Os 7 melhores plug-ins do WhatsApp que encontrei para WordPress

Quanto a si, não sei, mas é difícil imaginar a vida sem o WhatsApp. É assim que esta aplicação se integrou profundamente na nossa vida quotidiana.

E o WhatsApp não se limita apenas à utilização pessoal. Cada vez mais empresas estão a utilizar o WhatsApp como um canal de apoio ao cliente ou para comunicações relacionadas com encomendas de comércio eletrónico e muito mais.

Mas sei que muitas empresas não estão familiarizadas com a adição do WhatsApp como parte da sua automatização do WordPress.

A boa notícia é que, com o plug-in certo, pode integrar facilmente o WhatsApp no WordPress e tirar o máximo partido das suas funcionalidades, como enviar mensagens personalizadas, responder a perguntas, fornecer suporte e muito mais.

Neste post, vou falar sobre os melhores plug-ins do WordPress WhatsApp que encontrei depois de analisar vários deles.

Obter notificações do WhatsApp para WPForms agora 🔔

Como é que adiciono o WhatsApp ao meu site WordPress?

A forma mais fácil de adicionar o WhatsApp ao WordPress é utilizar um plugin. Isto minimizará a quantidade de trabalho que precisa de fazer para ligar as duas plataformas.

Os plug-ins do WhatsApp também vêm com diferentes funcionalidades de personalização que lhe permitem personalizar as suas interações com os visitantes. Isso pode ajudar a aumentar suas conversões e incentivar os visitantes do site a agir em seu site. Quanto mais eles sentirem que a sua marca os compreende, maior será a probabilidade de se converterem.

Vejamos quais são, na minha opinião, os melhores plug-ins do WhatsApp para WordPress atualmente disponíveis no mercado.

Melhores Plugins WordPress para WhatsApp (do meu favorito ao menos favorito)

Vamos analisar cada um destes itens para lhe dar uma visão mais pormenorizada.

1. WPForms

O WPForms está no topo da minha lista porque, na minha opinião, nenhum outro plugin equilibra a usabilidade com uma gama de recursos tão bem quanto ele. Mas você deve estar se perguntando, o que um construtor de formulários tem a ver com o WhatsApp?

Bem, criar formulários e recolher informações através deles é apenas metade da história. Também é necessário ser capaz de responder aos seus clientes ou à pessoa que preenche o formulário com rapidez suficiente. Para muitos, esta comunicação é feita por correio eletrónico,

Mas se preferir enviar uma mensagem aos seus clientes no WhatsApp, talvez para saber se estão satisfeitos com o seu apoio, então o WPForms também suporta esta funcionalidade. Quando usado com o addon Twilio do WPForms, pode enviar notificações para um número do WhatsApp sempre que receber uma nova entrada de formulário.

Esta é uma forma útil de dar as boas-vindas a novos clientes a um programa de recompensas ou enviar cupões, descontos e ofertas. Se tem como objetivo impulsionar o seu marketing de conversação, as notificações do WhatsApp são uma excelente forma de começar.

Depois de o configurar, os utilizadores receberão uma notificação do WhatsApp com o seguinte aspeto:

A partir daí, os seus clientes podem responder diretamente a partir do WhatsApp, quer no telemóvel quer no computador, tornando conveniente a comunicação com o seu site.

Quer o seu objetivo seja aumentar a sua lista de correio eletrónico ou resolver pedidos de apoio ao cliente, o WPForms é um dos plugins WhatsApp mais fáceis de utilizar para o WordPress.

Crie já o seu formulário WhatsApp WordPress

Preços: Para acessar o complemento Twilio, você precisará de um plano WPForms Plus ou superior. O preço começa em $99.50/ano.

2. Autómato Incomum

O Uncanny Automator é um plugin mágico (muito próximo disso, pelo menos) que acrescenta possibilidades de automatização extremamente convenientes para o seu sítio Web.

Entre eles está o WhatsApp.

Com o Uncanny Automator, pode enviar mensagens aos utilizadores quando estes:

• Efetuar uma compra
• Inscrever-se num evento
• Concluir um curso
• Juntar-se a um grupo
• E mais.

Ao contrário de outros plug-ins do WhatsApp que funcionam como uma aplicação de conversação básica, o Uncanny Automator permite-lhe configurar notificações e mensagens transaccionais. Demora apenas alguns minutos a criar "receitas" que automatizam os seus fluxos de trabalho do WhatsApp e a configurar os "accionadores" e "acções" correspondentes. (para ser honesto, a única parte que consome tempo é configurar primeiro a sua aplicação empresarial no Facebook, o que é um requisito infeliz da Meta).

Este plugin dá aos utilizadores acesso aberto à API do WhatsApp Cloud. Ao contrário de outros plug-ins de chat do WhatsApp, não tem de esperar que os visitantes iniciem mensagens para poder responder manualmente. Em vez disso, pode enviar automaticamente mensagens diretas aos utilizadores com base nas acções que estes realizam no seu sítio.

Existem muitas formas de utilizar o Uncanny Automator para criar fluxos de trabalho do WhatsApp. Só posso encorajá-lo a explorá-lo e a ver como pode tirar partido dele para as suas necessidades comerciais específicas.

Preços: Pode ligar o Uncanny Automator e o WhatsApp gratuitamente. Atualize para um plano pago para acessar mais ações, gatilhos e aplicativos. O preço começa em $149 por ano.

3. Joinchat

O Joinchat é uma solução popular para utilizar o WhatsApp no seu sítio Web. Permite aos visitantes enviar perguntas e mensagens para a sua conta WhatsApp, onde pode responder instantaneamente.

Começar a usar este plugin é super simples com o seu assistente de configuração fácil de usar. Adoro o facto de utilizar um fluxo visual para o guiar através da configuração - é extremamente intuitivo.

Com o Joinchat, pode enviar mensagens de texto, balões de notificação, imagens, vídeos, GIFs ou códigos QR para envolver o seu público através do chat. Pode até adicionar links às suas mensagens para direcionar os seus visitantes para onde quiser, como uma página de contacto ou uma página de destino.

Sem necessidade de codificação, pode adicionar mais agentes ou canais de apoio ao chat, facilitando a ajuda aos visitantes e aumentando o envolvimento no seu sítio. Também pode configurar CTAs dinâmicos com base em accionadores personalizados que direccionarão os visitantes para qualquer página que deseje para obter conversões mais elevadas.

Preços: Existe uma versão gratuita disponível que lhe permite ligar o número de sites que quiser ao WhatsApp. A atualização para a versão paga dá-lhe acesso a canais adicionais, agentes de apoio e funis de chat. Os preços começam em 96 euros por ano.

4. Conversa do WhatsApp

O WhatsApp Chat (também chamado Social Chat) é um plug-in do WhatsApp que permite aos visitantes do site enviar-lhe mensagens diretamente para o seu número de telefone do WhatsApp.

Este plugin apresenta um botão social no seu sítio Web onde pode criar uma mensagem predefinida para qualquer visitante ver. Existem 2 layouts diferentes para escolher, bem como onde posicionar o botão no seu site WordPress. Penso que isso é um pouco limitativo, mas não sou muito difícil de agradar, por isso não me importo. A interface visual continua a ser bastante satisfatória, independentemente disso.

Também pode utilizar a sua funcionalidade de caixa de conversação para permitir que os utilizadores enviem as suas informações de contacto, bem como mostrar uma mensagem personalizada.

Outras opções que pode incluir são uma mensagem no cabeçalho e no rodapé, um número de telefone e um avatar.

O WhatsApp Chat suporta shortcodes, pelo que é fácil adicionar um botão ou caixa de chat do WhatsApp dentro de qualquer widget ou publicação que pretenda. Também é possível editar os atributos do shortcode para personalizar o número do WhatsApp e a mensagem de boas-vindas.

Preços: O WhatsApp Chat oferece uma versão gratuita chamada Click To Chat no repositório de plug-ins do WordPress. Para adicionar uma caixa de chat, aceder a suporte profissional e permitir que vários agentes respondam aos utilizadores, actualize para um plano pago a partir de $49.

5. Chat de ajuda Cresta

O Cresta Help Chat é um plugin para WordPress que permite aos seus clientes contactá-lo através de um botão do WhatsApp no seu site. Depois de clicarem no botão, podem enviar uma mensagem para o seu número do WhatsApp e pedir apoio através das aplicações Web ou móvel do WhatsApp.

Escolha qualquer publicação ou página para colocar o botão do widget do WhatsApp utilizando o respetivo código de acesso.

O Cresta Help Chat dá-lhe todo o tipo de opções de personalização para criar um widget flutuante que funcione no seu site WordPress. Escolha o texto, o posicionamento da caixa, se deseja ou não exibir o ícone do WhatsApp e muito mais.

Preços: Pode usar a versão gratuita do Cresta Help Chat para criar uma simples caixa de chat do WhatsApp. Atualize para a versão premium para acessar mais opções de personalização a partir de € 12,99.

6. Botoneira

O Buttonizer é um plugin que lhe permite colocar um botão flutuante inteligente do WhatsApp no seu site WordPress em minutos. A partir daí, os visitantes podem iniciar uma conversa que é enviada diretamente para a sua conta WhatsApp, para que possa ligar-se a partir do telemóvel ou da Web.

Sem necessidade de codificação da sua parte, pode personalizar o seu botão de várias formas. Isto inclui escolher entre mais de 40 botões de chat, modelos pré-fabricados e várias opções de estilo. Alterar o aspeto do seu botão faz com que seja mais fácil destacar o seu chat do WhatsApp e converter mais visitantes no seu site.

Também pode personalizar o chat do Buttonizer adicionando um nome de agente, um avatar e uma mensagem de boas-vindas personalizada. Personalize a cor do botão, a imagem de fundo e muito mais.

Com o Buttonizer, também pode:

• Utilizar botões flutuantes diferentes para telemóvel e computador
• Adicione um botão "Click to Call" para que os visitantes possam ligar para o seu número do WhatsApp
• Apresentar botões de ação diferentes para páginas diferentes
• E mais.

Preços: A versão gratuita do Buttonizer mostra o seu botão de conversação do WhatsApp até 5.000 visualizações de página por mês. Para aumentar o limite, actualize para a versão Pro a partir de 100 dólares por ano.

7. Botão de conversação simples

O Simple Chat Button é exatamente o que o nome indica: um plugin de chat simples e sem frescuras. Assim que os utilizadores clicarem no botão fixo do WhatsApp no seu site, poderão iniciar uma conversa consigo através da aplicação para telemóvel ou computador.

Este plugin de chat é leve e fácil de configurar, pelo que não tem de se preocupar com um processo de instalação complicado. Pode personalizar o texto e a posição do seu botão do WhatsApp para personalizar a sua mensagem aos visitantes e incentivá-los a interagir com o seu site.

O Simple Chat Button não requer conhecimentos de codificação ou Javascript, tornando-o extremamente fácil de configurar para principiantes. Em minutos, pode configurar um botão fixo do WhatsApp no seu site WordPress que atrai visitantes e lhes oferece apoio rápido.

Preços: O Simple Chat Button é um plugin gratuito para o WhatsApp.

Como escolhi estes plug-ins do WhatsApp

Existem muitos plug-ins WordPress para o WhatsApp, mas escolhi estes em particular apenas porque cumpriam um conjunto específico de critérios que tinha em mente:

• Funcionalidade e recursos: Examinei as funcionalidades específicas que cada plug-in oferece, como widgets de chat, respostas automáticas e integração com outras ferramentas, para garantir que satisfazem diversas necessidades.
• Facilidade de utilização: Registei-me e utilizei cada um destes plug-ins de conversação do WhatsApp para descobrir como o processo é simples e direto para um utilizador médio.
• Compatibilidade: Certifiquei-me de que estas ferramentas e plug-ins do WhatsApp funcionam como pretendido no WhatsApp, sem quaisquer conflitos com temas do WordPress ou outros plug-ins populares.
• Suporte e actualizações: Avaliei a qualidade do apoio ao cliente e a frequência das actualizações para garantir que o plug-in mantém a sua funcionalidade e segurança ao longo do tempo.
• Preço e relação custo-benefício: Também considerei o custo de cada plug-in em relação aos recursos e benefícios que ele oferece, garantindo que haja opções de alta qualidade para vários orçamentos.

Qual é o melhor plug-in do WhatsApp para WordPress?

Após testes e uma análise cuidadosa, chegámos à conclusão de que o WPForms é o melhor plugin do WhatsApp para WordPress se quiser utilizar o WhatsApp para recolher leads.

Ao ligar o WhatsApp aos seus formulários de alta conversão, pode manter-se em contacto com os contactos e transformá-los em clientes pagantes.

Além disso, pode escolher entre mais de 2.000 modelos de formulários pré-fabricados para criar o formulário WhatsApp perfeito para o seu site WordPress.

Ligue já o seu formulário ao WhatsApp

Se pretende ligar o WhatsApp ao seu site sem utilizar formulários, o Uncanny Automator oferece o maior número de opções a um preço acessível.

Mais perguntas sobre os plug-ins do WhatsApp para sites

Como é que envio os dados do formulário para o WhatsApp no WordPress?

A melhor maneira de enviar dados de formulário para o WhatsApp no WordPress é usando o WPForms. Com a integração do Uncanny Automator, pode ligar facilmente o WhatsApp ao seu formulário de contacto ou a qualquer outro tipo de formulário que crie.

Confira nosso tutorial completo sobre como criar um formulário do WhatsApp com o WPForms.

Como é que adiciono um ícone flutuante do WhatsApp ao meu site WordPress?

Existem muitos plugins que adicionam um ícone flutuante do WhatsApp ao seu site WordPress. O meu favorito é o WhatsApp Chat porque inclui muitas funcionalidades de personalização e flexibilidade, bem como a opção de adicionar uma janela de chat do WhatsApp ao seu site.

Como é que adiciono um botão do WhatsApp ao WordPress sem um plugin?

Se preferir, pode adicionar um botão do WhatsApp ao seu site WordPress utilizando o bloco Ícones Sociais. No entanto, este método não é tão fácil de utilizar como um plugin do WhatsApp, porque terá de usar CSS personalizado se quiser personalizar o botão do WhatsApp.

Além disso, este método torna o seu número de telefone do WhatsApp visível para qualquer pessoa que visite o seu site, o que pode provocar muito spam ou outras mensagens indesejadas.

Pode adicionar o bloco Ícones sociais a qualquer publicação, página ou área de widget no seu sítio WordPress. Primeiro, adicione um novo bloco e selecione Ícones sociais.

Em seguida, clique no botão mais (+) no bloco Ícones sociais para selecionar a sua plataforma. Escolha a opção WhatsApp.

Isto vai adicionar o botão do WhatsApp ao teu site WordPress. Agora tens de clicar no ícone do WhatsApp e adicionar o seguinte URL no campo fornecido: https://api.whatsapp.com/send?phone=12123456789.

O número no final do URL deve ser o número de telefone associado à tua conta WhatsApp, incluindo o indicativo do país.

Guarde as suas alterações. Agora tem um ícone do WhatsApp no seu site WordPress, no qual os utilizadores podem clicar para lhe enviar uma mensagem.

Em seguida, melhore o seu sítio WordPress com integrações de IA

Está à procura de mais formas de automatizar fluxos de trabalho no seu site WordPress? Consulte a nossa publicação sobre como adicionar IA ao WordPress para obter ideias sobre como melhorar as capacidades do seu sítio.

Ou, se estiver à procura de mais formas de integrar o seu site WordPress com as redes sociais, poderá estar interessado em saber como acompanhar os envios de formulários com o Facebook Pixel.

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