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¿Buscas ideas para un mensaje de agradecimiento que mostrar cuando los usuarios envíen tu formulario?
Crear el mensaje de agradecimiento adecuado es importante para tu negocio porque puede tener un impacto duradero y significativo en tu cliente.
En esta publicación, te mostraremos algunas ideas de mensajes de éxito para usar en tus formularios de WordPress y aumentar la satisfacción del cliente.
En este artículo
Ideas de mensajes de éxito para formularios de WordPress
Hay una variedad de formas de personalizar los mensajes de éxito de tu formulario de contacto. Pero primero, asegúrate de instalar WPForms en tu sitio.
Con WPForms, personalizar mensajes y notificaciones es extremadamente fácil, gracias a su gama de funciones disponibles.
Una vez que hayas activado el plugin, puedes editar tus mensajes de confirmación como quieras.
1. Mensaje de agradecimiento del formulario de contacto
Al enviar cualquier formulario en tu sitio, tu visitante está dando un paso hacia convertirse en un cliente fiel. Con un mensaje de éxito personalizado, muestras gratitud y le ayudas a dar el siguiente paso.
Por defecto, WPForms muestra el siguiente mensaje de confirmación a tu visitante:
¡Gracias por contactarnos! Nos pondremos en contacto contigo en breve.
Para personalizarlo, puedes ir a Ajustes » Confirmación en tu constructor de WPForms.
Al personalizar un formulario, asegúrate de hacerlo basándote en el propósito individual del formulario. También puedes mencionar el tiempo de respuesta promedio para establecer una expectativa sobre cuándo recibirán una respuesta.
A continuación, un ejemplo:
¡Gracias por ponerte en contacto!
Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros sobre [asunto, p. ej., consulta de preventa]. Uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve.
Aunque hacemos todo lo posible para responder a tus consultas rápidamente, puede que tardes unas 10 horas en recibir una respuesta nuestra durante las horas punta.
Gracias de antemano por tu paciencia.
¡Que tengas un buen día!
2. Indica a tus visitantes los próximos pasos
Tu mensaje de agradecimiento es una oportunidad increíble para hablar con tus visitantes en el momento en que expresan interés en lo que tienes que ofrecer.
Puedes aprovechar el momento oportuno animándoles a dar el siguiente paso.
Una vez que un visitante envía un formulario, es probable que abandone tu sitio si no tomas medidas para volver a interactuar con él. Una de las mejores maneras de fomentar la interacción es indicando a los clientes qué hacer a continuación después de enviar un formulario.
Por ejemplo, puedes incluir un enlace a una página de recursos o a una página de preguntas frecuentes en el mensaje de éxito del formulario para mantenerlos en tu sitio.
A continuación, un ejemplo:
¡Gracias por ponerte en contacto!
Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros sobre [asunto, p. ej., consulta de preventa]. Uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en unas pocas horas.
Mientras tanto, puedes consultar los siguientes recursos:
- Preguntas frecuentes
- Noticias de última hora
- Tutoriales paso a paso
¡Que tengas un día estupendo!
3. Ofrece un incentivo
Ofrecer un recurso gratuito es una de las mejores maneras de animar a tus visitantes a enviar un formulario en tu sitio.
De hecho, ofrecer un imán de prospectos a cambio de una dirección de correo electrónico es una táctica común para crear una lista de correo electrónico.
Si buscas ofrecer un producto o recurso descargable gratuito para fomentar el envío de formularios, puedes insertar el enlace del producto en el mensaje de éxito del formulario.
A continuación, se muestra un ejemplo de mensaje de éxito de formulario.
¡Gracias por participar en nuestra encuesta!
Haz clic aquí para descargar tu [producto gratuito].
También recibirás un enlace de descarga en tu bandeja de entrada de correo electrónico.
¡Y eso es todo! Estos son algunos mensajes de éxito de formularios probados en el tiempo que te permiten mantener contentos a tus clientes y comprometidos con tu marca.
Preguntas frecuentes sobre mensajes de éxito de formularios
Los mensajes de éxito de formularios son un tema popular de interés entre nuestros lectores. Aquí tienes respuestas a algunas consultas comunes al respecto:
¿Qué es un mensaje de éxito?
Un mensaje de éxito, o mensaje de confirmación, se muestra después de que un usuario completa tu formulario. Un mensaje de éxito típico informa a tus clientes que su mensaje se ha enviado correctamente y cuándo recibirán una respuesta tuya.
Una vez que un visitante envía tu formulario, puedes mostrar un mensaje de éxito manteniéndolos en la misma página o redirigiéndolos a una página de agradecimiento dedicada.
Por ejemplo, digamos que eres propietario de un restaurante y estás utilizando WPForms para convertir tu sitio web en un sistema de pedidos de restaurantes en WordPress.
Un mensaje de éxito sería una gran oportunidad no solo para agradecer al cliente por su pedido, sino también para informarle cuánto tiempo tardará su comida.
¿Cómo se escribe un mensaje de éxito?
Escribir un mensaje de éxito implica hacerlo claro, educado y tranquilizador. Al usar una herramienta como WPForms para tu sitio web, crea un mensaje que agradezca al usuario por su envío y confirme que fue exitoso.
Mantenlo corto: agradece al usuario, confirma la recepción y quizás insinúa lo que sucederá a continuación, como: "¡Gracias por contactarnos! Hemos recibido tu envío y nos pondremos en contacto contigo pronto."
¿Cómo se envía un mensaje de éxito?
Para enviar un mensaje de éxito después de un envío de formulario en WordPress, utiliza WPForms para integrar esta función sin esfuerzo. Aquí te explicamos cómo:
- Instala WPForms y actívalo.
- Ve a la configuración de tu formulario en el editor de WPForms.
- Selecciona Confirmaciones y elige Mensaje.
- Escribe tu mensaje de éxito en el cuadro proporcionado.
- Guarda los cambios.
De esta manera, tan pronto como alguien envíe un formulario, verá tu mensaje de éxito personalizado, confirmando que su acción fue exitosa.
¿Qué dices después de enviar un formulario?
Después de enviar un formulario, es importante comunicarse de manera clara y positiva. Un buen mensaje para mostrar podría ser: "¡Éxito! Tu formulario ha sido enviado. Gracias por tomarte el tiempo de contactarnos. Nos pondremos en contacto contigo en breve."
Esto reconoce el envío, expresa gratitud y establece expectativas para los próximos pasos. Con WPForms, puedes configurar esto fácilmente en la configuración de Confirmación de tu formulario, asegurando que tus usuarios siempre reciban una respuesta amable.
A continuación, aprovecha la información oculta
Tambi ilde{Aacute;n te puede interesar nuestro art ilde{Aacute;culo sobre trucos inteligentes para formularios web usando un campo oculto de WPForms. Tambi ilde{Aacute;n, si est ilde{Aacute;s dise ilde{Aacute;±ando una encuesta para estudiantes, consulta nuestra gu ilde{Aacute;a sobre preguntas de encuesta para estudiantes.
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Hola, ilde{Aacute;tiles ideas para el mensaje de confirmaci ilde{Aacute;n, pero lo que realmente quiero saber es c ilde{Aacute;mo cambiar ese bloque de color verde brillante en el que est ilde{Aacute; el mensaje?
Tambi ilde{Aacute;n tiene texto blanco, lo que hace que sea muy dif ilde{Aacute;cil de leer.
Por favor, acons ilde{Aacute;jame.
Hola Rafael:
Claro, puedes cambiar f ilde{Aacute;cilmente el color de fondo de los mensajes de confirmaci ilde{Aacute;n con un poco de CSS personalizado (aqu ilde{Aacute; tienes nuestra documentaci ilde{Aacute;n al respecto). Aqu ilde{Aacute; tienes el CSS espec ilde{Aacute;fico que necesitar ilde{Aacute;s:
.wpforms-confirmation-container-full { background: #e0ffc7; }Puedes reemplazar el color verde predeterminado (#e0ffc7) con cualquier otro c ilde{Aacute;digo hexadecimal que desees. Si no est ilde{Aacute;s seguro de c ilde{Aacute;mo elegir un nuevo c ilde{Aacute;digo hexadecimal, aqu ilde{Aacute; tienes una herramienta gratuita que me gusta: htmlcolorcodes.com
Y por si te sirve de ayuda, aqu ilde{Aacute; tienes el tutorial de WPBeginner sobre c ilde{Aacute;mo a ilde{Aacute;gregar CSS personalizado a tu sitio.
¡Espero que esto ayude! :)
ilde{Aacute;d ilde{Aacute;nde debo cambiar este c ilde{Aacute;digo?
Hola Stefan. Aqu ilde{Aacute; tienes dos opciones para a ilde{Aacute;gregar CSS personalizado a tu sitio:
1) En la barra lateral de administraci ilde{Aacute;n de WordPress, ve a Apariencia > Personalizar. Luego, en la barra lateral del Personalizador que aparece, ve a CSS adicional para pegar el c ilde{Aacute;digo.
2) Alternativamente, puedes instalar y activar el plugin Code Snippets. Con este plugin, puedes pegar CSS personalizado en su campo en tu sitio.
Para m ilde{Aacute;s detalles sobre c ilde{Aacute;mo a ilde{Aacute;gregar CSS personalizado a tu sitio, incluidas las dos opciones anteriores, consulta nuestro art ilde{Aacute;culo aqu ilde{Aacute;.
Espero que esto ayude a aclarar 🙂 Si tienes alguna otra pregunta al respecto, por favor contáctanos si tienes una suscripción activa. Si no la tienes, no dudes en enviarnos tus preguntas a nuestros foros de soporte.
ilde{Aacute;c ilde{Aacute;mo puedo mostrar este mensaje debajo del formulario (sin actualizar todo el bloque)?
Hola Kyryl:
Este mensaje aparecer ilde{Aacute; en lugar del formulario una vez que se haya enviado. Puedes leer nuestra gu ilde{Aacute;a sobre c ilde{Aacute;mo configurar un mensaje de confirmaci ilde{Aacute;n de formulario para obtener instrucciones paso a paso.
Si necesitas ayuda adicional con esto, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
Hola,
ilde{Aacute;puedo aplicar un c ilde{Aacute;digo corto generado por otro plugin de WordPress en el cuadro de mensaje? Por ejemplo [wp_otfd id = "3"] del plugin WP One Time File Download.
¡Gracias!
Hola Victor,
normalmente los shortcodes personalizados registrados en WordPress funcionan bien en WPForms, así que debería funcionar.
Sin embargo, puedes probarlo incluso con la versión Lite de WPForms para ver si funciona.
Que tengas un buen día 🙂
¿Puedo tener el nombre del remitente en la página de agradecimiento? gracias
Hola Kenneth, me temo que esa opción no está disponible actualmente. Si te sirve de ayuda, puedes mostrar esos valores en el mensaje de éxito de la confirmación. Aquí tienes un tutorial sobre cómo mostrar los campos de tu formulario en el mensaje de éxito.
¡Espero que esto ayude!
¿Puede el mensaje de éxito también enviar una copia de la información introducida en el formulario al cliente? ¿Para que tengan un registro de lo que preguntaron?
Hola Barry, ¡gran pregunta! sí, puedes hacer eso absolutamente con WPForms. Por favor, echa un vistazo a este tutorial sobre cómo enviar un correo electrónico al remitente del formulario.
¡Espero que esto ayude!
Este es un gran creador de formularios,
¿Existe alguna posibilidad de crear un botón en este mensaje de confirmación?
Quiero darle a mi lector la opción de dirigirse a otra página.
Si es posible, por favor házmelo saber.
Hola Muhammad, gracias por elegir WPForms 🙂
Sí, puedes añadir absolutamente un botón en la página de confirmación y redirigir a tus usuarios. Aquí tienes una captura de pantalla como referencia.
Espero que esto ayude 🙂
He colocado este CSS en el área de CSS adicional (y no es la primera vez que añado CSS personalizado). Lo he publicado. Lo he intentado varias veces. Pero el color no ha cambiado. ¿Alguna idea?
¡Hola Beth!
Podría haber varias posibilidades, pero las dos causas más probables son 1) selector incorrecto o 2) otra línea de CSS tiene una especificidad mayor.
¿Has intentado usar el atributo !important? También tenemos un artículo sobre estilos CSS aquí: https://wpforms.com/docs/how-to-style-wpforms-with-custom-css-beginners-guide/
Espero que esto ayude 🙂 Si tienes alguna otra pregunta al respecto, por favor contáctanos si tienes una suscripción activa. Si no la tienes, no dudes en hacernos algunas preguntas en nuestros foros de soporte.
Hola,
¿Cómo puedo mostrar un mensaje de confirmación en una ventana emergente?
Saludos cordiales
Hola Khedda: Para mostrar un mensaje después de un envío correcto, puedes configurar confirmaciones de formulario como se describe aquí.
Sin embargo, actualmente no tenemos una forma integrada de mostrar un mensaje de confirmación en una ventana emergente. En caso de que desees explorar opciones de desarrollo personalizadas, te recomendamos encarecidamente que utilices Seahawk. Seahawk evalúa a todos los desarrolladores para asegurarte de que sean muy competentes y comunicativos, y luego también te ayuda a guiar todo el proceso de conexión y comunicación con un desarrollador que se ajuste a tus necesidades.
Puedes reservar una consulta gratuita con su equipo aquí.
En caso de que desees consultar otras opciones de desarrollo personalizado, consulta la guía siguiente.
Espero que esto ayude. Gracias 🙂