Como Usar um Pixel do Facebook para Rastrear Submissões de Formulários (Facilmente)

Quer usar um Pixel do Facebook para rastrear as suas submissões de formulários? Incorporar um Pixel pode ajudá-lo a remarketizar facilmente o seu site para pessoas que já usaram os seus formulários.

Vou guiá-lo pela forma mais fácil de implementar o rastreamento do Pixel nos seus formulários WordPress. Isto permitir-lhe-á rastrear facilmente as submissões de formulários e otimizar as suas campanhas publicitárias.

O Facebook renomeou o Facebook Pixel para Meta Pixel em 2022, pelo que verá ambos os termos online e na sua conta. Referem-se à mesma ferramenta e cada passo neste guia funciona da mesma forma.

Crie o seu formulário WordPress agora

O que o Pixel do Facebook rastreia?

O Pixel do Facebook rastreia a atividade do utilizador no seu website. É útil para medir o número de conversões que obtém através do seu checkout ou para medir ações importantes no seu website. Rastreia eventos como:

• Itens visualizados, comprados ou adicionados a uma lista de desejos
• Botões "Adicionar ao carrinho" clicados
• Páginas visitadas
• Informações de pagamento adicionadas
• Consultas agendadas
• E mais.

Estes são exemplos do que o Facebook chama de Eventos Padrão. Pode adicionar os seus próprios eventos personalizados e conversões personalizadas. Com base nos dados recolhidos pelos seus eventos, o Facebook pode:

• Mostrar anúncios do Facebook aos visitantes do seu site – Por exemplo, se um visitante visualizar produtos e não os comprar, pode criar anúncios que o incentivem a voltar a uma página de destino especial ou mostrar-lhe um código promocional.
• Criar públicos com características semelhantes às dos seus visitantes – Isto permite-lhe anunciar para um público semelhante às pessoas que já navegam no seu site. Como o Facebook conhece o seu público-alvo, pode mostrar anúncios a pessoas com idade, género, interesses ou localização semelhantes.
• Mostrar anúncios a clientes com maior probabilidade de gastar – Pode criar públicos personalizados que já gastaram dinheiro e direcionar anúncios para essas pessoas. Isto pode ajudá-lo a obter um melhor retorno do investimento ao anunciar no Facebook.

Rastrear as conversões do seu formulário é uma ótima maneira de aumentar a sua receita de anúncios nas redes sociais. Assim que souber quem está a converter, terá uma mina de ouro de dados que podem ajudar a aumentar as vendas, concentrando-se nos seus clientes ideais.

Tenha em atenção, no entanto, que o Pixel não é infalível, e vale a pena saber porquê antes de confiar nele. Como é executado no navegador do visitante e depende de cookies, a sua precisão diminuiu após a atualização de privacidade iOS 14.5 da Apple.

Os bloqueadores de anúncios podem impedi-lo de disparar completamente, e é por isso que também o encaminharei para a API de Conversões durante a configuração, e por isso lhe mostrarei a análise integrada do WPForms no final. Por agora, vamos instalar um pixel de rastreamento de formulários no seu site.

Como usar um Pixel do Facebook para rastrear envios de formulários

Para acompanhar, precisará de uma página empresarial do Facebook configurada e pronta a usar. Vou mostrar-lhe a forma mais fácil de configurar o Pixel da Meta para rastrear envios de formulários.

Se utiliza um bloqueador de anúncios, é uma boa ideia desativá-lo antes de começar a seguir estes passos. Se o seu bloqueador de anúncios estiver ativo, poderá ter dificuldades em acompanhar, pois alguns botões e opções podem estar ocultos.

Passo 1: Instalar o Plugin WPForms

Para rastrear envios de formulários, primeiro precisa de um formulário. O WPForms é o melhor construtor de formulários para WordPress, e permite-lhe criar qualquer tipo de formulário sem escrever código.

Vem com mais de 2.100 modelos de formulários WordPress e um construtor de arrastar e soltar, para que possa montar um formulário de contato, formulário de pedido ou formulário de leads em poucos minutos.

O que mais gosto no WPForms para rastreamento de conversões é a forma como lida com as confirmações. Pode enviar as pessoas para uma página de agradecimento dedicada no momento em que enviam um formulário, e o carregamento dessa página é exatamente o gatilho que o Pixel da Meta precisa para registar uma conversão.

Pode seguir todo este tutorial em qualquer plano do WPForms, incluindo o WPForms Lite gratuito, uma vez que a criação de um formulário e a configuração de uma confirmação de página são funcionalidades principais.

Se também quiser a análise integrada do WPForms, que cubro no final, isso faz parte do WPForms Pro. Para começar, escolha o seu plano WPForms e instale o WPForms no seu website.

Se precisar de ajuda, siga estas instruções sobre como adicionar um plugin ao WordPress. Assim que o WPForms estiver ativo, crie o formulário que deseja rastrear.

Se é novo no construtor, aqui está um guia para criar um formulário de contato simples no WordPress que o orienta. Quando o seu formulário estiver pronto, volte aqui e continue a partir do Passo 2.

Comece Hoje Mesmo Com o WPForms

Passo 2: Crie uma Página de Agradecimento para Submissões de Formulários

Agora criará uma nova página no WordPress que os visitantes veem logo após enviarem o formulário. O carregamento dessa página é o gatilho que regista o envio como um evento.

Vai também ocultar esta página para que ninguém se depare com ela a partir de um resultado de pesquisa. Desta forma, quando a página for carregada, o Meta Pixel saberá que um formulário foi realmente submetido, em vez de alguém ter entrado por acaso.

Para começar, clique em Páginas » Adicionar Nova.

Crie uma página de agradecimento que aparece assim que o seu formulário for submetido. Pode escrever qualquer mensagem que desejar aqui. Para mais ideias sobre o que incluir, veja como criar uma página de agradecimento no WordPress.

Em seguida, escreva um slug para a sua página na caixa URL Slug à direita.

Estou a usar thank-you como slug para esta página. Escolha algo único aqui, porque precisará que o Pixel identifique esta página exata mais tarde.

Ocultar a sua página de agradecimento

Em seguida, vai querer garantir que esta página de agradecimento não é indexada pelos motores de busca. Não queremos que ninguém aceda a esta página a partir de uma pesquisa e acione o Pixel sem enviar o formulário.

Para ocultar a página, vamos alterar as definições de indexação com o nosso plugin de SEO. All in One SEO é o melhor plugin de otimização para motores de busca para WordPress, e permite-lhe controlar facilmente como o seu site é indexado.

Certifique-se de que altera a definição apenas para a página de agradecimento, não para todo o seu site. No painel de Definições do AIOSEO, desative Usar Definições Padrão. Em seguida, defina a página para Não Indexar.

No painel de Definições do AIOSEO, desative Usar Definições Padrão. Em seguida, vai querer garantir que a página está definida como Não Indexar.

Quando guardar a sua nova página web, os motores de busca serão desencorajados de a indexar nos seus resultados. Isto significa que o rastreamento de eventos só pode registar uma visita se alguém vier de um envio de formulário.

Pode definir uma página como Não Indexar de outras formas. Por exemplo, pode adicionar uma linha ao seu ficheiro robots.txt. Para saber mais sobre diferentes formas de não indexar uma página, visite este tutorial sobre como ocultar uma página do WordPress dos motores de busca.

Quando isso estiver feito, clique em Publicar para publicar a sua página.

Finalmente, verifique se a sua nova página de Agradecimento não foi adicionada automaticamente a nenhum dos seus menus de navegação.

Se foi, vai querer ir a Aparência » Menus e remover a página de cada menu para que ninguém a possa visitar diretamente. Veja este guia para editar o menu de navegação no WordPress se precisar de mais ajuda para remover a página dos seus menus.

Agora estamos prontos para voltar ao formulário.

Passo 3: Configurar a sua página de confirmação do formulário

Por defeito, a sua confirmação de formulário está provavelmente configurada para mostrar uma mensagem de agradecimento. Esta é uma ótima maneira de confirmar rapidamente que o envio do formulário funcionou.

Mas para este tutorial, vai querer alterar esta definição para que o WPForms carregue a sua nova página de agradecimento em vez disso. Para começar, clique em WPForms na barra lateral. Agora clique em Editar por baixo do nome do formulário que criou.

No construtor de formulários, clique em Definições à esquerda. Depois disso, clique no separador Confirmações.

No lado direito, verifique se o seu tipo de confirmação está definido como Mensagem. Isto mostrará uma caixa com algum texto ou HTML.

No primeiro menu suspenso, selecione Mostrar Página. Depois escolha o nome da sua nova página de agradecimento no segundo menu suspenso.

As definições de confirmação ficarão assim:

Para terminar, clique em Guardar no topo do construtor de formulários. Se quiser explorar as outras opções aqui, veja o guia completo das definições de confirmação de formulários do WPForms.

Passo 4: Crie o seu Pixel da Meta para Rastrear Envios de Formulários

Nesta secção, irá criar o seu Meta Pixel (a ferramenta que a maioria das pessoas ainda chama Pixel do Facebook). As ferramentas empresariais da Meta são poderosas, por isso vou ater-me às definições básicas de que necessita para o rastreamento de formulários.

Comece por abrir o Meta Events Manager. Inicie sessão na sua conta Meta Business primeiro, se ainda não o fez. Se gere mais de uma conta, escolha a correta no menu superior.

Se a sua conta for nova como a nossa, ainda não verá quaisquer fontes de dados. Clique em Conectar uma fonte de dados.

No pop-up, selecione Web, depois clique em Começar.

No menu seguinte, clique em Pixel do Facebook, e depois clique em Conectar.

Agora terá a oportunidade de nomear o seu novo Pixel e deixar o Facebook detetar a plataforma que está a usar – no nosso caso, WordPress.

O segundo campo que marcámos a vermelho é opcional, mas deve preenchê-lo porque tornará os próximos passos mais rápidos.

Clique em Continuar, e a Meta tentará detetar a plataforma em que o seu site é executado, como o WordPress. Clique em Confirmar.

Já está quase! Um novo assistente será aberto e irá guiá-lo através da instalação do plugin Facebook Pixel. Selecione as opções que deseja usar aqui e clique em Continuar.

Clique em Descarregar para descarregar o plugin Pixel do Facebook para WordPress, depois siga os passos restantes para instalar o Pixel no seu website. O assistente irá conectar-se ao seu site usando o seu ID de Pixel.

Testar o seu Pixel do Facebook no WordPress

Independentemente de como o instalar, o Pixel começa a capturar eventos e a enviá-los para a Meta imediatamente. No entanto, vai querer confirmar que está a funcionar antes de avançar.

Clique no separador Testar Eventos no Gestor de Eventos. Mantenha-o aberto, depois abra o seu site noutra aba e navegue por algumas páginas. Cada visualização de página deve aparecer em Testar Eventos quase em tempo real, o que mostra que o código está a ser acionado.

Existe também uma extensão útil do Chrome chamada Meta Pixel Helper (anteriormente Facebook Pixel Helper) que indica se o seu Pixel está presente e a ser acionado em cada página.

A parte difícil já foi feita agora que tem um Meta Pixel a funcionar no seu website. Em seguida, irá instruí-lo a rastrear as submissões dos seus formulários.

Passo 5: Crie a Sua Conversão Personalizada

Agora entramos na reta final e podemos adicionar a nossa conversão personalizada. Isto permitir-nos-á rastrear conversões a partir da página de agradecimento do nosso formulário.

Comece por clicar no menu pendente Criar. Selecione Criar Conversão Personalizada na lista pendente.

No topo do popup, preencha o primeiro conjunto de detalhes para a sua nova conversão:

• Nome: Digite um nome que reconhecerá facilmente nos seus relatórios.
• Descrição: Isto é opcional, mas ajuda se estiver a rastrear mais do que um formulário, para que possa distinguir as suas conversões no painel.
• Evento de Conversão: Selecione Todo o Tráfego do URL.

Um pouco mais abaixo, tem mais alguns campos para definir:

• Regras: Lembra-se do slug da página que definiu para a página de agradecimento? Cole-o aqui. Melhor ainda, altere a regra para URL igual a e cole o URL completo da página de agradecimento como uma correspondência exata.
• Introduza um valor de conversão: Este é feito para sites de comércio eletrónico, mas pode ser útil para formulários também. Por exemplo, pode atribuir um valor a cada conversão se quiser rastrear vendas de um formulário de pedido simples.

Tudo pronto? Agora clique em Criar. Está pronto para rastrear as submissões dos seus formulários com o seu novo Pixel do Facebook!

Vamos fazer um teste rápido. Saia do WordPress e desative quaisquer bloqueadores de anúncios que tenha ativos. Em seguida, preencha o seu formulário e envie-o.

Verá a conversão a aparecer no gráfico como esta:

Pode demorar até 30 minutos para que os dados apareçam aqui, pelo que poderá ter de esperar um pouco antes de a sua conversão surgir.

E é tudo! Instalou com sucesso um Pixel do Facebook para rastrear submissões de formulários no seu site. Agora pode usar os dados do seu rastreamento de conversões para melhorar a segmentação dos seus anúncios no Facebook.

Prefere Dados de Primeira Parte? Rastreie Conversões Com a Análise do WPForms

O Meta Pixel foi concebido para uma tarefa, que é ajudá-lo a remarketing para visitantes e otimizar as suas campanhas publicitárias do Facebook e Instagram. Se esse é o seu objetivo, tudo o que está acima leva-o até lá.

O WPForms Analytics responde a uma pergunta diferente sobre o seu próprio site. Diz-lhe quantas pessoas veem um formulário, quantas o submetem e onde desistem.

Ele rastreia tudo isso nativamente através de Analytics integrado do WPForms, sem cookies, sem scripts de terceiros e sem nada enviado para uma empresa externa. Os seus dados permanecem na sua base de dados WordPress.

Gosto dele como um complemento ao Pixel porque cobre o que o Pixel perde:

• Veja a Saúde de Cada Formulário de Relance: A sua página Todos os Formulários agora mostra Visualizações, Entradas e Taxa de Conversão para cada formulário no seu site. Um olhar diz-lhe quais os formulários que estão a cumprir e quais precisam de atenção.

• Um Painel de Análise Dedicado: Abra a análise de qualquer formulário e encontrará cartões de estatísticas para visualizações, interações, taxa de conversão, abandonos e erros. Filtre tudo pelos últimos 7, 30 ou 90 dias, ou defina um intervalo personalizado.

• Encontre o Campo Exato Onde as Pessoas Desistem: Uma tabela campo a campo mostra interações, tempo gasto, erros e abandono para cada campo. Combine-o com o suplemento Form Abandonment para capturar as entradas parciais desses visitantes.

• Defina um Objetivo de Conversão e Veja o Seu Progresso: Defina uma taxa de conversão alvo para qualquer formulário e acompanhe o seu progresso ao longo do tempo. O rastreador de objetivos integrado facilita a visualização de quão perto cada formulário está de atingir o número que lhe interessa.

• Chat de IA Integrado para Insights de Formulários: Em vez de investigar gráficos sozinho, pergunte à IA do WPForms o que está a prejudicar as conversões, qual formulário está com baixo desempenho ou onde as pessoas estão a desistir, e obtenha respostas com base nos seus dados reais de formulário.

• Exportação CSV e Relatórios Impressos: Precisa de partilhar os números com um cliente, a sua equipa ou os seus próprios registos? Pode exportar o seu relatório de análise como um CSV ou imprimi-lo diretamente do painel.

FAQs sobre Rastreamento de Submissões de Formulários com o Pixel do Facebook

O rastreamento do Meta Pixel levanta algumas questões comuns, especialmente desde que o Facebook renomeou o Pixel e apertou as suas regras de privacidade. Aqui estão respostas rápidas às que surgem com mais frequência quando rastreia submissões de formulários no WordPress.

O Pixel do Facebook é o mesmo que o Meta Pixel?

Sim. O Facebook renomeou o Pixel do Facebook para Meta Pixel em 2022, quando a empresa mudou de nome para Meta. O código e a forma como rastreia as submissões de formulários são os mesmos, pelo que guias mais antigos que dizem "Pixel do Facebook" ainda se aplicam. Verá apenas "Meta Pixel" na interface do Gestor de Eventos hoje em dia.

Posso adicionar o Meta Pixel ao WordPress sem um plugin?

Sim. Copie o seu código base do Pixel do Gestor de Eventos da Meta e cole-o imediatamente antes da etiqueta de fecho `head` no cabeçalho do seu tema. Se preferir não editar os ficheiros do tema diretamente, um plugin de fragmentos de código como o WPCode adiciona o mesmo código de forma segura e mantém-no no lugar durante as atualizações do tema.

Como posso impedir que o Pixel conte a mesma submissão duas vezes?

Duas coisas ajudam. Primeiro, mantenha a sua página de agradecimento definida como Não Indexar para que só carregue após uma submissão real, não a partir de um resultado de pesquisa. Segundo, utilize a regra URL é igual a com o URL exato da página de agradecimento na sua conversão personalizada, em vez de uma correspondência ampla, para que uma atualização da página ou um URL semelhante não acione uma contagem extra.

Ainda preciso do Pixel da Meta se usar a API de Conversões?

Na maioria dos casos, executará ambos. O Pixel rastreia eventos do navegador do visitante e a API de Conversões envia os mesmos eventos do seu servidor, o que preenche as lacunas quando um navegador bloqueia o Pixel. A Meta recomenda usá-los em conjunto para obter os dados de conversão mais completos.

A seguir, Obtenha Mais Conversões de Formulários

Agora que está a rastrear conversões de formulários com um Pixel do Facebook, vai querer gerar o máximo de conversões possível.

Quanto mais conversões rastrear, mais dados terá sobre o seu público-alvo. E mais leads terá para o seu negócio.

Se precisar de ajuda, temos algumas dicas fantásticas sobre:

• Como Obter Mais Conversões de Formulários
• Como Acompanhar os Envio de Formulários no Google Analytics
• Acompanhar Envio de Formulários como Conversões do Google Ads
• Melhores Plugins de Redes Sociais para WordPress

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