Rastrear submissões de formulários com Pixel do Facebook

Como Usar um Pixel do Facebook para Rastrear Submissões de Formulários (Facilmente)

Quer usar um Pixel do Facebook para rastrear as suas submissões de formulários? Incorporar um Pixel pode ajudá-lo a remarketizar facilmente o seu site para pessoas que já usaram os seus formulários.

Vamos guiá-lo pela forma mais fácil de fazer o rastreamento do Pixel funcionar nos seus formulários WordPress. Isto permitir-lhe-á rastrear facilmente as submissões de formulários e otimizar as suas campanhas publicitárias.

Depois de instalar o Pixel no seu site, poderá usar os dados dos seus visitantes para criar facilmente públicos personalizados para os seus anúncios.

Crie o seu formulário WordPress agora

O que o Pixel do Facebook rastreia?

O Pixel do Facebook rastreia a atividade do utilizador no seu website. É útil para medir o número de conversões que obtém através do seu checkout ou para medir ações importantes no seu website.

O Pixel do Facebook utiliza um cookie para identificar um utilizador enquanto este navega no seu site. Rastreia eventos como:

  • Itens visualizados, comprados ou adicionados a uma lista de desejos
  • Botões "Adicionar ao carrinho" clicados
  • Páginas visitadas
  • Informações de pagamento adicionadas
  • Consultas agendadas
  • E mais.

Estes são exemplos do que o Facebook chama de Eventos Padrão. Pode adicionar os seus próprios eventos personalizados e conversões personalizadas.

Gostos do Facebook

Com base nos dados recolhidos pelos seus eventos, o Facebook pode:

  • Mostrar anúncios do Facebook aos visitantes do seu site – Por exemplo, se um visitante visualizar produtos e não os comprar, pode criar anúncios que o incentivem a voltar a uma página de destino especial ou mostrar-lhe um código promocional.
  • Criar públicos com características semelhantes às dos seus visitantes – Isto permite-lhe anunciar para um público semelhante às pessoas que já navegam no seu site. Como o Facebook conhece o seu público-alvo, pode mostrar anúncios a pessoas com idade, género, interesses ou localização semelhantes.
  • Mostrar anúncios a clientes com maior probabilidade de gastar – Pode criar públicos personalizados que já gastaram dinheiro e direcionar anúncios para essas pessoas. Isto pode ajudá-lo a obter um melhor retorno do investimento ao anunciar no Facebook.

Rastrear as conversões dos seus formulários é uma ótima maneira de aumentar a sua receita com anúncios de redes sociais. Assim que souber quem está a converter, terá uma mina de ouro de dados valiosos que podem ajudar a aumentar as vendas, concentrando-se de forma mais eficaz nos seus clientes ideais.

Agora que entendemos o que o Pixel do Facebook pode fazer, vamos instalar um pixel de rastreamento de formulários no seu site para rastrear os envios dos seus formulários.

Como usar um Pixel do Facebook para rastrear envios de formulários

Para seguir este tutorial connosco, precisará de ter uma página de negócios no Facebook configurada e pronta. Mostraremos a forma mais fácil de configurar o Pixel do Facebook para rastrear envios de formulários.

  1. Instalar o Plugin WPForms
  2. Criar uma página de agradecimento para envios de formulários
  3. Configurar a sua página de confirmação de formulário
  4. Criar o seu Pixel do Facebook para rastrear envios de formulários
  5. Criar a sua conversão personalizada

Se utiliza um bloqueador de anúncios, é uma boa ideia desativá-lo antes de começar a seguir estes passos. Se o seu bloqueador de anúncios estiver ativo, poderá ter dificuldades em acompanhar, pois alguns botões e opções podem estar ocultos.

Passo 1: Instalar o Plugin WPForms

Primeiro, vamos instalar o plugin WPForms. O WPForms é o melhor construtor de formulários para WordPress e permite-lhe criar qualquer tipo de formulário sem escrever código.

A página inicial do WPForms

Se precisar de ajuda para instalar o plugin, consulte este guia para instalar um plugin no WordPress.

Em seguida, precisamos de criar um formulário. O WPForms vem com mais de 2.100 modelos de formulários WordPress.

Aqui está um guia para criar um formulário de contacto simples no WordPress que o ajudará a configurar o seu formulário.

Quando o seu formulário estiver pronto, volte a este guia e retome a partir do passo 2 abaixo.

Passo 2: Crie uma Página de Agradecimento para Submissões de Formulários

Agora precisamos criar uma nova página no WordPress. Vamos mostrar aos visitantes esta página após o envio do formulário para registar o envio do formulário como um evento. Pode fazer isto adicionando manualmente código de evento, mas estamos a usar um método super rápido e fácil.

Também vamos ocultar esta página para que não possa ser acedida por alguém que a encontrou acidentalmente num resultado de pesquisa. Assim, quando esta página for carregada, o Pixel do Facebook saberá que o formulário foi enviado e que não tivemos apenas uma visita aleatória.

Para começar, clique em Páginas » Adicionar Nova.

Adicionar nova página WordPress

Crie uma página de agradecimento que aparecerá quando o seu formulário for enviado. Pode escrever o que quiser aqui.

Vamos escrever uma breve mensagem de agradecimento.

Agora escreva um slug ou o nome da sua página na caixa URL Slug à direita.

Página de agradecimento após envio de formulário

Vamos usar obrigado como slug para a página. Certifique-se de que escreve algo único aqui. Isto é importante porque precisamos que o Pixel identifique facilmente esta página mais tarde.

Ocultar a sua página de agradecimento

Em seguida, vai querer garantir que esta página de agradecimento não é indexada pelos motores de busca. Não queremos que ninguém aceda a esta página a partir de uma pesquisa e acione o Pixel sem enviar o formulário.

Para ocultar a página, vamos alterar as definições de indexação com o nosso plugin de SEO.

All in One SEO é o melhor plugin de otimização para motores de busca para WordPress, e permite-lhe controlar facilmente como o seu site é indexado. Podemos usar as definições na página para garantir que não é indexada pelos rastreadores dos motores de busca.

Certifique-se de que altera as definições para a página de agradecimento, não para todo o seu site.

No painel de Definições do AIOSEO, desative Usar Definições Padrão. Em seguida, vai querer garantir que a página está definida como Não Indexar.

Noindex da sua página de confirmação de formulário

Quando guardar a sua nova página web, os motores de busca serão desencorajados de a indexar nos seus resultados. Isto significa que o rastreamento de eventos só pode registar uma visita se alguém vier de um envio de formulário.

Pode definir uma página como Não Indexar de outras formas. Por exemplo, pode adicionar uma linha ao seu ficheiro robots.txt. Para saber mais sobre diferentes formas de não indexar uma página, visite este tutorial sobre como ocultar uma página do WordPress dos motores de busca.

Quando isso estiver feito, clique em Publicar para publicar a sua página.

Publicar a sua página de agradecimento

Finalmente, verifique se a sua nova página de Agradecimento não foi adicionada automaticamente a nenhum dos seus menus de navegação.

Se foi, vai querer ir a Aparência » Menus e remover a página de cada menu para que ninguém a possa visitar diretamente. Veja este guia para editar o menu de navegação no WordPress se precisar de mais ajuda para remover a página dos seus menus.

Agora estamos prontos para voltar ao formulário.

Passo 3: Configurar a sua página de confirmação do formulário

Por defeito, a sua confirmação de formulário está provavelmente configurada para mostrar uma mensagem de agradecimento. Esta é uma ótima maneira de confirmar rapidamente que o envio do formulário funcionou.

Mas para este tutorial, vai querer alterar esta definição para que o WPForms carregue a sua nova página de agradecimento em vez disso.

Para começar, clique em WPForms na barra lateral. Agora clique em Editar por baixo do nome do formulário que criou.

Editar link do formulário de contato

No construtor de formulários, clique em Definições à esquerda…

Abrir as definições do formulário do seu Pixel do Facebook

E agora clique em Confirmações.

Definições de confirmação para envio de formulários do Pixel do Facebook

No lado direito, verifique se o seu tipo de confirmação está definido como Mensagem. Isto mostrará uma caixa com algum texto ou HTML.

Confirmação de formulário WordPress

Vamos mudar isto.

No primeiro menu suspenso, selecione Mostrar Página. Depois escolha o nome da sua nova página de agradecimento no segundo menu suspenso.

As definições de confirmação ficarão assim:

Configurar página de confirmação de envio de formulário

Para terminar, clique em Guardar no topo do construtor de formulários.

Ótimo. O formulário está pronto. Agora podemos mudar para o Facebook para o próximo passo.

Passo 4: Crie o seu Pixel do Facebook para Rastrear Submissões de Formulários

Nesta secção, vamos guiá-lo através dos passos básicos para criar um ID de Pixel do Facebook. As ferramentas de negócios do Facebook são super poderosas, por isso vamos apenas usar as definições mais básicas neste tutorial.

Comece por visitar o Gestor de Anúncios do Facebook. Inicie sessão no Facebook se ainda não o fez. Se tiver mais do que uma conta de anúncios, selecione a correta no menu suspenso no canto superior direito.

Olhe para a barra lateral e clique no ícone com 9 pontos. No menu que aparece, clique em Gestor de Eventos.

Configurar o Pixel do Facebook no Gestor de Eventos do Facebook

Se a sua conta for nova como a nossa, ainda não verá quaisquer fontes de dados. Clique em Conectar uma fonte de dados.

Ligar uma fonte de dados do Pixel do Facebook

No pop-up, selecione Web, depois clique em Começar.

Adicionar fonte de dados web do Facebook

No menu seguinte, clique em Pixel do Facebook, e depois clique em Conectar.

Ligar um Pixel do Facebook

Agora terá a oportunidade de nomear o seu novo Pixel e deixar o Facebook detetar a plataforma que está a usar – no nosso caso, WordPress.

O segundo campo que marcámos a vermelho é opcional, mas deve preenchê-lo porque tornará os próximos passos mais rápidos.

Configuração fácil do Pixel do Facebook

O Facebook deverá agora ser capaz de detetar que está a usar o WordPress.

Clique em Confirmar.

Confirmar WordPress para o Pixel do Facebook

Já está quase!

Um novo assistente irá abrir e guiá-lo através da instalação do plugin Pixel do Facebook. Selecione as opções que deseja usar aqui e clique em Continuar.

Opções do Pixel do Facebook para WordPress

Clique em Descarregar para descarregar o plugin Pixel do Facebook para WordPress, depois siga os passos restantes para instalar o Pixel no seu website. O assistente irá conectar-se ao seu site usando o seu ID de Pixel.

Descarregar o plugin WordPress do Pixel do Facebook

Lembra-se de termos mencionado bloqueadores de anúncios anteriormente? Se tiver um bloqueador de anúncios ativo, o link de download para o plugin pode não aparecer. Desative o seu bloqueador de anúncios e recarregue a página, depois retome a instalação a partir deste ponto.

Testar o seu Pixel do Facebook no WordPress

Quando instalar o plugin Pixel do Facebook, ele adicionará automaticamente o código de rastreamento do Pixel do Facebook a todas as páginas do seu website. Esta é uma forma super conveniente de rastrear a atividade do utilizador, e é muito mais fácil do que adicionar um snippet aos seus modelos manualmente.

O seu Pixel deverá começar a capturar eventos do Facebook e a enviar os dados para o Facebook de imediato. No entanto, convém verificar antes de passar para a secção seguinte.

Clique em Testar Eventos aqui para experimentar o seu pixel de rastreamento. Mantenha esta janela aberta, abra o seu site noutra aba e navegue nele.

Deverá conseguir ver cada visualização de página a aparecer quase em tempo real, mostrando que o código está a funcionar.

Eventos de Texto após instalar o plugin do Pixel do Facebook

Existe também uma extensão útil do Chrome chamada Facebook Pixel Helper que pode usar para verificar se o código do Pixel está a funcionar no seu website.

É tudo! A parte mais difícil está feita e agora tem um novo e brilhante Pixel do Facebook no seu website.

Agora, tudo o que precisamos de fazer é dizer ao Pixel para rastrear as submissões dos nossos formulários. Permaneça no mesmo ecrã para a secção final do tutorial.

Passo 5: Crie a Sua Conversão Personalizada

Agora entramos na reta final e podemos adicionar a nossa conversão personalizada. Isto permitir-nos-á rastrear conversões a partir da página de agradecimento do nosso formulário.

Comece por clicar no menu pendente Criar. Selecione Criar Conversão Personalizada na lista pendente.

Adicionar conversão personalizada do Pixel do Facebook

Vamos analisar o próximo conjunto de opções em 2 grupos.

Na parte superior da janela pop-up, irá querer introduzir o primeiro conjunto de detalhes para a sua nova conversão do Facebook:

  • Nome – Introduza um nome que consiga reconhecer facilmente nos relatórios
  • Descrição – Isto é opcional, mas convém adicionar uma descrição se estiver a rastrear várias submissões de formulários com o seu código do Pixel do Facebook. Dessa forma, poderá distingui-las facilmente no painel de controlo
  • Evento de Conversão – Selecione Todo o Tráfego de URL

Criar uma Conversão Personalizada com o Pixel do Facebook para envios de formulário

Um pouco mais abaixo, temos mais alguns campos para preencher:

  • Regras – Lembra-se do slug da página que configurámos para a nossa nova página de agradecimento? Irá querer colá-lo aqui. Se preferir, pode usar os menus pendentes para alterar a regra para URL igual a e colar o URL completo da página como uma correspondência exata. Isto ajuda a evitar problemas com várias páginas que têm slugs semelhantes.
  • Introduza um valor de conversão – Esta definição foi concebida para websites de comércio eletrónico, mas existem algumas situações em que é útil para formulários. Por exemplo, pode atribuir um valor a cada conversão se quiser rastrear vendas num formulário de encomenda simples.

Regras do Pixel do Facebook para envio de formulário

Tudo pronto? Agora clique em Criar.

Está pronto para rastrear as suas submissões de formulários com o seu novo Pixel do Facebook!

Vamos fazer um teste rápido. Saia do WordPress e desative quaisquer bloqueadores de anúncios que tenha ativos. Em seguida, preencha o seu formulário e envie-o.

Verá a conversão a aparecer no gráfico como esta:

Conversão de envio de formulário do Pixel do Facebook

Pode demorar até 30 minutos para que os dados apareçam aqui, pelo que poderá ter de esperar um pouco antes de a sua conversão surgir.

E é tudo! Instalou com sucesso um Pixel do Facebook para rastrear submissões de formulários no seu site. Agora pode usar os dados do seu rastreamento de conversões para melhorar a segmentação dos seus anúncios no Facebook.

Crie o seu formulário WordPress agora

A seguir, Obtenha Mais Conversões de Formulários

Agora que está a acompanhar conversões de formulários com um Pixel do Facebook, vai querer gerar o máximo de conversões possível. Quanto mais conversões acompanhar, mais dados terá sobre o seu público-alvo. E mais leads terá para o seu negócio.

Se precisar de ajuda, temos algumas dicas fantásticas sobre:

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Claire Broadley

Claire é a Gestora de Conteúdo da equipa WPForms. Tem mais de 13 anos de experiência a escrever sobre WordPress e alojamento web. Saber Mais

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2 comentários sobre “Como Usar um Pixel do Facebook para Acompanhar Envio de Formulários (Facilmente)

  1. Olá a todos,

    Se possível, deve atualizar para incluir a ligação à API do FB Ads. Com este método, estou a perder algumas conversões devido à atualização do iOS (o pixel do FB não está a registar tudo). Deve ser bastante simples de atualizar. Apenas o IP e o objetivo devem ser suficientes.

    Com os melhores cumprimentos,

    Andréa

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