Como Parar Spam de Formulário de Contato no WordPress

Quer parar o spam de formulários de contato para sempre?  Muitos de nós já passamos por isso, irritados e procurando uma maneira de parar o spam.

A boa notícia é que você não precisa mais passar por toneladas de e-mails de spam para encontrar perguntas e leads genuínos. O WPForms torna super fácil parar o spam de e-mail de chegar à sua caixa de entrada.

Neste artigo, mostraremos todas as ferramentas anti-spam do WPForms para que você possa parar rapidamente o spam de formulários de contato do WordPress de uma vez por todas.

Combata o Spam de Formulários de Contato Agora!

O que é Spam de Formulários de Contato do WordPress?

Como Parar o Spam de Formulários de Contato do WordPress

O WPForms é o melhor plugin de prevenção de spam em formulários. Assista a este vídeo para aprender como usar o plugin para parar spam de formulários de contato no WordPress.

Como a principal ferramenta de criação de formulários de contato, o WPForms oferece vários métodos para prevenir spam em formulários no WordPress.

1. Habilite a Proteção Anti-Spam Moderna do WPForms

Se você deseja um método de prevenção de spam super fácil, a proteção de spam integrada do WPForms é simples e segura. Tudo roda nos bastidores. Tudo o que você precisa fazer é habilitá-la para seus formulários e deixar que cuidemos do resto.

Para habilitar a proteção anti-spam do WPForms, abra seu formulário no editor de formulários. Nas opções de navegação do lado esquerdo, clique em Configurações.

Você verá algumas categorias de configurações básicas disponíveis. Clique em Proteção contra Spam e Segurança.

Em seguida, se ainda não estiver habilitado, ative o botão de alternância para habilitar a proteção anti-spam moderna.

Existem algumas outras opções lá também que você pode verificar, mas desde que você tenha a proteção anti-spam moderna habilitada, ela será executada silenciosamente em segundo plano para ajudar a proteger seus formulários contra spam. É realmente tão fácil!

Vamos ver outra ferramenta anti-spam no Método nº 2.

2. Conecte Seu Formulário ao Akismet

O Akismet é um plugin anti-spam popular. Ele pode identificar e bloquear envios de formulários suspeitos automaticamente para prevenir entradas falsas, tornando-o uma das principais alternativas ao Google reCAPTCHA.

Para saber como eles se comparam, confira nossa análise de Akismet vs reCAPTCHA. Se você já tem o plugin Akismet configurado em seu site WordPress, integrá-lo com o WPForms é fácil.

Tudo o que você precisa fazer é abrir o formulário para o qual deseja filtrar spam e ir para Configurações » Geral. Em seguida, ative a opção Ativar proteção anti-spam do Akismet.

Apenas lembre-se, se você ainda não conectou seu site à sua conta Akismet, não verá essa configuração no construtor de formulários.

A melhor parte é que você pode usar o WPForms para criar formulários habilitados para Akismet que funcionam com o Elementor.

Como o Elementor não suporta diretamente o Akismet, o WPForms oferece uma maneira fácil de obter o Akismet em Formulários Elementor gratuitamente.

Para mais detalhes sobre como configurar o Akismet, confira nosso guia para filtrar spam de formulários de contato com Akismet ou nossa documentação sobre usando Akismet com WPForms.

3. Habilite o reCAPTCHA

O reCAPTCHA do Google é provavelmente o serviço CAPTCHA mais conhecido. Ele detecta automaticamente visitantes humanos usando quebra-cabeças ou detectando o comportamento deles enquanto estão em seu site.

Isso pode ser muito eficaz para bloquear envios de spam de formulários de contato por bots. Ao verificar que um usuário humano está enviando um formulário, todas as tentativas de spam automatizadas são bloqueadas.

A segurança adicional de um reCAPTCHA também pode fazer com que os usuários sintam que o formulário é seguro e ajude a reduzir o abandono de formulários.

O reCAPTCHA é gratuito para até 1 milhão de usos por mês. Na próxima seção do guia, veremos como adicionar o reCAPTCHA aos formulários de contato.

3.1. Selecione um Tipo de reCAPTCHA no WPForms

Vamos começar selecionando o tipo de Google reCAPTCHA que você deseja usar no plugin WPForms.

Para começar, abra seu painel do WordPress e vá para WPForms » Configurações.

Em seguida, olhe as abas na parte superior. Clique na aba CAPTCHA.

Você verá as opções de CAPTCHA nesta página. Clique no ícone reCAPTCHA no centro da página.

Agora você vai querer rolar um pouco mais para baixo até ver as configurações do reCAPTCHA. Essas configurações são as mesmas para todos os formulários que você cria em seu site.

Aqui está um resumo básico das diferenças entre os métodos de prevenção de spam em formulários de contato:

• Checkbox reCAPTCHA v2 permite que os visitantes passem o mouse sobre uma caixa de seleção para enviar o formulário. Isso é chamado de 'desafio' e geralmente é exibido com as palavras 'Não sou um robô' ao lado.
• reCAPTCHA v2 Invisível não mostra uma caixa de seleção. Em vez disso, o serviço reCAPTCHA detecta a atividade do usuário para decidir se o visitante é humano. Esta é uma ótima maneira de prevenir spam sem mostrar um desafio toda vez.
• O reCAPTCHA v3 é um CAPTCHA avançado que usa JavaScript para detectar visitantes humanos. É ideal para páginas AMP, mas pode ocasionalmente impedir que visitantes legítimos enviem seus formulários. É por isso que o recomendamos para usuários avançados que estão prontos para solucionar problemas caso encontrem alguma dificuldade.

Selecione o método reCAPTCHA que você deseja usar com os botões de rádio.

Vamos mudar para o site do reCAPTCHA e configurar suas chaves.

3.2. Configurar Google reCAPTCHA

Em seguida, vamos mudar para o site do reCAPTCHA para adicionar seu site lá.

Para começar, visite o site do reCAPTCHA do Google. Você vai querer abrir este link em uma nova aba ou janela para que possa voltar facilmente ao WPForms em alguns minutos.

Uma vez que você estiver na página inicial do reCAPTCHA, clique no botão Admin Console no topo.

Você pode precisar fazer login na sua conta do Google neste momento. Depois disso, você será redirecionado para uma página onde poderá registrar seu site para o reCAPTCHA.

Para começar, insira o nome do seu site no campo de rótulo. Isso é para seu próprio uso, então você pode digitar um nome ou o nome de domínio completo – o que preferir. O rótulo aqui ajudará você a identificar as chaves mais tarde.

Em seguida, escolha o tipo de reCAPTCHA que você deseja adicionar ao seu site. Se você quiser usar o reCAPTCHA v3, basta clicar no botão de rádio superior aqui.

Se você decidir que quer usar o reCAPTCHA v2, selecione primeiro esse botão de rádio. Em seguida, selecione a caixa de seleção 'Eu não sou um robô' ou o reCAPTCHA invisível.

Após escolher seu reCAPTCHA, você precisará adicionar o domínio do seu site. Desta vez, você vai querer digitar o nome de domínio completo sem o https:// inicial.

Vá em frente e clique na caixa de seleção Aceitar se você estiver feliz em prosseguir. Você também pode receber alertas sobre seu reCAPTCHA clicando na segunda caixa de seleção.

Clique em Enviar para salvar seu progresso até agora.

3.3. Obtenha suas chaves reCAPTCHA

Antes de prosseguirmos e copiarmos suas chaves reCAPTCHA, há 1 coisa super importante a lembrar.

Cada um desses métodos reCAPTCHA usa tipos diferentes de chaves. Portanto, se você começar usando um certo tipo de Google reCAPTCHA e depois decidir mudar para um tipo diferente, você precisará gerar novas chaves para corresponder.

Vamos retomar do último passo. Você deve ver um aviso dizendo que seu site foi registrado com o reCAPTCHA. Abaixo, você verá uma chave de site e uma chave secreta para o seu site.

Volte para a página WPForms » Configurações que estávamos vendo no último passo. Você pode prosseguir e colar suas chaves de site e secretas nas configurações do reCAPTCHA.

Para finalizar, há algumas outras configurações no WPForms. Vamos dar uma olhada rápida no que elas significam:

• Mensagem de Falha – Este campo permite personalizar a mensagem que aparece se o reCAPTCHA impedir o envio do formulário.
• Modo Sem Conflito – Às vezes, outros plugins também podem tentar carregar o código reCAPTCHA. Se isso acontecer, você poderá ver uma mensagem como ‘Este campo é obrigatório’, mesmo que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos. Para evitar esse problema, você pode marcar a caixa de seleção Modo Sem Conflito para desativar outros reCAPTCHAs à força. Veja nosso guia sobre como corrigir o reCAPTCHA para mais ajuda.

Tudo pronto? Clique no botão Salvar Configurações para armazenar suas alterações. Agora você está pronto para adicionar o reCAPTCHA ao seu formulário de contato para parar o spam.

3.4. Adicione o reCAPTCHA ao Seu Formulário Online

Agora, precisamos voltar ao construtor de formulários para ativar o reCAPTCHA em seu formulário. Primeiro, abra seu formulário no construtor de formulários.

Procure pelos Campos Padrão à esquerda e clique no campo reCAPTCHA.

Caso esteja se perguntando como isso funciona, você não precisa arrastar o reCAPTCHA para o seu formulário. Você pode simplesmente clicar no campo uma vez para ativar o reCAPTCHA.

Uma mensagem aparecerá para confirmar que o reCAPTCHA está ativado em seu formulário. Clique em OK.

Ótimo! Você verá o selo do reCAPTCHA no construtor de formulários para mostrar que o reCAPTCHA está ativo neste formulário.

Este selo não aparecerá em seu formulário finalizado quando você o publicar. Não se esqueça de salvar seu formulário agora.

E é isso! Agora você sabe como adicionar um Google reCAPTCHA v2 ou v3 para parar o spam em formulários de contato.

Se você quiser desativar o reCAPTCHA em seu formulário, basta editar o formulário e clicar no campo reCAPTCHA novamente para desativá-lo.

Em seguida, mostraremos como usar o hCaptcha. Esta é uma alternativa incrível ao reCAPTCHA se você estiver procurando uma maneira diferente de mostrar um desafio.

4. Use o hCaptcha em Seu Formulário de Contato

Com o WPForms, você pode facilmente usar o hCaptcha para parar o spam em formulários de contato.

O serviço hCaptcha é uma ótima maneira de parar bots de spam em seu rastro, mostrando um desafio aos seus visitantes.

Se o desafio não for concluído, o formulário não será enviado e o bot de spam ficará preso.

Perguntando sobre a diferença entre Google reCAPTCHA e hCaptcha? Existem 2 razões principais pelas quais o hCaptcha pode ser uma boa opção para o seu site:

1. Melhore a privacidade em seu site – Alguns proprietários de sites usam o hCaptcha devido a preocupações com a privacidade em relação ao reCAPTCHA. Se você teme que o Google possa redirecionar anúncios para seus visitantes, o hCaptcha será uma escolha melhor para você, pois ele coleta menos dados sobre eles.
2. Apoie instituições de caridade – Se desejar, você pode doar automaticamente os ganhos de sua conta hCaptcha para caridade.

Assim como o reCAPTCHA, o hCaptcha é gratuito para uso básico. A principal desvantagem da versão gratuita é que não há opção de CAPTCHA invisível.

Mas existe um modo Fácil que você pode usar se quiser minimizar o número de CAPTCHAs que seus visitantes veem. Aqui está nosso guia sobre hCaptcha vs reCAPTCHA para uma comparação completa.

É super fácil usar o hCaptcha no WPForms. As etapas são muito semelhantes às configurações do Google reCAPTCHA que já mostramos a você.

Vamos mergulhar e configurá-lo.

4.1. Configure o hCaptcha no WPForms

Você já instalou o plugin WPForms e criou um formulário de contato simples?

Ótimo! Você está pronto para adicionar o hCaptcha.

Começaremos no seu painel do WordPress. Na esquerda, vá para WPForms » Configurações.

Nas abas na parte superior, clique em CAPTCHA.

Agora clique no ícone do hCaptcha.

Você verá as configurações do hCaptcha exibidas abaixo. Vamos configurar suas chaves na próxima etapa.

4.2. Gerar Chaves do hCaptcha

Nesta etapa, vamos nos inscrever no hCaptcha e obter suas chaves de site.

Mantenha o WPForms aberto em outra aba para que possamos voltar facilmente em um minuto.

Comece abrindo o site hCaptcha em uma nova aba. Em seguida, clique no botão Inscrever-se.

Para selecionar o plano gratuito, clique no botão em Adicionar hCaptcha para Publicadores ao meu site ou aplicativo.

Configure seu login usando o formulário de inscrição e acesse sua conta. Uma vez dentro do seu painel, clique no botão Novo Site.

Neste ponto, você pode dar um nome à sua nova SiteKey. Este nome não será visível para seus visitantes. É apenas para sua referência interna.

No próximo campo, digite o domínio do seu site e clique em Adicionar Novo Domínio.

Em seguida, você pode configurar o comportamento do seu hCaptcha para determinar se deseja que ele exiba um desafio todas as vezes.

Você também pode limitar ou remover completamente os desafios visíveis nos planos pagos, que oferecem os modos de comportamento Passivo.

Em seguida, configure o nível de dificuldade do seu hCaptcha selecionando um limite de aprovação apropriado. É uma boa ideia deixar essa configuração como Automático.

Se você perceber que ainda está recebendo spam, pode voltar e aumentar a dificuldade. Agora, você vai querer rolar de volta para o topo e clicar em Salvar.

Agora é hora de copiar suas chaves para o WordPress.

4.3. Obter Suas Chaves do hCaptcha

Lembra da aba do WPForms que mantivemos aberta? Nesta etapa, vamos obter as chaves do hCaptcha e colá-las no WPForms.

Após pressionar o botão Salvar na etapa anterior, você verá o site que acabou de adicionar em Sites Ativos. À direita, clique em Configurações.

Agora, copie a chave do site e cole-a no campo Chave do Site no WPForms.

Você pode colar a chave em um editor de bloco de notas por enquanto. Precisaremos dela em breve.

De volta ao hCaptcha, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e pressione Configurações.

Você verá sua Chave Secreta no topo. Vá em frente e copie-a, depois cole-a no WPForms.

No WPForms, você agora deve ter sua Chave de Site e Chave Secreta do hCaptcha prontas. Insira suas chaves nos campos apropriados.

Existem mais 2 configurações abaixo que você pode querer usar:

• Mensagem de Falha – Personalize a mensagem que aparece se o hCaptcha impedir o envio do formulário.
• Modo Sem Conflitos – Às vezes, outros plugins também podem tentar carregar o código CAPTCHA. Se isso acontecer, você poderá ver um erro. Para evitar esse problema, você deve desativar o hCaptcha em todos os seus outros plugins. Mas se o problema persistir, você pode marcar a caixa de seleção Modo Sem Conflitos para desativar forçadamente qualquer código hCaptcha conflitante.

Clique em Salvar para salvar suas chaves do hCaptcha. Agora que terminamos com as configurações, vamos ativar o hCaptcha em seu formulário.

4.4. Adicionar hCaptcha ao Seu Formulário WordPress

Agora você pode ativar o hCaptcha para seu formulário. Comece abrindo o WPForms no painel do WordPress e clicando em Editar sob o nome do formulário.

O formulário será aberto em uma janela de tela cheia.

Procure pelos Campos Padrão à esquerda e clique no campo hCaptcha.

Caso esteja se perguntando como isso funciona, você não precisa arrastar o campo para o seu formulário. Você só precisa clicar no campo uma vez para ativar o hCaptcha.

Uma mensagem aparecerá para confirmar que você ativou o hCaptcha para este formulário. Clique em OK.

Ótimo! Agora você verá o logotipo do hCaptcha para confirmar que tudo está funcionando.

O logotipo do hCaptcha não aparecerá em seu formulário publicado. Ele só aparece no construtor de formulários como um lembrete de que o hCaptcha está ativo.

E é isso! Agora você sabe como adicionar facilmente o hCaptcha para parar spam em formulários de contato. Se você quiser desativá-lo em seu formulário, basta editar o formulário e clicar no campo hCaptcha.

5. Habilite o Cloudflare Turnstile para Seu Formulário

Outra solução CAPTCHA que você pode usar com o WPForms é o Cloudflare Turnstile.

Ele adiciona uma caixa de seleção simples ao seu formulário para verificar seus usuários quando eles enviam um formulário em seu site.

Assim como o hCaptcha, o Cloudflare Turnstile é uma ótima alternativa ao reCAPTCHA. É gratuito e oferece altos padrões de privacidade para proteger os visitantes do seu site contra a coleta de dados.

Veja como configurá-lo no WPForms.

5.1. Conectar WPForms ao Cloudflare

Primeiro, abra seu painel do WordPress e vá para WPForms » Configurações.

Em seguida, clique em CAPTCHA no menu na parte superior da página.

Você verá todas as integrações CAPTCHA que o WPForms oferece. Escolha Turnstile.

Agora, o WPForms solicitará suas chaves de site e secretas do Cloudflare Turnstile.

5.2. Acessar Chaves do Cloudflare Turnstile

Para encontrar suas chaves de site e secretas do Cloudflare Turnstile, você precisará fazer login em sua conta Cloudflare ou criar uma nova.

Assim que sua conta for configurada, vá para a página Turnstile em seu painel e clique em Adicionar Site.

Em seguida, você preencherá algumas informações sobre o seu site. Depois que isso for feito, selecione seu tipo de widget preferido. Isso determinará como o Cloudflare verifica os visitantes do seu site.

Em seguida, clique no botão Criar.

Suas chaves de site e secretas serão geradas

Copie e cole-as em suas configurações do WPForms.

Existem algumas outras configurações que você pode preencher aqui, incluindo a mensagem de falha e se você deseja ativar o modo sem conflitos.

Quando estiver satisfeito com suas configurações, clique em Salvar Configurações na parte inferior da tela.

5.3. Adicionar Cloudflare Turnstile ao Seu Formulário

Para adicionar o Cloudflare Turnstile a um formulário, abra-o no construtor de formulários para edição. Em seguida, adicione um campo Turnstile ao seu formulário.

Você verá um pop-up lembrando-o de salvar seu formulário. Clique em OK para dispensá-lo.

Agora o Turnstile estará habilitado para o seu formulário. Você verá um selo no canto superior direito do seu formulário, verificando que ele está protegido.

É isso! Você pode remover o Turnstile do seu formulário com a mesma facilidade, se desejar.

Para mais detalhes, confira nosso guia sobre como habilitar o Cloudflare Turnstile em formulários.

Em seguida, mostraremos como criar seu próprio CAPTCHA com WPForms.

6. Use o Addon CAPTCHA Personalizado do WPForms

Você ainda está recebendo spam com reCAPTCHA ou hCaptcha?

Você pode usar o addon Custom CAPTCHA do WPForms para criar seu próprio desafio.

Com este addon, você pode configurar perguntas personalizadas ou usar quebra-cabeças matemáticos aleatórios como um CAPTCHA para combater envios de formulários com spam.

Este método é fácil e rápido de configurar e não precisa de nenhuma chave de site.

6.1. Adicionar um Campo CAPTCHA Personalizado no WPForms

Primeiro, abra seu formulário no construtor de formulários.

Agora, role para baixo até a seção Fancy Fields. Se você estiver usando uma versão mais antiga do WPForms (1.8.6 ou inferior), precisará instalar o addon Custom CAPTCHA primeiro.

Mas se você estiver na versão mais recente do WPForms, pode começar a usar o Custom CAPTCHA imediatamente sem precisar de nenhuma instalação de addon extra.

Em qualquer caso, você terá que clicar no campo Custom CAPTCHA no painel esquerdo.

Se o addon precisar ser instalado primeiro, você verá um prompt perguntando se deseja instalar o plugin. Clique em Sim, Instalar e Ativar para prosseguir.

Após a conclusão da instalação, clique em Sim, Salvar e Atualizar.

Seu addon Custom CAPTCHA agora está ativo e pronto para ser adicionado ao seu formulário.

6.2. Configurar Suas Perguntas CAPTCHA Personalizadas

Depois de criar um formulário de contato, permaneça no construtor de formulários para adicionar suas perguntas CAPTCHA personalizadas.

Primeiro, arraste o campo Custom CAPTCHA do painel esquerdo para o painel direito para adicioná-lo ao seu formulário. Ao clicar no campo, você verá as configurações abrirem à esquerda.

O campo do formulário exibirá automaticamente uma pergunta matemática aleatória para os visitantes do site responderem antes que possam enviar seu formulário em seu site.

Um novo problema matemático (adição, subtração ou multiplicação) aparecerá toda vez que a página carregar ou for atualizada.

Se você quiser saber como personalizar as perguntas, confira nossa documentação sobre como alterar o CAPTCHA matemático.

Se preferir usar uma pergunta e resposta personalizadas em vez do CAPTCHA matemático, altere o tipo para Pergunta e Resposta na seção Opções de Campo.

Lá, você também pode alterar a pergunta e a resposta que os visitantes do site devem digitar para enviar seu formulário em seu site.

Se você quiser exibir perguntas e respostas aleatórias toda vez que sua página carregar ou for atualizada, clique no botão (+) para adicionar outra pergunta e resposta.

Clique em Salvar quando tiver personalizado seu CAPTCHA personalizado a seu gosto.

Para uma proteção robusta, combine vários métodos anti-spam. Use a proteção moderna anti-spam nativa do WPForms com reCAPTCHA ou hCaptcha e uma lista de negação de e-mail para cobrir todas as bases contra envios de spam automatizados e manuais.

CAPTCHAs são ótimos para parar scripts automatizados e bots de spam. Mas e se você tiver um spammer humano persistente usando seus formulários?

Vamos ver uma maneira de bloquear esses usuários.

7. Bloqueie ou Permita Endereços de E-mail Específicos em Seus Formulários

Às vezes, todos nós recebemos envios de spam de visitantes humanos. Equipes de vendas e golpistas podem visitar seus formulários repetidamente, enviando manualmente toneladas de e-mails de spam.

CAPTCHAs não param essas mensagens de spam porque os spammers são visitantes reais.

No WPForms, você pode facilmente bloquear ou permitir uma lista de endereços de e-mail para que esses visitantes não possam mais enviar novas entradas.

Cada formulário tem sua própria lista de permissões e lista de negações, e você pode ter configurações personalizadas para cada um.

Vamos dar uma olhada em como parar o spam de formulários de contato com uma lista de bloqueio no WPForms.

7.1. Edite Seu Formulário

Comece no painel do WordPress.

No WPForms, encontre o formulário ao qual deseja adicionar uma lista de negações. Em seguida, clique em Editar sob o nome do formulário.

Em seguida, você desejará clicar no campo de E-mail em seu formulário para abrir as configurações do campo.

Vá em frente e clique em Opções Avançadas para expandir esta seção.

Agora que as Opções Avançadas estão abertas, você verá muitas configurações extras para o campo de e-mail. Vamos escolher o método de bloqueio de e-mail que você deseja usar.

7.2. Configure Sua Lista de Permissões ou Lista de Negações

O WPForms permite que você configure restrições de e-mail de 2 maneiras:

• A Lista de Permissões permitirá apenas que endereços de e-mail especificados enviem seu formulário. Esta é uma ótima opção se você deseja permitir entradas de um pequeno grupo de pessoas, como usuários do seu próprio domínio.
• A Lista de Negações bloqueará endereços de e-mail ou domínios que você especificar. Isso ajuda a bloquear spammers persistentes, domínios ou partes de domínios.

Para ver como isso funciona, role para baixo e clique no menu suspenso Lista de Permissões / Lista de Negações. Escolha qual método você deseja usar neste formulário.

Selecionaremos Lista de Negações neste exemplo.

Na caixa abaixo, digite os endereços de e-mail que você deseja bloquear para interromper o spam de formulários de contato.

Você pode digitar um e-mail completo ou usar um asterisco * para criar uma correspondência parcial.

Esta configuração é super poderosa. Você pode criar correspondências parciais em qualquer formato que desejar. Aqui estão alguns exemplos que você pode tentar:

• [email protected] – o endereço de e-mail exato especificado será bloqueado
• spammer* – isso bloqueia todos os endereços de e-mail que começam com 'spammer'
• *@example.com – bloqueia todos os endereços de e-mail no domínio example.com
• s*@example.com – isso bloqueia todos os endereços de e-mail que começam com a letra ‘s’ no domínio example.com
• [email protected],[email protected],spammer@*.co.uk – bloqueia os 2 primeiros endereços de e-mail e cria uma correspondência parcial com o terceiro.

Você pode adicionar quantos e-mails separados por vírgula ou correspondências parciais desejar e colocar o asterisco onde quiser.

Quando sua lista de bloqueio estiver configurada, salve seu formulário.

7.3. Teste sua nova lista de permissões ou lista de bloqueio

Após salvar seu formulário, é uma boa ideia testar a lista de bloqueio ou a lista de permissões no frontend. Ao digitar um e-mail que você bloqueou, você verá uma mensagem de erro e o formulário não será enviado.

Se você quiser alterar a mensagem que aparece para endereços de e-mail bloqueados, pode personalizá-la facilmente. Basta abrir WPForms » Configurações no painel do WordPress e clicar na guia Validação.

Se você ainda receber envios de spam, há mais algumas opções para tentar.

8. Bloqueie Profanidades em Submissões de Formulários

Se você está recebendo envios de spam de visitantes humanos, pode ser complicado bloqueá-los. Mensagens de formulário de contato enviadas por humanos são um tipo um pouco diferente de spam que os CAPTCHAs normalmente não conseguem bloquear.

Para lidar com spam e profanidade gerados por humanos, você pode usar a ferramenta de filtro de palavras-chave integrada ao WPForms. Basta ativar o botão Ativar Filtro de Palavras-chave e inserir uma lista de palavras-chave que você deseja bloquear de envios.

Use esta opção com cuidado. Ela bloqueará todos os envios que contenham as palavras que você adicionar ao trecho, portanto, você vai querer ser muito específico para evitar o bloqueio de mensagens legítimas.

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9. Restrinja Submissões por País

Em alguns casos, seus formulários podem ser alvos de spammers de um país específico. Se você estiver vendo muito spam de usuários de um país específico (verificando a localização do IP deles, por exemplo), você pode usar um filtro de país para negar ou aceitar envios de locais específicos.

O WPForms possui uma ferramenta de filtragem de países em seu conjunto de métodos avançados de bloqueio de spam. Você só precisa ativar o botão Ativar Filtro de País e, em seguida, pode restringir entradas de países específicos ou aceitar envios exclusivamente de países selecionados.

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10. Bloqueie IPs de Spam Ativos

Outra maneira de bloquear spammers que contornaram seu CAPTCHA é colocando seus endereços IP na lista negra.

No WordPress, cada comentário de usuário deixa automaticamente um endereço IP. Se você estiver vendo repetidamente endereços IP semelhantes atacando seu site com spam, você pode simplesmente colocar esses IPs na lista negra em seu site.

Para fazer isso, abra seu painel do WordPress e clique em Configurações » Discussão à esquerda. Agora, insira os endereços IP que você deseja bloquear no campo de texto Chaves de Comentários Desautorizados (apenas um endereço IP por linha).

Esta é uma maneira eficaz de bloquear spammers humanos recorrentes que estão passando por seus CAPTCHAs.

11. Use Plugins Dedicados Anti-Spam

Existem vários plugins anti-spam muito úteis que podem adicionar camadas adicionais de filtros de spam para seus formulários de contato e site WordPress em geral.

• Titan Anti-spam e Segurança
• WordPress Zero Spam
• Antispam Bee
• CleanTalk

Para mais detalhes sobre esses plugins, veja nossa lista de plugins anti-spam recomendados para WordPress. Testamos esses plugins individualmente, e todos eles são opções confiáveis que nos ajudaram a combater o spam de comentários.

Além disso, eles também podem adicionar proteção contra spam aos seus formulários padrão do WordPress se você não estiver usando o WPForms. Embora recomendemos fortemente o WPForms Lite, no mínimo, pois ele oferece filtros de spam mais avançados gratuitamente!

E é isso! Agora você conhece todas as maneiras pelas quais o WPForms ajuda a parar o spam em formulários de contato. Usuários do WPForms como o empreendedor Steve Youngblood usam o plugin para parar spam e aumentar a segurança em muitos tipos de formulários em vários sites. Saiba mais em nosso estudo de caso detalhado.

12. Detecte Spam com IA

Muitas entradas de formulário de spam têm características comuns que facilitam a filtragem.

Você pode fazer isso com IA e usar suas próprias regras personalizadas para decidir como o spam será filtrado. Se você quiser tentar isso, recomendamos a integração do WPForms com IA por Zapier.

Para configurá-lo, você vai querer usar as entradas do seu formulário como um gatilho e a ação Analisar Texto Livre na IA por Zapier. Você só precisa fornecer alguns exemplos de envios de spam e a IA fará o resto.

Melhor ainda, isso não requer chaves de API para funcionar.

Para mais maneiras de usar IA para combater spam, veja este artigo sobre como filtrar envios de spam com IA.

13. Filtre Entradas de Spam

É ótimo quando qualquer serviço, seja seu e-mail ou um plugin de formulários, pode filtrar spam para você. Felizmente, o WPForms torna isso super simples de configurar.

Com o clique de um botão de alternância nas Configurações de Proteção contra Spam e Segurança do seu formulário, você pode habilitar a opção de armazenar entradas de spam no banco de dados.

Se o WPForms detectar um envio de spam, essa entrada será sinalizada e marcada como spam.

Quando você visualizar as entradas do seu formulário no WPForms, você poderá visualizar facilmente as entradas de spam também.

Se todos forem realmente spam, você pode prosseguir e excluí-los em massa. Se algo foi marcado como spam por engano, você pode dizer ao WPForms que não é spam.

Confira nossa documentação sobre visualizar e gerenciar entradas de spam se você estiver interessado em aprender mais.

Perguntas Frequentes sobre Combate ao Spam em Formulários de Contato

Combater o spam em formulários de contato é uma preocupação comum entre nossos leitores. Aqui estão algumas perguntas que recebemos sobre ferramentas de filtro de spam no WordPress.

Por que Bots Enviam Spam para Formulários?

Bots enviam spam para formulários na tentativa de espalhar malware, links de phishing ou mensagens de vendas. Como a maioria dos proprietários de sites não publica seus endereços de e-mail, usar formulários é uma maneira mais fácil para as pessoas adicionarem comentários de spam.

É por isso que você precisa de um plugin de formulário de contato seguro que o ajude a parar o envio de spam por formulários, especialmente se você administra um site de pequena empresa.

Não só isso eliminará o incômodo de lidar com envios de spam em formulários de contato, mas também reduzirá o risco de segurança de você (ou seus clientes) receberem e-mails de phishing.

Por que meu formulário de contato está recebendo spam?

Bots frequentemente visam formulários de contato como um meio de disseminar spam, tentativas de phishing ou explorar vulnerabilidades para fins maliciosos.

Eles são programados para preencher e enviar formulários em massa automaticamente, com o objetivo de anunciar produtos, espalhar malware ou simplesmente interromper serviços.

A natureza impessoal dos bots permite que eles ataquem uma ampla gama de sites indiscriminadamente, tornando qualquer formulário de contato desprotegido um alvo potencial.

O WPForms oferece recursos robustos anti-spam para combater isso. Ao habilitar recursos como a tecnologia inteligente de CAPTCHA, o WPForms filtra efetivamente os envios de bots, garantindo que seus formulários de contato sejam livres de spam e que apenas mensagens genuínas cheguem.

Por que meu formulário de contato está recebendo spam?

Seu formulário de contato pode estar recebendo spam devido à falta de medidas de proteção suficientes contra as táticas sofisticadas usadas por spammers.

Spammers e bots evoluem continuamente, usando algoritmos mais complexos para contornar medidas de segurança padrão. Sem proteção robusta e atualizada, seu formulário de contato pode se tornar um alvo fácil.

Para proteger seus formulários, considere usar o WPForms. Ele integra soluções avançadas anti-spam, incluindo opções personalizáveis de CAPTCHA e a capacidade de integrar com plugins poderosos de combate a spam como o Akismet.

Em seguida, Impede que seus e-mails vão para Spam

Agora que você lidou com o spam de formulários, aqui está outro problema a considerar: como impedir que e-mails legítimos do WordPress vão para a pasta de lixo eletrônico? Esta é uma reclamação comum com formulários de contato e pode ser frustrante para você e seus visitantes.

A entregabilidade de e-mail é um problema generalizado com o WordPress, mas é muito fácil de corrigir. Confira este guia sobre por que seus e-mails do WordPress estão indo para spam (e como corrigir).

PS. Você sabia que o WPForms Lite tem *muito* mais ferramentas anti-spam do que o Contact Form 7? Confira esta comparação direta do WPForms Lite vs Contact Form 7 para ver as enormes diferenças entre esses 2 plugins.

Previna Spam em Formulários de Contato Agora

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