I 5 migliori strumenti per creare sondaggi online nel 2025

Avete presente la sensazione che si prova quando si riceve un link per un sondaggio, si clicca e ci si trova di fronte a un muro di testo e domande a scelta multipla che sembrano essere state progettate nel 1998? Ci sono passato... non l'ho fatto... ho chiuso la scheda.

Il che è davvero un peccato per chi fa sondaggi, perché ottenere un feedback da clienti, lettori o clienti è oro puro! Ma chiederlo in un modo noioso o semplicemente brutto è il modo più veloce per essere ignorati.

Ho quindi trascorso un po' di tempo a fare clic, trascinare, rilasciare e testare gli strumenti di sondaggio più popolari sul mercato per scoprire quali sono effettivamente piacevoli da usare, sia per voi che per le persone che state intervistando. E ora vi spiego tutto in questo post! Esploriamo il buono, il grande e il "perché è così costoso?".

I migliori strumenti per creare sondaggi online

Cosa rende un ottimo strumento di indagine online?

Prima di passare al girone dei vincitori, parliamo della scheda di valutazione. Quando verifichiamo questi strumenti, cerchiamo alcune cose fondamentali. Chiunque può creare un modulo di base, ma un ottimo strumento di sondaggio deve avere queste caratteristiche:

• Non richiede un dottorato per essere usato: deve essere intuitivo. Se richiede la lettura di un manuale di 50 pagine solo per aggiungere una domanda, è da escludere. È indispensabile un'interfaccia fluida, che preveda il drag-and-drop.
• Va oltre la casella di testo: Un ottimo strumento fornisce i tipi di domande giusti per il lavoro. Campi specializzati come le scale Likert (da "fortemente d'accordo a fortemente in disaccordo") e i punteggi Net Promoter, ad esempio, sono fondamentali per misurare la fedeltà dei clienti.
• Logica intelligente: Lo strumento deve essere in grado di mostrare o nascondere le domande in base alle risposte precedenti dell'utente. Ciò consente di mantenere i sondaggi brevi e pertinenti e impedisce alle persone di sentirsi frustrate.
• Trasforma i dati in risposte: Nessuno vuole passare il pomeriggio a lottare con un file CSV in un foglio di calcolo. Un ottimo strumento vi offre report e grafici belli e di facile lettura.
• Compatibilità con WordPress: In quanto utente di WordPress, questo è un punto importante per me. Voglio uno strumento che viva all'interno del mio sito web, non uno che devo incorporare goffamente sperando che non rompa il design della mia pagina.

Stabiliti i criteri, passiamo all'azione.

1. WPForms: Il miglior plugin per sondaggi WordPress tutto in uno

La mia opinione: Ok, non giriamoci intorno... potrei essere un po' di parte, ma per una buona ragione. Per chiunque gestisca un sito WordPress, WPForms è lo strumento migliore in assoluto. Mentre altri strumenti sono piattaforme separate a cui bisogna collegarsi, WPForms è costruito per il vostro sito.

Ma ciò che davvero mi ha convinto è l'addon Sondaggi e inchieste. Trasforma istantaneamente il costruttore di moduli che già conosco e amo in una macchina per sondaggi incredibilmente potente.

Le mie cose preferite:

• Il cruscotto di reportistica: Ahh, il bacio dello chef... Nel momento in cui iniziano ad arrivare le risposte, WPForms genera automaticamente grafici e diagrammi puliti e belli per ogni singola domanda. Potete vedere i vostri risultati in tempo reale senza lasciare la vostra dashboard di WordPress. È un enorme risparmio di tempo.
• TUTTI I CAMPI DESIDERATI: Ricordate la lista di controllo? WPForms ha un campo dedicato alla scala Likert, un campo Net Promoter Score (NPS) con un solo clic, valutazioni a stelle e altro ancora. Basta trascinarli sul modulo. Non potrebbe essere più facile.
• La logica condizionale: Costruire sondaggi intelligenti è sorprendentemente semplice. Bastano pochi clic per creare regole come: se l'utente valuta la sua esperienza con una sola stella, verrà visualizzata la casella di testo "Come possiamo migliorare? È un sistema potente ma super accessibile.

Cosa si potrebbe fare di meglio?

A dire il vero, la vera magia dei sondaggi (l'addon con i rapporti e i campi speciali) fa parte della licenza Pro. La versione gratuita è il miglior plugin per i moduli di contatto in circolazione, ma se volete fare sul serio con i sondaggi, vi conviene investire in Pro.

Ideale per: I proprietari di siti WordPress che desiderano uno strumento potente, facile da usare e perfettamente integrato per creare sondaggi, inchieste e qualsiasi altro tipo di modulo immaginabile.

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2. SurveyMonkey: Il gorilla da 800 libbre dei sondaggi

La mia opinione: Non si può scrivere un post sul blog sulle indagini senza parlare di SurveyMonkey. È uno degli operatori originali e ha un elenco di funzionalità lungo un miglio. È una piattaforma potente e dedicata alle ricerche di mercato serie. Trovo che sia molto completa, ma in realtà è un po' troppo per quello che mi serve.

Le mie cose preferite:

• Potenza assoluta: se avete bisogno di effettuare analisi statistiche avanzate, domande di test A/B o di attingere a un panel di partecipanti all'indagine, SurveyMonkey vi copre. È costruito per i nerd dei dati di livello aziendale.
• Buone analisi: La reportistica è robusta e offre la possibilità di filtrare, confrontare e analizzare i dati da più punti di vista.

Cosa si potrebbe fare di meglio?

• Il prezzo: Il piano gratuito è estremamente limitato e i piani a pagamento diventano rapidamente costosi. Il prezzo è pensato per i budget aziendali, non per le piccole imprese o i blogger.
• Il problema di WordPress: l'integrazione in un sito WordPress risulta complicata. Si tratta essenzialmente di incorporare un sondaggio che vive sulla loro piattaforma, il che significa che non si adatta al vostro marchio e che dovete gestire tutto su un sito web separato. Non sembra parte del vostro sito come lo è WPForms.

Ideale per: Grandi aziende con grandi budget e team di ricerca di mercato dedicati che necessitano degli strumenti di analisi statistica più avanzati disponibili.

3. Typeform: Il Bello

La mia opinione: lo ammetto, ho un debole per Typeform perché i suoi sondaggi sono bellissimi. Hanno uno stile caratteristico che consiste nel mostrare una domanda alla volta, che sembra più una chiacchierata amichevole che un questionario formale. È un'esperienza utente fantastica... per un po'.

Le mie cose preferite:

• Design straordinario: Typeform crea sondaggi straordinari fin dall'inizio. I caratteri, le animazioni e i layout sono di altissimo livello.
• Sensazione di conversazione: il flusso di una domanda alla volta è ottimo per sondaggi brevi e semplici. È molto coinvolgente e moderno.

Cosa si potrebbe fare di meglio?

• Può essere estenuante per gli utenti: Per i sondaggi più lunghi, l'approccio "una domanda alla volta" può diventare una vera e propria fatica. Immaginate un sondaggio di 20 domande in cui dovete cliccare su "avanti" 20 volte. Questo può portare le persone a rinunciare a metà del percorso.
• È un'altra piattaforma separata: Proprio come SurveyMonkey, non è un plugin per WordPress. Siete bloccati con l'incorporazione e le personalizzazioni del marchio sono limitate nei piani di livello inferiore.
• Una buona alternativa: WPForms ha l'addon Conversational Forms, che ottiene un aspetto molto simile, ma mantiene gli utenti sul vostro sito web. È il meglio di entrambi i mondi.

Ideale per: Se avete bisogno di creare sondaggi brevi e di grande impatto visivo, dove l'estetica è una priorità assoluta.

4. Google Forms: L'opzione gratuita ma di base

Il mio parere: A volte si ha bisogno di qualcosa di veloce, semplice e gratuito. Per questo, Google Forms è uno strumento efficace. È integrato con il vostro account Google, è facile da usare e costa zero dollari. Lo userei per sondaggi veloci e informali tra amici, ma non lo userei per la mia azienda o il mio blog.

Le mie cose preferite:

• È gratis: Come ho detto... è gratis. Non c'è niente di meglio. (Ma se si vuole essere gratuiti, si può anche creare praticamente lo stesso tipo di modulo con la versione gratuita di WPForms, no?)
• Super semplice: Se potete usare Google Docs, potete usare Google Forms. Non c'è praticamente nessuna curva di apprendimento.
• Collaborazione decente: È facile condividere un modulo con i membri del team e costruire un'indagine insieme.

Cosa si potrebbe fare di meglio?

• Sembra un modulo di Google: Non c'è modo di evitarlo. La personalizzazione è estremamente limitata e sembrerà sempre che abbiate usato uno strumento gratuito, il che può danneggiare l'immagine professionale del vostro marchio.
• Caratteristiche molto basilari: Non aspettatevi campi avanzati come scale Likert o NPS. La logica condizionale è molto rudimentale e la reportistica è solo un riepilogo di base o un link a un foglio di Google. Tutto il lavoro di analisi è a carico dell'utente.

Ideale per: Studenti, insegnanti o chiunque abbia bisogno di raccogliere semplici informazioni gratuitamente e non si preoccupi del design e del marchio di base.

5. Jotform: Una centrale di modelli

La mia opinione: la principale affermazione di Jotformè la sua libreria assolutamente massiccia di modelli. Se vi viene in mente un tipo di modulo, probabilmente hanno una dozzina di modelli per esso. Inoltre, è un costruttore di moduli standalone molto capace e ricco di funzionalità.

Le mie cose preferite:

• Molte integrazioni: Si collega a più applicazioni di terze parti, il che è ottimo se si sta cercando di creare un flusso di lavoro complesso.
• TEMPLATI! Con oltre 10.000 modelli, è un luogo ideale per trovare idee. È quasi garantito che troverete un punto di partenza per qualsiasi progetto.

(Ma anche... non per parlare ancora di me, ma... WPForms offre più di 2.000 modelli e non solo, e so che sono fantastici perché molti li ho creati io stesso).

Cosa si potrebbe fare di meglio?

• L'integrazione con WordPress è solo un embed: Come altri in questo elenco, non è un vero e proprio plugin per WordPress. Viene fornito un codice embed da incollare nel sito. Questo può a volte causare problemi di layout con i temi e non è stabile o fluido come una soluzione nativa.
• Può sembrare opprimente: L'enorme numero di opzioni e impostazioni a volte può sembrare un po' troppo. Mi capita di perdermi nei menu, mentre con WPForms le cose sono molto più snelle e mirate.

Ideale per: Gli utenti che non utilizzano WordPress e desiderano un'ampia scelta di modelli preconfezionati per vari tipi di raccolta dati.

Uno sguardo più approfondito: I "microstrumenti" di cui ha bisogno ogni grande indagine

Abbiamo quindi esaminato le piattaforme. Ma un grande sondaggio non riguarda solo il costruttore, ma anche le parti che lo compongono. I migliori strumenti offrono caratteristiche specifiche che consentono di ottenere informazioni migliori. Questi sono gli elementi non negoziabili che cercherei:

• Scale Likert: Le avete viste ovunque: le domande "fortemente in disaccordo o fortemente d'accordo". Sono il gold standard per misurare il sentiment. Invece di costringervi a costruirne una con un'ingombrante tabella di pulsanti di opzione, WPForms ha un campo dedicato alla scala Likert che potete semplicemente trascinare sul modulo.
• Campo del Net Promoter Score (NPS): È una delle metriche più importanti per misurare la fedeltà dei clienti. Tutto si riduce a una domanda: "Quanto è probabile che ci raccomandi a un amico o a un collega?". Uno strumento di sondaggio adeguato non dovrebbe farvi indovinare come costruirlo. WPForms ha un campo NPS dedicato, formattato perfettamente fin dall'inizio.
• Logica condizionale: È ciò che rende un sondaggio interattivo e intelligente. Con la logica condizionale, è possibile mostrare o nascondere le domande in base alla risposta data da un utente a una domanda precedente. Ad esempio, se un utente dice di essere "insoddisfatto" del vostro servizio, potete mostrare automaticamente una casella di testo che chiede "Mi dispiace! Come possiamo migliorare?". In WPForms, impostare questo è facile come creare una semplice regola da un menu a discesa. Non è necessario alcun codice.
• Rapporti visivi in tempo reale: A cosa serve raccogliere dati se non si riesce a comprenderli? La parte peggiore dell'utilizzo degli strumenti di base è quella di dover esportare tutto in un foglio di calcolo e poi cercare di costruire i propri grafici. È un incubo. La dashboard di reporting di WPForms è la mia funzione preferita perché fa tutto il lavoro per me, automaticamente, in tempo reale, proprio all'interno di WordPress.

Se non volete limitarvi a indovinare cosa pensano i vostri clienti e volete iniziare a costruire sondaggi belli e intelligenti che le persone si divertano a compilare, WPForms è lo strumento che fa per voi.

FAQ sugli strumenti di indagine online

Qual è il vantaggio di utilizzare un plugin per sondaggi WordPress rispetto a uno strumento indipendente?

Il vantaggio maggiore è la perfetta integrazione. Un plugin nativo di WordPress come WPForms è costruito per funzionare perfettamente con il vostro sito web.

Ciò significa che potete gestire i sondaggi direttamente dalla vostra dashboard di WordPress, che i sondaggi possono adattarsi automaticamente al marchio e allo stile del vostro sito web e che non dovete occuparvi di scomodi codici embed di una piattaforma separata. In questo modo, tutti i dati vengono conservati in un unico posto e l'esperienza è molto più fluida sia per voi che per i vostri utenti.

Ho bisogno di WPForms Pro per creare sondaggi?

La versione gratuita di WPForms (WPForms Lite) consente di creare sondaggi di base utilizzando campi modulo standard. Tuttavia, tutte le potenti funzioni che lo rendono uno strumento di sondaggio di alto livello, come i campi dedicati per la scala Likert e gli NPS, la logica condizionale intelligente e i bellissimi cruscotti di reporting automatizzati, fanno parte del piano WPForms Pro. Se volete creare sondaggi efficaci e analizzarne facilmente i risultati, il piano Pro è quello che fa per voi.

Qual è la differenza tra un'indagine e un sondaggio?

Un sondaggio è in genere più dettagliato, con domande multiple volte a raccogliere opinioni e dati approfonditi. Un sondaggio è di solito molto più semplice, spesso composto da una sola domanda a scelta multipla per ottenere una rapida istantanea dell'opinione pubblica su un argomento specifico. La buona notizia è che l'addon WPForms Surveys and Polls consente di creare e gestire entrambi con facilità.

Successivamente, costruite il vostro modulo d'indagine

Ora che avete in mente una manciata di strumenti, è il momento di creare il vostro sondaggio! Vi mostriamo come farlo con il nostro costruttore di moduli drag-and-drop in pochi minuti.

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