Está à procura de exemplos de redação de cupões para o ajudar a redigir os termos e condições das suas ofertas especiais?
Os cupões vêm quase sempre acompanhados de restrições e pormenores sobre a forma como podem ser utilizados. Por exemplo, um cupão pode ser válido apenas para um intervalo de datas específico, apenas para clientes que o utilizem pela primeira vez, ou pode querer impedir um cliente de utilizar mais do que um cupão de cada vez.
Neste guia, vamos guiá-lo através do processo de redação de uma declaração de exoneração de responsabilidade para os seus cupões e promoções de vendas e dar-lhe alguns exemplos úteis de redação que pode copiar ou ajustar de acordo com as suas necessidades.
Também lhe mostraremos onde pode apresentar declarações de exoneração de responsabilidade de cupões nos seus formulários em linha e sugerimos algumas sugestões para garantir que os seus utilizadores lêem e aceitam as suas condições.
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O que se deve escrever num cupão?
Num cupão, deve indicar claramente o valor do desconto e os produtos em que o cupão pode ser utilizado. Se pretender estabelecer outras restrições à utilização do cupão, como um período de validade ou o número de vezes que pode ser utilizado, deve indicá-las na declaração de exoneração de responsabilidade.
Compilámos alguns exemplos de texto de declarações de exoneração de responsabilidade de cupões para lhe dar algumas ideias sobre o que deve considerar ao redigir as suas declarações de exoneração de responsabilidade. Depois de elaborar as suas declarações de exoneração de responsabilidade, pode seguir o nosso guia para apresentar os termos e condições do seu cupão no seu formulário de pagamento.
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Como redigir declarações de exoneração de responsabilidade de cupões
Passo 1: Definir as condições do cupão
Antes de criar os seus cupões, vale a pena dedicar algum tempo a considerar as limitações que pretende definir para os mesmos.
Algumas das coisas que pode considerar incluem:
- Período de validade: O intervalo de datas em que os clientes podem utilizar os cupões. A indicação de uma data de validade pode criar uma sensação de urgência para aumentar as vendas.
- Onde pode utilizar o cupão: Se a sua loja tiver instalações físicas, decida se o cupão pode ser utilizado na loja ou apenas para compras em linha.
- Taxas, impostos e envio: É uma boa ideia indicar que o desconto será aplicável apenas ao preço do artigo e não a quaisquer impostos sobre vendas ou outras taxas adicionais.
- Restrições do produto: Se o cupão é válido apenas para a compra de produtos específicos ou para todos os produtos da sua loja.
- Combinações de cupões e descontos: Se o cupão pode ser utilizado com outros cupões ou para artigos já com desconto.
- Quantas vezes o cupão pode ser utilizado: Decida se o cupão pode ser utilizado ilimitadamente durante o período de validade ou se está limitado a uma utilização por cliente.
- Validade para o cliente: Restringir um cupão apenas a novos clientes pode atrair novos utilizadores para a sua loja online sem perder as receitas dos clientes existentes. Por outro lado, oferecer cupões a clientes fiéis pode ser uma estratégia de marketing eficaz. Poderá também querer restringir um cupão a endereços de correio eletrónico específicos para oferecer descontos aos empregados.
- Valor mínimo de encomenda: A definição de um valor mínimo de encomenda para o seu cupão pode incentivar os clientes a gastar mais.
- Método de envio/localização do cliente: Um cupão de envio gratuito pode ser eficaz para atrair mais encomendas. No entanto, poderá querer restringi-lo à sua opção de envio normal ou apenas a clientes nacionais para evitar o pagamento de elevadas taxas de envio para o estrangeiro.
- Restrições de stock: As promoções BOGO e as ofertas da Black Friday podem esgotar-se rapidamente, pelo que é aconselhável indicar que o cupão está disponível apenas enquanto durarem os stocks.
- Outros limites de utilização: Poderá querer restringir o seu cupão a um determinado número de artigos, restringir a utilização do cupão a um determinado número de clientes ou outras limitações.
Porque é que é importante definir as condições dos cupões
Os cupões e as ofertas especiais devem incentivar os clientes a fazer compras na sua loja, mas deve ter o cuidado de não ser demasiado generoso. Se não definir condições e restrições para os seus cupões, poderá perder receitas significativas. Por exemplo, deve definir um valor mínimo de encomenda para um cupão de 50 dólares para evitar que os clientes recebam a sua encomenda gratuitamente se o valor for igual ou inferior a 50 dólares.
As lojas físicas têm de confiar no seu pessoal para garantir que os cupões não são utilizados indevidamente. Mas se tiver uma loja online, pode facilmente garantir que as condições dos cupões são sempre respeitadas.
Com uma ferramenta de cupões como o addon Coupons para WPForms, pode definir restrições automáticas para o seu formulário de pagamento ou checkout. Estas restrições garantirão que um cliente não pode aplicar um cupão a menos que todas as condições da encomenda sejam cumpridas.
A definição de regras de cupões no seu formulário de pagamento garantirá que os cupões são aplicados corretamente. No entanto, é necessário explicar as condições em inglês ao cliente. É por esta razão que deve apresentar uma declaração de exoneração de responsabilidade relativa aos cupões no seu sítio Web.
Passo 2: Utilizar exemplos de redação de cupões para escrever uma declaração de exoneração de responsabilidade
As declarações de exoneração de responsabilidade dos cupões podem variar desde uma única frase até declarações de exoneração de responsabilidade extensas com longas listas de termos e restrições.
Embora seja essencial incluir todas as condições de utilização do cupão, é preferível manter o texto simples para comunicar as informações de forma clara.
Para o ajudar a começar, compilámos alguns exemplos de texto de cupões que pode utilizar, combinar ou editar como desejar:
Avisos de expiração
- O cupão é válido apenas para uma utilização única
- Cupão válido de data e hora a data e hora
- O cupão expira na data e hora
Avisos de restrições de produtos
- Válido para todos os produtos das seguintes marcas:
- Exclui produtos das seguintes marcas:
- 20% de desconto em todos os produtos da categoria:
- O cupão de desconto exclui as compras de cartões de oferta e cartões de oferta electrónicos
Avisos sobre o valor da encomenda
- O montante mínimo de despesa não inclui taxas de envio e impostos
- $10 de desconto em todas as encomendas no valor mínimo de $150
- 20% de desconto em todas as encomendas no valor de $150 a $300
Limitações de responsabilidade do cliente
- Limite de um cupão por cliente
- 10% de desconto para clientes dos EUA
- Cupão válido apenas para novos clientes
Avisos gerais de cupões
- Não pode ser combinado com quaisquer outros cupões, descontos, ofertas ou promoções
- O cupão não tem valor monetário
- O código deve ser introduzido no momento da compra
- Oferta válida apenas para artigos em stock
- Oferta não válida para compras anteriores
- A empresa reserva-se o direito de modificar ou cancelar os cupões em qualquer altura
Etapa 3: Adicionar declarações de exoneração de responsabilidade de cupões ao seu formulário de encomenda
Se estiver a utilizar cupões no seu sítio Web WordPress, também precisará de um formulário de pagamento com um campo para o código do cupão.
Usar o plugin WPForms é a maneira mais rápida e fácil de receber pagamentos sem a necessidade de plataformas complicadas de comércio eletrónico e gateways de pagamento. O WPForms também vem com 2.000 modelos de formulários, incluindo vários formulários de pagamento e pedidos.
O addon Coupons que vem com o WPForms Pro simplifica a criação de cupões e permite que os utilizadores os apliquem a uma encomenda. Também pode editar facilmente os seus formulários para apresentar declarações de exoneração de responsabilidade de cupões ou utilizar a lógica condicional para apresentar a declaração de exoneração de responsabilidade apenas quando um cupão é aplicado.
O nosso guia para adicionar um código de cupão aos seus formulários do WordPress irá guiá-lo através do processo de instalação do WPForms e da utilização do addon Coupons para adicionar um campo de cupão ao seu formulário.
Adicionar uma caixa de verificação dos Termos de Serviço ao seu formulário
O WPForms facilita a adição do texto dos Termos de Serviço diretamente ao seu formulário de pagamento. Este é o local ideal para escrever as condições do seu cupão. Também pode adicionar uma caixa de verificação para que um utilizador tenha de ler e concordar com os seus termos antes de submeter o formulário.
Para editar o formulário de pagamento que criou anteriormente, aceda a WPForms " Todos os formulários e clique em Editar no seu formulário de pagamento.
Isto abrirá o construtor de formulários de arrastar e largar para que possa adicionar um novo campo ao seu formulário.
Adicione um campo de Caixas de verificação arrastando-o do painel à esquerda para a sua posição no formulário. Certifique-se de que posiciona a caixa de verificação perto do campo do cupão.
O campo de caixa de verificação vem com três opções por defeito, mas só precisamos de uma. Clique no campo de caixa de verificação que acabou de adicionar ao formulário para abrir as Opções de campo e clique nos botões de menos (-) junto à segunda e terceira opções para as remover.
Também não é necessário apresentar o texto da etiqueta dos Itens da caixa de verificação, por isso clique no separador Avançadas no painel Opções de campo e active a opção Ocultar etiqueta.
O passo seguinte é alterar o texto do "Primeiro item" para algo mais descritivo. Clique no separador Geral do painel Opções de Campo e altere o texto para algo como "Li e aceito as condições do cupão abaixo".
Desloque-se para baixo e active a opção Obrigatório para garantir que os utilizadores têm de assinalar a caixa antes de prosseguirem.
Adicionar avisos de isenção de cupão ao seu formulário
A última coisa que precisa de fazer é apresentar as condições e restrições do seu cupão no seu formulário. Pode colar isto no campo Descrição da caixa de verificação.
Clique no separador Avançadas e active a opção Ativar apresentação da declaração de exoneração de responsabilidade / Termos de serviço. Isto apresentará a declaração de exoneração de responsabilidade do seu cupão num tamanho de texto ligeiramente mais pequeno e adicionará uma barra de deslocamento para partes de texto longas.
Ocultar o aviso de isenção de cupão até que um cupão seja introduzido
Por fim, podemos utilizar a lógica condicional para apresentar a declaração de exoneração de responsabilidade apenas quando é introduzido um cupão no formulário.
Clique no separador Lógica inteligente e Ativar lógica condicional.
Definir as condições para Ocultar este campo se o cupão estiver vazio.
E já está! O seu formulário de pagamento com campo de cupão está concluído. Pode clicar em Pré-visualizar para ver o seu aspeto. Verá que as condições do cupão e a caixa de verificação de confirmação só aparecem quando escreve ou cola um cupão no campo.
Pode agora publicar o seu formulário de pagamento no seu sítio e oferecer cupões aos seus clientes para incentivar mais vendas.
FAQs
Os cupões precisam de declarações de exoneração de responsabilidade?
As declarações de exoneração de responsabilidade de cupões não são um requisito legal na maior parte dos Estados Unidos e noutros países. No entanto, as declarações de exoneração de responsabilidade claras podem evitar a utilização incorrecta e a confusão dos clientes e proteger a sua empresa. Por isso, é sempre uma boa ideia publicar alguns termos e condições básicos para os seus cupões.
Como é que se anuncia um desconto num sítio Web?
Existem várias formas de anunciar vendas e descontos no seu sítio Web. Algumas opções a considerar incluem:
- Nas páginas dos seus produtos, numa cor que se destaque
- Na página inicial do seu sítio Web , num pop-up para atrair a atenção de potenciais clientes
- Em mensagens de correio eletrónico promocionais que envia à sua lista de correio eletrónico sobre novos produtos e vendas rápidas
- Em mensagens de correio eletrónico dedicadas ao programa de fidelização
- Numa página dedicada a descontos e promoções no seu sítio Web
- Numa janela pop-up quando um utilizador adiciona itens ao seu carrinho de compras, para reduzir o abandono do carrinho
- Como um apelo à ação (CTA) nos artigos do seu blogue e nas publicações nas redes sociais
- No checkout, oferecer um desconto na próxima compra
Como posso promover o meu cupão?
Os cupões e as ofertas por tempo limitado podem ser uma forma eficaz de aumentar a sua taxa de conversão, promover a fidelização dos clientes e impulsionar as vendas, mas é necessário anunciar que estão disponíveis. Para além de enviar cupões aos seus clientes através de campanhas de marketing por correio eletrónico, de os publicitar nas redes sociais e de os apresentar no seu sítio Web num banner ou numa janela pop-up, pode submeter o seu código de cupão a sítios de ofertas especiais e a sítios de referência que listam códigos promocionais e cupões de muitos retalhistas.
Em seguida, adicione um popup de roda de desconto ao seu site
Os cupões e descontos especiais podem ser uma excelente forma de aumentar as suas vendas. Para além dos códigos de desconto normais, pode considerar adicionar um pop-up divertido de roda para aumentar o envolvimento. Veja as nossas recomendações para os melhores plugins popup de roda de desconto.
Se estiver a vender produtos digitais em vez de produtos físicos, também pode consultar o nosso guia para vender downloads no WordPress.
Crie agora o seu formulário de código de cupão
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