona ConvertKit.
Después de eso, haz clic en el botón Añadir nueva conexión en la esquina superior derecha.
Ahora se te pedirá que proporciones un nombre para la conexión. Pulsa Aceptar después de introducir el nombre de la conexión.
Nota: Necesitarás tener el complemento ConvertKit instalado para realizar este paso. Si aún no has instalado el complemento, puedes consultar esta guía sobre cómo instalar complementos de WPForms para obtener detalles.
En este punto, verás opciones adicionales en la pantalla. Empieza seleccionando tu cuenta de ConvertKit usando el menú desplegable. Después de eso, simplemente continúa usando los menús desplegables para seleccionar una Acción a realizar y mapear los campos de tu formulario de registro con tu cuenta de ConvertKit.
Es importante tener en cuenta que, para que esta integración funcione, necesitarás dos formularios:
- El formulario que acabas de crear en WordPress usando WPForms
- Un formulario guardado en tu cuenta de ConvertKit que hayas creado usando el creador de formularios de ConvertKit.
Luego deberás seleccionar el formulario de ConvertKit en el menú desplegable Formulario mientras configuras los ajustes del complemento WPForms ConvertKit. En mi caso, creé un formulario en ConvertKit llamado "Lead Gen (Test)". Esto es lo que seleccionaré al mapear campos dentro de WPForms.
Consejo: No es necesario publicar tu formulario de ConvertKit. Un borrador guardado de un formulario aún se puede sincronizar con cualquier formulario de WordPress que hayas creado y publicado directamente en tu sitio usando WPForms.
Ahora, puedes guardar tu formulario y proceder a incrustarlo.
Cuando hayas publicado el formulario, rellénalo tú mismo para asegurarte de que los contactos se transfieren correctamente desde tus formularios de WordPress a tu cuenta de ConvertKit.
Dado que ConvertKit utiliza la doble confirmación por defecto, al enviar el formulario se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionaste al rellenarlo. Abre el correo electrónico y haz clic en el botón "Confirmar tu suscripción".
Después de completar esta acción, dirígete al panel de tu cuenta de ConvertKit. Encontrarás un nuevo suscriptor creado con los detalles que proporcionaste al rellenar el formulario.
¡Bien hecho! Acabas de crear un formulario de registro de doble confirmación en tu sitio de WordPress que se sincroniza perfectamente con tu cuenta de ConvertKit.
Cambiar el método de optin en ConvertKit
Recuerda que WPForms solo seguirá el método de optin que esté configurado en el formulario de ConvertKit al que esté conectado. Si deseas usar la confirmación simple en su lugar, ve a tu cuenta de ConvertKit y abre el formulario que has integrado con WPForms.
Luego, haz clic en Ajustes.
Selecciona el menú Incentivo y luego desmarca la casilla junto a Enviar correo de incentivo. Asegúrate de presionar Guardar después de realizar estos cambios.
Ahora, los visitantes se añadirán inmediatamente como suscriptores a tu ConvertKit tan pronto como envíen tu formulario de WordPress. Ya no recibirán un correo electrónico de confirmación que necesiten hacer clic para convertirse en suscriptores.
El proceso para seleccionar el método de optin varía según el proveedor de servicios de correo electrónico, así que asegúrate de consultar con tu proveedor particular si necesitas configurar la confirmación simple o doble para tus suscriptores.
Ninguna estrategia de opción está escrita en piedra
Mi consejo para cualquier startup nueva es evitar tomar una decisión al azar a la hora de elegir entre confirmación simple o doble. Es importante pensarlo bien y luego elegir la opción que creas que es la mejor para ti.
Pero es aún más importante no darle demasiadas vueltas. Porque esta NO es una decisión irreversible. Incluso si te equivocas, no es como si te condenaras al fracaso.
En la mayoría de los casos, puedes cambiar de un método de optin a otro sin ninguna dificultad.
Por lo tanto, si no estás seguro de esto, te sugiero que empieces con la confirmación simple (asumiendo que es legalmente permisible para ti) y que monitorices tus correos electrónicos. Si observas un bajo rendimiento, quejas frecuentes de spam y/o una alta tasa de bajas, puedes cambiar a la confirmación doble.
💬 Perspectivas: El factor más importante detrás del bajo rendimiento del correo electrónico es la calidad de tus correos. Así que si tus correos no resuenan con tu audiencia, simplemente cambiar tu método de optin no solucionará nada. Pero si confías en la calidad de tus correos y aun así no obtienes los resultados esperados, cambiar de confirmación simple a doble siempre vale la pena intentarlo.
¡Y eso es todo! Ahora tienes toda la información que necesitas para tomar una decisión informada sobre si debes usar la confirmación simple o doble para tu lista de correo electrónico.
A continuación, aprende sobre formularios de leads
Los formularios de leads son algunas de las herramientas más potentes disponibles para cualquier profesional del marketing digital. Pero a pesar de su simplicidad, no siempre está claro para los profesionales del marketing principiantes cómo debe ser un formulario de leads para su escenario particular.
Si necesitas un repaso, consulta nuestra guía introductoria sobre formularios de leads.
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