Uno dei principi della comunicazione efficace è rivolgersi alle persone nel modo che preferiscono. E questo spesso significa mostrare cortesia professionale includendo l'onorificenza o il titolo preferito accanto al nome.
Sebbene la richiesta di nomi e onorificenze sembri abbastanza semplice, ho visto alcuni esempi di siti web che non fanno un buon lavoro dal punto di vista dell'esperienza utente.
In questo articolo, vi mostrerò come potete aggiungere un onorifico al campo del nome di WPForms nel modo più semplice, senza disturbare i vostri visitatori.
Come aggiungere un onorifico al proprio modulo (passo dopo passo)
Passo 1: Installare WPForms
L'editor drag-and-drop di WPForms facilita l'aggiunta di onorificenze al vostro modulo. Sebbene sia possibile ottenere questo risultato con WPForms Lite (versione gratuita), con WPForms Pro si possono sbloccare funzioni più potenti come l'abbandono dei moduli, temi dei moduli dal design professionale e integrazioni con strumenti di email marketing, Google Sheets e altro ancora.
Per questo tutorial userò la licenza WPForms Pro, che è di grande aiuto per aggiungere stili interessanti al modulo, in modo da renderlo visivamente più accattivante.
Ecco come installare e attivare WPForms sul vostro sito web, se siete alle prime armi con l'installazione di plugin per WordPress (vi assicuro che è incredibilmente facile).
Dopo aver installato il plugin, passare alla fase successiva.
Passo 2: Creare un nuovo modulo WordPress
Con WPForms, avete il vantaggio di un'enorme libreria di modelli di moduli già pronti che rendono la creazione dei moduli ancora più veloce. Tuttavia, potete anche costruire il vostro modulo completamente da zero. La scelta è vostra.
In entrambi i casi, occorre innanzitutto fare clic su WPForms " Aggiungi nuovo dall'area di amministrazione di WordPress.
Successivamente, è possibile assegnare un nome al modulo nella schermata di impostazione del modulo. Il nome utilizzato potrà poi essere visualizzato come titolo del modulo pubblicato, oppure potrà essere utilizzato anche internamente.
Scorrete verso il basso fino all'area di selezione dei modelli, dove troverete oltre 2.000 modelli di moduli disponibili per l'uso. Io sto usando il modello Simple Contact Form, ma potete scegliere qualsiasi altro modello che si adatti meglio alle vostre esigenze. La procedura per aggiungere onorificenze o titoli sarà sempre la stessa.
Questo modello di modulo apparirà sullo schermo all'interno del costruttore di moduli. Da qui, è possibile personalizzare completamente ogni aspetto del modulo utilizzando la semplice funzionalità drag-and-drop.
Si noterà che questo modulo include un campo Nome, ma non un campo per gli onorificenze o i titoli. Non è un problema: basterà aggiungere manualmente un nuovo campo sopra il campo Nome per il titolo/onorificenza.
Passo 3: Aggiungere un campo onorifico/titolo al modulo
Esistono alcune opzioni per aggiungere un campo onorifico al proprio modulo. In genere, la maggior parte dei siti web utilizza un campo a discesa o un campo radio/di scelta multipla per le onorificenze.
Preferisco utilizzare il campo a scelta multipla perché è una soluzione più adatta ai dispositivi mobili rispetto a quella a discesa. Tuttavia, la procedura è la stessa indipendentemente dall'approccio adottato.
Nel costruttore di moduli, trascinare e rilasciare il campo Scelta multipla sopra il campo Nome esistente nel modulo.
Dopo aver posizionato il campo nel punto desiderato, fare clic su di esso per aprire il menu Opzioni campo nel riquadro di sinistra.
È quindi possibile modificare l'etichetta del campo e aggiornare le scelte. Ad esempio, ho etichettato questo campo "Onorificenza / Titolo" e ho aggiunto alcuni titoli comuni che coprono le scelte standard che i visitatori si aspettano.
La struttura sta già cominciando ad assumere una buona forma, ma possiamo fare di più per migliorare l'impaginazione. Mi piace utilizzare un layout in linea per le scelte onorifiche, in modo che occupino meno spazio verticale. Ciò contribuirà a migliorare ulteriormente l'esperienza dell'utente su mobile.
Per modificare il layout del campo a scelta multipla, fare clic sulla scheda Avanzate in Opzioni campo. Quindi, utilizzare l'elenco a discesa Layout di scelta e selezionare In linea.
Ora, tutte le scelte onorifiche appaiono in un'unica riga, eliminando una buona parte dello scorrimento verticale.
Si consiglia di rendere questo campo obbligatorio per evitare che i visitatori lo saltino. Basta fare clic con il tasto destro del mouse sul campo Onorificenza / Titolo e selezionare Segna come obbligatorio nel menu.
Questo completa la configurazione dei campi. Ma con l'aggiunta del campo onorifico, sorge spontanea la domanda: cosa ne farete?
È possibile sfruttare immediatamente gli onorifici utilizzandoli per rivolgersi ai clienti nelle notifiche automatiche dei moduli e nei messaggi di conferma.
Passo 4: Impostazione di notifiche e conferme
Per personalizzare le notifiche del modulo, fare clic su Impostazioni " Notifiche sul lato sinistro del costruttore di moduli.
Per impostazione predefinita, WPForms ha già impostato una notifica destinata all'amministratore. In questo modo, saprete immediatamente ogni volta che un nuovo invio arriva attraverso il modulo. È possibile personalizzare la notifica predefinita modificando l'indirizzo e-mail del destinatario, l'oggetto, il nome e il messaggio.
Allo stesso tempo, è possibile aggiungere una notifica separata per i visitatori. È sufficiente fare clic sul pulsante Aggiungi nuova notifica in alto.
Poiché l'obiettivo è inviare la notifica alla persona che ha compilato il modulo, all'indirizzo Invia a e-mail deve essere aggiunto lo Smart Tag appropriato. È possibile fare clic sul collegamento Mostra Smart Tag per visualizzare tutti i dati dei campi disponibili che possono essere utilizzati come Smart Tag e fare clic su di essi.
Selezionate quindi Email nel menu Smart Tag, che popolerà automaticamente il tag ad esso associato.
Qui arriva la parte più divertente. Con il nome e le informazioni onorifiche che state raccogliendo, potete personalizzare l'e-mail di notifica rivolgendovi alla persona direttamente nell'oggetto.
È sufficiente digitare un messaggio e utilizzare entrambi gli Smart Tag per i campi Onorificenza / Titolo e Nome - Cognome, separati da un punto (.).
Gli ID dei campi visualizzati potrebbero non corrispondere a questo esempio (perché sono specifici per ogni modulo), ma l'immagine qui sopra è un formato generale per l'aspetto che dovrebbe avere la riga dell'oggetto con i dati relativi all'onorificenza e al cognome.
È possibile applicare lo stesso concetto quando si modifica il messaggio e-mail, che accetta anche gli Smart Tag.
Allo stesso modo, è possibile personalizzare il messaggio di conferma del modulo (che appare sul modulo subito dopo l'invio). Per personalizzare il messaggio di conferma, andare su Impostazioni " Conferme.
Ancora una volta, potete sfruttare gli Smart Tag per personalizzare il messaggio e dimostrare che rispettate la cortesia professionale in modo coerente con la vostra messaggistica.
Sul lato anteriore, la conferma viene visualizzata in questo modo:
Assicurarsi di premere il pulsante Salva per salvare tutte le modifiche apportate fino a questo punto.
Ora dobbiamo solo pubblicare il modulo sul sito web.
Passo 5: pubblicare il modulo con il campo onorifico
Con WPForms, la pubblicazione di qualsiasi modulo è facile e non richiede shortcode. È possibile avviare il processo di incorporazione facendo clic su Incorpora accanto al pulsante Salva.
A questo punto, apparirà una maschera in cui si potrà selezionare il metodo di incorporazione. Sceglieremo Crea nuova pagina per incorporare il modulo in una nuova pagina.
Quindi, è sufficiente indicare il nome della nuova pagina e premere su Let's Go.
In questo modo, si accede all'editor di WordPress con il modulo incorporato. Prima di procedere alla pubblicazione del modulo, vi consiglio di provare i temi disponibili per il modulo o le impostazioni di regolazione dello stile per rendere il vostro modulo più elegante.
Nel mio caso, sto utilizzando il tema Spring (che trovo particolarmente gradevole alla vista).
Quando si è pronti per il lancio, fare clic sul pulsante Pubblica .
Ed ecco fatto! Ora avete un modulo che consente ai visitatori di selezionare un titolo o un onorificenza per il loro nome, dandovi l'opportunità di personalizzare il vostro messaggio in modi che risuonano con il vostro pubblico.
Altre domande sui campi onorifici
Perché dovrei aggiungere un campo onorifico al mio modulo?
I siti web utilizzano i campi onorifici per una serie di motivi, tra cui:
- Personalizzazione: Rivolgersi alle persone con i loro titoli preferiti aumenta la personalizzazione dei messaggi, che è una componente importante della costruzione di relazioni.
- Segmentazione del pubblico: Se la vostra strategia di marketing richiede una segmentazione basata sul genere, il campo onorifico può fornire i dati necessari per comprendere i dati demografici del pubblico.
- Cortesia: I campi onorifici sono un modo per esprimere cortesia professionale.
- Sensibilità culturale: In alcune culture, rivolgersi alle persone senza i loro titoli onorifici può essere considerato scortese.
È obbligatorio raccogliere le onorificenze?
Assolutamente no. In effetti, gli onorifici dovrebbero essere evitati a meno che non ci sia una buona ragione commerciale per raccoglierli, come la segmentazione, o se il pubblico si aspetta di essere indirizzato con il proprio onorifico. Se non avete una ragione specifica per aggiungere il campo onorifico, dovreste evitarlo. In questo modo, eliminerete dal vostro modulo un campo in più che non ha alcuna funzione particolare per la vostra azienda e che renderà più semplice la compilazione del modulo per i vostri visitatori.
E se qualcuno non si identifica con gli onorifici tradizionali?
È possibile utilizzare titoli inclusivi e di genere neutro, come "Mx", per le persone che non si identificano con i titoli tradizionali. Allo stesso tempo, potete rendere facoltativo il campo del titolo, in modo che i visitatori che non si identificano con le opzioni previste possano saltarlo del tutto. Tuttavia, fate attenzione se utilizzate gli smart tag per il campo onorifico. Se questo campo viene lasciato vuoto, lo smart tag visualizzerà solo un valore vuoto, il che potrebbe far apparire la messaggistica interrotta. In definitiva, la decisione dipende interamente dalla natura della vostra attività e dalle preferenze del vostro pubblico. Se non si è sicuri, si può evitare di aggiungere un campo onorifico.
Quali sono i diversi modi per aggiungere un campo onorifico in WPForms?
Ci sono tre modi logici per aggiungere un campo onorifico in WPForms. Questi metodi includono l'uso di un campo a scelta multipla o radio, di un menu a tendina o di un campo a testo singolo.
Quindi, esplorate i modelli pratici per gli utenti più esperti
WPForms dispone di un'enorme libreria di modelli di moduli unici. Tuttavia, ci sono alcuni modelli di modulo nascosti che possono essere molto utili. Non esitate a esplorare questi modelli e a riutilizzarli come meglio credete per la vostra azienda o organizzazione.
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