Está à procura de uma forma simples de guardar o progresso num formulário WordPress?
A adição da funcionalidade Guardar e retomar permite aos seus utilizadores guardar as submissões parciais de formulários e retomar a submissão do formulário mais tarde.
Neste tutorial, vamos mostrar-lhe como permitir que os utilizadores guardem formulários parcialmente preenchidos e retomem o preenchimento mais tarde sem perder dados.
Criar um formulário WordPress para salvar e retomar agora
Neste artigo
- Passo 1: Instalar o plugin WPForms
- Passo 2: Instalar e ativar a extensão Guardar e retomar
- Passo 3: Criar um novo formulário no WordPress
- Passo 4: Ativar a funcionalidade Guardar e retomar
- Passo 5: Configurar definições de guardar e retomar
- Passo 6: Adicione o seu formulário ao seu site WordPress
- Passo 7: Guardar o formulário no WordPress
- Passo 8: Ver registos de formulários guardados
- FAQs sobre como guardar o progresso do formulário
Como salvar o progresso em um formulário do WordPress
Vamos começar o nosso processo passo a passo para adicionar a funcionalidade Guardar e Retomar aos formulários do WordPress.
Passo 1: Instalar o plugin WPForms
A primeira coisa que precisa de fazer é instalar e ativar os plugins WPForms. Para esta etapa, pode consultar o guia sobre como instalar um plugin do WordPress.
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O WPForms inclui 4 pacotes pagos: Basic, Plus, Pro e Elite.
O addon Guardar e retomar é fornecido com os planos Pro e superiores, por isso certifique-se de que comprou a versão correta do plugin para o seu sítio.
Passo 2: Instalar e ativar a extensão Guardar e retomar
Agora é hora de ativar o addon Save and Resume. Para o fazer, aceda ao seu painel de controlo do WordPress e clique em WPForms " Addons.
Isso abrirá a página de complementos do WPForms. Na barra de pesquisa, digite Save and Resume e pressione o botão Install Addon.
Depois de instalar a extensão com êxito, poderá permitir que os utilizadores guardem o progresso ao preencherem um formulário.
Passo 3: Criar um novo formulário no WordPress
Para efeitos deste tutorial, vamos utilizar o modelo de formulário de carregamento de candidatura a emprego pré-construído.
O WPForms vem com mais de 2.000 modelos de formulários. Todos os modelos de formulários são completamente personalizáveis, por isso pode usá-los como estão ou ajustá-los como quiser.
E se quiser começar a construir o seu formulário a partir do zero, também o pode fazer usando o simples construtor de arrastar e largar do WPForms.
Agora, para começar com o modelo de formulário pré-construído, vá para WPForms " Add New.
Isso o levará à biblioteca de modelos de formulários do WPForms. Aqui, encontrará uma série de modelos de formulários já prontos.
Procure o formulário de carregamento de candidatura a emprego, adicione um nome ao seu formulário e clique no botão Utilizar modelo.
Assim que clicar no botão, o seu modelo de formulário será aberto no editor em direto.
Abaixo, pode verificar a configuração completa do construtor de formulários WPForms.
Pode ver o seu formulário ativo à direita e o lado esquerdo inclui as opções adicionais do campo do formulário.
Adicione campos de formulário adicionais arrastando-os do painel da esquerda para o painel da direita. Pode eliminar ou editar os campos clicando nos mesmos.
Depois de personalizar o formulário, pode avançar para o passo seguinte, ou seja, adicionar a funcionalidade para guardar o progresso do formulário.
Passo 4: Ativar a funcionalidade Guardar e retomar
Para ativar a funcionalidade Guardar e retomar, vá a Definições " Guardar e retomar no editor de formulários.
Em seguida, active a funcionalidade Ativar guardar e retomar .
Isto abrirá as opções adicionais que vêm com o addon Guardar e retomar. Pode configurar cada opção de acordo com as preferências do seu sítio Web.
Passo 5: Configurar definições de guardar e retomar
Vejamos todas as opções de guardar e continuar que terá com o addon.
Personalizar o texto da ligação Guardar e Retomar
A primeira opção aqui é o Texto da ligação. Este é o texto da hiperligação da funcionalidade Guardar e Retomar. Os utilizadores do formulário têm de clicar neste texto para guardar o progresso do formulário a meio.
Inclui o texto predefinido "Guardar e retomar mais tarde", mas pode personalizar o texto a seu gosto.
E é assim que a ligação de hipertexto Guardar e retomar aparecerá no frontend do seu sítio.
Exibir página de isenção de responsabilidade
Em seguida, pode apresentar uma declaração de exoneração de responsabilidade personalizada para que os seus utilizadores saibam como os seus dados serão armazenados. Esta declaração de exoneração de responsabilidade aparecerá antes de um utilizador guardar o seu formulário parcialmente preenchido.
Para exibir a mensagem de isenção de responsabilidade, ative a opção Ativar página de isenção de responsabilidade.
Isto abrirá uma caixa que contém a mensagem de exclusão de responsabilidade pré-escrita. Pode editar este texto ou deixá-lo como está.
Personalizar a mensagem de confirmação de guardar e retomar
Tal como a página de exoneração de responsabilidade, também pode apresentar uma mensagem de confirmação personalizada aos seus utilizadores.
Temos uma cópia pré-escrita desta mensagem de confirmação com todos os detalhes sobre como um utilizador pode aceder novamente ao seu formulário guardado. No entanto, pode editar a mensagem e adicionar mais detalhes de acordo com a sua preferência.
No entanto, certifique-se de que inclui todas as instruções importantes para que os seus utilizadores compreendam como podem retomar o preenchimento do formulário.
O addon Save and Resume do WPForms oferece 2 opções para retomar o formulário do WordPress. Os utilizadores do seu formulário podem:
- Utilizar uma ligação Guardar e Retomar para aceder novamente ao formulário mais tarde
- Formulário de currículo por correio eletrónico
- Ou ambos.
Ativar a ligação de retoma
Ao ativar a opção Ativar ligação para retomar, será apresentada uma ligação de continuação na página de confirmação. Para retomar o formulário, os seus utilizadores têm de copiar esta ligação e utilizá-la sempre que quiserem completar o formulário mais tarde.
Personalizar a notificação por correio eletrónico de Guardar e Retomar
Em seguida, active a funcionalidade Ativar notificação por correio eletrónico .
Esta funcionalidade envia uma notificação por correio eletrónico aos seus utilizadores com a ligação Guardar e Retomar.
Pode personalizar facilmente esta notificação por correio eletrónico e fazer a sua própria cópia da mensagem. Certifique-se apenas de que adiciona {resume_link} Smart Tag na notificação por correio eletrónico.
Por vezes, as notificações por correio eletrónico são filtradas como spam e podem não chegar à caixa de entrada do utilizador. Se se deparar com este problema, pode utilizar o plugin WP Mail SMTP para corrigir o problema do formulário de contacto do WordPress que não envia e-mails.
E, por último, pode apresentar a mensagem de confirmação final, mencionando que a ligação do currículo foi enviada para o endereço de correio eletrónico fornecido. Se quiser, também pode personalizar esta mensagem.
E é tudo! Estas são as opções de definição que terá para configurar a sua extensão Guardar e retomar.
Passo 6: Adicione o seu formulário ao seu site WordPress
Agora que o seu formulário está pronto e configurou as definições de Guardar e Retomar, é altura de o adicionar ao seu site.
Com o WPForms, pode adicionar o seu formulário em vários locais, incluindo páginas, posts e o widget da barra lateral.
Eis como pode adicionar o seu formulário de contacto a uma página do WordPress.
Clique no botão Incorporar na parte superior da sua página.
Ao clicar no botão incorporar, aparece uma janela pop-up com 2 opções de incorporação. Pode adicionar o formulário a uma página existente ou criar uma nova página.
Clique na opção Criar nova página.
Adicione o nome da sua página e clique no botão Vamos lá.
Isto criará uma nova página e adicionará automaticamente o seu formulário.
Clique no botão Publicar para publicar o seu formulário na página ativa.
Ótimo! Adicionou o seu formulário ao sítio em direto. Vamos agora verificar como funciona a funcionalidade Guardar e Retomar no formulário ativo.
Passo 7: Guardar o formulário no WordPress
Depois de adicionar o formulário ao seu sítio, encontrará a ligação Guardar e retomar junto ao botão de envio na parte inferior do formulário.
Os utilizadores do formulário têm de clicar nesta ligação para guardar o progresso do formulário.
Agora, se tiver ativado a opção Página de isenção de responsabilidade anteriormente, no próximo ecrã, os respondentes do formulário verão uma mensagem de isenção de responsabilidade com 2 opções:
- Botão Continuar: Para guardar e retomar o formulário do WordPress.
- Voltar atrás: Para voltar atrás e continuar a preencher o formulário.
Os seus utilizadores têm de clicar no botão Continuar para guardar a sua entrada parcial.
Será apresentada uma mensagem de confirmação com uma ligação para o currículo e uma caixa de correio eletrónico.
- Copiar link: Esta é uma ligação de currículo para aceder novamente ao seu formulário do WordPress. Copie e guarde a ligação.
- Correio eletrónico: Os utilizadores do formulário têm de adicionar o endereço de correio eletrónico para receberem a notificação por correio eletrónico e a ligação do currículo por correio eletrónico.
Adicione o endereço de correio eletrónico e clique no botão Enviar ligação.
Nota: Não partilhe esta ligação com ninguém e certifique-se de que preenche o formulário no prazo de 30 dias. A ligação para o currículo expirará automaticamente após 30 dias e todas as suas entradas no formulário serão eliminadas.
Passo 8: Ver registos de formulários guardados
O WPForms vem com um poderoso recurso de gerenciamento de entradas. Armazena todos os dados dos seus formulários na base de dados do seu site e trata automaticamente da recolha de dados do WordPress, permitindo-lhe gerir todas as entradas de formulários no seu painel de controlo do WordPress.
Tal como outros envios de formulários, o WPForms armazena entradas de formulários parcialmente preenchidos na base de dados do WordPress, e pode aceder, visualizar e geri-los da mesma forma.
Para ver as entradas parciais dos formulários dos seus utilizadores, vá a WPForms " Entradas.
Na página de entradas, clique no formulário que tem a funcionalidade Guardar e retomar activada.
No nosso caso, é o formulário de candidatura a um emprego.
Isto abrirá uma página onde são armazenados todos os envios de formulários para um único formulário. Na coluna de estado, pode verificar que as entradas incompletas são rotuladas como "Parcial".
Se pretender ver mais pormenores, como os campos do formulário que estão preenchidos e os que não estão preenchidos/vazios, clique na opção Ver.
Isto abrirá uma nova janela, incluindo todas as outras informações adicionais relacionadas com o formulário parcialmente preenchido.
E pronto! É assim que é simples guardar o progresso num formulário WordPress.
Crie o seu formulário WordPress agora
Nota: Por motivos de segurança, a extensão Guardar e retomar não guarda os dados do cartão de crédito e de pagamento dos seus utilizadores. Assim, se activou a funcionalidade Guardar e retomar nos seus formulários de pagamento, os seus utilizadores têm de adicionar os dados do cartão de crédito sempre que retomarem o preenchimento dos formulários no seu site.
FAQs sobre como guardar o progresso do formulário
Quando pensam em ativar a funcionalidade de guardar nos seus formulários, os nossos utilizadores contactam-nos frequentemente com estas perguntas comuns que também o podem ajudar:
Como é que o utilizador saberá que pode guardar o seu progresso?
Ao ativar a funcionalidade "Guardar e retomar" no WPForms, será apresentado um "link para guardar e retomar" mesmo ao lado do botão "Submeter". Desta forma, os seus visitantes saberão imediatamente que têm a opção de guardar o seu progresso em qualquer altura enquanto preenchem o formulário.
Se quiser, também pode adicionar um pouco de texto instrutivo na parte superior do formulário, informando os visitantes sobre a ligação para guardar e retomar junto ao botão Submeter. A utilização do campo Conteúdo é uma óptima forma de adicionar informações úteis a qualquer ponto do formulário.
Quando é que devo adicionar a funcionalidade de guardar e retomar aos meus formulários?
É uma boa ideia permitir que os visitantes guardem o seu progresso se tiver um formulário complexo e longo. Em determinadas situações, como quando tem formulários de várias etapas que estão divididos em várias páginas, adicionar a funcionalidade de guardar e retomar também pode oferecer muita comodidade aos visitantes. A ativação desta funcionalidade também faz maravilhas se precisar de um formulário que possa exigir a participação de várias pessoas, cada uma das quais pode guardar o formulário e partilhar a ligação com a pessoa seguinte para que esta possa preencher a sua parte, e assim por diante.
Como é que a ligação do currículo é partilhada com o visitante?
A ligação para o currículo é automaticamente enviada para o endereço de correio eletrónico do visitante (conforme fornecido no campo de correio eletrónico). Isso é para garantir que o link seja privado, de modo que somente o respondente tenha acesso a ele. O addon WPForms Save and Resume lida com o processo de geração de link e compartilhamento via email automaticamente.
A funcionalidade de guardar armazena todos os campos?
Não, o addon WPForms Save and Resume foi concebido para evitar guardar informações de campos sensíveis. Estes incluem:
- Palavra-passe
- Assinatura
- Carregamento de ficheiros
- Campos de cartão (Stripe, Authorize.net, PayPal e Square)
Quando o inquirido quiser retomar o preenchimento do formulário, terá de voltar a introduzir informações nestes campos. Isto é feito para garantir a segurança dos dados dos seus visitantes.
Em seguida, limitar as entradas de formulário no WPForms
Esperamos que este tutorial o ajude a adicionar a funcionalidade guardar e continuar aos seus formulários WordPress.
Em seguida, se você quiser limitar os envios de formulários e impedir várias entradas de formulários, confira nosso artigo detalhado sobre como limitar as entradas de formulários no WPForms.
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Um problema que estou a ver aqui é que, e se o visitante perder a ligação à Internet mesmo antes de poder enviar o formulário ou fechar acidentalmente o browser sem clicar no botão GUARDAR para guardar o formulário?
Como é que o podem recuperar para não terem de voltar a escrever tudo o que já preencheram?
É isto que estou a procurar porque um dos meus visitantes teve este problema. Teve de voltar a escrever tudo porque perdeu acidentalmente a página.
Como é que podem continuar com o formulário se não conseguiram clicar no botão GUARDAR?
Ei Mich - Nos casos em que o usuário enfrenta problemas de conetividade com a Internet, você pode considerar o uso do Offline Forms Addon. Além disso, você também pode verificar o Addon de abandono de formulário para capturar leads mesmo quando os usuários não concluem seus formulários.
Isto é muito fixe, mas é complicado. O utilizador tem de se lembrar de guardar e preencher todas as suas informações.
Além disso, utilizo o WP Forms para criar questionários para o sítio Web (adoro o WP Forms para isto), e estes estão atrás de uma área segura do Painel de Controlo do Cliente no meu sítio Web Wordpress. Descobri que este método de poupança de progresso não funciona quando o e-mail está ligado a uma página que está protegida por palavra-passe. Já experimentei.
Aqui está uma experiência de utilizador muito, muito melhor:
O formulário WP deve simplesmente ser guardado automaticamente à medida que avança, tal como um Google Doc, com o pequeno ícone de nuvem e uma animação de "guardar".
Não sei se isto é muito difícil de conseguir, mas o Google fê-lo, e o ConvertKit costumava ter um botão manual para Guardar até eu os ter incomodado o suficiente para guardarem automaticamente e agora também têm esta funcionalidade 🙂
Gostaria de ver a gravação automática no WP Forms!
Olá, Clark. Obrigado por partilhar! Posso definitivamente ver porque é que a gravação automática seria útil. O nosso addon Offline Forms guarda automaticamente as entradas se não houver ligação à Internet, mas parece que não é bem isso que procura. Agradecemos o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente o WPForms.
Apenas uma nota: testei a adição de uma ligação Guardar e retomar a uma página protegida por palavra-passe no WordPress e funcionou. Consegui retomar a entrada depois de digitar a palavra-passe e experimentei de ambas as formas (enviando a ligação por correio eletrónico e copiando-a para a área de transferência). É possível que a nossa equipa de apoio o possa ajudar a pôr isto a funcionar no seu sítio. Uma vez que tem uma licença Pro, tem acesso ao apoio por correio eletrónico dos nossos conselheiros de confiança na equipa de apoio; basta abrir um pedido de apoio e podemos ajudar a resolver o problema.
Obrigado pela resposta! É verdade que a página protegida por palavra-passe é carregada sem problemas quando se inicia sessão como cliente. Anteriormente, estava a testar utilizando o meu próprio início de sessão no Wordpress e obtive o erro "A página não existe". Este problema está resolvido.
Atualmente, estou a utilizar a extensão Guardar & Retomar e, por enquanto, funciona. Quando o formulário desaparece depois de clicar no botão Enviar ligação, é um pouco preocupante quando se passa uma hora a preencher informações. Tenho de incluir instruções passo a passo no formulário para que os meus utilizadores percebam como o utilizar.
Estou ansioso pela funcionalidade de gravação automática! Isto irá substituir completamente a extensão Guardar e retomar e a extensão Offline.
É ótimo saber que a página protegida por palavra-passe está a funcionar! Não posso prometer nada em relação à gravação automática, mas vou transmitir a sua sugestão!