Non so voi, ma è difficile immaginare la vita senza WhatsApp. Ecco quanto questa app è diventata profondamente integrata nella nostra vita quotidiana.
E WhatsApp non si limita solo all'uso personale. Sempre più aziende utilizzano WhatsApp come canale di assistenza clienti o per comunicare con gli ordini di e-commerce e altro ancora.
Ma capisco che molte aziende non hanno familiarità con l'aggiunta di WhatsApp come parte della loro automazione di WordPress.
La buona notizia è che con il plugin giusto è possibile integrare facilmente WhatsApp con WordPress e sfruttare appieno le sue funzionalità, come l'invio di messaggi personalizzati, la risposta a domande, l'assistenza e altro ancora.
In questo post parlerò dei migliori plugin WhatsApp per WordPress che ho trovato dopo averne esaminati diversi.
Riassunto rapido del miglior plugin per WhatsApp - 🥇 WPForms si integra con Uncanny Automator per consentirvi di ricevere notifiche WhatsApp per i nuovi inserimenti di moduli, facilitando risposte rapide via cellulare o desktop. È una soluzione potente per migliorare i tempi di risposta e aumentare le conversioni.
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Come faccio ad aggiungere WhatsApp al mio sito WordPress?
Il modo più semplice per aggiungere WhatsApp a WordPress è utilizzare un plugin. In questo modo si riduce al minimo la quantità di lavoro da fare per collegare le due piattaforme.
I plugin di WhatsApp sono dotati di diverse funzioni di personalizzazione che consentono di personalizzare le interazioni con i visitatori. Questo può contribuire ad aumentare le conversioni e incoraggiare i visitatori a compiere azioni sul vostro sito. Più hanno la sensazione che il vostro marchio li capisca, più è probabile che si convertano.
Diamo un'occhiata a quelli che ritengo essere i migliori plugin WhatsApp per WordPress attualmente sul mercato.
I migliori plugin WhatsApp per WordPress (dal preferito al meno preferito)
Esaminiamo ciascuno di questi elementi per darvi un'idea più dettagliata.
1. WPForms
WPForms è in cima alla mia lista perché, a mio parere, nessun altro plugin riesce a bilanciare l'usabilità con una serie di funzioni come questo. Ma vi starete chiedendo: cosa c'entra un form builder con WhatsApp?
La creazione di moduli e la raccolta di informazioni attraverso di essi è solo una parte della storia. Bisogna anche essere in grado di rispondere ai propri clienti o alla persona che sta compilando il modulo in modo sufficientemente rapido. Per molti, questa comunicazione avviene tramite e-mail,
Ma se preferite inviare un messaggio ai vostri clienti su WhatsApp, magari per sapere se sono soddisfatti della vostra assistenza, WPForms supporta anche questa funzionalità. Utilizzando l'addon WPForms Twilio, è possibile inviare notifiche a un numero WhatsApp ogni volta che si riceve un nuovo modulo.
È un modo utile per dare il benvenuto ai nuovi clienti in un programma di ricompensa o per inviare coupon, sconti e offerte. Se avete l'obiettivo di potenziare il vostro marketing conversazionale, le notifiche di WhatsApp sono un ottimo modo per iniziare.
Dopo averla impostata, gli utenti riceveranno una notifica WhatsApp che potrebbe avere un aspetto simile a questo:
Da lì, i vostri clienti potranno rispondere direttamente da WhatsApp, sia da mobile che da desktop, rendendo più comoda la comunicazione con il vostro sito.
Se il vostro obiettivo è far crescere la vostra lista di e-mail o risolvere le richieste di assistenza ai clienti, WPForms è uno dei plugin WhatsApp più facili da usare per WordPress.
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Prezzi: Per accedere all'addon Twilio, è necessario un piano WPForms Plus o superiore. I prezzi partono da 99,50 dollari/anno.
2. Automatore misterioso
Uncanny Automator è un plugin magico (o quasi) che aggiunge possibilità di automazione estremamente convenienti per il vostro sito web.
Tra questi c'è WhatsApp.
Con Uncanny Automator è possibile inviare messaggi agli utenti quando questi:
- Effettuare un acquisto
- Registrarsi ad un evento
- Completare un corso
- Unirsi a un gruppo
- E altro ancora.
A differenza di altri plugin per WhatsApp che funzionano come un'app di chat di base, Uncanny Automator consente di impostare notifiche e messaggi transazionali. Bastano pochi minuti per creare "ricette" che automatizzano i flussi di lavoro di WhatsApp e impostare i corrispondenti "trigger" e "azioni". (a dire il vero, l'unica parte che richiede tempo è la configurazione dell'app aziendale su Facebook, un requisito purtroppo richiesto da Meta).
Questo plugin offre agli utenti un accesso aperto all'API di WhatsApp Cloud. A differenza di altri plugin per le chat di WhatsApp, non è necessario attendere che i visitatori inizino a inviare messaggi, in modo da poter rispondere manualmente. È invece possibile inviare automaticamente messaggi diretti agli utenti in base alle azioni che compiono sul sito.
Ci sono tantissimi modi per utilizzare Uncanny Automator per creare flussi di lavoro WhatsApp. Non posso che incoraggiarvi a esplorarlo e a vedere come potete sfruttarlo per le vostre specifiche esigenze aziendali.
Prezzi: È possibile collegare Uncanny Automator e WhatsApp gratuitamente. Passate a un piano a pagamento per accedere a un maggior numero di azioni, trigger e app. I prezzi partono da 149 dollari all'anno.
3. Unirsi alla chat
Joinchat è una soluzione popolare per utilizzare WhatsApp per il vostro sito web. Permette ai visitatori di inviare domande e messaggi al vostro account WhatsApp, dove potrete rispondere istantaneamente.
Iniziare a utilizzare questo plugin è semplicissimo grazie alla procedura di configurazione guidata di facile utilizzo. Mi piace il fatto che utilizzi un flusso visivo per guidare l'utente attraverso la configurazione: è estremamente intuitivo.
Con Joinchat, potete inviare messaggi di testo, palloncini di notifica, immagini, video, GIF o codici QR per coinvolgere il vostro pubblico attraverso la chat. Potete anche aggiungere dei link ai vostri messaggi per indirizzare i visitatori ovunque vogliate, come una pagina di contatto o una landing page.
Senza bisogno di alcuna codifica, è possibile aggiungere altri agenti di supporto o canali alla chat, rendendo più facile aiutare i visitatori e aumentare il coinvolgimento sul sito. È inoltre possibile impostare CTA dinamiche basate su trigger personalizzati che indirizzano i visitatori a qualsiasi pagina desiderata per aumentare le conversioni.
Prezzi: È disponibile una versione gratuita che vi consentirà di collegare a WhatsApp tutti i siti che desiderate. L'aggiornamento alla versione a pagamento consente di accedere a canali aggiuntivi, agenti di supporto e funnel di chat. I prezzi partono da 96 euro all'anno.
4. Chat di WhatsApp
WhatsApp Chat (chiamato anche Social Chat) è un plugin di WhatsApp che consente ai visitatori del sito di inviare messaggi direttamente al vostro numero di telefono WhatsApp.
Questo plugin visualizza un pulsante sociale sul vostro sito web in cui potete creare un messaggio preimpostato che ogni visitatore potrà vedere. Ci sono 2 diversi layout tra cui scegliere e dove posizionare il pulsante sul vostro sito WordPress. Penso che questo sia un po' limitante, ma non sono così difficile da accontentare, quindi non mi dispiace. L'interfaccia visiva è comunque abbastanza soddisfacente.
È inoltre possibile utilizzare la funzionalità di chatbox per consentire agli utenti di inviare le proprie informazioni di contatto e mostrare un messaggio personalizzato.
Altre opzioni che si possono includere sono un messaggio nell'intestazione e nel piè di pagina, il numero di telefono e l'avatar.
WhatsApp Chat supporta gli shortcode, quindi è facile aggiungere un pulsante o una casella per la chat di WhatsApp all'interno di qualsiasi widget o post. È anche possibile modificare gli attributi dello shortcode per personalizzare il numero di WhatsApp e il messaggio di benvenuto.
Prezzi: WhatsApp Chat offre una versione gratuita chiamata Click To Chat nel repository dei plugin di WordPress. Per aggiungere una chatbox, accedere a un supporto professionale e consentire a più agenti di rispondere agli utenti, è necessario passare a un piano a pagamento a partire da 49 dollari.
5. Chat di assistenza Cresta
Cresta Help Chat è un plugin per WordPress che consente ai vostri clienti di contattarvi attraverso un pulsante WhatsApp sul vostro sito. Una volta cliccato sul pulsante, possono inviare un messaggio al vostro numero WhatsApp e chiedere assistenza tramite le applicazioni web o mobili di WhatsApp.
Scegliete un post o una pagina qualsiasi per inserire il pulsante del widget di WhatsApp utilizzando il relativo shortcode.
Cresta Help Chat offre tutte le opzioni di personalizzazione per creare un widget fluttuante adatto al vostro sito WordPress. Scegliete il testo, il posizionamento del box, se visualizzare o meno l'icona di WhatsApp e molto altro ancora.
Prezzi: È possibile utilizzare la versione gratuita di Cresta Help Chat per creare una semplice chatbox WhatsApp. Passate alla versione premium per accedere a maggiori opzioni di personalizzazione a partire da 12,99 euro.
6. Buttonizer
Buttonizer è un plugin che consente di inserire un pulsante WhatsApp fluttuante e intelligente sul vostro sito WordPress in pochi minuti. Da lì, i visitatori possono iniziare una conversazione che viene inviata direttamente al vostro account WhatsApp, in modo che possiate connettervi dal cellulare o dal web.
Senza bisogno di codifica, è possibile personalizzare il pulsante in diversi modi. È possibile scegliere tra oltre 40 pulsanti di chat, modelli predefiniti e varie opzioni di stile. Modificando l'aspetto del pulsante è facile far risaltare la chat di WhatsApp e convertire più visitatori sul vostro sito web.
È inoltre possibile personalizzare la chat Buttonizer aggiungendo il nome dell'agente, l'avatar e un messaggio di benvenuto personalizzato. È possibile personalizzare il colore del pulsante, l'immagine di sfondo e molto altro ancora.
Con Buttonizer è possibile anche:
- Utilizzare pulsanti flottanti diversi per i dispositivi mobili e per quelli desktop.
- Aggiungete un pulsante "Clicca per chiamare" per consentire ai visitatori di chiamare il vostro numero WhatsApp.
- Visualizzare pulsanti di azione diversi per pagine diverse
- E altro ancora.
Prezzi: La versione gratuita di Buttonizer mostra il pulsante della chat di WhatsApp fino a 5.000 pagine viste al mese. Per aumentare il limite, passare alla versione Pro a partire da 100 dollari all'anno.
7. Pulsante di chat semplice
Simple Chat Button è esattamente quello che dice il nome: un plugin di chat semplice e senza fronzoli. Una volta che gli utenti cliccano sul pulsante adesivo di WhatsApp sul vostro sito, saranno in grado di avviare una chat con voi tramite l'applicazione per dispositivi mobili o desktop.
Questo plugin di chat è leggero e facile da configurare, quindi non dovrete preoccuparvi di un processo di installazione complicato. È possibile personalizzare il testo e la posizione del pulsante WhatsApp per personalizzare il messaggio ai visitatori e incoraggiarli a interagire con il sito.
Simple Chat Button non richiede alcuna conoscenza di codifica o Javascript, il che lo rende estremamente facile da configurare per i principianti. In pochi minuti, potrete creare un pulsante WhatsApp sul vostro sito WordPress che attiri i visitatori e offra loro un supporto rapido.
Prezzi: Simple Chat Button è un plugin gratuito per WhatsApp.
Come ho scelto questi plugin per WhatsApp
Ci sono molti plugin WordPress per WhatsApp in circolazione, ma ho scelto questi in particolare solo perché rispondevano a una serie di criteri specifici che avevo in mente:
- Funzionalità e caratteristiche: Ho esaminato le caratteristiche specifiche offerte da ciascun plugin, come i widget per la chat, le risposte automatiche e l'integrazione con altri strumenti, per assicurarmi che soddisfino le diverse esigenze.
- Facilità d'uso: mi sono iscritto e ho utilizzato ciascuno di questi plugin per chat WhatsApp per scoprire quanto sia semplice e diretto il processo per un utente medio.
- Compatibilità: Ho fatto in modo che questi strumenti e plugin WhatsApp funzionino come previsto su WhatsApp senza alcun conflitto con i temi di WordPress o altri plugin popolari.
- Assistenza e aggiornamenti: Ho valutato la qualità dell'assistenza clienti e la frequenza degli aggiornamenti per garantire che il plugin mantenga le sue funzionalità e la sua sicurezza nel tempo.
- Prezzi e rapporto qualità-prezzo: Ho anche considerato il costo di ogni plugin in relazione alle caratteristiche e ai vantaggi che offre, assicurando che ci siano opzioni di alta qualità per diversi budget.
Qual è il miglior plugin WhatsApp per WordPress?
Dopo test e attente considerazioni, siamo giunti alla conclusione che WPForms è il miglior plugin WhatsApp per WordPress se volete usare WhatsApp per raccogliere contatti.
Collegando WhatsApp ai vostri moduli ad alta conversione, potete rimanere in contatto con i contatti e trasformarli in clienti paganti.
Inoltre, è possibile scegliere tra oltre 2.000 modelli di modulo già pronti per creare il modulo WhatsApp perfetto per il vostro sito WordPress.
Collegate ora il vostro modulo con WhatsApp
Se volete collegare WhatsApp al vostro sito senza usare moduli, Uncanny Automator offre il maggior numero di opzioni a un prezzo accessibile.
Altre domande sui plugin WhatsApp per siti web
Come si inviano i dati del modulo a WhatsApp in WordPress?
Il modo migliore per inviare i dati di un modulo a WhatsApp in WordPress è usare WPForms. Grazie all'integrazione con Uncanny Automator, potete facilmente collegare WhatsApp al vostro modulo di contatto o a qualsiasi altro tipo di modulo da voi creato.
Consultate il nostro tutorial completo su come creare un modulo WhatsApp con WPForms.
Come posso aggiungere un'icona fluttuante di WhatsApp al mio sito WordPress?
Esistono molti plugin che aggiungono un'icona fluttuante di WhatsApp al vostro sito WordPress. Il mio preferito è WhatsApp Chat perché include molte funzioni di personalizzazione e flessibilità, oltre alla possibilità di aggiungere una finestra di chat di WhatsApp al vostro sito web.
Come posso aggiungere un pulsante WhatsApp a WordPress senza un plugin?
Se preferite, potete aggiungere un pulsante WhatsApp al vostro sito WordPress utilizzando il blocco Icone sociali. Tuttavia, questo metodo non è facile da usare come l'utilizzo di un plugin di WhatsApp, perché dovrete utilizzare un CSS personalizzato se volete personalizzare il pulsante di WhatsApp.
Inoltre, questo metodo renderà il vostro numero di telefono WhatsApp visibile a chiunque visiti il vostro sito, invitando potenzialmente un sacco di spam o altri messaggi indesiderati.
Potete aggiungere il blocco Icone sociali a qualsiasi post, pagina o area widget del vostro sito WordPress. Per prima cosa, aggiungete un nuovo blocco e selezionate Icone sociali.
Quindi, cliccate sul pulsante più (+) nel blocco delle icone sociali per selezionare la vostra piattaforma. Scegliete l'opzione WhatsApp.
Questo aggiungerà il pulsante WhatsApp al vostro sito WordPress. Ora dovete cliccare sull'icona di WhatsApp e aggiungere il seguente URL nell'apposito campo: https://api.whatsapp.com/send?phone=12123456789.
Il numero alla fine dell'URL deve essere il numero di telefono associato al vostro account WhatsApp, compreso il prefisso internazionale.
Salvate le modifiche. Ora avrete un'icona di WhatsApp sul vostro sito WordPress che gli utenti potranno cliccare per inviarvi un messaggio.
Poi, migliorare il vostro sito WordPress con le integrazioni AI
Cercate altri modi per automatizzare i flussi di lavoro sul vostro sito WordPress? Consultate il nostro post su come aggiungere l'intelligenza artificiale a WordPress per avere idee su come migliorare le funzionalità del vostro sito.
Se invece state cercando altri modi per integrare il vostro sito WordPress con i social media, potreste essere interessati a scoprire come tracciare gli invii dei moduli con Facebook Pixel.
Create ora il vostro modulo WordPress
Siete pronti a creare il vostro modulo? Iniziate oggi stesso con il più semplice plugin per la creazione di moduli per WordPress. WPForms Pro include molti modelli gratuiti e offre una garanzia di rimborso di 14 giorni.
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