Résumé IA
Prêt pour des nouvelles passionnantes ?
Nous sommes ravis de vous présenter le tout nouvel complément Enregistrer et reprendre pour WPForms Pro !
Avec Enregistrer et reprendre, vous pouvez permettre à vos visiteurs d'enregistrer leur progression sur n'importe quel formulaire et de la reprendre plus tard.
Notre complément Enregistrer et reprendre facilitera grandement la complétion des longs formulaires. Il est parfait pour les formulaires complexes, et vous pouvez également l'utiliser si un formulaire doit être rempli par plusieurs personnes à différentes étapes d'un flux de travail.
En ajoutant Enregistrer et reprendre aux formulaires que les utilisateurs trouvent difficiles, vous pourriez augmenter les conversions de formulaires et réduire les abandons. Votre visiteur peut enregistrer sa saisie même si les champs « Requis » ne sont pas encore complets.
Nous avons reçu des centaines de demandes pour ce complément, nous sommes donc ravis d'annoncer qu'il est disponible pour nos clients Pro dès aujourd'hui. Examinons de plus près son fonctionnement.
Enregistrer et reprendre en action
Notre nouvelle fonctionnalité Enregistrer et reprendre permet à vos visiteurs d'enregistrer leur progression et de revenir plus tard. Nous l'avons conçue pour être flexible tout en protégeant la vie privée de vos utilisateurs.
Lorsqu'une personne clique sur le lien Enregistrer et reprendre, vous pouvez initialement lui afficher un avertissement. Cela explique ce qui sera enregistré s'ils continuent.
Une fois que l'utilisateur clique sur Continuer, il y a 2 façons de reprendre une saisie : marquer le lien unique, ou l'envoyer par e-mail.
Vous pouvez activer une ou les deux options.
Et c'est tout ! Le contenu de la notification par e-mail est également entièrement personnalisable.
Avant de examiner les paramètres de ce complément, voyons à quoi ressemble une saisie partielle dans votre tableau de bord WordPress.
Travailler avec des saisies de formulaire partielles
Lorsque votre visiteur enregistre une saisie de formulaire partielle, vous pouvez faire tout ce que vous faites normalement avec les saisies dans WPForms.
La saisie apparaîtra avec les autres sur l'écran des saisies du formulaire.
En regardant de plus près, vous remarquerez que les saisies enregistrées ont le statut « Partiel » :
Vous pouvez afficher, modifier, marquer ou supprimer ces saisies de la manière habituelle. Et lorsque votre visiteur revient et complète le formulaire, le statut passera automatiquement à Terminé.
Nous avons conçu ce complément en gardant à l'esprit la confidentialité. Les données sensibles telles que les mots de passe, les détails de paiement, les signatures ou les téléchargements de fichiers ne seront pas enregistrées, vous ne pourrez donc pas les afficher dans le tableau de bord WordPress.
Cela donne à vos visiteurs la confiance nécessaire pour utiliser cette fonctionnalité sans compromettre la sécurité de leurs données.
Examinons maintenant de plus près les paramètres que vous pouvez utiliser pour chaque formulaire.
Personnalisation des paramètres Enregistrer et reprendre
Dans WPForms Pro, chaque formulaire a ses propres paramètres uniques d'Enregistrer et reprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez l'activer pour des formulaires spécifiques et le désactiver pour d'autres.
Vous trouverez les paramètres Enregistrer et reprendre dans le constructeur de formulaire à l'endroit habituel :
Par défaut, Enregistrer et reprendre sera désactivé pour tous les formulaires lorsque vous activerez le complément. Ouvrez les paramètres Enregistrer et reprendre et actionnez l'interrupteur ici pour l'activer.
Une fois Enregistrer et reprendre activé, vous débloquerez de nouveaux paramètres qui vous permettront de contrôler son fonctionnement.
D'abord, vous pouvez modifier le texte du lien si vous le souhaitez :
Vous pouvez également saisir votre propre message d'avertissement. Cela permet à vos visiteurs de savoir quelles parties du formulaire seront enregistrées. L'avertissement ajoute une étape supplémentaire afin que votre visiteur puisse revenir au formulaire s'il n'est pas d'accord.
Vous pouvez modifier l'avertissement, le formater à l'aide de l'éditeur visuel ou le désactiver :
Ensuite, vous pouvez afficher le message qui s'affiche après l'enregistrement de la saisie partielle du formulaire.
Si vous travaillez en équipe, c'est aussi un excellent endroit pour leur rappeler la prochaine étape de votre flux de travail. Par exemple, si une personne spécifique doit reprendre la saisie pour remplir une autre section, vous pourriez ajouter cette information ici :
Nous avons mentionné précédemment que vous pouvez afficher un lien pour reprendre le formulaire, permettre à l'utilisateur de reprendre par e-mail, ou les deux. Si la notification par e-mail est activée, vous pouvez personnaliser le message et inclure des balises intelligentes.
C'est aussi simple que ça. Cliquez sur le bouton orange « Enregistrer » en haut du constructeur de formulaire pour appliquer vos nouveaux paramètres.
Quelle est la suite pour WPForms ?
Avec le lancement du module complémentaire Enregistrer et reprendre, nous souhaitons rendre un hommage particulier à nos clients du WPForms VIP Circle. Nous savons que beaucoup d'entre vous attendaient ce module complémentaire, et nous sommes ravis d'avoir pu intégrer les fonctionnalités que vous demandiez.
Comme toujours, l'équipe travaille dur pour préparer notre prochaine version. Et nous sommes toujours ravis d'entendre les suggestions de fonctionnalités de nos clients. N'oubliez pas de commenter avec vos idées et suggestions, ou de les publier dans le groupe VIP Circle !
Jared Atchison
Comment les données du formulaire sont-elles stockées ? Sont-elles dans le navigateur ou dans la base de données ? Pouvez-vous fournir plus d'informations sur l'aspect sécurité et stockage des données lors du traitement et/ou du stockage des données utilisateur ? Merci.
Bonjour Patrick ! Les données du formulaire pour les saisies partielles seraient enregistrées dans la base de données de votre site, au même endroit où les saisies normales (complètes) seraient stockées.
Nous avons un article avec des détails sur notre structure de table de données ici.
La réponse concernant la sécurité de WPForms est quelque peu complexe (donc je m'excuse par avance si ma réponse inclut plus que ce que vous recherchiez !)
Concernant la sécurité, nous avons un guide ici qui contient des détails sur la sécurité de WPForms.
De plus, les informations stockées dans WPForms sont, par nature, aussi sécurisées que toutes les autres données de votre site Web. Donc, si le reste de votre site est sécurisé (des efforts en ce sens peuvent être fournis par votre hébergeur, des services tels que Sucuri, etc.), les données WPForms seront sécurisées de ces manières également. En effet, toutes les informations dans WordPress (y compris les données de WPForms) sont stockées dans une collection de bases de données. Si ce n'est pas déjà fait, je vous recommande vivement de contacter votre hébergeur et de lui demander ce qu'il fait pour assurer la sécurité de votre site, ainsi que ce qu'il ferait pour vous aider si cette sécurité était compromise.
Lorsque vous soumettez des informations personnelles ou des détails de paiement, de nombreux visiteurs voudront voir que votre site fonctionne sur https (plutôt que sur http standard). Pour que votre site fonctionne sur https, vous devez installer un certificat SSL (il existe des détails assez complets sur ce qu'est un SSL et comment en obtenir un ici). Je commencerais par contacter votre fournisseur d'hébergement, car une petite poignée a commencé à offrir des SSL gratuits à ses clients et d'autres configureront le SSL pour vous.
Il est important de noter que si de nombreux visiteurs sont rassurés par la présence de « https » dans votre URL, cela ne sécurise PAS votre site. Les SSL sont uniquement destinés à sécuriser le transfert d'informations (telles que les soumissions de formulaires). Une fois que ces informations sont stockées (par exemple, une fois que les données du formulaire sont stockées dans la base de données de votre site), le SSL n'a aucune incidence sur leur sécurité. C'est pourquoi WPForms ne stocke jamais d'informations sensibles telles que les mots de passe des utilisateurs ou les informations de carte de crédit dans ses entrées de formulaire.
J'espère que cela clarifie les choses 🙂 Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous contacter.
Bonjour,
pouvez-vous s'il vous plaît clarifier le statut abandonné en combinaison avec l'activation de la fonctionnalité enregistrer et reprendre ?
Cela signifie-t-il que les abandons sont toujours collectés et conservés, et remplacés si le statut complété ou le statut partiel est défini ?
Bonjour Hans,
Oui, vous avez raison ! Le statut Abandonné de l'extension Form Abandonment affichera le statut « Abandonné ». Et l'extension Save and Resume affichera le statut « partiel ». Voici une capture d'écran de référence.
J'espère que cela vous aide ! 🙂
Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la fonction Enregistrer et reprendre sur mon formulaire. Est-ce parce que mon formulaire est un formulaire conversationnel ? Si c'est le cas, quand la fonction sera-t-elle disponible avec les formulaires conversationnels ?
Bonjour Carl ! Je suis désolé d'apprendre que vous ne parvenez pas à utiliser l'extension Enregistrer et reprendre avec votre formulaire conversationnel. Il pourrait en fait y avoir un problème sous-jacent ici. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter ici avec plus de détails à ce sujet afin que nous puissions enquêter sur la question ?
Merci !
Nous avons beaucoup de formulaires multipages qui nécessitent la collecte de nombreuses informations.
Cependant, lorsque j'active le plugin, je ne vois pas l'option d'enregistrement à côté du bouton SUIVANT pour passer à la page suivante.
Est-ce délibéré ?
En activant la fonctionnalité d'enregistrement uniquement sur le bouton SOUMETTRE, cela n'a pas vraiment de sens de l'utiliser pour les formulaires multipages.
Bonjour,
Lorsque vous aurez un moment, pourriez-vous s'il vous plaît vous assurer que le plugin WPForms est mis à jour vers la version 1.7.1 ou supérieure – ce problème a été résolu.
Essayez et faites-nous savoir si vous avez des questions !
Nous avons téléchargé ceci, et l'interface est fabuleuse, cependant 90% des e-mails reçus vont dans notre boîte de réception spam.
Des idées ?
Bonjour Heather !
Merci pour votre question !
Comme différents FAI et fournisseurs de services de messagerie utilisent différents facteurs comme métriques pour filtrer le spam ou bloquer les e-mails, certaines adresses e-mail peuvent recevoir l'e-mail de notification, tandis que d'autres non. La meilleure façon que nous connaissions pour améliorer la délivrabilité des e-mails serait d'utiliser un plugin SMTP pour configurer le site Web afin d'envoyer des e-mails authentifiés.
Quand vous aurez l'occasion, pourriez-vous essayer l'une de ces options SMTP listées sur https://wpforms.com/docs/how-to-fix-wordpress-contact-form-not-sending-email-with-smtp/ et me faire savoir si vous avez des questions ?
Merci ! :)
Bonjour, merci pour ce super module complémentaire !
Concernant l'e-mail avec le lien du CV que l'utilisateur reçoit lors de l'enregistrement du formulaire, j'ai remarqué que l'expéditeur dudit e-mail est par défaut celui de l'administrateur du site. Y a-t-il un moyen de changer cela ?
Merci !
Bonjour Marcello ! Il n'existe pas de méthode intégrée pour changer l'adresse e-mail de l'expéditeur des e-mails de sauvegarde et reprise pour le moment. Une façon d'y parvenir sans changer l'adresse e-mail d'administration du site serait d'utiliser le plugin WP Mail SMTP et de définir l'adresse e-mail que vous souhaitez que votre site utilise comme expéditeur. J'ai inclus une capture d'écran de ce paramètre ici.
Vous pouvez découvrir la version gratuite du plugin WP Mail SMTP ici : https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
J'espère que cela vous aide !
Bonjour,
J’ai créé plusieurs formulaires mais je n’arrive pas à traduire le formulaire de contact, en particulier pour les Address ligne 1 – Ville – État
Comment faire ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour Delphine,
Nous n'avons pas de fonctionnalité intégrée pour traduire les sous-champs d'adresse. J'ai ajouté votre vote pour que cela soit considéré comme une demande de fonctionnalité pour les améliorations futures.
En guise de solution de contournement, vous pouvez consulter cette documentation pour développeurs et ajouter la traduction nécessaire aux sous-labels.
J'espère que cela vous aide ! 🙂
Salut !
Je suis intéressé par la fonction (Autocomplete Address). Le fait est que j'ai une entreprise de transport de passagers. Intéressant - lorsque le client définit l'adresse, y aura-t-il déjà un lien vers la carte Google dans la lettre ?
Salut Igor,
Actuellement, nous n'avons pas de fonctionnalité intégrée pour envoyer le lien Google Maps avec l'adresse sélectionnée via le formulaire. Je suis d'accord que ce serait super utile ! J'ai ajouté votre vote pour que cela soit considéré comme une demande de fonctionnalité pour les améliorations futures.
En attendant, comme solution de contournement, vous pouvez envisager d'utiliser la balise intelligente
{entry_geolocation}pour envoyer les données de géolocalisation dans l'e-mail de notification. Veuillez consulter le guide complet sur cette fonctionnalité ici !J'espère que cela vous aide 🙂
Quel est le coût du module complémentaire ? De plus, il semble que j'aie besoin de la version « plus » pour pouvoir collecter des données à intégrer avec MailChimp. Est-ce correct ?
Bonjour Bryan ! Le module complémentaire Enregistrer et reprendre est inclus avec notre licence de niveau Pro (ou supérieur). Les modules complémentaires ne sont disponibles que dans leurs niveaux de licence respectifs.
Le module complémentaire Mailchimp est en effet disponible avec notre licence de niveau Plus (ou supérieur). Cela signifie que si vous obteniez la licence de niveau Pro (pour le module complémentaire Enregistrer et reprendre), vous auriez également le module complémentaire Mailchimp disponible, car les licences de niveau supérieur incluent toutes les fonctionnalités disponibles avec les licences de niveau inférieur.
J'espère que cela clarifie les choses 🙂 Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous contacter.
Est-il possible d'ajouter la possibilité de faire varier la durée pendant laquelle les formulaires partiellement complétés sont disponibles ? 30 jours, c'est trop long pour notre application car nous avons besoin que les formulaires soient soumis dans un délai de cinq jours. J'ai modifié le libellé des messages pour impliquer qu'il n'est disponible que pendant cinq jours, mais fonctionnellement, il sera toujours là plus longtemps.
Mon module complémentaire Enregistrer et reprendre semble cassé ? Chaque fois que je l'installe et l'active, je rafraîchis la page et il est désactivé ? Y a-t-il un moyen de le réinstaller ? J'ai mis à jour vers la dernière version de WPForms
Salut Alex – Je vois votre ticket avec notre support ! Nous continuerons à résoudre les problèmes et à vous aider là-bas ! Veuillez faire un suivi et voir la réponse du ticket que vous avez soulevé auprès du support 🙂
Merci !
Je viens d'activer la fonctionnalité Enregistrer et reprendre et elle ne semble pas fonctionner correctement. J'ai la dernière version de wpforms installée et la dernière version de WordPress 6.1.1. J'ai activé la copie du lien et l'envoi par e-mail et j'ai essayé toutes les combinaisons d'options.
En gros, 8 fois sur 10, lorsque l'utilisateur saisit son adresse e-mail et clique sur envoyer le lien, le message d'affichage final (confirmation) est contourné et l'utilisateur est redirigé vers le début du formulaire. (Le lien par e-mail est envoyé correctement)
Cependant, dans les cas où le message d'affichage final ne s'affiche pas, le lien de reprise (envoyé par e-mail ou copié) mène les utilisateurs à une page qui affiche uniquement le message d'affichage (confirmation) qui a été contourné précédemment au lieu d'ouvrir le formulaire.
Le message d'affichage auquel je fais référence est le dernier que l'utilisateur est censé voir
« Un lien pour accéder et continuer à modifier ce formulaire a été envoyé à l'adresse e-mail fournie.
Veuillez noter que le lien ne doit pas être partagé et expirera dans 30 jours. »
Salut Chris — nous sommes désolés pour tout inconvénient. Afin de nous assurer de répondre à votre question de la manière la plus complète possible et d'éviter toute confusion.
Pourriez-vous nous contacter avec des détails supplémentaires afin que nous puissions vous aider davantage dans ce dossier ?
Merci.
Bonjour, un utilisateur connecté peut-il enregistrer dans la base de données et, lors de la revisite du formulaire, les données sont-elles pré-remplies en fonction de l'ID de l'utilisateur connecté ?
Salut Jack, afin de nous assurer de répondre à votre question de la manière la plus complète possible et d'éviter toute confusion, pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre équipe en soumettant un ticket de support ici.
Merci.
Bonjour ! J'essaie de configurer la notification par e-mail d'administration pour la soumission du formulaire « Enregistrer et reprendre plus tard », mais je ne l'ai pas trouvée dans les paramètres.
Bonjour Elaina – Nous n’avons actuellement pas la possibilité d’activer la notification d’administrateur pour le module complémentaire Enregistrer et reprendre. Je suis d’accord que ce serait formidable, et je vais l’ajouter à notre suivi des demandes de fonctionnalités. En attendant, vous pouvez envisager d’utiliser le module complémentaire Abandon de formulaire qui vous permet également d’envoyer des notifications d’administrateur.
Bonjour, y a-t-il un moyen de rediriger l’utilisateur vers une autre page du site Web après qu’il ait accusé réception de l’e-mail contenant le lien pour continuer ?
Bonjour Twanna – Bonjour, nous n’avons actuellement pas la fonctionnalité dans le module complémentaire Enregistrer et reprendre pour rediriger les utilisateurs vers une autre page du site une fois que le lien de reprise est cliqué. Je suis d’accord que ce serait formidable, et je vais ajouter cela à notre suivi des demandes de fonctionnalités.