¿Busca ejemplos de redacción de cupones que le ayuden a redactar las condiciones de sus ofertas especiales?
Los cupones casi siempre vienen acompañados de restricciones y detalles sobre cómo pueden utilizarse. Por ejemplo, un cupón puede ser válido solo para un intervalo de fechas específico, solo para clientes que lo utilicen por primera vez, o puede que quieras impedir que un cliente utilice más de un cupón a la vez.
En esta guía, le guiaremos a través del proceso de redacción de una cláusula de exención de responsabilidad para sus cupones y promociones de ventas y le daremos algunos ejemplos de redacción que puede copiar o adaptar a sus necesidades.
También le mostraremos dónde puede mostrar las cláusulas de exención de responsabilidad de los cupones en sus formularios en línea y le sugeriremos algunos consejos para asegurarse de que sus usuarios leen y aceptan sus condiciones.
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¿Qué debe escribir en un cupón?
En un cupón, debe indicar claramente el valor del descuento y en qué productos se puede utilizar. Si desea establecer otras restricciones para el uso del cupón, como un periodo de validez o el número de veces que se puede utilizar, debe escribirlas en el descargo de responsabilidad.
Hemos recopilado algunos ejemplos de cláusulas de exención de responsabilidad de cupones para darle algunas ideas sobre lo que debe tener en cuenta al redactar sus cláusulas de exención de responsabilidad. Una vez que hayas redactado tus cláusulas de exención de responsabilidad, puedes seguir nuestra guía para mostrar los términos y condiciones de tus cupones en el formulario de pago.
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Cómo redactar las cláusulas de exención de responsabilidad de los cupones
Paso 1: Defina las condiciones del cupón
Antes de crear tus cupones, merece la pena que te tomes un tiempo para considerar las limitaciones que quieres establecer para ellos.
Algunas de las cosas que puede tener en cuenta son
- Periodo de validez: El intervalo de fechas en el que los clientes pueden utilizar los cupones. Indicar una fecha de caducidad puede crear una sensación de urgencia para impulsar las ventas.
- Dónde se puede canjear el cupón: Si tu tienda tiene locales físicos, decide si el cupón puede utilizarse en la tienda o solo para compras online.
- Tasas, impuestos y gastos de envío: Es una buena idea indicar que el descuento se aplicará sólo al precio del artículo y no a los impuestos sobre las ventas u otros gastos añadidos.
- Restricciones de productos: Si el cupón es válido sólo para la compra de productos específicos o para todos los productos de tu tienda.
- Combinaciones de cupón y descuento: Si el cupón se puede utilizar con otros cupones o para artículos ya rebajados.
- Cuántas veces se puede utilizar el cupón: Decide si el cupón se puede utilizar ilimitadamente dentro del periodo de validez o si está restringido a un uso por cliente.
- Validez para los clientes: Restringir un cupón únicamente a los nuevos clientes puede atraer a nuevos usuarios a su tienda online sin perder los ingresos de los clientes existentes. Por otro lado, ofrecer cupones a clientes fieles puede ser una estrategia de marketing eficaz. También puede restringir un cupón a determinadas direcciones de correo electrónico para ofrecer descuentos a los empleados.
- Valor mínimo de pedido: Establecer un valor mínimo de pedido para tu cupón puede animar a los clientes a gastar más.
- Método de envío/ubicación del cliente: Un cupón de envío gratuito puede ser eficaz para conseguir más pedidos. Pero es posible que quieras restringirlo a tu opción de envío estándar o solo a clientes nacionales para evitar pagar elevados gastos de envío al extranjero.
- Restricciones de stock: Las promociones BOGO y las ofertas de Black Friday pueden agotarse rápidamente, por lo que es conveniente indicar que el cupón está disponible solo hasta fin de existencias.
- Otros límites de uso: Es posible que desee restringir su cupón a un determinado número de artículos, restringir el uso del cupón a un determinado número de clientes u otras limitaciones.
Por qué es importante fijar las condiciones de los cupones
Los cupones y las ofertas especiales deben incentivar a los clientes a comprar en su tienda, pero debe tener cuidado de no ser demasiado generoso. Si no establece condiciones y restricciones para sus cupones, podría perder importantes ingresos. Por ejemplo, debe establecer un importe mínimo de pedido para un cupón de 50 $ para evitar que los clientes reciban su pedido gratis si es de 50 $ o menos.
Las tiendas físicas deben confiar en su personal para asegurarse de que no se hace un mal uso de los cupones. Pero si tienes una tienda online, puedes asegurarte fácilmente de que siempre se cumplen las condiciones de tus cupones.
Con una herramienta de cupones como el addon Coupons para WPForms, puede establecer restricciones automáticas para su formulario de pago o checkout. Estas restricciones garantizarán que un cliente no pueda aplicar un cupón a menos que se cumplan todas las condiciones del pedido.
Establecer reglas de cupones en su formulario de pago garantizará que los cupones se apliquen correctamente. Sin embargo, debe explicar las condiciones al cliente en un lenguaje sencillo. Por eso debe mostrar una cláusula de exención de responsabilidad sobre cupones en su sitio web.
Paso 2: Utilizar ejemplos de redacción de cupones para redactar un descargo de responsabilidad
Las cláusulas de exención de responsabilidad de los cupones pueden ser desde una sola frase hasta cláusulas extensas con largas listas de términos y restricciones.
Aunque es esencial incluir todas las condiciones de uso del cupón, es mejor que el texto sea sencillo para comunicar la información con claridad.
Para ayudarle a empezar, hemos recopilado algunos ejemplos de formularios de cupones que puede utilizar, combinar o editar a su gusto:
Renuncias de caducidad
- El cupón sólo es válido una vez
- Cupón válido de fecha y hora a fecha y hora
- El cupón caduca en fecha y hora
Limitaciones de responsabilidad de los productos
- Válido para todos los productos de las siguientes marcas:
- Excluye los productos de las siguientes marcas:
- 20% de descuento en todos los productos de la categoría:
- El cupón de descuento excluye las compras de tarjetas regalo y tarjetas regalo electrónicas
Descargo de responsabilidad sobre el valor del pedido
- El importe mínimo de compra no incluye los gastos de envío ni los impuestos.
- 10 $ de descuento en todos los pedidos de al menos 150
- 20% de descuento en todos los pedidos de entre 150 y 300 ¤.
Limitaciones de responsabilidad del cliente
- Límite de un cupón por cliente
- 10% de descuento para clientes de EE.UU.
- Cupón válido sólo para nuevos clientes
Descargo de responsabilidad general sobre cupones
- No acumulable a otros cupones, descuentos, ofertas o promociones.
- El cupón no tiene valor en metálico
- El código debe introducirse al pagar
- Oferta válida sólo para artículos en stock
- Oferta no válida para compras anteriores
- La empresa se reserva el derecho a modificar o cancelar los cupones en cualquier momento.
Paso 3: Añada exenciones de responsabilidad de cupones a su formulario de pedido
Si utiliza cupones en su sitio web de WordPress, también necesitará un formulario de pago con un campo para el código del cupón.
Utilizar el plugin WPForms es la forma más rápida y sencilla de aceptar pagos sin necesidad de complicadas plataformas de comercio electrónico y pasarelas de pago. WPForms también viene con 2.000 plantillas de formularios, incluyendo múltiples formularios de pago y pedidos.
El complemento de cupones que viene con WPForms Pro hace que sea sencillo crear cupones y permitir a los usuarios aplicarlos a un pedido. También puede editar fácilmente sus formularios para mostrar descargos de responsabilidad de cupones o utilizar la lógica condicional para mostrar el descargo de responsabilidad sólo cuando se aplica un cupón.
Nuestra guía para añadir un código de cupón a sus formularios de WordPress le guiará a través del proceso de instalación de WPForms y el uso del complemento Coupons para añadir un campo de cupón a su formulario.
Añada una casilla de verificación de Condiciones de servicio a su formulario
WPForms hace que agregar texto de Términos de Servicio directamente a su formulario de pago sea fácil. Este es el lugar ideal para escribir las condiciones de su cupón. También puede añadir una casilla de verificación para que un usuario deba leer y aceptar sus términos antes de enviar el formulario.
Para editar el formulario de pago que creó anteriormente, vaya a WPForms " Todos los formularios y haga clic en Editar debajo de su formulario de pago.
Esto abrirá el constructor de formularios de arrastrar y soltar para que pueda añadir un nuevo campo a su formulario.
Añada un campo Casilla de verificación arrastrándolo desde el panel de la izquierda hasta su posición en el formulario. Asegúrese de colocar la casilla de verificación cerca del campo de cupón.
El campo de casilla de verificación viene con tres opciones por defecto, pero sólo necesitamos una. Haga clic en el campo de casilla de verificación que acaba de añadir a su formulario para abrir las Opciones de campo, y haga clic en los botones menos (-) junto a la segunda y tercera opciones para eliminarlas.
Tampoco es necesario que muestre el texto de la etiqueta Elementos de casilla de verificación, así que haga clic en la pestaña Avanzadas del panel Opciones de campo y active Ocultar etiqueta.
El siguiente paso es cambiar el texto "Primer elemento" por algo más descriptivo. Haz clic en la pestaña General del panel Opciones de campo y cambia el texto por algo como "He leído y acepto las condiciones del cupón que aparecen a continuación".
Desplácese hacia abajo y active la opción Obligatorio para que los usuarios tengan que marcar la casilla antes de continuar.
Añada avisos sobre cupones a su formulario
Lo último que debe hacer es mostrar las condiciones y restricciones de su cupón en el formulario. Puede pegar esto en el campo Descripción de la casilla de verificación.
Haga clic en la pestaña Avanzado y active la opción Activar Renuncia de responsabilidad / Términos de servicio. Esto mostrará el descargo de responsabilidad del cupón en un tamaño de texto ligeramente más pequeño y añadirá una barra de desplazamiento para los fragmentos de texto largos.
Ocultar el descargo de responsabilidad del cupón hasta que se introduzca un cupón
Por último, podemos utilizar lógica condicional para mostrar el descargo de responsabilidad sólo cuando se introduzca un cupón en el formulario.
Haga clic en la pestaña Lógica inteligente y active Lógica condicional.
Establezca las condiciones para Ocultar este campo si Cupón vacío.
Y ya está. Su formulario de pago con campo de cupón está terminado. Puede hacer clic en Vista previa para ver cómo queda. Verá que las condiciones del cupón y la casilla de confirmación sólo aparecen cuando escribe o pega un cupón en el campo.
Ahora puede publicar su formulario de pago en su sitio web y ofrecer cupones a sus clientes para fomentar más ventas.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan los cupones cláusulas de exención de responsabilidad?
Las cláusulas de exención de responsabilidad de los cupones no son un requisito legal en la mayor parte de Estados Unidos y otros países. Pero unas cláusulas de exención de responsabilidad claras pueden evitar el mal uso y la confusión por parte de los clientes y proteger su negocio. Por eso, siempre es una buena idea publicar algunos términos y condiciones básicos para sus cupones.
¿Cómo se anuncia un descuento en un sitio web?
Hay varias formas de anunciar rebajas y descuentos en su sitio web. Algunas opciones a tener en cuenta son:
- En sus páginas de productos en un color que destaque
- En la página de inicio de su sitio web en una ventana emergente para atraer la atención de clientes potenciales
- En los correos electrónicos promocionales que envíe a su lista de correo electrónico sobre nuevos productos y ventas flash
- En correos electrónicos dedicados al programa de fidelización
- En una página dedicada a descuentos y promociones en su sitio web
- En una ventana emergente cuando un usuario ha añadido artículos a su cesta de la compra, para reducir el abandono de la misma.
- Como llamada a la acción (CTA) en sus artículos de blog y publicaciones en redes sociales
- En la caja, ofrecer un descuento en la próxima compra
¿Cómo promociono mi cupón?
Los cupones y las ofertas por tiempo limitado pueden ser una forma eficaz de aumentar la tasa de conversión, fidelizar a los clientes e impulsar las ventas, pero hay que anunciar que están disponibles. Además de enviar cupones a sus clientes a través de campañas de marketing por correo electrónico, anunciarlos en las redes sociales y mostrarlos en su sitio web en forma de banner o ventana emergente, puede enviar su código de cupón a sitios de ofertas especiales y sitios de referencia que ofrecen códigos promocionales y cupones para muchos minoristas.
A continuación, añada una rueda de descuentos emergente a su sitio web
Los cupones y descuentos especiales pueden ser una buena forma de aumentar las ventas. Además de los códigos de descuento estándar, es posible que desee considerar la adición de un divertido spin-a-wheel popup para aumentar la participación. Echa un vistazo a nuestras recomendaciones para los mejores plugins popup rueda de descuento.
Si vendes productos digitales en lugar de físicos, también puedes consultar nuestra guía para vender descargas en WordPress.
Cree ahora su formulario de código de cupón
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