7 Melhores Práticas de Layout de Formulários para um Design Amigável

Procura os melhores layouts de formulário para melhorar os seus formulários de contacto? Desenhar layouts de formulário para maximizar conversões pode ser complicado se não tiver muita experiência em que se apoiar.

Para esta publicação, reunimos 7 práticas recomendadas de design de formulários para levar o seu layout de formulário para o próximo nível e aumentar as conversões.

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Qual é a Melhor Forma de Desenhar um Formulário?

Descobrimos que a melhor forma de desenhar um formulário web é pensar na experiência do utilizador.

Os seus visitantes não terão vontade de preencher um formulário longo e complicado, especialmente se parecer intimidante.

Usar colunas é apenas uma técnica que pode usar para tornar os seus designs de formulário mais apelativos. Outra é usar formulários de várias páginas com barras de progresso. Em última análise, o seu formulário deve ser limpo, conciso e fácil de seguir para os utilizadores.

Desenhar Layouts de Formulário: Práticas Recomendadas

1. Use um Layout de 2 Colunas para Condensar Formulários

Acredita-se amplamente que os formulários de coluna única oferecem melhores taxas de conversão do que os formulários de várias colunas.  Mas a verdade é que não existe uma abordagem única para layouts de formulário.

Na verdade, os testes A/B de conversão de formulários da HubSpot mostram que os formulários de 2 colunas convertem melhor do que os formulários de coluna única em situações específicas.

Por exemplo, geralmente não é bom para a experiência do utilizador (UX) ter uma longa lista de campos empilhados numa única coluna.

O exemplo de formulário online de coluna única abaixo tem uma rolagem vertical considerável com ainda mais campos abaixo do que é mostrado aqui, pelo que podemos esperar que os utilizadores encontrem algum inconveniente ao preencher este.

Mas o formulário torna-se muito mais compacto se organizarmos o mesmo número de campos de forma organizada em 2 colunas em vez disso.

O bom é que pode criar facilmente layouts de várias colunas usando o campo WPForms Layout.

Depois de adicionar o campo Layout ao seu formulário, pode selecionar quantas colunas deseja usar e arrastar e soltar outros campos no seu layout escolhido.

Se usar numerosos campos de formulário, pode sempre experimentar diferentes layouts para encontrar um que possa reduzir o comprimento do formulário e melhorar as conversões.

Leia Também: Formulários de Coluna Única: Exemplos e Inspiração

2. Combine Layouts de Formulário com Requisitos de Entrada

Ao desenhar formulários com layouts avançados, a largura das suas colunas é tão importante quanto o número de colunas que está a usar.

Por exemplo, se espera que os utilizadores insiram texto detalhado no seu campo de caixa de texto à direita, faz mais sentido tornar a coluna para esse campo mais larga.

Outra forma de usar este layout seria ter informações de contacto numa lateral e um campo de entrada de número de cartão de crédito na lateral mais larga.

Em outros cenários onde ambas as colunas do seu formulário têm campos semelhantes, pode usar colunas de tamanho igual. Isto funciona bem com campos de entrada menores, como números de telefone, caixas de seleção, listas suspensas e botões de rádio.

A WPForms tem layouts muito flexíveis e inclui 8 predefinições de layout diferentes para escolher. Pode alternar de um layout para outro com um único clique.

Cada layout de formulário oferece benefícios para diferentes situações. É apenas uma questão de usar o seu melhor julgamento de marketing para escolher o layout mais apropriado para os seus campos.

3. Divida Formulários Longos com Layouts de Várias Páginas

Quando tem um formulário curto, todos os campos devem caber naturalmente numa única página sem quaisquer problemas.

Mas as coisas ficam complicadas quando tem muitos campos. Não é uma boa ideia colocar todos os campos numa única página se o seu formulário for muito longo e tiver um tempo de conclusão maior.

Em vez disso, pode tornar formulários mais longos mais fáceis de gerir e melhorar a usabilidade dividindo-os em várias páginas.

A WPForms permite-lhe criar formulários de várias páginas. Cada página contém tipicamente apenas uma pergunta ou duas. Isto mantém os formulários compactos e cria uma boa experiência de utilizador enquanto ainda recolhe a informação necessária.

A nossa parte favorita? Criar um formulário de várias páginas é tão fácil como arrastar e largar um Divisor de Página onde quer que queira dividi-lo.

Estes formulários também incluem uma barra de progresso que ajuda os utilizadores a verem quanto do formulário completaram e o que lhes resta para terminar.

Pode até combinar layouts de duas colunas num formulário de várias etapas. Se uma das suas páginas de formulário for mais longa do que as outras, pode usar um layout de duas colunas para essa secção para fazer o seu formulário parecer mais uniforme de página para página.

Se quiser aumentar as taxas de conversão com os seus formulários, recomendamos experimentar o complemento WPForms Lead Forms. Ele também lhe permite criar um formulário de várias páginas, mas com o único propósito de geração de leads. O complemento Lead Forms dá-lhe a capacidade de personalizar e estilizar o seu formulário um pouco mais, também.

A WPForms tem muitas funcionalidades diferentes para o ajudar a minimizar o abandono de formulários e melhorar a sua taxa de conclusão de formulários. No final, cabe-lhe inteiramente a si decidir se quer usar layouts diferentes para obter mais conversões ou simplesmente adicionar uma barra de progresso no topo.

4. Use Layouts Adaptados a Dispositivos Móveis

Layouts de formulário sofisticados ficam ótimos e até convertem bem em desktops. Mas o mobile é um animal diferente.

Um formulário de várias colunas a funcionar perfeitamente em desktop pode falhar ou renderizar incorretamente quando visto em mobile se não tiver cuidado.

Alguns construtores de formulários não são responsivos para mobile, a menos que se esforce extra para ajustar códigos CSS. Claro, isso exige que tenha conhecimento de CSS.

Felizmente, a WPForms tem funcionalidade de topo. Mesmo os formulários de várias colunas mais avançados criados com a WPForms são responsivos para mobile por design. Não é necessário CSS.

Isto significa que os formulários mobile colapsarão numa única coluna automaticamente se um dispositivo não conseguir carregar o seu layout de várias colunas corretamente.

Como resultado, pode ter a certeza de que os seus visitantes terão sempre a melhor experiência, mesmo em dispositivos mobile.

5. Use Formulários Conversacionais

Os formulários conversacionais permitem que os utilizadores respondam a uma pergunta de cada vez. Este layout de formulário pode ser muito útil quando pretende que os utilizadores se concentrem em cada pergunta específica com o mínimo de distrações.

Geralmente, é uma boa ideia usar o layout conversacional para inquéritos ou formulários de feedback.

Se usar lógica condicional com os seus formulários conversacionais, pode direcionar os respondentes diretamente para a página de que necessitam. Isto significa que não perdem tempo a analisar perguntas irrelevantes do formulário. Em vez disso, o formulário quase imita uma espécie de chat responsivo.

6. Personalize os Estilos do Seu Formulário

Dê um toque especial ao estilo do seu formulário! Criar um formulário moderno e profissional não significa que tenha de ser aborrecido.

O WPForms permite-lhe estilizar os seus formulários para corresponder às cores ou ao tema do seu website, o que significa que é mais fácil do que nunca integrar o seu formulário no seu site.

Depois de ter criado e incorporado o seu formulário num rascunho de publicação ou página no seu site WordPress, pode facilmente editar estilos para rótulos de campos, botão de envio e muito mais. Não precisa de saber nada sobre código CSS para usar esta funcionalidade e criar formulários bonitos.

7. Use Mensagens de Erro e Validação Inline

Independentemente de quão bem desenhado o seu formulário esteja, deve esperar que os utilizadores cometam erros de introdução ocasionalmente. Por exemplo, podem deixar campos obrigatórios em branco ou introduzir informações no formato errado.

Como resultado, é inteligente mostrar mensagens de validação em linha que destaquem claramente o problema e ofereçam orientação para o corrigir facilmente.

O WPForms usa automaticamente mensagens de erro em linha que aparecem logo abaixo de um campo em questão. Isto permite aos visitantes corrigir erros em tempo real e reduz proativamente a confusão do utilizador.

Existem muitos tipos diferentes de mensagens de validação de campos no WPForms que aparecem dependendo da natureza do erro de introdução. Assim, pode implementar os seus formulários livremente e deixar o WPForms tratar de quaisquer problemas de validação.

Outra forma de minimizar a confusão com os seus utilizadores para que não cometam erros é adicionar texto de placeholder aos seus campos. Isto mostrará aos visitantes como preencher o seu formulário com texto instrutivo ou um exemplo de como a introdução deve parecer.

FAQs sobre Práticas Recomendadas de Layout de Formulário

Quer saber algumas das perguntas mais importantes que nos fazem sobre design de formulários? Aqui estão algumas das mais populares.

Como Devem os Formulários Ser Estruturados?

Recomendamos que os seus formulários sejam estruturados de acordo com o tipo de informação que recolhe em cada secção.

Primeiro, comece com informações pessoais e agrupe todos esses campos. Depois, passe para o próximo grupo lógico de campos.

No WPForms, pode usar Divisores de Secção para adicionar cabeçalhos para que a estrutura do seu formulário seja clara e fácil de seguir.

É também uma boa ideia fornecer instruções no seu formulário. Para ajudar com isso, dê uma olhada no nosso artigo sobre como adicionar texto instrutivo a um formulário.

Porquê Limitar o Número de Campos no Meu Formulário?

Deve limitar o número de campos para prevenir o abandono do formulário. Abandono do formulário significa que alguém começou a preencher o seu formulário, mas desistiu antes de o submeter.

Frequentemente, o abandono de formulários ocorre porque os utilizadores se sentem sobrecarregados com o comprimento de um formulário. Pode experimentar utilizar o suplemento Formulários de Contacto para impulsionar a geração de leads dividindo o seu formulário em secções mais pequenas.

Em seguida, Crie Inquéritos Conversacionais

Inquéritos que mostram uma pergunta de cada vez são ótimos para a experiência do utilizador. São também fáceis de implementar, utilizando os formulários conversacionais do WPForms. Eis como criar inquéritos que mostram uma pergunta de cada vez.

Para mais dicas sobre design eficaz de formulários, aqui está o nosso guia para adicionar um campo de confirmação de endereço de e-mail para garantir que os utilizadores inserem os seus endereços de e-mail com precisão. Poderá também ter interesse no nosso guia sobre as melhores perguntas de inquérito sobre 'como nos conheceu'.

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