Resumo de IA
Ao inscrever subscritores na sua lista de e-mail, existem dois métodos principais entre os quais cada empresa tem de escolher: single optin e double optin.
Mas como toma essa decisão?
No início da minha carreira, não achava que os métodos de optin fossem algo importante que me tirasse o sono. Estava errado.
Com o tempo, aprendi que vale absolutamente a pena pensar sobre qual abordagem de optin deve usar para o seu website. Isto pode afetar coisas importantes como a reputação do seu domínio de e-mail, taxas de cancelamento de subscrição, taxas de envolvimento e até a sua pontuação de spam.
Neste artigo, explicarei os métodos de inscrição single optin vs double optin e descreverei qual alternativa se adequa aos seus objetivos de negócio específicos.
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Single Optin vs Double Optin – Uma Análise Mais Profunda
Vamos explorar os processos de inscrição single optin vs double optin, um de cada vez.
O Que É a Inscrição Single Optin?
O single optin é o mais simples dos dois métodos. Quando um visitante preenche o seu formulário e clica em “Subscrever”, ele é instantaneamente adicionado à sua lista de e-mail. É direto, simples e preferido por muitos profissionais de marketing que querem que as suas listas cresçam rapidamente.
Veja como funciona tipicamente:
- Um visitante acede ao seu website e vê o seu formulário de inscrição.
- Eles inserem o seu endereço de e-mail e clicam em “Subscrever”.
- Eles são adicionados à sua lista de e-mail instantaneamente, prontos para receber os seus e-mails.
Quando Usar a Inscrição Single Optin
Se você tem um website novo focado em aumentar rapidamente a sua lista de e-mail, deve considerar usar o single optin. Como envolve menos passos do que o double optin, o processo de subscrição é mais rápido e isso naturalmente aumenta a taxa com que novas pessoas se juntam à sua lista de e-mail.
Mas também é importante considerar o seu público, indústria e quaisquer requisitos legais que se apliquem à sua empresa. Se você está a recolher informações sensíveis e o seu público espera um alto nível de privacidade de dados, então o single optin não seria a escolha ideal.
Você também está sujeito às leis de marketing por e-mail, dependendo de onde os seus subscritores estão localizados. O single optin pode não ser uma opção para você se a lei exigir que você use o double optin para os seus subscritores.
Prós e Contras do Single Optin
| Prós do Single Optin 👍 | Contras do Single Optin 👎 |
|---|---|
| Crescimento mais rápido da lista: Com menos passos, é mais provável que as pessoas completem o processo de inscrição. | Lista de menor qualidade: Você pode acabar com mais e-mails inválidos ou subscritores desinteressados. |
| Envolvimento imediato: Você pode começar a enviar e-mails imediatamente. | Potencial de reclamações de spam: Se alguém se esquecer de que se inscreveu, poderá marcar os seus e-mails como spam. |
| Taxa de subscrição mais elevada: A simplicidade leva frequentemente a mais inscrições no geral. | Preocupações legais: Em algumas regiões, a subscrição simples pode não cumprir as leis de marketing por e-mail. |
O Que É a Inscrição Double Optin?
A subscrição dupla adiciona um passo extra ao processo de inscrição, mas isso não significa que seja mais complexa de forma alguma. A única diferença é que, após um visitante submeter o seu endereço de e-mail, ele precisa de confirmar a sua subscrição clicando num link num e-mail de confirmação, semelhante a construir um perfil progressivo.
Este passo adicional verifica se o endereço de e-mail é válido e se a pessoa realmente deseja estar na sua lista.
O processo geralmente parece com isto:
- Um visitante insere o seu endereço de e-mail no seu formulário de inscrição.
- Recebem um e-mail de confirmação com um link para verificar a sua subscrição.
- O visitante clica no link para confirmar.
- Tornam-se subscritores da sua lista.
Quando Usar a Inscrição Double Optin
A subscrição dupla é o caminho a seguir se for uma marca de confiança e bem reconhecida, com um público que sabe que pode esperar e-mails de alta qualidade de si. Os profissionais de marketing que visam construir uma lista de leitores genuínos e altamente envolvidos preferem frequentemente usar a inscrição por subscrição dupla.
Embora a sua lista possa crescer um pouco mais devagar desta forma, também verá uma taxa de cancelamento de subscrição reduzida (menos pessoas a sair depois de se terem inscrito).
No entanto, a minha vantagem favorita de usar a subscrição dupla é que elimina spam e inscrições falsas. Cada subscritor que adquire é uma pessoa real com um e-mail validado, pelo que está a reduzir o risco de os seus e-mails serem devolvidos ou enviados para um público desinteressado.
Como resultado, é mais fácil manter uma pontuação de spam baixa se tiver a subscrição dupla implementada.
Prós e Contras do Double Optin
| Prós da Subscrição Dupla 👍 | Contras da Subscrição Dupla 👎 |
|---|---|
| Melhores taxas de envolvimento: Subscritores confirmados são mais propensos a abrir e clicar nos seus e-mails. | Crescimento mais lento da lista: Algumas pessoas podem não completar o passo de confirmação. |
| Menos reclamações de spam: Subscritores que passam pelo passo extra de se inscreverem são menos propensos a denunciá-lo como spam. | Passo adicional na configuração: Pode ser necessário editar o seu e-mail de confirmação de inscrição. |
| Conformidade legal: A subscrição dupla é a escolha mais segura para cumprir as leis de e-mail em muitas jurisdições. | Taxa de inscrição mais baixa: O passo de confirmação extra pode levar alguns utilizadores a desistir, resultando numa taxa de inscrição inicial ligeiramente mais baixa. |
Como Criar um Formulário de Optin de E-mail
Implementar a subscrição simples e a subscrição dupla é muito fácil com as ferramentas certas. Precisará apenas do plugin WPForms Pro no seu site WordPress e de um serviço de marketing por e-mail de topo como o ConvertKit.
Usarei o addon WPForms ConvertKit para sincronizar um formulário de inscrição com o ConvertKit, por isso certifique-se de que tem o WPForms instalado no seu website.
Nota: O ConvertKit impõe a dupla confirmação como método padrão. Se pretender usar apenas uma confirmação em vez disso, terá de alterar isto nas definições do formulário do ConvertKit.
Adicionar Registo com Dupla Confirmação com a Integração WPForms-ConvertKit
Com o menu de administração do WordPress aberto, navegue até WPForms » Adicionar Novo.
Deverá ver o ecrã de configuração do formulário aparecer, com as opções para introduzir um nome para o formulário que está prestes a criar e selecionar um modelo adequado.
Usarei o modelo Formulário de Registo de Newsletter, que é um formulário super simples e ideal para este cenário.
Quando o modelo de formulário abrir, pode editá-lo se quiser alterar alguma coisa, inserindo novos campos ou ajustando as definições dos campos atuais.
Um formulário de registo deve ser muito simples, por isso usarei este modelo como está, com os dois campos que vêm pré-carregados com ele.
Em seguida, clique no separador Marketing na barra lateral esquerda e, em seguida, selecione ConvertKit.
Depois disso, clique no botão Adicionar Nova Ligação no canto superior direito.
Ser-lhe-á agora pedido que forneça um nome para a ligação. Pressione OK após introduzir o nome da ligação.
Nota: Terá de ter o suplemento ConvertKit instalado para realizar este passo. Se ainda não instalou o suplemento, pode consultar este guia sobre instalar suplementos WPForms para obter detalhes.
Neste ponto, verá opções adicionais a aparecer no ecrã. Comece por selecionar a sua conta ConvertKit usando o menu suspenso. Depois disso, simplesmente continue a usar os menus suspensos para selecionar uma Ação a Realizar e mapear os seus campos de formulário de registo com a sua conta ConvertKit.
É importante notar que, para que esta integração funcione, precisará de dois formulários:
- O formulário que acabou de criar no WordPress usando WPForms
- Um formulário guardado na sua conta ConvertKit que criou usando o construtor de formulários do ConvertKit.
Terá então de selecionar o formulário ConvertKit no menu suspenso Formulário ao configurar as definições do suplemento WPForms ConvertKit. No meu caso, criei um formulário no ConvertKit chamado “Lead Gen (Test)”. É isto que selecionarei ao mapear campos dentro do WPForms.
Dica: Não é necessário publicar o seu formulário ConvertKit. Um rascunho guardado de um formulário ainda pode ser sincronizado com qualquer formulário WordPress que tenha criado e publicado diretamente no seu site usando WPForms.
Agora, pode avançar e guardar o seu formulário e prosseguir para incorporá-lo.
Quando tiver publicado o formulário, avance e preencha-o você mesmo para garantir que os contactos estão a passar corretamente dos seus formulários WordPress para a sua conta ConvertKit.
Como o ConvertKit usa dupla confirmação por defeito, o envio do formulário enviará um e-mail de confirmação para o endereço que forneceu ao preencher o formulário. Prossiga e abra o e-mail e clique no botão “Confirmar a sua subscrição”.
Após concluir esta ação, aceda ao painel da sua conta ConvertKit. Encontrará um novo subscritor criado com os detalhes que forneceu ao preencher o formulário.
Muito bem! Acabou de criar um formulário de inscrição de dupla confirmação no seu site WordPress que está sincronizado perfeitamente com a sua conta ConvertKit.
Alterar o Método de Inscrição no ConvertKit
Lembre-se de que o WPForms seguirá apenas o método de inscrição configurado no formulário ConvertKit ao qual está ligado. Se pretender usar inscrição simples em vez disso, aceda à sua conta ConvertKit e abra o formulário que integrou com o WPForms.
Em seguida, clique em Definições.
Selecione o menu Incentivo e, em seguida, desmarque a caixa ao lado de Enviar e-mail de incentivo. Certifique-se de que clica em Guardar após fazer estas alterações.
Agora, os visitantes serão imediatamente adicionados como subscritores à sua conta ConvertKit assim que enviarem o seu formulário WordPress. Já não receberão um e-mail de confirmação que precisa de ser clicado para se tornarem subscritores.
O processo de seleção do método de inscrição varia consoante o fornecedor de serviços de e-mail, por isso certifique-se de que consulta o seu fornecedor específico se precisar de configurar inscrição simples ou dupla para os seus subscritores.
Nenhuma Estratégia de Optin É Gravada em Pedra
O meu conselho para qualquer nova startup é evitar tomar uma decisão aleatoriamente quando se trata de escolher entre inscrição simples vs. dupla. É importante pensar bem e, em seguida, escolher o que considera ser a melhor opção para si.
Mas é ainda mais importante não pensar demasiado nisto. Porque esta NÃO é uma decisão irreversível. Mesmo que tome a decisão errada, não é como se se estivesse a condenar ao fracasso.
Na maioria dos casos, pode mudar de um método de inscrição para outro sem qualquer dificuldade.
Portanto, se tiver dúvidas sobre isto, sugiro que comece com a inscrição simples (assumindo que é legalmente permitido para si) e monitorize os seus e-mails. Se estiver a observar um baixo envolvimento, reclamações frequentes de spam e/ou uma alta taxa de cancelamento de subscrição, pode mudar para a inscrição dupla.
💬 Insights: O maior fator por trás do mau desempenho de e-mail é a qualidade dos seus e-mails. Portanto, se os seus e-mails não estão a ressoar com o seu público, simplesmente mudar o seu método de inscrição não resolverá nada. Mas se estiver confiante na qualidade dos seus e-mails, mas não estiver a ver os resultados esperados, mudar de inscrição simples para dupla vale sempre a pena tentar.
E aqui tem! Agora tem toda a informação de que precisa para tomar uma decisão informada sobre se deve usar inscrição simples vs. dupla para a sua lista de e-mail.
Em seguida, Saiba Mais Sobre Formulários de Leads
Os formulários de leads são algumas das ferramentas mais poderosas disponíveis para qualquer profissional de marketing digital. Mas, apesar da sua simplicidade, nem sempre é claro para os profissionais de marketing iniciantes como deve ser um formulário de leads para o seu cenário específico.
Se precisar de uma atualização, consulte o nosso guia introdutório sobre formulários de leads.
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