Como enviar notificações push a partir do WordPress

Está à procura de uma forma fácil de enviar notificações push a partir do WordPress?

As notificações push são uma ferramenta de marketing simples, mas altamente eficaz, para aumentar o conhecimento da sua marca. Além disso, permitem-lhe manter-se em contacto com os seus utilizadores com actualizações oportunas.

Nesta publicação, vamos mostrar-lhe como enviar notificações push do WordPress para alertar imediatamente os seus utilizadores sempre que tiver algo interessante reservado para eles.

O que são notificações push?

As notificações push são mensagens enviadas para os computadores de secretária e telemóveis dos seus clientes depois de estes terem optado por receber notificações do seu site.

Hoje em dia, as aplicações móveis geram a maior parte das notificações push para os utilizadores. No entanto, se não tiver uma aplicação, pode enviar notificações push a partir do seu site através de navegadores Web em todos os dispositivos.

O melhor das notificações push é o facto de serem muito simples de criar e de, frequentemente, obterem taxas de cliques e um ROI mais elevado do que as campanhas por correio eletrónico e SMS.

Para enviar notificações push, vamos usar uma plataforma de interação com o cliente chamada PushEngage. Essa ferramenta ajuda as empresas a aumentar a receita por meio de mensagens multicanais, incluindo notificações push, widgets de chat no site e automação do WhatsApp Business. Por exemplo:

• Uma empresa online, a Vegis, registou taxas de subscrição 10 vezes superiores com notificações push em comparação com o e-mail.
• Utilizando notificações push, a Ofertia aumentou os utilizadores recorrentes em 39%.
• A Salesduck observou uma taxa de abertura 400% maior com notificações push em comparação com newsletters por e-mail.

E, ao contrário dos e-mails, nunca precisa de se preocupar com as suas notificações push irem parar às pastas de spam dos seus utilizadores. Além disso, pode ir além das notificações push para interagir com os visitantes em tempo real através do chat ou fazer o acompanhamento pelo WhatsApp.

Como enviar notificações push do WordPress aos utilizadores

A maneira mais fácil de configurar campanhas de notificações push no seu site WordPress é usar o PushEngage. Esta é uma plataforma freemium de engajamento do cliente que suporta todos os principais navegadores, incluindo:

• Cromado
• Ópera
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge.

O PushEngage é a melhor opção devido à sua facilidade de uso, recursos multicanais e poderosos recursos de segmentação. Além das notificações push, você também pode adicionar widgets de chat no site para interagir com os visitantes em tempo real e automação do WhatsApp Business para comunicação pós-compra. Além disso, ele se integra perfeitamente ao WordPress, Shopify, WooCommerce e muito mais.

Portanto, seja você um site focado em blogs que deseja alertar os utilizadores sempre que publicar uma nova postagem, uma loja de comércio eletrónico que promove descontos nas vendas ou uma empresa que busca recuperar carrinhos abandonados em vários canais, o PushEngage é a melhor plataforma para cuidar de tudo isso.

Agora, as etapas para instalar o PushEngage no seu site WordPress são bastante fáceis, como você verá abaixo:

1. Criar uma conta PushEngage

Visite o PushEngage e escolha o plano que melhor se adequa aos seus objectivos de marketing.

Siga as instruções no ecrã e preencha os formulários para registar a sua conta no PushEngage.

Após a criação da sua conta, será automaticamente redirecionado para a área da sua conta, onde poderá configurar e alterar as definições básicas.

Clique em Ver tarefas para ver a lista de tarefas que deve concluir antes de poder enviar notificações push a partir do seu site WordPress.

Clique no primeiro item desta lista, que o levará às Definições de instalação.

Aqui, pode começar por escolher uma imagem que aparecerá nas suas notificações push (normalmente é o logótipo do seu sítio).

Também deve verificar aqui se o nome do seu site e o URL estão corretamente introduzidos. Clique em Atualizar depois de ter alterado as definições.

2. Instalar o PushEngage

Agora tem de instalar o plugin de notificações push PushEngage para WordPress. Abra o painel de controlo do WordPress do seu site e clique em Plugins " Adicionar novo e procure PushEngage no campo de pesquisa.

Clique no botão Instalar agora no PushEngage. Depois de instalado, o mesmo botão passará a indicar Activate (Ativar). Prima-o para ativar o plugin.

3. Conecte seu site WordPress com o PushEngage

Abra novamente a área da sua conta PushEngage e clique em Definições " Definições do site " Chaves de API. Em seguida, prima o botão Gerar uma nova chave de API e copie a chave quando esta aparecer.

Regresse novamente ao seu painel de controlo do WordPress e clique no plugin PushEngage no menu do lado esquerdo. Agora, clique no separador Setup (Configuração) e cole a sua chave API no campo. Prima Enviar quando a tiver colado.

O seu site WordPress está agora ligado ao PushEngage e verá agora a página predefinida de Definições gerais do PushEngage.

Aqui, você pode acessar algumas opções muito úteis. Por exemplo, se descer até à secção WordPress Post Settings (Definições de publicação do WordPress) , pode definir o PushEngage para enviar automaticamente uma notificação sempre que publicar uma nova publicação.

Clique na caixa de verificação junto a Auto Push se pretender ativar esta funcionalidade e, em seguida, clique no botão Guardar definições do WordPress na parte inferior para guardar quaisquer alterações que tenha feito às definições.

4. Configurar a notificação de boas-vindas

O passo seguinte consiste em configurar uma mensagem de boas-vindas para os seus seguidores. Esta é a mensagem que aparecerá como uma notificação push quando um novo subscritor optar por receber notificações do seu sítio.

Vá para o painel do PushEngage novamente e clique em Configurações " Configurações do site " Configurações de instalação. Na página de configurações, role para baixo para encontrar Setup Welcome Notification.

Certifique-se de que o botão Enviar notificações de boas-vindas aos subscritores está selecionado. Em seguida, preencha os campos para alterar o título da notificação, a mensagem e o URL de acordo com a sua preferência.

O PushEngage também exibe uma pré-visualização em tempo real de como as suas notificações ficarão à direita, o que é muito conveniente. Quando tiver feito as alterações, clique no botão Atualizar.

5. Caixa de diálogo Configurar subscrição

Agora, vamos configurar a caixa de diálogo de subscrição que aparece no seu browser quando um subscritor visita o seu site.

Para aceder a esta definição, abra o painel de controlo do PushEngage e navegue até Definições " Definições de subscrição " Caixa de diálogo de subscrição. Existem diferentes estilos de caixas de diálogo de assinatura disponíveis no PushEngage.

Pode Pré-visualizar ou Editar cada estilo de caixa antes de tomar a sua decisão. Quando estiver pronto, basta clicar na sua caixa preferida para a selecionar. É tão fácil como isto configurar a sua caixa de diálogo de subscrição!

6. Envie a sua primeira notificação push

Agora está tudo pronto para começar a enviar notificações push com o PushEngage. Abra o painel de controlo do PushEngage e clique em Notificações " Criar " Nova notificação.

Isto abrirá uma interface onde pode criar a sua notificação preenchendo os detalhes. Pode ver a pré-visualização em direto no painel do lado direito, que mostra como a sua notificação aparecerá em diferentes navegadores e plataformas.

Clique no botão Enviar notificação de teste na parte inferior do painel do lado direito e autorize as notificações quando solicitado pelo seu browser. Isto enviará instantaneamente uma notificação de teste para si.

Quando terminar de personalizar a mensagem de notificação, o URL, a imagem e o título, clique em Enviar notificação para enviar sua primeira notificação push do WordPress para seus assinantes. Também é possível programá-la para ser enviada mais tarde, a qualquer momento.

E é isso mesmo! Agora pode enviar notificações push para manter os seus subscritores actualizados sobre todas as últimas actualizações e eventos no seu sítio.

À medida que se sentir mais confortável com o PushEngage, explore funcionalidades adicionais, como widgets de chat no site para capturar visitantes em tempo real e automação do WhatsApp para acompanhar os clientes após a compra.

Perguntas frequentes sobre como enviar notificações push a partir do WordPress

As notificações push são um tema popular entre os nossos leitores. Aqui estão as respostas a algumas perguntas frequentes:

Qual é a diferença entre notificações push e marketing por e-mail?

As notificações push aparecem diretamente no dispositivo do utilizador como um alerta do navegador, tornando-as mais difíceis de ignorar do que os e-mails.

Não é necessário abrir uma caixa de entrada e têm taxas de abertura mais elevadas, muitas vezes 400% superiores às newsletters por e-mail.

No entanto, as notificações push funcionam melhor para mensagens curtas e oportunas, enquanto os e-mails são mais adequados para conteúdos mais longos. A boa notícia? Pode usar as duas estratégias em conjunto para obter o máximo alcance.

Preciso de uma aplicação móvel para enviar notificações push?

Não! As notificações push da Web funcionam diretamente através dos navegadores em dispositivos desktop e móveis.

Os seus visitantes só precisam de se inscrever através do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou Opera) para receberem notificações do seu site WordPress.

As notificações push podem ajudar a recuperar carrinhos abandonados?

Com certeza. As notificações push são altamente eficazes para recuperar carrinhos abandonados, pois alcançam os clientes instantaneamente, mesmo depois de eles terem saído do seu site.

Com o PushEngage, pode configurar gatilhos automáticos para enviar lembretes personalizados aos compradores que abandonam os seus carrinhos.

Você também pode combinar notificações push com outros canais, como mensagens do WhatsApp, para obter taxas de recuperação ainda melhores.

Como os visitantes optam por receber notificações push?

Quando alguém visitar o seu site WordPress com o PushEngage instalado, verá uma caixa de diálogo de subscrição a pedir permissão para enviar notificações.

Se clicarem em «Permitir», estarão inscritos. Pode personalizar esta caixa de diálogo para corresponder à sua marca e escolher quando ela aparece para maximizar as taxas de adesão.

As notificações push funcionarão em todos os dispositivos e navegadores?

Sim! O PushEngage é compatível com todos os principais navegadores, incluindo Chrome, Firefox, Safari, Opera e Microsoft Edge, em dispositivos desktop, móveis e tablets.

Isso proporciona um amplo alcance, independentemente dos dispositivos que o seu público utiliza.

Posso personalizar notificações push para diferentes utilizadores?

Sim. O PushEngage oferece funcionalidades avançadas de segmentação e personalização. Pode direcionar os utilizadores com base na sua localização, comportamento, histórico de navegação e atributos personalizados.

Você também pode usar a API de atributos para incluir detalhes personalizados, como nomes, informações sobre produtos ou ofertas específicas nas suas notificações.

Em seguida, adicione mais plug-ins de notificação para WordPress

Agora que já sabe como enviar notificações push do WordPress, talvez também queira fazê-lo:

• Adicione barras de notificação do WordPress para chamar facilmente a atenção dos clientes para anúncios importantes. Veja a nossa lista dos melhores plug-ins de barra de notificação do WordPress.
• Em alternativa, poderá querer configurar a integração de mensagens de texto. Compilámos uma lista dos melhores plugins de SMS.
• E se quiser saber mais sobre os plugins WordPress mais úteis que pode integrar com o Slack, consulte o nosso artigo sobre as principais integrações do Slack para WordPress.
• Além disso, se pretender ligar os alertas das equipas da Microsoft a partir de formulários do WordPress, consulte este guia: Como obter alertas do Microsoft Teams a partir dos seus formulários do WordPress.

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