Catégorie : Tutoriels WordPress

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Image principale avec le titre de l’article « Comment suivre le parcours utilisateur avant la soumission du formulaire » et un avatar d’ours à gauche, plus un flux d’interface utilisateur incurvé à droite.

Comment suivre le parcours utilisateur avant la soumission du formulaire dans WordPress

Lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire sur votre site, comment déterminez-vous ce qui l'y a réellement conduit ? La réponse à cette question pourrait vous aider à acquérir plus de prospects et de soumissions de formulaires.

Il est donc important de comprendre quelles pages quelqu'un lit avant de soumettre. Heureusement pour vous, WPForms peut enregistrer le parcours complet menant aux soumissions de formulaires.

Dans ce guide, je vais vous expliquer comment l'activer et comment interpréter ce qu'il vous donne, ainsi que comment mesurer les analyses de vos formulaires pour améliorer les conversions.

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Image principale bleue avec le titre « Quels canaux marketing apportent vos meilleurs prospects ? », un avatar d'ours en haut à gauche et une carte infographique inclinée à droite avec un badge « PRO TIP » en bas à gauche.

Quels canaux marketing apportent vos meilleurs prospects ?

L'une des décisions les plus difficiles dans la gestion d'une entreprise, surtout en ces temps d'algorithmes de recherche changeants, d'IA, d'AE, de GE et d'une longue liste d'autres acronymes, est de savoir combien dépenser réellement en marketing.

La meilleure façon de répondre à cette question est de comprendre quels canaux de marketing vous apportent des prospects. Et, pas seulement une liste de contacts ! Mais, de vrais prospects à fort potentiel de conversion !

Recherchez de l'aide à ce sujet et vous trouverez principalement des guides destinés aux équipes qui possèdent déjà une plateforme d'attribution d'entreprise et un CRM complet, ce qui peut être difficile à financer pour la plupart des petites et moyennes entreprises.

Donc, dans ce guide, je me concentrerai davantage sur le côté WordPress des choses, et juste pour information, je mentionnerai plusieurs fonctionnalités de WPForms qui peuvent vous aider.

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Image principale d'un tutoriel : titre 'Comment empêcher les soumissions de formulaire en double dans WordPress' avec une mascotte à gauche et une illustration de formulaires à droite.

Comment empêcher les gens de soumettre votre formulaire WordPress plus d'une fois

Vous ouvrez vos entrées WPForms et deux lignes semblent identiques, même nom et adresse e-mail, soumises à 40 secondes d'intervalle. Maintenant, vous devez déterminer laquelle compte.

Cette deuxième entrée pourrait être un navigateur renvoyant la soumission, ou quelqu'un participant intentionnellement deux fois à votre concours. Chaque cause a une solution différente, il est donc utile de savoir à laquelle vous avez affaire.

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Le meilleur plugin de création de formulaires par glisser-déposer pour WordPress

Facile, rapide et sécurisé. Rejoignez plus de 6 millions de propriétaires de sites Web qui font confiance à WPForms.

Bannière héros avec le titre « Comment envoyer les entrées de formulaire WordPress à un canal Slack », représentant une mascotte d'ours et un badge Tutoriel à gauche et une illustration Slack à droite.

Comment envoyer les entrées de formulaire WordPress à un canal Slack

Lorsqu'une personne soumet un formulaire sur votre site, l'entrée aboutit généralement dans une boîte de réception par e-mail ou dans votre tableau de bord WordPress. Si personne ne vérifie l'un ou l'autre pendant quelques heures, un prospect chaud se refroidit rapidement.

Dans ce guide, je vais vous montrer comment envoyer automatiquement les entrées de formulaire WordPress à un canal Slack, afin que toute votre équipe voie chaque soumission au moment où elle arrive.

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Nouvelle fonctionnalité

Tableau de bord WPForms

Héros bleu foncé avec un logo d'ours circulaire à gauche, un gros titre « Introduction du nouveau tableau de bord WPForms » et un badge ANNONCE ; une maquette de tableau de bord est visible à droite.

Le tableau de bord WPForms est un nouvel écran d'accueil qui s'ouvre au moment où vous cliquez sur WPForms dans votre menu d'administration. Les cartes de statistiques en haut totalisent vos formulaires, entrées, paiements, vues et spams sur l'ensemble du site.

Un widget d'entrées présente l'activité sur la période de votre choix avec un tableau par formulaire des entrées, vues, interactions et taux de conversion, et un widget de paiements totalise tout ce qui est collecté une fois qu'une passerelle est connectée.

Avec le module complémentaire Géolocalisation actif, Top Locations classe les pays d’où proviennent vos visiteurs, et un panneau Étapes suivantes suggérées pointe vers les fonctionnalités à activer.

Rien à installer, car il est inclus dans tous les plans, y compris Lite !

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Nouvelle fonctionnalité

Code QR WPForms

Bannière d'annonce : fond bleu foncé avec le titre « Dites bonjour au code QR WPForms : un scan ouvre votre formulaire » et un grand code QR sur la droite.

Chaque formulaire dispose désormais de son propre générateur de code QR intégré, sans rien de plus à installer ou à acheter.

Ouvrez les paramètres généraux d’un formulaire, choisissez la page sur laquelle se trouve le formulaire ou collez son URL, puis cliquez sur Générer le code QR pour le copier ou le télécharger en PNG ou en SVG prêt à imprimer.

Placez-le sur des menus, des emballages, des badges d’événement ou des cartes de visite, et chaque scan ouvrira votre formulaire au lieu d’une page qui ne donne aux gens que quelque chose à lire.

Inclus avec chaque plan, y compris Lite ; les plans Pro et Elite peuvent conserver, supprimer ou remplacer le logo WPForms au centre par le leur.

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Nouvelle fonctionnalité

Champ de classement pour Sondages et enquêtes

Annonce héros : fond bleu foncé, avatar d'ours à gauche, grand texte « Introduction du nouveau champ de classement WPForms », et trois cartes d'options blanches empilées avec « Films » mis en surbrillance.

Le module Sondages et enquêtes gagne un champ de classement !

Au lieu de noter chaque option séparément, les répondants font glisser les options (ou appuient sur les boutons fléchés sur un téléphone) dans l'ordre qu'ils préfèrent, de sorte qu'une option doive toujours arriver en premier.

WPForms totalise chaque réponse en un décompte de « fois en #1 » et un classement moyen pour chaque option, avec un graphique qui rend le gagnant évident.

Disposez les options sous forme de liste verticale ou de grille, et utilisez des Choix d'images ou des Choix d'icônes à la place des étiquettes en texte brut.

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Intégration Nouvelle fonctionnalité Paiements

Module Mercado Pago

Présentation du module complémentaire Mercado Pago WPForms : paiements par carte conçus pour l'Amérique latine

Le module complémentaire Mercado Pago apporte des paiements par carte sur la page, conçus pour l'Amérique latine, à vos formulaires.

Les acheteurs saisissent les détails de leur carte dans des champs sécurisés hébergés par Mercado Pago à l'intérieur du formulaire, choisissent un plan de paiement échelonné et paient en ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU sans quitter votre page.

Un paiement approuvé déclenche votre confirmation, vos notifications et vos intégrations au moment où l'argent est réellement transféré, et des remboursements complets ou partiels peuvent être émis depuis WPForms » Paiements.

WPForms ne facture aucuns frais de transaction et fonctionne avec les Quantités, les Coupons, les formulaires multipages, les formulaires conversationnels, les formulaires de prospects et les pages de formulaire.

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IA Nouvelle fonctionnalité

WPForms Analytics

Héro bleu foncé avec un avatar d'ours à gauche, un grand titre WPForms v2.0 et une capture d'écran de l'analyse des formulaires à droite.

WPForms 2.0 ajoute une suite complète de suivi des performances des formulaires dans votre tableau de bord WordPress.

La page Tous les formulaires affiche désormais les Vues, les Entrées et le Taux de conversion pour chaque formulaire, et chaque formulaire obtient son propre tableau de bord d'analyse avec les vues, les interactions, le taux de conversion, les abandons et les erreurs sur les 7, 30 ou 90 derniers jours ou une plage personnalisée.

Un tableau champ par champ montre les interactions, le temps passé, les erreurs et les abandons pour chaque champ, vous permettant de voir exactement où les gens abandonnent, et vous pouvez définir un objectif de conversion pour suivre les progrès.

Il y a aussi un chat IA intégré qui lit vos données de formulaire et vous indique ce qui fonctionne, ce qui nuit aux conversions et ce qu'il faut corriger en premier.

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