Análise SendLayer

SendLayer Review: É o Melhor Serviço SMTP para WordPress?

Está à procura de uma análise do SendLayer para o ajudar a decidir se esta é a opção certa para si?

SendLayer é um provedor de e-mail SMTP transacional acessível que é muito fácil de configurar e garante uma excelente entregabilidade.

Mas será este o serviço de e-mail certo para si?

Nesta análise do SendLayer, darei uma vista de olhos detalhada às principais funcionalidades deste serviço de email.

O SendLayer é o Melhor Serviço SMTP?

O SendLayer é o serviço SMTP que recomendo para a maioria dos sites WordPress, porque autentica o seu domínio corretamente, configura-se em cerca de quinze minutos e começa em 5 $ por mês.

Análise SendLayer

Analisei o SendLayer funcionalidade a funcionalidade e verifiquei cada plano contra a sua página de preços atual. Aqui está a análise completa e porque deve considerar o SendLayer:

O que é o SendLayer?

O SendLayer é um fornecedor de email transacional, o que significa que trata das mensagens automatizadas que o seu site envia em resposta a algo que um utilizador fez.

Confirmações de encomenda, verificações de conta, reposições de palavra-passe, atualizações de envio, lembretes de consulta e notificações de formulário de contacto contam.

O que o SendLayer lhe oferece em vez de ferramentas de campanha é um fornecedor de e-mail SMTP transacional com duas formas de entrada, um retransmissor SMTP e uma API de e-mail JSON, mais as ferramentas de registo e autenticação associadas.

O alcance é mais amplo do que se poderia esperar de um produto tão focado. O SendLayer funciona com mais de 1.000 plataformas e reporta clientes em mais de 150 países.

Existem caminhos documentados para WordPress, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Joomla, Drupal, Laravel e Help Scout.

1. O Painel do SendLayer

O painel do SendLayer é tão descomplicado que chega a ser esparso, e depois de usar alguns outros fornecedores transacionais, digo isto como um elogio.

SendLayer abre com um resumo da sua atividade de envio, com o seu plano e limite de envio atual visíveis na mesma vista. Não precisa de procurar em páginas de conta para descobrir quantos e-mails lhe restam este mês.

Painel do SendLayer

Definições, Definições da Conta, ferramentas de correio, registos e análises vivem na barra lateral, a um clique de distância. A nomenclatura é em inglês simples em vez de jargão.

Se alguma vez tentou encontrar uma lista de supressão enterrada a três níveis de profundidade na administração de um concorrente, apreciará o quão pouco disto existe aqui.

2. Relay SMTP e a API de Email

O SendLayer oferece-lhe duas formas de enviar, um retransmissor SMTP e uma API de e-mail JSON, e ambas estão disponíveis em todos os planos, incluindo o de teste.

A rota SMTP é a que a maioria dos utilizadores de WordPress deseja, e o SendLayer gera o host, porta, nome de utilizador e palavra-passe para si.

Conectar um site é uma questão de colar esses quatro valores em qualquer plugin ou plataforma que esteja a fazer o envio.

Relay SMTP do SendLayer

A API de E-mail é a adição mais importante a conhecer se estiver a construir algo personalizado, e não existia de forma significativa quando esta análise foi publicada pela primeira vez.

É uma API JSON em vez de uma mais antiga API XML, pelo que as cargas úteis permanecem pequenas. Um envio é um POST único que carrega From, To, Subject e HTMLContent ou PlainContent.

Captura de ecrã da página de Referência da API SendLayer em modo escuro com navegação esquerda e secções de conteúdo: Introdução, URL base, Autenticação

Existem também SDKs oficiais. O de Python reduz um envio a três linhas, e o SendLayer publica guias para Nodemailer e smtplib juntamente com ele.

Também pode extrair os seus registos de e-mail através de um ponto final de eventos com filtragem, o que é mais do que muitas APIs de envio básicas oferecem.

A velocidade de entrega tem-se mantido como a qualidade mais forte do SendLayer em toda a linha. E-mails enviados através do retransmissor raramente são devolvidos, e as mensagens geralmente aparecem numa caixa de entrada do Gmail em segundos em vez de minutos.

3. Autenticação de Domínio e Entregabilidade

O SendLayer orienta-o através dos registos SPF, DKIM e DMARC durante a configuração, e este passo guiado de DNS é a única razão mais importante para os e-mails deixarem de aterrar no spam em vez da caixa de entrada.

Uma tradução rápida desses três, porque são frequentemente mencionados sem explicação.

  • O SPF diz aos servidores de correio recetores quais os servidores que têm permissão para enviar em seu nome.
  • O DKIM adiciona uma assinatura criptográfica que prova que a mensagem não foi adulterada durante o trânsito.
  • O DMARC diz a esses servidores o que fazer quando uma mensagem falha em qualquer uma das verificações.
Ecrã do painel com um painel de navegação esquerdo escuro e um botão laranja 'Adicionar Domínio' destacado na área da barra lateral direita.

Acertar as três e o Gmail, Outlook e Yahoo terão um motivo para confiar em si. Errar e nenhuma quantidade de bom texto salva o e-mail.

O SendLayer escreveu guias de DNS específicos para cada host para GoDaddy, Cloudflare, SiteGround, Namecheap, Hostinger, Bluehost, DreamHost, HostGator, A2 Hosting, Amazon Route 53, Name.com, Network Solutions e cPanel, quinze deles na última contagem.

Em vez de lhe entregar uma lista de registos e desejar-lhe sorte, gera os valores exatos e dá-lhe instruções de copiar e colar.

O DNS é onde a maioria das pessoas desiste de um serviço de e-mail, por isso ter um guia escrito especificamente para o seu registador importa mais do que parece.

Existe uma segunda camada de proteção que considero genuinamente inteligente. Quando autoriza um domínio, o SendLayer cria automaticamente um subdomínio de envio e encaminha o seu e-mail transacional através dele.

Como as reputações do subdomínio e do domínio raiz são rastreadas separadamente, um período de devoluções ou reclamações de spam atinge o subdomínio em vez do seu domínio principal.

A maioria dos fornecedores permite que configure isto, mas o SendLayer torna-o o padrão, o que significa que obtém a proteção quer tenha sabido pedi-la ou não.

4. Registos de Email

O SendLayer regista todos os e-mails que envia, incluindo os que falharam, e o ecrã de registo é onde eu começaria se as mensagens alguma vez desaparecessem.

Registos de E-mail do SendLayer

O ecrã abre-se num gráfico que detalha os envios recentes por estado, depois lista as mensagens individuais por baixo.

Pode ver o que foi entregue, o que devolveu, o que foi aberto, o que foi clicado e quais os destinatários que marcaram uma mensagem como spam. Quando um cliente jura que nunca recebeu o seu recibo, esta é uma resposta de um minuto em vez de um bilhete de suporte.

A retenção de registos é a única coisa a observar, porque está ligada ao seu plano e o nível de entrada é apertado. O Starter mantém 3 dias de registos, o Business mantém 15 dias e o Growth e Scale mantêm 30 dias.

Três dias é viável para detetar um problema ativo e não é útil para investigar algo que um cliente relata uma semana depois.

Se também quiser um histórico mais longo no lado do WordPress, pode manter registos de e-mail dentro do WordPress independentemente do que o SendLayer retém.

5. Análise de Email

As Análises de E-mail são a vista simplificada dos mesmos dados, reduzida a aberturas e cliques para que possa comparar o envolvimento sem ler entradas de registo individuais.

Análises do SendLayer

O rastreamento de aberturas e cliques é uma funcionalidade nomeada em todos os planos, e o SendLayer trata-o como uma parte de primeira classe do produto em vez de um upsell.

Na prática, o ecrã de análises é onde vai para responder a uma pergunta sobre tendências, e o ecrã de registo é onde vai para responder a uma pergunta sobre uma mensagem específica.

Para e-mail transacional, os números importam menos do que para marketing, mas não são inúteis.

Um recibo que ninguém abre geralmente significa um problema com a linha de assunto, e uma taxa de cliques que desce a pique geralmente significa um link quebrado num modelo.

6. Gestão de Supressões e Rejeições

O SendLayer mantém uma lista de supressão automaticamente, e esta captura as duas categorias de endereços que mais rapidamente prejudicam a sua reputação de remetente.

Listas de E-mail do SendLayer

O SendLayer adiciona um endereço à sua lista de supressão e para de lhe enviar assim que uma mensagem falha permanentemente por um motivo definitivo.

O mesmo acontece quando um destinatário apresenta uma reclamação de spam. Pode rever e editar a lista manualmente para que nada fique bloqueado, mas o comportamento predefinido é o que pretende. Enviar repetidamente e-mails para um endereço inativo é um dos sinais negativos mais claros que um fornecedor de caixas de correio monitoriza.

Para além da supressão, existe a gestão de devoluções e a gestão de listas de bloqueio, ambas incluídas em todos os planos. A monitorização ativa anti-spam observa as suas taxas de reclamação e devolução e sinaliza problemas antes que se tornem um problema de entrega.

7. Webhooks e o Servidor MCP do SendLayer

O SendLayer envia eventos de e-mail para a sua aplicação através de webhooks, o que lhe poupa a necessidade de consultar a API para saber o que aconteceu a uma mensagem.

Regista um URL e o SendLayer envia-lhe um POST HTTP no momento em que algo acontece, com entregue, aberto, clicado e devolvido disponíveis como eventos.

UI do painel: navegação esquerda com o logótipo SendLayer e um separador Painel destacado, um grande gráfico de Webhooks e dois painéis de conteúdo rotulados Anúncios e Visão Geral da Conta.

Os webhooks estão incluídos em todos os planos em vez de estarem restritos a um nível superior. A utilização prática é manter a sua própria base de dados correta.

Quando um endereço devolve, pode sinalizar esse utilizador imediatamente em vez de descobrir o problema na próxima vez que tentar enviar-lhe um e-mail.

8. Integrações e Configuração do WordPress

O SendLayer funciona com mais de 1.000 plataformas, e o caminho do WordPress é o mais tranquilo de todos.

Ligar o WP Mail SMTP ao SendLayer

No WordPress, o SendLayer conecta-se através do WP Mail SMTP, que é gratuito e lista o SendLayer como o seu primeiro remetente recomendado. Instala o plugin, escolhe o SendLayer na lista de remetentes e cola a sua chave de API.

O e-mail de saída do site é redirecionado através do SendLayer a partir desse momento, sem código, sem configuração manual de SMTP e sem nada para comprar no lado do plugin.

Se estiver a ponderar as suas opções, o nosso resumo dos melhores plugins SMTP para WordPress abrange as alternativas.

Preços do SendLayer

O SendLayer começa em 5 $ por mês, faturado anualmente, o que o torna um dos remetentes transacionais mais baratos que pode comprar sem descer para um nível gratuito com condições.

Preços do SendLayer

Existem quatro planos e o número de domínios de remetente separa os níveis tanto quanto o volume de envio, e o seu limite de envio é redefinido mensalmente.

PlanoPreçoE-mails por mêsDomínios de remetenteRetenção de registosSuporte
Starter5 $/mês1,00013 diasPadrão
Business15 $/mês5,000315 diasPremium
Growth25 $/mês10,000530 diasPremium
ScaleOrçamento personalizado20,000+2030 diasVIP

API e retransmissão SMTP, gestão de supressão, rastreamento de aberturas e cliques, gestão de devoluções, gestão de listas de bloqueio, anti-spam ativo, webhooks baseados em eventos, análises e autenticação DKIM, SPF e DMARC estão todos incluídos por 5 $.

  • Todos os planos são faturados anualmente: O valor de 5 $ é o equivalente mensal de uma cobrança anual, não um preço mês a mês. Orçamente 60 $ adiantados para o Starter em vez de 5 $.
  • A opção gratuita é um teste, não um plano: Recebe 200 emails para testar, uma única vez. A própria documentação de faturação da SendLayer confirma que a reinicialização mensal se aplica a planos pagos e exclui explicitamente o teste.

Se exceder o limite do seu plano, a SendLayer atualiza-o automaticamente em vez de falhar os seus envios.

Essa é a decisão correta para emails transacionais, mas significa que deve ter atenção ao seu volume. Os planos pagos vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias, sem perguntas.

Utilizar o SendLayer com o WPForms

Uma notificação de formulário de contacto que nunca chega é a razão mais comum pela qual os proprietários de sites WordPress procuram um serviço de email em primeiro lugar. O formulário funciona, a entrada é guardada e o email que a anuncia desaparece silenciosamente.

Isso acontece porque o WordPress envia emails através de PHP por defeito, sem autenticação, a partir de um servidor em que os fornecedores de caixas de correio não têm motivo para confiar.

O Gmail e o Outlook tratam essas mensagens como suspeitas, e o resultado é um formulário que parece estar avariado quando, na verdade, está apenas a ser filtrado. O nosso guia sobre o que fazer quando um formulário de contacto não envia emails aborda o diagnóstico.

O meu veredito sobre o SendLayer

O Meu Veredicto

A SendLayer é o serviço de email transacional com a melhor relação qualidade-preço para sites WordPress que enviam menos de 10.000 emails por mês, embora seja a ferramenta errada se também precisar de campanhas de marketing.

SendLayer

Configuração guiada de SPF, DKIM e DMARC, um subdomínio de envio automático, registos completos, rastreamento de aberturas e cliques, webhooks, uma API de email e um servidor MCP estão todos disponíveis no plano de $5. A maioria dos concorrentes bloqueia pelo menos dois desses recursos num nível superior.

FAQs sobre o SendLayer

Os preços da SendLayer e o seu teste gratuito são o que a maioria das pessoas pergunta antes de se inscrever. Aqui estão as respostas às perguntas que surgem com mais frequência nesta análise da SendLayer.

O SendLayer é gratuito?

Não, a SendLayer não tem um plano permanentemente gratuito.

Recebe um teste gratuito único de 200 emails para testar o serviço, e depois disso todos os planos são pagos, a partir de $5 por mês faturados anualmente.

O teste é uma permissão de desenvolvimento e avaliação em vez de um nível gratuito com reinicialização mensal.

Quanto custa o SendLayer?

A SendLayer custa $5 por mês para o Starter, $15 por mês para o Business e $25 por mês para o Growth, todos faturados anualmente.

Esses planos cobrem 1.000, 5.000 e 10.000 emails por mês, respetivamente. Um plano Scale lida com 20.000 ou mais emails mediante um orçamento personalizado. Todos os planos pagos vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

O SendLayer funciona com o WordPress?

Sim. A SendLayer liga-se ao WordPress através do plugin gratuito WP Mail SMTP, onde é listada como o primeiro serviço de email recomendado.

Cola a sua chave API da SendLayer no plugin e o email de saída do seu site passa a ser encaminhado através da SendLayer. Não é necessário código nem plugin pago.

Posso enviar emails de marketing com o SendLayer?

A SendLayer é construída para email transacional e não inclui ferramentas de campanha, modelos de newsletter ou segmentação de público.

Tecnicamente, pode enviar qualquer email através do relay, mas não há interface para construir e agendar uma campanha, e a SendLayer descontinuou a sua funcionalidade de lista de emails.

Use uma plataforma de marketing dedicada para newsletters e mantenha a SendLayer para as mensagens automatizadas que o seu site aciona.

Quais são as melhores alternativas ao SendLayer?

As alternativas mais próximas para sites WordPress são Brevo, SMTP.com e Amazon SES. O lado do plugin vale a pena considerar separadamente do serviço de email. Easy WP SMTP é uma opção nesse sentido.

Dito isto, o SendLayer continua a ser a minha recomendação para a maioria dos sites WordPress, porque o plano mais barato inclui o conjunto completo de funcionalidades e a configuração guiada de DNS remove o passo em que a maioria das pessoas fica retida.

Em seguida, Corrija Problemas de Entrega de E-mails no WordPress

Falhas de email são um dos problemas mais comuns com que os sites WordPress se deparam, e quase todas elas se devem à autenticação, em vez de algo genuinamente avariado.

O nosso guia detalhado sobre como corrigir falhas na entrega de emails no WordPress aborda as causas por ordem, desde a função mail do PHP até aos registos DNS.

Se está a pensar no quadro geral de como o seu site comunica com os clientes, vale também a pena ler sobre marketing conversacional e onde o email automatizado se encaixa nele.

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Osama Tahir

Osama é Redator Sénior no WPForms. Especializa-se em desmontar plugins WordPress para testes e em partilhar as suas ideias com o mundo. Saiba Mais

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