Cos'è l'Analisi dei Moduli? (+9 Software di Monitoraggio Moduli Top)

Moduli efficaci raramente vengono creati per caso. Ci vuole un approccio deliberato e scientifico per creare moduli che producano i migliori risultati.

E come ogni scienza, l'unico modo affidabile per fare progressi verso i tuoi obiettivi è misurare i risultati.

Le analisi dei moduli sono un nome generico per vari tipi di metriche che ti aiutano a misurare le prestazioni dei tuoi moduli, in modo da poter capire cosa funziona e cosa no per migliorarli nel tempo.

Utilizzo moduli da quando ho creato il mio primo sito web oltre un decennio fa. E solo quando ho iniziato ad analizzare le prestazioni dei miei moduli e ad apportare modifiche basate sui risultati misurati, ho convertito il mio primo lead.

Anche la tua tempistica è buona. A partire da WPForms v2.0, le analisi dei moduli sono integrate direttamente nell'editor dei moduli stesso, quindi puoi iniziare a monitorare senza aggiungere uno strumento separato.

In questo articolo, ti mostrerò cos'è l'analisi dei moduli, perché è importante e i migliori strumenti di analisi dei moduli per aiutarti a sfruttare appieno il potenziale dei tuoi moduli chiave.

Cos'è l'analisi dei moduli? Una definizione semplice

Le analisi dei moduli online sono misurazioni di come i visitatori del tuo sito web interagiscono con i tuoi moduli web. Ad esempio, puoi monitorare quante persone vedono il tuo modulo rispetto a quante lo compilano effettivamente, dove si bloccano lungo il percorso e quante abbandonano a metà.

Con quel tipo di dati, puoi capire esattamente come migliorare i tuoi moduli in modo da ottenere più lead e conversioni.

Perché il monitoraggio dei moduli è così importante?

Quando un visitatore del sito web compila il tuo modulo, diventa istantaneamente un lead importante. Questo perché ti sta dicendo che è pronto e disposto ad avanzare nel tuo funnel di vendita.

Questo vale per qualsiasi tipo di modulo web, sia che i tuoi visitatori stiano richiedendo un preventivo, effettuando un acquisto, o semplicemente entrando in contatto con te per la prima volta.

Il monitoraggio delle analisi dei tuoi moduli può anche aiutarti a:

• Ridurre l'abbandono dei moduli: La maggior parte delle persone che iniziano a compilare moduli online non li finiscono mai (una media del 67% secondo le statistiche medie sui moduli), quindi scoprire cosa causa questo sul tuo sito può aiutarti a ridurre l'abbandono dei moduli.
• Aumenta la tua lista email: Quando dai un'occhiata a ciò che sta realmente accadendo con il comportamento dei tuoi visitatori sui tuoi moduli, puoi creare liste email segmentate in base a diversi comportamenti degli utenti e migliorare il tuo gioco di email marketing.
• Identificare nuove opportunità: Comprendere ciò che il tuo pubblico di destinazione sta cercando può innescare idee per far crescere la tua attività. Ad esempio, se noti che le persone abbandonano il tuo modulo quando arrivano a un campo di prezzo o budget, potresti renderti conto che stanno cercando un'opzione a prezzo inferiore, aiutandoti a rivolgerti a un segmento di mercato diverso ed espandere la tua attività.

Pronto per iniziare a monitorare i tuoi moduli?

Diamo un'occhiata a come funziona.

Cosa puoi monitorare con l'analisi dei moduli?

L'analisi dei moduli è molto più che vedere quante persone compilano i tuoi moduli. Ecco cos'altro puoi monitorare:

• Visualizzazioni del modulo: Quante volte il tuo modulo appare effettivamente sullo schermo di un visitatore? Questa è la base per ogni altra metrica.
• Tassi di conversione: Quante persone visualizzano il tuo modulo, rispetto a quante lo completano e lo inviano effettivamente?
• Comportamento e interazioni dell'utente: Come interagiscono le persone con i campi del tuo modulo dall'inizio alla fine?
• Abbandono del modulo: Quale percentuale di persone inizia a compilare il tuo modulo, ma si arrende a metà strada? Dove si fermano?
• Errori: Quanto spesso le richieste non superano la validazione, come un campo obbligatorio lasciato vuoto o un'email digitata in formato errato?
• Rapporti sul tempo: Quanto tempo impiegano le persone per compilare ciascun campo?
• Campi più corretti: Ci sono campi del modulo in cui le persone modificano spesso le loro risposte prima dell'invio?
• Campi ignorati: Quali aree del tuo modulo non vengono compilate?

Ora mettiamo in pratica tutto ciò che abbiamo imparato e diamo un'occhiata al miglior software di analisi dei moduli disponibile!

I migliori strumenti di analisi dei moduli

Il monitoraggio delle analisi dei moduli non deve essere complicato né richiedere codice. I migliori strumenti di analisi dei moduli sono facili da configurare e riportano metriche semplici che possono comunque fornire informazioni sufficienti per prendere decisioni intelligenti sul tasso di conversione del tuo modulo.

Diamo un'occhiata.

1. WPForms

Per anni, questa voce necessitava di una nota che WPForms non fosse realmente uno strumento di analisi. Non più! WPForms v2.0 ha introdotto WPForms Analytics, una suite completa di monitoraggio delle prestazioni dei moduli che risiede direttamente nella tua dashboard di WordPress.

Dashboard delle analisi dei moduli

Una volta che il tuo sito esegue WPForms 2.0 o versioni successive, il monitoraggio inizia da solo. Non c'è nulla da installare separatamente e nulla da configurare.

Vai su WPForms » Tutti i moduli e vedrai tre nuove colonne accanto a Invii. Visualizzazioni, Interazioni e Conversione. Una rapida occhiata ti dice quali moduli stanno facendo il loro dovere e quali necessitano di attenzione.

Fai clic su uno di questi numeri (o passa il mouse sopra un modulo e fai clic su Analisi) per aprire la pagina di analisi dedicata di quel modulo, dove otterrai una scheda statistica per ciascuna delle 5 metriche principali:

• Visualizzazioni: Quante volte il modulo è apparso sullo schermo di un visitatore, non solo quante volte la pagina è stata caricata.
• Interazioni: Quante volte i visitatori hanno interagito con i campi del modulo, come fare clic su un campo o digitare.
• Tasso di conversione: La percentuale di visualizzazioni che si sono concluse con un invio.
• Abbandoni: Quanti visitatori hanno iniziato a compilare il modulo ma se ne sono andati senza inviarlo, mostrati come conteggio e percentuale.
• Errori: Quante volte un invio non ha superato la validazione, mostrato anche come conteggio e percentuale.

Puoi filtrare tutto per gli ultimi 7, 30 o 90 giorni, o impostare un intervallo di date personalizzato. E sotto le schede delle statistiche, una tabella campo per campo mostra visualizzazioni, interazioni, abbandoni, errori e il tempo medio che i visitatori trascorrono in ogni singolo campo.

Quella tabella è la mia parte preferita, onestamente. Ti mostra il campo esatto in cui le persone rinunciano. Abbinala al componente aggiuntivo Form Abandonment per acquisire voci parziali dai visitatori che ci sono quasi riusciti.

Alcune altre cose che vale la pena sapere:

• Obiettivi di conversione: Fai clic su Imposta obiettivo sulla scheda Tasso di conversione per impostare un obiettivo per ogni modulo, e la scheda confronta i tuoi progressi in tempo reale.
• WPForms AI insights: Fai clic sull'icona scintillante nella pagina di analisi e poni domande in linguaggio semplice, come “Quali campi hanno il maggior numero di abbandoni?” Le risposte si basano sui dati reali del tuo modulo.
• Esportazione CSV e stampa report: Fai clic su Esporta CSV o Stampa report per condividere i numeri con un cliente o il tuo team.

Apprezzo anche quanto attentamente siano protetti i numeri. Form Analytics non imposta cookie né registra informazioni personali, e tutti i dati rimangono nel tuo database WordPress. Le anteprime dei moduli non vengono mai conteggiate, gli amministratori, gli editor e gli autori con accesso effettuato vengono esclusi automaticamente, e lo spam non distorce mai le tue statistiche. Puoi trovare tutti i dettagli nella guida completa a Form Analytics.

Dashboard delle iscrizioni al modulo

WPForms ti mostra anche le tendenze di invio dei moduli nel tempo nella pagina delle voci del modulo.

Queste informazioni sono cruciali per comprendere i modelli di coinvolgimento degli utenti e identificare potenziali problemi.

Ad esempio, puoi individuare facilmente picchi o cali improvvisi nelle iscrizioni al modulo. A seconda del tuo contesto, queste fluttuazioni possono essere influenzate da campagne di marketing di successo, problemi tecnici o variazioni stagionali.

Analizzando cosa è successo durante i tuoi periodi di picco, puoi replicare strategie di successo o identificare la causa principale del minor coinvolgimento del modulo durante i periodi più lenti.

Monitoraggio dei pagamenti

Qualsiasi sito Web che vende prodotti online necessita di un modo per monitorare i pagamenti. WPForms è uno dei pochi plugin per moduli WordPress che ti consente di monitorare i pagamenti in WordPress senza richiedere strumenti aggiuntivi.

Ciò che trovo particolarmente utile in queste statistiche è che mostrano informazioni sia sulle vendite che sui rimborsi.

Quindi, vedere che hai 11 pagamenti totali ma 1 rimborso (circa il 9% di tasso di rimborso) potrebbe segnalare la necessità di migliorare la descrizione del prodotto o il processo di checkout. È così che sono riuscito a ridurre le richieste di rimborso lavorando per un negozio online di accessori tecnologici quando ero abbastanza nuovo al marketing.

Per le aziende che hanno stagionalità che influenzano le tendenze di acquisto, avere questo semplice grafico dei pagamenti aiuta a identificare i tuoi periodi di vendita di maggior successo, permettendoti di analizzare quali attività di marketing o promozionali hanno guidato quel successo.

Percorso Utente

L'addon WPForms User Journey mostra informazioni utili su come i visitatori interagiscono con il tuo sito prima di inviare un modulo.

Sebbene questo sia un rapporto piuttosto semplice, i dettagli rivelano molto più di quanto potresti inizialmente realizzare.

In questo esempio, possiamo vedere che l'utente è arrivato da Google, ha esplorato diverse pagine tra cui informazioni sull'azienda e sconti, prima di completare finalmente il modulo di contatto.

Il percorso degli utenti che visitano le tue pagine "Chi siamo" e "Missione" prima di inviare il modulo indica fortemente che il visitatore potrebbe essere alla ricerca di segnali di fiducia. Una volta che sai esattamente cosa guida il comportamento dell'utente, puoi posizionare strategicamente i tuoi moduli e regolare il flusso dei tuoi contenuti per creare un percorso più ottimizzato verso il completamento del modulo.

Tra le analisi integrate e questi report, WPForms copre ciò di cui la maggior parte dei siti web ha bisogno per misurare le prestazioni dei moduli. Ma se desideri anche registrazioni di sessioni e heatmap su tutto il tuo sito, gli strumenti seguenti sono specializzati proprio in questo.

2. MonsterInsights

MonsterInsights porta le analisi GA4 sul tuo sito web in modo da poter analizzare in profondità qualsiasi parte del tuo sito web. Ma ha anche un componente aggiuntivo Forms semplice ma potente che ti mostra dati di impressioni e conversioni per i tuoi moduli.

Questa è l'analisi dei moduli al suo livello più fondamentale. In definitiva, le conversioni sono l'obiettivo primario per ogni tipo di modulo.

Quindi questo è l'unico report che devi guardare se vuoi confrontare le conversioni tra diversi moduli o identificare i periodi in cui le tue conversioni sono più alte senza complicare eccessivamente la tua analisi.

È il mio strumento di riferimento per monitorare l'invio di moduli e i dati di conversione per i miei moduli di generazione di lead.

Inoltre, MonsterInsights è super utile per molto più che semplici analisi dei moduli. È il plugin di Google Analytics per WordPress più popolare per tracciare i tuoi post del blog più popolari, le parole chiave con il traffico più alto, dove i tuoi visitatori cliccano sul tuo sito web e molto altro ancora.

Clicca qui per iniziare oggi stesso con MonsterInsights!

3. Lucky Orange

Lucky Orange è uno dei miei strumenti di analisi preferiti. È simile a Mouseflow in termini di set di funzionalità e prezzi. Ma il vantaggio è che viene fornito con un piano gratuito con un limite di 100 sessioni mensili.

È piuttosto limitato, ma è un buon affare se vuoi implementare il monitoraggio dei moduli e altre funzionalità di analisi e vedere come funziona per te prima di spendere soldi.

Mi piace l'analisi dei moduli in Lucky Orange. Ad esempio, l'analisi heatmap campo per campo è molto utile. Ti dice esattamente quali campi nei tuoi moduli causano il maggior numero di abbandoni. È anche abbastanza comodo vedere queste statistiche per ogni campo del modulo in un'unica visualizzazione, in modo da sapere cosa funziona e cosa no.

Lucky Orange ti offre anche una gamma discreta di metriche per analizzare i tuoi moduli, tra cui conversioni, tempo di inizio, abbandono, tempo sul campo e altro ancora.

E ha anche la capacità di darti heatmap e registrazioni dello schermo per le tue landing page. Apprezzo l'interfaccia utente pulita e ordinata che ha una curva di apprendimento inferiore rispetto a Mouseflow.

Costo: I piani partono da $32 al mese per 5.000 sessioni mensili. Offre anche un piano completamente gratuito limitato a 100 sessioni e una prova gratuita di 7 giorni con 10.000 sessioni.

4. Mouseflow

Mouseflow è un altro strumento di replay di sessione e heatmap per il tuo sito web che può aiutarti a semplificare l'analisi dei tuoi moduli.

Tiene traccia di come i visitatori interagiscono con i tuoi moduli web, inclusi invii, errori, ricaricamenti e voci vuote, tutto in tempo reale. Pertanto, può aiutarti a trovare problemi, rendendo il tuo sito più facile da usare e ad aumentare le conversioni dei tuoi moduli.

Nella mia esperienza, le heatmap e i funnel di conversione di Mouseflow sono intuitivi e forniscono dati visivi chiari. Li trovo molto utili per comprendere le interazioni degli utenti e migliorare il coinvolgimento.

Al mismo tiempo, la abundancia de datos puede ser a veces abrumadora. Por lo tanto, si estás realizando un análisis comparativo, podrías encontrarte cambiando diferentes vistas para cruzar referencias de métricas como las tasas de abandono.

Si bien los especialistas en marketing más experimentados seguramente apreciarían este nivel de detalle, puede ser desalentador para los especialistas en marketing menos experimentados lidiar con una gran cantidad de datos al analizar formularios sencillos.

Por esa razón, recomiendo Mouseflow solo si estás interesado en análisis altamente estratégicos.

Costo: Los planes comienzan en $31 por mes (pagados anualmente) por 5,000 sesiones mensuales. Puedes comenzar con una prueba de 14 días y sin tarjeta de crédito.

5. Zuko

Zuko es una solución fantástica de análisis de formularios. A diferencia de la mayoría de las otras herramientas, se especializa en análisis de formularios y ofrece informes intuitivos para analizar tus formularios a nivel de campo.

Aparte de las características estándar de análisis de formularios como las estadísticas de abandono, me gusta mucho que Zuko tiene un informe ordenado que muestra cuál es la ruta real de los visitantes a medida que se mueven por los campos de tu formulario. Es similar a un mapa de calor, pero las visualizaciones son más intuitivas que las que ofrecen otras herramientas.

Pero mi característica favorita es el análisis agregado de nivel superior de tu formulario que te muestra un desglose de los campos por tasas de abandono y finalización en un gráfico.

È ottimo per scoprire campi che potrebbero farti più male che bene, in modo da poter modificare le cose nel tuo modulo in modo più informato.

El inconveniente es que Zuko es un poco más caro que otras opciones de esta lista, por lo que tendrás que considerar tu presupuesto.

Costo: I piani partono da $56 al mese per un massimo di 5.000 sessioni di moduli.

6. Hotjar

Hotjar es otra herramienta de análisis de formularios que te permite ver cómo interactúan los visitantes de tu sitio web con tu sitio web a través de grabaciones de sesiones y mapas de calor. Es una de las herramientas más fáciles de usar que he utilizado, con excelentes informes visuales para analizar el comportamiento del usuario en tu sitio web.

También ofrece informes básicos de análisis de formularios que rastrean las tasas de conversión, el abandono y los datos específicos de campos que resaltan los fallos o éxitos de envío.

En general, Hotjar puede ser una herramienta muy útil no solo para analizar tus formularios, sino para rastrear el comportamiento del usuario a lo largo de todo el embudo de tu sitio web.

Costo: I piani partono da $32 al mese per 100 sessioni giornaliere. Puoi anche ottenere la versione gratuita che ha funzionalità limitate e consente 35 sessioni al giorno.

7. Contentsquare

Contentsquare hace un gran trabajo al tomar las interacciones digitales en tu sitio y mostrarte información útil con visualizaciones.

È uno strumento solido per scoprire informazioni sulle interazioni degli utenti e sull'esperienza del cliente sul tuo sito. Ma mentre le sue funzionalità di analisi dei moduli non sono affatto male, è facile capire che l'analisi dei moduli non è il focus principale di Contentsquare.

Non fraintendermi. Contentsquare fornisce ancora una discreta quantità di insight azionabili mostrando conversioni, abbandoni e campi vuoti nell'invio di un modulo. Inoltre, apprezzo l'utilità di avere registrazioni di sessione categorizzate per diverse fasi del funnel.

Quindi, ad esempio, se vuoi vedere esattamente dove i moduli inviati sono falliti, puoi visualizzare registrazioni specifiche per quell'evento.

Ma quando hai requisiti più complessi, come l'analisi di un modulo multi-step, le limitazioni di Contentsquare iniziano a mostrarsi rapidamente poiché non c'è un modo semplice per impostare un monitoraggio adeguato per i moduli multi-step.

Inoltre, non ti mostra dati aggregati sui campi esatti che causano attrito. Dovrai metterli insieme da solo visualizzando le registrazioni delle singole sessioni.

Costo: I piani partono da €49 al mese per un massimo di 7.000 sessioni. Offre anche un impressionante piano gratuito limitato a 5.000 sessioni al mese.

8. Medallia Digital Experience Analytics

Medallia Digital Experience Analytics è un software enorme. Include funzionalità per la ricerca di mercato, il tracciamento delle interazioni utente e persino l'ascolto dei dipendenti.

Ad essere onesti, ho familiarità solo con le funzionalità di tracciamento dei moduli di Medallia, quindi non posso pronunciarmi sulla qualità delle sue altre funzionalità. Ma la sua analisi dei moduli è piuttosto interessante. Riporta dati di base come abbandono, interazioni e tasso di completamento. È anche utile esaminare il tasso di errore per capire quanto spesso il tuo modulo non riesce a svolgere il suo compito per i tuoi visitatori.

L'unico elemento qui che ha attirato la mia attenzione è il Form Experience Score. Questo riporta fondamentalmente quanto sia fluida e priva di attriti l'esperienza del modulo per i tuoi visitatori.

Mi piace anche che elenchi i problemi di esperienza in una scheda separata, che delinea i problemi che influiscono sull'esperienza complessiva del tuo visitatore. Questi rendono più facile identificare i problemi e risolverli per garantire che tu continui a fornire una solida esperienza del modulo per ottenere i migliori risultati.

Visivamente, il reporting dei moduli di Medallia è soddisfacente da guardare. Non ti sopraffà con un elenco di statistiche prive di significato.

Invece, ottieni un report splendidamente presentato che è facile da comprendere anche se eviti di leggere dati analitici.

L'unico problema è che Medallia è un software troppo grande per essere acquistato solo per i suoi report di analisi dei moduli. Quindi, a meno che tu non sia una grande azienda interessata all'intera suite di strumenti di Medallia, potrebbe non essere la soluzione ideale per te.

Costo: I dettagli sui prezzi non sono pubblicati poiché offrono un piano basato su preventivo. La nostra ricerca mostra che potresti spendere circa 400$ al mese.

9. Inspectlet

Inspectlet era un ottimo strumento per il monitoraggio di siti web e moduli. La sua piattaforma di analisi registra video dei tuoi visitatori mentre utilizzano il tuo sito, in modo da poter vedere tutto ciò che fanno. Ciò include ogni movimento del mouse, scorrimento, clic e pressione di tasti.

Così puoi vedere esattamente come i visitatori utilizzano non solo i tuoi moduli, ma anche il tuo intero sito. E hanno anche una funzione di heatmap, così puoi vedere quale area del tuo sito riceve più clic.

Questo era uno dei miei strumenti preferiti. Era facile da configurare e forniva dati sui moduli con eccellente dettaglio. A colpo d'occhio, puoi vedere il tasso medio di compilazione, il rapporto tra gli utenti che hanno ignorato campi specifici, i tassi di errore di validazione e il tempo perso nell'esitazione su un campo specifico.

Sfortunatamente, questo strumento sembra quasi abbandonato oggi. Funziona ancora ma è pieno di bug. Le registrazioni delle sessioni a volte non funzionano affatto e parte del tracciamento è sembrato piuttosto impreciso nei miei rapidi test. Ad esempio, l'ignorare un campo veniva ancora conteggiato nel tasso medio di compilazione.

Inoltre, non sono riuscito a mettermi in contatto con l'assistenza clienti. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma purtroppo sembra che Inspectlet potrebbe non essere più in circolazione per molto tempo.

Costo: I piani con analisi dei moduli di conversione partono da $149 al mese per 50.000 sessioni.

Successivamente, metti al lavoro le tue analisi dei moduli

Ed ecco fatto! Ora sai come monitorare le tue analisi dei moduli e i migliori strumenti da utilizzare per farlo.

Una volta che i tuoi numeri iniziano ad arrivare, il passo successivo è agire su di essi. Dai un'occhiata a questa guida su come utilizzare le analisi di WPForms per migliorare i tuoi moduli per modi pratici per trasformare i report in tassi di conversione più elevati.

Puoi anche utilizzare il tuo Pixel di Facebook per monitorare le richieste di moduli per le tue campagne pubblicitarie e consultare questi suggerimenti pratici per migliorare le conversioni del tuo modulo di contatto una volta che il tuo monitoraggio è attivo.

Monitora le prestazioni del tuo modulo con WPForms Pro

Pronto a creare il tuo modulo? Inizia oggi stesso con il plugin per la creazione di moduli WordPress più facile. WPForms Pro include molti modelli gratuiti e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Se questo articolo ti è stato utile, seguici su Facebook e Twitter per altri tutorial e guide gratuite su WordPress.