Möchten Sie Ihren WordPress-Umfrageformularen Fragen auf einer Likert-Skala hinzufügen?
Es kann helfen, Ihre Online-Umfragen zu verbessern und ausführlichere Antworten zu erhalten, wenn Sie eine Likert-Skala hinzufügen.
Deshalb haben wir in diesem Beitrag die 4 häufigsten Fragen auf der Likert-Skala aufgelistet, die Sie verwenden können. Auf diese Weise wissen die Leute genau, was Sie sie fragen, und Sie können unglaublich nützliche Daten sammeln.
Jetzt eine Umfrage mit Likert-Skala erstellen
Was ist eine Likert-Skala?
Fragen mit Likert-Skala bieten den Befragten differenziertere Antwortmöglichkeiten als ein einfaches "stimme zu" oder "stimme nicht zu". Bei einer Likert-Skala können sie angeben, inwieweit sie zustimmen oder nicht zustimmen. Die Antwortmöglichkeiten werden in der Regel auf einer 5- oder 7-Punkte-Skala angegeben, die von "stimme überhaupt nicht zu" bis "stimme voll und ganz zu" reicht.
Warum eine Likert-Skala verwenden?
Wenn man sich fragt, warum man eine Likert-Skala verwenden sollte, fragen sich viele Menschen auch , was eine Likert-Skala ist.
Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum Sie eine Likert-Skala in Ihren WordPress-Formularen verwenden sollten:
- Einfach - Umfragen auf der Likert-Skala sind leicht zu erstellen und auf Ihrer Website zu veröffentlichen.
- Mehrfachverwendung - Verwendung in Umfrageformularen mit anderen Fragen oder als eigenständige Umfrage.
- Einfach zu interpretieren -Die Ergebnisse sind leicht zu verstehen und können auf vielfältige Weise organisiert werden, z. B. in Form von Diagrammen, Berichten und Tabellen.
- Geschlossene Fragen - Fragen im Likert-Stil lassen den Befragten die Wahl, wie sie antworten wollen, anstatt sie zu zwingen, sich ihre eigenen Antworten auszudenken.
Wie Sie also sehen können, ist das Hinzufügen einer Likert-Skala zu Ihren WordPress-Umfrageformularen eine großartige Möglichkeit, mehr Informationen von Ihren Kunden und Interessenten zu erhalten.
Erstellen von Fragen auf der Likert-Skala mit WPForms
Wenn Sie gerade erst mit WPForms und dem Addon für Umfragen und Abstimmungen anfangen, sollten Sie sich unsere leicht verständliche Anleitung zum Erstellen eines Umfrageformulars in WordPress ansehen, um loszulegen.
WPForms macht es einfach, eine Likert-Skala zu verwenden, indem Sie einfach eine Umfrageformularvorlage öffnen.
Hier sehen Sie, wie die veröffentlichte Vorlage aussehen wird, komplett mit den Fragen der Likert-Skala.
Sie können auch ganz einfach ein Likert-Skala-Feld zu einem beliebigen Formular hinzufügen, indem Sie es von der linken Seite auf die rechte Seite in Ihr Formular ziehen.
Um Ihr Umfrageformular mit Likert-Skala zu erstellen, lesen Sie die schrittweise Anleitung, wie Sie eine Likert-Skala zu Ihren Umfrageformularen hinzufügen können.
Werfen wir nun einen Blick auf einige gängige Fragen und Antwortmöglichkeiten auf der Likert-Skala.
Beispielfragen auf der Likert-Skala
Eine gute Möglichkeit, die Meinung Ihrer Website-Besucher einzuholen, ist die Verwendung einer Likert-Skala in Ihren Umfragen.
Es gibt 4 Haupttypen von Antworten, die gerne in Likert-Skalen verwendet werden. Schauen wir uns an, welche das sind.
Die 4 Haupttypen von Antworten im Likert-Stil sind:
Werfen wir einen Blick auf die einzelnen Antwortformen und einige Beispielfragen auf der Likert-Skala. Dann können Sie einige Ideen für Ihre eigenen Umfrageformulare sammeln.
1. Vereinbarung
Die gebräuchlichste Art von Fragen und Antworten auf der Likert-Skala sind Fragen auf der Likert-Skala, die als Zustimmung bezeichnet werden. Diese Art von Fragen ist einfach zu formulieren und wird in fast allen Branchen verwendet. Außerdem ist es für die Befragten ziemlich einfach zu entscheiden, ob sie mit etwas einverstanden sind oder nicht.
Bei einer Likert-Skala für die Zustimmung zeigen Sie den Besuchern eine Reihe von Fragen und bitten sie zu antworten, je nachdem, wie sehr sie zustimmen oder nicht zustimmen.
Auf einer herkömmlichen 5-Punkte-Likert-Skala könnten Sie die folgenden Antworten oder "Antworten" angeben:
- Stimme voll und ganz zu
- Zustimmen
- Weder zustimmen noch ablehnen
- Nicht einverstanden
- Stark ablehnend
Hier ist ein Beispiel für einige Fragen auf der Likert-Skala, die Sie in einem WPForms-Umfrageformular mit Zustimmungsantworten stellen könnten:
2. Eintrittswahrscheinlichkeit
Fragen und Antworten auf der Likert-Skala werden in der Regel verwendet, um festzustellen, ob Ihre Kunden ein bestimmtes Verhalten an den Tag legen werden, z. B. ob sie weiterhin ein bestimmtes Produkt kaufen oder Ihr Unternehmen weiter empfehlen.
Nehmen wir an, Sie möchten eine Website für Mitglieder einrichten, müssen aber herausfinden, was Ihre Besucher wahrscheinlich sehen wollen und wofür sie bezahlen. In diesem Fall wäre eine Likert-Skala mit Wahrscheinlichkeitsantworten eine gute Wahl.
Bei diesen Arten von Antworten auf der Likert-Skala ist nicht immer ein neutraler Mittelwert erforderlich. Sie können zwar einen Punkt für Personen einfügen, die lieber nicht antworten möchten, aber es ist am besten, eine gerade Anzahl von Antworten für die Personen zu verwenden und die neutrale Option wegzulassen.
Sie könnten zum Beispiel die folgenden Antworten verwenden:
- Sehr Wahrscheinlich
- Wahrscheinlich
- Unwahrscheinlich
- Sehr unwahrscheinlich
Sie können auch Antworten auf einer Wahrscheinlichkeitsskala verwenden:
- Sehr Wahrscheinlich
- Wahrscheinlich
- Eher unwahrscheinlich
- Sehr unwahrscheinlich
Im Folgenden sehen Sie, wie eine Likert-Skala für Ihr Umfrageformular aussehen könnte:
3. Zufriedenstellung
Fragen und Antworten auf der Likert-Skala zur Zufriedenheit eignen sich am besten, wenn Sie eine sehr subjektive Meinung von Kunden einholen möchten. Sie werden normalerweise in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens gestellt.
So können Sie beispielsweise herausfinden, wie ein Kunde die Interaktion mit Ihren Kundendienstmitarbeitern oder Verkäufern empfunden hat.
Im Folgenden finden Sie die Begriffe, die Sie verwenden können, wenn Sie den Formularen Ihrer Website eine Likert-Zufriedenheitsskala hinzufügen:
- Sehr befriedigt
- Zufrieden
- Neutral
- Unzufrieden
- Sehr unzufrieden
Auch hier können Sie den neutralen Mittelwert hinzufügen oder bei einer geraden Anzahl von Antworten bleiben.
Anstelle der Begriffe "sehr zufrieden/sehr unzufrieden" könnten Sie auch Begriffe wie "sehr zufrieden" verwenden:
- Überhaupt nicht zufrieden/sehr zufrieden
- Sehr negativ/sehr positiv
- Schlecht/Exzellent
Zur Inspiration finden Sie hier ein Beispiel für eine Likert-Skala, die die Kundenzufriedenheit abfragt:
4. Bedeutung
Bedeutung Fragen und Antworten auf der Likert-Skala zielen darauf ab, ein tieferes Verständnis dafür zu erlangen, warum Menschen so fühlen, wie sie es tun. Diese Art von Skala kann als Ergänzung zu anderen Arten von Umfrageformularen verwendet werden.
Sie zielen im Allgemeinen darauf ab, zu messen, wie sehr die Menschen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Erfahrungen schätzen.
Sie könnten zum Beispiel die Sprache verwenden:
- Sehr wichtig
- Wichtig
- Mäßig wichtig
- Geringfügig wichtig
- Nicht wichtig
Das einzige Problem bei den oben genannten Antworten ist, dass sie für jede Person subjektiv sind. Einige Leute könnten bei einer Antwort anders empfinden als bei einer anderen, was zu einer gewissen Voreingenommenheit führt.
Denn was ist eigentlich "geringfügig wichtig" und wie unterscheidet sich das von "mäßig wichtig"?
Um diese Verwirrung zu vermeiden und die besten Antworten von Ihren Website-Besuchern zu erhalten, versuchen Sie, eine präzise Sprache zu verwenden, wie z. B:
- Äußerst wichtig
- Sehr wichtig
- Neutral
- Geringe Wichtigkeit
- Überhaupt nicht wichtig
Hier ist ein Beispiel, das Sie sich ansehen können:
Oder Sie könnten Ihre Likert-Skala etwa so gestalten:
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Und da haben Sie es! Einige Beispielfragen auf der Likert-Skala für WordPress-Umfrageformulare, zusammen mit einer Vielzahl von Antworten, aus denen die Website-Besucher auswählen können.
Sie können Ihre Likert-Skala jetzt mit WPForms Pro erstellen. WPForms Pro ist der einfachste und beste Weg, um effektive Umfrageformulare auf Ihrer WordPress-Website zu erhalten, auch wenn Sie ein Anfänger sind.
Es enthält eine kostenlose Vorlage für ein Umfrageformular sowie ein Feld mit Likert-Skala, das Sie jedem Formular hinzufügen können. Und es enthält viele andere großartige Funktionen, mit denen Sie die Konversionen Ihrer Website steigern können:
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- Es gibt auch andere Arten von Umfragen wie Sternebewertungen und NPS-Umfragen.
- Vollständig responsive Formulare sehen auf allen Geräten gut aus.
- Konversationsformulare geben Ihren Besuchern das Gefühl, dass sie sich von Angesicht zu Angesicht unterhalten, so dass Sie Ihren Umsatz steigern können.
- Ein Feld zum Hochladen von Dateien ermöglicht es Ihnen, Dokumente direkt über Ihre Formulare zu akzeptieren.
- Das User Journey Addon zeigt Ihnen, wo sich Ihre Formularnutzer auf Ihrer Website aufgehalten haben.
- Bei mehrstufigen Formularen werden die Formulare auf mehrere Seiten aufgeteilt, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
- Es lässt sich mit den gängigsten E-Mail-Marketingdiensten integrieren.
- Die bedingte Logik sorgt dafür, dass Ihre Formulare nicht unübersichtlich werden, damit sich die Besucher konzentrieren können.
- Zugang zu vorrangiger Unterstützung durch ein freundliches und sachkundiges Team.
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Wenn Sie außerdem sicherstellen möchten, dass Sie zusätzliche Informationen von Kunden erhalten, die Ihre Likert-Skalen auf eine bestimmte Art und Weise beantworten, sollten Sie nachlesen, wie Sie mit Hilfe von bedingter Logik übersichtliche Formulare erstellen können.
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