8 Melhores Práticas de Layout de Formulário para Design Amigável

Você está procurando os melhores layouts de formulário para melhorar seus formulários de contato? Projetar layouts de formulário para maximizar conversões pode ser complicado se você não tiver muita experiência para se basear.

Para este post, compilei 7 práticas recomendadas de design de formulários para levar o layout do seu formulário para o próximo nível e aumentar as conversões.

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Projetando Layouts de Formulário para Melhores Conversões

Descobri que a melhor maneira de projetar um formulário da web é pensar na experiência do usuário. Seus visitantes não vão querer preencher um formulário longo e complicado, especialmente se ele parecer intimidador.

Usar colunas é apenas uma técnica que você pode usar para tornar seus designs de formulário mais atraentes. Outra é usar formulários de várias páginas com barras de progresso. Em última análise, seu formulário deve ser limpo, conciso e fácil para os usuários seguirem.

1. Use um Layout de 2 Colunas para Condensar Formulários

Formulários de coluna única são amplamente considerados como tendo melhores taxas de conversão do que formulários de várias colunas.  Mas a verdade é que não existe uma abordagem única para layouts de formulário.

Na verdade, testes A/B de conversão de formulários da HubSpot mostram que formulários de 2 colunas convertem melhor do que formulários de coluna única em situações específicas.

Por exemplo, geralmente não é bom para a experiência do usuário (UX) ter uma longa lista de campos empilhados em uma única coluna.

O exemplo de formulário online de coluna única abaixo tem uma rolagem vertical considerável com ainda mais campos abaixo do que é mostrado aqui, então podemos esperar que os usuários encontrem algum inconveniente ao preencher este.

Mas o formulário se torna muito mais compacto se organizarmos o mesmo número de campos de forma organizada em 2 colunas em vez disso.

A boa notícia é que você pode criar facilmente layouts de várias colunas usando o campo Layout do WPForms.

Depois de adicionar o campo Layout ao seu formulário, você pode selecionar quantas colunas deseja usar e arrastar e soltar outros campos em seu layout escolhido.

Se você usar vários campos de formulário, sempre poderá experimentar diferentes layouts para encontrar um que possa reduzir o comprimento do formulário e melhorar as conversões.

Leia Também: Exemplos e Inspiração de Formulários de Coluna Única

2. Combine Layouts de Formulário com Requisitos de Entrada

Ao projetar formulários com layouts avançados, a largura de suas colunas é tão importante quanto o número de colunas que você está usando.

Por exemplo, se você espera que os usuários insiram texto detalhado no campo de caixa de texto à direita, faz mais sentido tornar a coluna para esse campo mais larga.

Outra maneira de usar este layout seria ter informações de contato de um lado e um campo de entrada de número de cartão de crédito no lado mais largo.

Em outros cenários onde ambas as colunas do seu formulário têm campos semelhantes, você pode usar colunas de tamanhos iguais. Isso funciona bem com campos de entrada menores, como números de telefone, caixas de seleção, menus suspensos e botões de rádio.

O WPForms tem layouts muito flexíveis e inclui 8 predefinições de layout diferentes para escolher. Você pode alternar de um layout para outro com um único clique.

Cada layout de formulário oferece benefícios para diferentes situações. É apenas uma questão de usar seu melhor julgamento de marketing para escolher o layout mais apropriado para seus campos.

3. Divida Formulários Longos com Layouts de Várias Páginas

Quando você tem um formulário curto, todos os campos devem caber naturalmente em uma única página sem problemas. Mas as coisas ficam complicadas quando você tem muitos campos.

Não é uma boa ideia colocar todos os campos em uma única página se o seu formulário for muito longo e tiver um tempo de conclusão maior. Em vez disso, você pode tornar formulários mais longos mais fáceis de gerenciar e melhorar a usabilidade dividindo-os em várias páginas.

O WPForms permite que você crie formulários de várias páginas. Cada página normalmente contém apenas uma ou duas perguntas. Isso mantém os formulários compactos e cria uma boa experiência do usuário enquanto ainda coleta as informações necessárias.

Minha parte favorita? Criar um formulário de várias páginas é tão fácil quanto arrastar e soltar um Divisor de Página onde você quiser dividi-lo.

Esses formulários também incluem uma barra de progresso que ajuda os usuários a verem o quanto do formulário eles completaram e o que ainda falta para terminar.

Você pode até combinar layouts de duas colunas em um formulário de várias etapas. Se uma das páginas do seu formulário for mais longa que as outras, você pode usar um layout de duas colunas para essa seção para fazer seu formulário parecer mais uniforme de página para página.

Se você deseja aumentar as taxas de conversão com seus formulários, recomendo experimentar o addon WPForms Lead Forms. Ele também permite criar um formulário de várias páginas, mas com o único propósito de geração de leads.

O addon Lead Forms oferece a capacidade de personalizar e estilizar um pouco mais o seu formulário. O WPForms tem muitos recursos diferentes para ajudá-lo a minimizar o abandono de formulários e melhorar sua taxa de conclusão de formulários.

No final, cabe totalmente a você se deseja usar layouts diferentes para obter mais conversões ou simplesmente adicionar uma barra de progresso no topo.

4. Use Layouts Amigáveis para Dispositivos Móveis

Layouts de formulário sofisticados ficam ótimos e até convertem bem em desktops. Mas o mobile é um bicho diferente.

Um formulário de várias colunas funcionando perfeitamente no desktop pode quebrar ou renderizar incorretamente quando visualizado no mobile, se você não for cuidadoso.

Alguns construtores de formulários não são responsivos para mobile, a menos que você se esforce extra para ajustar códigos CSS. Claro, isso exige que você tenha conhecimento de CSS.

Felizmente, o WPForms tem funcionalidade de ponta. Mesmo os formulários de várias colunas mais avançados criados com o WPForms são responsivos para mobile por design. Nenhum CSS é necessário.

Isso significa que os formulários mobile colapsarão em uma única coluna automaticamente se um dispositivo não conseguir carregar seu layout de várias colunas corretamente.

Como resultado, você pode ter certeza de que seus visitantes sempre terão a melhor experiência, mesmo em dispositivos móveis. Se você quiser controlar esse comportamento, veja como exibir campos em uma única coluna no celular.

5. Use Formulários Conversacionais

Os formulários conversacionais permitem que os usuários respondam a uma pergunta por vez. Esse layout de formulário pode ser muito útil quando você deseja que os usuários se concentrem em cada pergunta específica com o mínimo de distrações.

Geralmente é uma boa ideia usar o layout conversacional para pesquisas ou formulários de feedback. O addon Conversational Forms, disponível com o WPForms Pro, transforma qualquer formulário neste formato de uma pergunta por vez.

Se você usar lógica condicional com seus formulários conversacionais, poderá direcionar os respondentes diretamente para a página de que precisam. Isso significa que eles não perdem tempo analisando perguntas irrelevantes do formulário. Em vez disso, o formulário quase imita uma espécie de chat responsivo.

6. Personalize os Estilos do Seu Formulário

Dê um toque especial ao estilo do seu formulário! Criar um formulário moderno e profissional não significa que ele precise ser chato. O WPForms permite estilizar seus formulários para combinar com as cores ou o tema do seu site, o que significa que é mais fácil do que nunca integrar seu formulário ao seu site.

Depois de criar e incorporar seu formulário em um rascunho de postagem ou página em seu site WordPress, você pode editar facilmente os estilos dos rótulos dos campos, do botão de envio e muito mais. Você não precisa saber nada sobre código CSS para usar esse recurso e criar formulários bonitos.

Nada disso precisa de uma única linha de CSS. Se você quiser ver todas as opções, veja como escolher suas configurações de estilo de formulário. Pequenos toques como espaçamento consistente, cor do botão e estilo do rótulo ajudam muito a fazer um formulário parecer confiável.

7. Use Mensagens de Erro e Validação Inline

Não importa o quão bem projetado seja o seu formulário, você deve esperar que os usuários cometam erros de entrada ocasionalmente. Por exemplo, eles podem deixar campos obrigatórios em branco ou inserir informações no formato incorreto.

Como resultado, é inteligente mostrar mensagens de validação em linha que destacam claramente o problema e oferecem orientação para corrigi-lo facilmente.

O WPForms usa automaticamente mensagens de erro em linha que aparecem logo abaixo do campo em questão. Isso permite que os visitantes corrijam erros em tempo real e reduz proativamente a confusão do usuário.

Existem muitos tipos diferentes de mensagens de validação de campo no WPForms que aparecem dependendo da natureza do erro de entrada. Assim, você pode implantar seus formulários livremente e deixar o WPForms cuidar de quaisquer problemas de validação.

Outra maneira de minimizar a confusão com seus usuários para que eles não cometam erros é adicionar texto de espaço reservado aos seus campos. Isso mostrará aos visitantes como preencher seu formulário com algum texto instrutivo ou um exemplo de como a entrada deve parecer.

8. Posicione seus Rótulos para Fácil Leitura

Onde você coloca os rótulos dos seus campos tem um efeito real na rapidez com que as pessoas podem percorrer um formulário. Rótulos posicionados diretamente acima de cada campo são os mais fáceis de ler, porque o olho viaja direto para baixo do formulário sem pular de um lado para o outro.

Mantenha cada rótulo próximo ao campo que ele descreve para que não haja dúvida a qual ele pertence. E resista à tentação de usar texto de espaço reservado como seu único rótulo, pois ele desaparece no momento em que alguém começa a digitar e os deixa adivinhando.

O WPForms coloca os rótulos acima dos seus campos por padrão, para que você tenha uma estrutura limpa e fácil de ler desde o início. Você pode ajustar a posição e o estilo dos rótulos no construtor de formulários e no editor de blocos sempre que um layout específico exigir algo diferente.

Perguntas frequentes sobre design de layout de formulário

O design de layout de formulário surge com frequência quando as pessoas tentam obter mais de seus formulários. Aqui estão respostas rápidas para as perguntas que mais ouço sobre como estruturar e organizar formulários do WordPress.

Como os formulários devem ser estruturados?

Recomendo estruturar seus formulários com base no tipo de informação que você coleta em cada seção. Comece com informações pessoais e agrupe esses campos, depois passe para o próximo grupo lógico.

No WPForms, você pode usar Divisores de Seção para adicionar títulos, para que a estrutura do seu formulário permaneça clara e fácil de seguir. Agrupar campos relacionados sob títulos claros faz com que até mesmo um formulário longo pareça organizado e fácil de percorrer.

Por que devo limitar o número de campos no meu formulário?

Limitar campos ajuda a prevenir o abandono de formulários, que é quando alguém começa a preencher seu formulário, mas desiste antes de enviá-lo. Isso geralmente acontece porque os usuários se sentem sobrecarregados com o comprimento de um formulário. Cortar campos e outras melhores práticas de design de formulários ajudam muito a manter as pessoas engajadas até o botão de envio.

Devo usar um layout de formulário de coluna única ou de várias colunas?

Para a maioria dos formulários, uma única coluna é a escolha mais segura porque é fácil de ler e raramente quebra em dispositivos móveis. Opte por várias colunas quando quiser agrupar campos curtos relacionados, como cidade e CEP, ou encurtar um formulário que pareça muito longo. Qualquer que seja a sua escolha, sempre visualize o formulário em um celular antes de publicar.

Em seguida, explore mais opções de layout de formulário

Se você estiver decidindo como agrupar campos repetidos, nossa comparação entre o campo repetidor e o campo de layout detalha quando usar cada um.

Pesquisas que mostram uma pergunta por vez são ótimas para a experiência do usuário e fáceis de construir com o WPForms. Veja como criar pesquisas que mostram uma pergunta por vez.

E para garantir que as pessoas insiram seus detalhes corretamente, dê uma olhada em nosso guia sobre como adicionar um campo de confirmação de e-mail.

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