オンライン・ビジネス統計の究極のリスト

オンラインビジネス統計の究極のリスト(2024年)

オンラインビジネスの統計を知ることは、オンラインでビジネスを成長させるのに役立ちます。

顧客向けに公開するコンテンツの種類、オンライン購入の方法、情報の検索方法は常に変化しています。だからこそ、最新のトレンドや統計情報を常に把握することが、成功に欠かせないのです。

この記事では、必要なデータをあちこち探す必要がないように、オンラインビジネスの統計の詳細なリストをまとめました。これらの統計はすべて、過去数年間に発表されたレポートや調査から抜粋したものです。

オンラインビジネス統計

それでは、オンライン・ビジネスの統計と事実の驚くべきまとめをご覧いただこう!

インターネット - 統計と事実

インターネットといえば、顧客が多くの時間を費やす場所だ。

オンラインショッピングをしている人の数、今どのソーシャルメディアプラットフォームがホットなのか、スマホとデスクトップのどちらで閲覧しているのかなど、その背景にある数字を理解することは、オンライン戦略を立てる上で非常に重要です。

そこで、最新の調査からまとめたインターネット利用に関する統計を見てみよう。何がトレンドなのか、何が消えつつあるのか、そして次の大きなチャンスはどこにあるのか。

1.2023年現在、世界中のインターネット・ユーザーの総数は53億人に達し、世界人口の65.7%を占める。(スタティスタ)

インターネットとソーシャルメディアを利用する人口の割合

2.インターネット利用者の割合が最も高いのは北欧で97.3%、次いで北アメリカ92%、オセアニア79.5%。アジアでは、その割合は71%から76%の間で変動し、インターネット普及率が最も低いのは中央アフリカ(24-48%)と南アジア(51.5%)である。世界平均のインターネット普及率は65.7%である(スタティスタ)

3.中国のインターネット・ユーザー数は10億5,000万人で、どの国よりも多い。2位はインドで6億9200万人、3位は米国で3億1130万人。(スタティスタ)

4.世界には11.3億のウェブサイトがあり、そのうち2億が活動している。(フォーブス)

5.Googleは毎秒99,000回の検索を処理しており、これは1日あたり85億回、年間約2兆回の検索に相当する。(SEO.ai)

6.グーグルは世界で最もアクセス数の多いウェブサイトで、月間1178億アクセスを記録している。ユーチューブは1173億アクセスで2位、次いでフェイスブックが187億アクセス。トップ10には他に、X/ツイッター、ウィキペディア、インスタグラム、レディット、ダックダックゴー、アマゾン、ヤフーなどがランクインしている。(Exploding Topics)

7.ウェブブラウザのシェアはChromeが64.7%でトップ、Safariが18.59%で2位、Edgeが4.96%で3位となっている。(スタットカウンター)

8.Googleが91.6%のシェアで検索エンジン市場を独占し、Bingが3.4%、Yandexが1.7%で続く。(スタットカウンター)

9.WordPressは、全ウェブサイトの43.1%を占め、コンテンツ管理システム分野では62.9%のシェアを占めている。 (W3Techs)

10.インターネット利用者の95.8%が携帯電話で、62.9%がノートパソコンを使っている。 (スタティスタ)

世界のウェブトラフィックに占めるモバイル端末からのトラフィックの割合

11.WordPressの次に人気のあるコンテンツ管理システムは、Shopifyの市場シェア5.8%、Wixの3.65%、Squarespaceの2.1%、Joomlaの1.85%、Drupalの1.2%、GoDaddyの0.4%、そしてWeeblyの0.4%である。(スタティスタ)

12.最も人気のあるソーシャルメディア・プラットフォームは、アクティブ・ユーザーが30.3億人のフェイスブック、24.9億人のユーチューブ、20億人のインスタグラム、12.2億人のティックトックである。(スタティスタ)

13.平均的なインターネット・ユーザーは、 毎日6時間58分インターネットを利用している。(データレポータル)

14.米国の平均的な家庭には7.1台のスマート・デバイスがある。(テレコンペティター)

15.世界では、音声アシスタントのアクティブユーザーは1億2500万人を超えている(テックレポート)

16.米国では、36.6%の住民が定期的に音声アシスタントを使用している。(テックレポート)

17.インターネット・ユーザーの最大の層は25~34歳で、全世界のインターネット・ユーザーの33.8%を占める。(スタティスタ)

17..comドメインを持つウェブサイトは、他のトップレベルドメインを持つウェブサイトよりも33%以上記憶に残りやすい(グロースバジャー)

オンライン・ビジネス - 統計と事実

人々がお気に入りのブランドとどのように関わり、何が購買に影響するのかを知ることは、オンラインビジネスを成功に導く鍵です。そこで、最も説得力のあるオンラインビジネスとeコマースの統計と事実を集めました。

1.中小企業10社のうち約7社が自社サイトを持つようになった。(トップデザイン会社)

2.中小企業経営者の10人に3人近くが、 ウェブサイト開設は高すぎると考えている。(マネージン)

企業がウェブサイトを持たない理由

3.ウェブサイトを持たない中小企業の実に35%が、ウェブサイトが必要ないほど小規模だと感じている。(マネージン)

4.Z世代とミレニアル世代の大多数、約60%は、小規模企業が製造した製品を購入する傾向がある(ハブスポット)

5.消費者の4分の3は、直接訪問する前にオンラインで企業をチェックするようにしている。(ビジュアル・オブジェクト)

6.ネットショッピング利用者の3分の1が、ブラウジングや「ウィンドウショッピング」を楽しんでいる(ビジュアルオブジェクト)

7.消費者の実に82%が、自分が購入するブランドに対して、個人的な価値観を共有することを望んでいる。(消費財テクノロジー)

8.パソコンを使ってオンラインで買い物をする場合、平均で約155.75ドルを消費する傾向があるが、モバイルでは112ドル強に減少する。(ティディオ)

9.消費者の56%がオンライン・ショッピングを好む。(スタティスタ)

10.世界の27%の人々が定期的にオンラインで買い物をする(ティディオ)

11. 世界のeコマース市場は爆発的に拡大し、2027年には 8兆ドルを超えると予想されている。(スタティスタ)

世界のeコマース売上高(年度別

12.平均 カート放棄率全産業の平均カート放棄率は69.89%。(ベイマード・インスティテュート)

13.アマゾンはeコマースの世界でトップを走っており、デスクトップトラフィック全体の13%以上を獲得している。(スタティスタ)

14.11月は究極のショッピング月間であり、ブラックフライデーとサイバーマンデーのおかげで、売上は他の月に比べて12%から140%も急増する。興味深いことに、オンライン売上は夏に最低を記録する。(セールサイクル)

15.全消費者のほぼ半数、約49%が、友人や家族からの推薦と同じくらいオンラインレビューを信頼している。(ブライトローカル)

顧客からのフィードバック

16.eコマースの売上は 毎年10.1%成長すると予想されており、2%の成長しか見込めない店舗での売上よりもはるかに速い。(イーマーケター)

17.2040年までには、全購買の95%がオンラインで行われるようになると推定されている。(インスタページ)

18.過去1年間で、消費者の71%が少なくとも1回はブランドを変更しており、消費者の忠誠心の顕著な変化を示している。(セールスフォース)

19.ウェブサイトにカスタマーレビューを表示することで、ブランドは コンバージョン率を20%も高めることができる。(パワーレビュー)

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リード・ジェネレーション - 事実と統計

全企業の半数以上が、自社サイトへのリードとトラフィックの創出が最大のマーケティング課題であると主張しています。もし、あなたがこの問題に悩んでいるのであれば、これらの重要な事実と統計に目を通し、改善点を見つけましょう。

1.世界のリードジェネレーション市場は、2021年の3,103.8百万ドルから2028年には9,589.1百万ドルに拡大すると予想され、成長の態勢を整えている。(リサーチ・アンド・マーケッツ)

リードジェネレーションソリューションの世界市場

2.マーケティング担当者の91%が、リードジェネレーションを 最優先事項としている。(Ruler Analytics)

3.WordPressのマルチステップフォームは コンバージョンを300%増加させる。(ベンチャーハーバー)

4.マーケティング担当者の27%にとって、リードジェネレーションはコンテンツマーケティング戦略の効果を評価する重要な指標となっている。(ハブスポット)

5.リード1件あたりの平均コストは業種によって異なり、高等教育がトップで、リード1件あたりの平均コストは984ドル。リード1件あたりの平均単価が高いその他の業界には、金融・法律サービス、石油・ガス、IT、ソフトウェア開発、運輸・物流などがあります。eコマース業界とHVAC業界は低い方で、リード1件あたりの平均はそれぞれ約91ドルと92ドルです。(ファーストページセージ)

業種別平均リード単価

6.マーケティング担当者の半数以上、約53%がマーケティング予算の少なくとも半分をリードジェネレーションに割り当てている。(ブライトトーク)

7.2023年、ウェブコンバージョンは平均11%近く増加し、インバウンドのリードは6.66%増加した。(ハブスポット)

8.検索広告のコンバージョン率が最も高いのは、ペット(13.41%)、医師と外科医(13.12%)、自動車(12.61%)などの業界である。(ワードストリーム)

9.ハイインテント検索(購入意向のある検索)の約65%が 広告クリックにつながる(オプティマインダー)

10.新規リードの80%は売上につながらない(Zendesk)

売上につながったリードの割合

11.世界の検索広告への支出は、2024年に 3060億ドルを超えると予測されている。(スタティスタ)

12.B2Bマーケティング担当者の45%が、ウェビナーが トップ・オブ・ザ・ファネル・デマンド・ジェネレーションに最も効果的だと考えており、次いでバーチャルイベントとデジタル体験が35%となっている。(スタティスタ)

最も効果的なB2Bリードジェネレーション戦術

13.B2Bマーケティング担当者の35%以上が、リードジェネレーションの重要な課題として、自社製品の理解不足を挙げている。また、 ニッチな顧客層やリーチしにくい顧客層、意思決定者にリーチしにくい顧客層、製品やサービスを知らない顧客層、拡張性のないアウトリーチ活動も困難な要因として挙げられている。(スタティスタ)

14.LinkedInは、B2Bマーケッターの84%がリードジェネレーションのために利用するプラットフォームです。(Social Media Examiner)

15.効果的なリード育成戦略により、販売可能なリードが50%増加し、コストが33%削減されます。(アドビ)

リード育成プログラムの現状

16.マーケティング活動をパーソナライズすることで、顧客獲得コストを最大50%削減できる。(マッキンゼー・アンド・カンパニー)

17.シニアエグゼクティブの60%は、AIが営業とマーケティングにおけるリード識別に大きな影響を与えると信じている。(マッキンゼー・アンド・カンパニー)

18.リードジェネレーションにAIを採用した企業は、営業生産性が15~20%向上した。(セールスヒューズ)

19.40%の企業がリードジェネレーションのためにAIへの投資を増やす予定か、すでに増やしている。(セールスフォース)

コンテンツ・マーケティングとブログ - 統計と事実

あなたがビジネスの話をするたびに、顧客が耳を傾けるだけでなく、もっと話を聞きたいと心から思ったとしたら。それがコンテンツマーケティングの魔法です。コンテンツマーケティングとは、ただ広告を浴びせることではなく、人々を教育し、楽しませ、引き込む価値あるコンテンツを作ることなのです。

洞察に満ちたブログ記事、魅力的なビデオ、役立つハウツー、魅力的なソーシャルメディアコンテンツなど、コンテンツマーケティングはオーディエンスとの関係構築に役立ちます。

では、なぜコンテンツマーケティングが単なるトレンドではなく、企業が顧客にアプローチし、エンゲージする方法の根本的なシフトなのかを浮き彫りにする統計を探ってみよう。

1.オンライン体験の70%近くが検索エンジンから始まる。(ブライトエッジ)

2.マーケティング担当者の約29%は、検索に最適化されたウェブサイトやブログを、リードの獲得やコンバージョンに活用している。(ハブスポット)

3.ブログを開設している中小企業は、開設していない企業に比べ、平均して67%多くのリードを生み出している。(デマンドメトリック)

4.リード獲得方法の半数以上がコンテンツマーケティングに起因しており、業界関係者の70%以上が、ブログがリードの生成に効果的になったと信じている(Databox)。

リードを生み出す主な方法

5.毎月7,000万件の新しい投稿がWordPressで公開されています。(オプチンモンスター)

6.マーケティング担当者の43%にとって、リードナーチャリングにおける主要な課題は、魅力的でターゲットを絞ったコンテンツを作成することである(アセンド2)

7.少なくとも400のブログ投稿を持つ組織は、100未満の投稿を持つ組織よりも3.5倍以上のリードを獲得している。(マーケティング・インサイダー・グループ)

8.51%の企業が、 古いコンテンツの更新が最も効率的なコンテンツマーケティング戦略であると回答。(G2)

9.マーケティング担当者の55%が、コンテンツ公開の増加がオーガニック検索ランキングの上昇につながることに同意している。(SEMRush)

10.古いブログ記事を新鮮なコンテンツと画像で修正し、再公開することで、オーガニックなトラフィックを2倍以上に増やすことができる。(バックリンコ)

11. 80%近くのブランドがリードジェネレーションのためにコンテンツを採用している。(アドビ)

12.B2Bマーケターがリードジェネレーションのためにコンテンツを利用する割合は85%であるのに対し、B2Cマーケターでは60%である。(トピックの爆発)

13.ウェブサイトの平均読み込み時間は、デスクトップで2.5秒、モバイルデバイスで8.6秒です。(ツールテスター)

14.ブログ記事の一般的な長さは約1,416ワード(オプチンモンスター)

15、ブログ記事の執筆には一般的に 約4時間かかる。(オプチンモンスター)

16.マーケターの過半数(83%)は、質の低いコンテンツを頻繁に公開するよりも、質の高いコンテンツを作成することの有効性を信じている。(ハブスポット)

17.ブログを掲載したウェブサイトは、55%多くの訪問者を惹きつける。(クイック・スプラウト)

18.毎日440万以上のブログ記事が公開されている。(テック・ジュリー)

19.アクティブなブログを持つウェブサイトは、ブログを持たないウェブサイトよりも97%多くバックリンクを生成する。(ビジネス2コミュニティ)

投稿頻度とトラフィック

20.ブログ記事の94%は 外部リンクを獲得していない(バックリンコ)

21.グーグルのオーガニック検索結果のトップポジションの平均クリックスルー率(CTR)は27.6%(バックリンコ)

ビデオ・マーケティング - 事実と統計

デジタルマーケティングは常に動き、常に適応し、変化している。今、動画コンテンツはただ乗り遅れるのではなく、舵を切っているのだ。

世界第2位の検索エンジンであるYouTubeは、私たちが動画に夢中であることを力強く証明している。娯楽であれ、学習であれ、ブランドや製品、サービスのスクープを得るためであれ、人々はますます動画コンテンツを利用するようになっている。

動画がデジタルマーケティングに欠かせないツールになった理由を紹介しながら、近年最も目を見張るような動画マーケティングの統計をいくつかご紹介しますので、ご期待ください。

1.2023年、91%の企業がマーケティングに動画を活用(オプチンモンスター)

2.マーケティング担当者の60%近くが、来年YouTubeの活動を増やす予定。 (Social Media Examiner)

3.2023年に短編動画にコミットしたマーケティング担当者の実に90%が、2024年には投資を増やすか、そのまま維持する予定である。(ハブスポット)

マーケティング担当者が期待する動画マーケティング予算の変化

4.86%のマーケティング担当者は、動画マーケティングがウェブサイトへのトラフィックを増やすのに効果的であることを発見している。(Wyzowl)

5.マーケターの4分の1が、他のコンテンツフォーマットと比較して、動画が最も高い投資対効果をもたらすと考えている。(ハブスポット)

6.検索エンジンの検索結果ページの10%を動画が占め、オンラインでの存在感が高まっていることがわかる。(バックリンコ)

7.YouTubeには毎分500時間もの動画コンテンツがアップロードされている(Statista)。

8. ライブストリーミングがケーブルテレビと放送を追い抜き、今やテレビ利用全体の38.1%を占める。(トピックスの爆発)

9.YouTubeの視聴時間の70%はモバイルデバイスで行われている(ユーチューブ)

10.動画を利用していないマーケティング担当者の3分の1は時間がないことを理由に挙げ、20%はコストがかかりすぎると感じ、15%は何から始めたらよいかわからないとしている。(Wyzowl)

動画マーケティングに投資しない理由

11.動画マーケティング担当者の39%が動画による証言を作成しており、2024年における動画マーケティングの用途のトップとなっている。説明動画とソーシャルメディア動画が僅差で続く。(Wyzowl)

12.動画マーケティング担当者の4分の3が、マーケティング動画の作成や編集にAIツールを活用している(Wyzowl)

13.圧倒的な90%のマーケターが、動画マーケティングは強力なROIをもたらしたと報告している。(ワイゾウル)

14.消費者の3分の2(66%)が短編動画に最も注目していると回答。(Sprout Social)

15.動画マーケティングを利用しているマーケティング担当者の95%が、ブランド認知度の向上を報告している。(オプチンモンスター)

16.動画ランディングページを作成することで、 コンバージョンを80%も増加させる可能性がある。(セールスライオン)

メールマーケティング - 統計と事実

Eメールマーケティングサービスは、リードを創出し、新規購読者や既存顧客との関係を育み、ウェブサイトを離れた後も人々にビジネスを促進する素晴らしい方法です。

Eメールマーケティングに関する統計や事実をご覧いただき、ご自身の戦略にどのような変化をもたらすことができるかを見つけてください。

1.2022年末時点のメールユーザー数は42.6億人で、2026年には77.3億人に急増すると予想されている。(スタティスタ)

2.メールマーケティングは、1ドル使うごとに36ドルという驚くべきROIを誇ります。(リットマス)

3.世界のEメールマーケティングの売上は、2020年には75億ドルで、2027年には179億ドルに達すると予測されている。(スタティスタ)

4.世界のEメールユーザー数は、2024年には44億8000万人を超え、人口の半分を超える勢い(Statista)

5.2022年には毎日3,332億通のEメールが送信されたと推定され、この数字は2026年までに3,925億通に増加すると予測されている。(スタティスタ)

世界中で毎日送信されるEメール

6.マーケティング担当者の3分の2がコンテンツ配信にEメールを利用している。(コンテンツマーケティング研究所)

7. セグメント、ターゲット、パーソナライズされたEメールキャンペーンは、Eメールマーケティング全体の収益の58%を占めています。(インスタページ)

8.約59%の消費者が、マーケティングメールが購入の意思決定を左右すると認めている。(セールサイクル)

9.メールマーケティングキャンペーンは、ツイッターやフェイスブックの50倍から100倍のクリック率を実現できる。(メールマンチ)

10.63.3%の人が1日2回以上メールをチェックし、25.4%の人が1日5回以上チェックしている。(メールジェット)

11.マーケティング担当者の73%は、Eメールが自社の成功に欠かせないと考えている。(リットマス)

12.マーケティング担当者の半数以上(51%)が、Eメールマーケティングを最も効果的なチャネルと評価しています。(ハブスポット)

13.メールの定期的なA/Bテストは、ROIを平均82%向上させます。(リットマス)

メールのROIに対するA/Bテストの効果

14.自動配信メールをクリックした人の40%近くが購入に至っている。(オムニセンド)

15.51%のマーケティング担当者は、Eメールが初期段階のリードジェネレーションに最も効果的なチャネルであると考えています。(デマンドジェンレポート)

16.消費者の50%が、少なくとも月に一度はマーケティングEメールから購入をしている。(セールサイクル)

17.50.2%の消費者は、割引メールをクリックして詳細を確認したり、プロモーションコードを使用する可能性があります。(メールジェット)

18.消費者の78.5%が、週に一度は好きなブランドからの連絡を望んでいる。(メールジェット)

19.Eメール購読者の56.4%は、定期的に特別オファーを受け取るために購読し、52.5%は、1回限りの割引を受け取るために購読していると回答している。(メールジェット)

20.米国の消費者の27%が、ブランドの定期ニュースレターに影響されて購入する可能性がある。(スタティスタ)

21.Eコマースマーケッターの72%が、Eメールマーケティングの主要課題として 開封率の低さを挙げています。(ハブスポット)

22.アメリカ人の90%が少なくとも1つのメールマガジンを購読しており、74%が2-10通のメールマガジンを購読している。(ストーリードック)

23.Eメールを使っているアメリカ人のほぼ全員(97%)が、1日に少なくとも1回は受信トレイをチェックしている。(ストーリードック)

24.約30%の企業が来年、メールマーケティング予算を増やす予定。(リットマス)

25.39%の人が割引を受けるためにニュースレターに登録し、16%の人が限定コンテンツを求め、5%の人が商品の最新情報を知りたがっている。(ストーリードック)

26.34%の消費者は、他のマーケティングチャネルよりも Eメールから購入する可能性が高い。(リットマス)

27.業界全体の平均開封率は21.33%です(メールチンプ)

業種別平均開封率

28.自動化されたEメールメッセージは、定期的なEメールキャンペーンよりも 開封率が91.5%高い(オムニセンド)

29.中小企業の半数がマーケティングオートメーションソフトウェアを利用して、キャンペーンを実施。(インスタページ)

30.メール受信者の47%が件名だけでメールを開封。(OptinMonster)

31.ジェネレーティブAIを利用しているマーケターの43%が、Eメール作成に最も役立っていると感じている(ハブスポット)

32.セグメンテーションされたEメールキャンペーンは 収益を760%も増加させます(キャンペーンモニター)

33.約50%のマーケティング担当者が、リードマグネットを使ってメールアドレスを集めています。(ハブスポット)

ソーシャルメディア - 統計と事実

ソーシャルメディアは私たちの余暇の過ごし方を一変させ、かつてないほど多くの人々がフィードをスクロールし、コンテンツに関与するようになった。

この変化は、ブランドにとっても見逃せないもので、ブランドは現在、ターゲット・オーディエンスにリーチするために様々なプラットフォームを活用している。広告だけでなく、消費者がソーシャル・メディアを通じて製品やサービスを発見することも増えており、クリックするだけで企業のウェブサイトに直接つながることも多い。

私たちがまとめた統計から、ソーシャルメディアがあなたの成功を後押しする計り知れない可能性を明らかにし、注力すべきプラットフォームを選ぶ参考にしてください。

1.世界には49億5000万人以上のソーシャルメディアユーザーがいる(スタティスタ)

2.インターネット・ユーザーの93.5%が毎月ソーシャルメディアに参加している。(データレポータル)

消費者とブランドとのコミュニケーション

3.ソーシャルメディアは急速に拡大しており、毎秒約9.6人の新規ユーザーが参加している。(データレポータル)

4.ソーシャルコマースの収益は2024年に1.2兆ドルを突破し、2030年には6.2兆ドルに達する可能性があると予想されている。(スタティスタ)

5.2025年までに、ソーシャル・コマースはEコマース総売上の16%以上を占めると予測されている(アクセンチュア)

6.平均して、ユーザーは毎日約2時間27分をソーシャルメディアに費やしている。(データ・レポータル)

7.29%のマーケターが、サードパーティCookieの段階的廃止に適応する戦略として、ターゲット広告のためのソーシャルメディアを検討している。(ハブスポット)

8.2023年に新しいソーシャルメディア・プラットフォームに投資する理由として最も多く挙げられたのは、リードジェネレーションの可能性であった。(スタティスタ)

ソーシャルメディア・マーケティングの利点

9.Z世代とミレニアル世代の約30%が、過去3ヶ月間にソーシャルメディア経由で直接購入したことがある。(ハブスポット)

10.FacebookとLinkedInは、リードジェネレーションのための主要なプラットフォームであり、それぞれマーケターの43%と42%が指摘している。(Social Media Examiner)

11.Facebookは64%のブランドにとってトップのマーケティング・プラットフォームであり、InstagramとYouTubeがそれに続く。FacebookはROIの面でもトップに選ばれ、22%のマーケターがこのプラットフォームで最高の結果を出したと報告している。(ハブスポット)

12. ブランドの4分の1が、インスタグラムショップなど ソーシャルメディアプラットフォームを通じて直接販売している(ハブスポット)

13.Z世代の約35%は、主にブランドや製品をフォローするためにソーシャルメディアを利用している。(ハブスポット)

ソーシャルメディア・プラットフォーム ユーザーが最も購入しやすいプラットフォーム

14.Z世代の23%は、過去3ヶ月間にソーシャルメディアを通じてブランドにカスタマーサービスを依頼したことがある。(ハブスポット)

15.ソーシャルメディアマーケッターの80%は、今後数年以内にほとんどの企業がブランドの顔としてクリエイターやインフルエンサーを起用すると考えている。(ハブスポット)

16.18~54歳のソーシャルメディアユーザーの21%が、過去3ヶ月間にインフルエンサーからの推薦によって購入を促されている。(ハブスポット)

17.インスタグラムは、23%のブランドから、ROI、エンゲージメント、質の高いリードの面で最も優れていると評価されている。 (ハブスポット)

最も高いROIを提供するソーシャルメディア・プラットフォーム

18.アメリカ人の70%以上が、ソーシャルネットワーキング企業の手に渡る 個人データに懸念を示している。(ピュー・リサーチ・センター)

19.オンライン買い物客の31%が購入にフェイスブックを好む一方、Gen-Zの買い物客の39%がインスタグラムを好む。(ワンダーマン・トンプソン)

20.アメリカ人の53%が少なくとも週に一度はソーシャルメディアで買い物をする(インフルエンサーマーケティングファクトリー)

オンラインビジネスにおけるAIの活用 - 統計と事実

パーソナライズされた顧客体験から合理化されたオペレーションまで、AIは企業のウェブ運営方法を再構築している。

このセクションでは、オンラインビジネスにおけるAIの影響力の高まりを強調する統計や事実をご紹介します。AIテクノロジーが現在のプロセスを最適化するだけでなく、成長と競争優位のための新たな機会をどのように引き出しているかについての洞察を得ることができます。

1.世界の35%の企業がAIをビジネスに活用している(Exploding Topics)

2.2023年に 50%以上の企業がAI技術を業務に 取り入れる予定(トピックスの爆発)

3.AIの ビジネス利用で最も人気があるのはカスタマーサービスで、56%の顧客がこの目的でAIを利用している。また、サイバーセキュリティと不正管理(51%)、顧客関係管理(46%)、デジタル・パーソナル・アシスタント(47%)、在庫管理(40%)、コンテンツ制作(35%)も人気がある。(フォーブス)

カスタマーサービス・チャネルの好み

4.73%の企業がインスタントメッセージにAIを搭載したチャットボットを使用、または使用予定。(フォーブス)

5.回答者の30%はAIが生成する誤情報を懸念しており、24%は顧客関係に悪影響を及ぼす可能性を懸念している。(フォーブス)

6.人工知能市場は2024年に3059億ドルに達すると予測されている。(スタティスタ)

7.ビジネスリーダーの28%が、AIの活用によりコスト削減ができたと回答。(ハブスポット)

8.平均的な従業員は、AIと自動化を利用することで1日2.5時間を節約している。(ハブスポット)

9.ChatGPTは史上最も急速にユーザー数を伸ばしており、ローンチからわずか2ヶ月で月間アクティブユーザー数が1億人に達した。(ロイター)

10.(55%)の組織が2022年にジェネレーティブAIへの 投資を増加(ガートナー)

11.エグゼクティブの78%は、ジェネレーティブAIのメリットがリスクを上回ると考えている(ガートナー)

12.組織が最も懸念するAIの潜在的リスクは 不正確さ(56%)、サイバーセキュリティ(53%)、知的財産の侵害(46%)である。(マッキンゼー)

ジェネレーティブAI導入のリスク

13.AIを組織で活用しているビジネスリーダーの40%近くが、自社の従業員の20%以上がリスキルされると予想している(マッキンゼー)

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レイチェル・アドニャーナ

レイチェルは、10年間WordPressについて書き、ずっと長い間ウェブサイトを構築してきました。ウェブ開発と並行して、彼女はSEOとデジタルマーケティングのアートとサイエンスに魅了されています。もっと知る

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