AI要約
リードの収集、登録の処理、フィードバックの収集にWPFormsを使用している場合、あなたはすでに正しい軌道に乗っています。しかし、あなたのフォームが最高のパフォーマンスを発揮しているかどうかをどうやって知ることができますか？
朗報です。この機能がずっと簡単になりました。WPForms 2.0では、フォーム分析が導入されました。これは、訪問者がフォームをどのように使用しているかを正確に示す組み込みパフォーマンスダッシュボードです。WPFormsが既に含んでいる他の追跡ツールと組み合わせることで、問題を特定し、修正し、コンバージョンを増やしていくことができます。この記事で、そのすべてがどのように機能するかを説明します！
WPFormsアナリティクスを使用してフォームを改善する方法
WPFormsの組み込み分析ツール
WPFormsは、WordPressダッシュボードから直接フォームのパフォーマンスを追跡するための複数の方法を提供します。これらのツールは以下ののに役立ちます：
- どのくらいの人があなたのフォームを表示し、操作し、コンバージョンしているかを確認しましょう。
- 提出トレンドとユーザー行動を特定する。
- フォームの放棄と不完全な提出を検出する。
- ユーザーがフォームの入力でつまずく可能性のある場所を分析する。
- 注文フォームからの支払いと収益を追跡する。
したがって、何が機能しているかを推測するだけでなく、実際のユーザーデータに基づいて情報に基づいた意思決定を行うことができます。
1. WPForms分析ダッシュボードの使用（WPForms 2.0の新機能）
これは大きな変更点です。WPForms 2.0では、プラグインに直接リアルなフォーム分析が追加され、私はそれに少し夢中になっています。アップデートするとすぐに、Form Analyticsは公開されているすべてのフォームの追跡を自動的に開始します。インストールするものは何もありませんし、設定するトラッキングコードもありません。
Form Analyticsは、各フォームの5つの主要な指標を追跡します。表示回数、インタラクション数、コンバージョン率、放棄率、エラー数が表示され、訪問者が各フィールドに費やす時間さえ測定します。簡単に言うと、推測するのではなく、フォームのどの部分が人々を遅くさせているのかを最終的に確認できます。
フォーム分析へのアクセス方法
WPForms 2.0にアップデートしたら、WPForms » すべてのフォームに移動します。エントリ列の隣に、サイト上の各フォームの表示回数、インタラクション数、コンバージョン数を示す3つの新しい列があります。一目で、どのフォームが効果を発揮しているか（そしてどのフォームが少し注意を必要としているか）がわかります。
フォームの完全なダッシュボードを開くには、フォーム名にカーソルを合わせて分析をクリックします。フォームの隣にあるメトリック番号のいずれかをクリックしても、同じ場所に移動します。フォーム分析はWPFormsメニューに別の項目を追加しないため、フォーム概要ページが常に開始点となります。
フォーム分析ページでできること
ページの上部には、5つの主要なメトリックのそれぞれに統計カードが表示されます。その下には、フォームフィールドテーブルがあり、フォームをフィールドごとに分解します。まず試してみることをお勧めします：
- 人々が諦める場所を見つける：フォームフィールドテーブルには、各フィールドの表示回数、インタラクション数、放棄率、エラー数、および平均滞在時間が表示されます。複数の入力があるフィールドは独自の行を取得するため、最初と最後の名前が設定された名前フィールドは2行として表示されます。
- テーブルの並べ替え：列見出しをクリックすると並べ替えられます。平均時間を並べ替えると、訪問者が完了するのに最も時間がかかるフィールドを確認できます。
- コンバージョン率の目標を設定：コンバージョン率カードの目標を設定をクリックし、目標のパーセンテージを入力します。緑色の矢印は目標を上回っていることを示し、赤色の矢印は改善が必要であることを示します。
- 日付範囲で絞り込む：ページにはデフォルトで過去30日間が表示され、今日から過去1年間までのプリセット、およびカスタム範囲オプションがあります。
- 数値を共有：CSVをエクスポートをクリックしてデータをダウンロードするか、クライアントやチームメイトに渡せる印刷可能なバージョンについてはレポートを印刷をクリックします。
すべての設定の完全なウォークスルーについては、フォーム分析の完全ガイドをご覧ください。
WPForms AIにフォームデータについて質問する
グラフを読むよりも質問したい場合は、フォーム分析ページの右下隅にあるスパークルアイコンをクリックします。WPForms AIはフォームの分析データを読み取り、平易な言葉で回答します。
「最も離脱が多いフィールドはどれですか？」や「コンバージョン率は先週と比較してどうですか？」のようなスターターを試してみてください。回答はフォームの実際のデータから取得され、期間やフォームを比較するように求めると、返信に小さなグラフや比較表が含まれます。
フォーム分析データをフォーム改善に活用する方法
- フォームの表示回数は多いのにコンバージョン率が低い場合は、フォームを短くするか、ページの上部に移動してみてください。
- 1つのフィールドで高い放棄率が表示される場合は、それをオプションにするか、より小さな質問に分割するか、完全に削除してください。
- フィールドでエラーが積み重なる場合は、検証設定を確認し、より明確な指示を追加してください。
- コンバージョン目標を設定し、一度に1つの変更を加え、毎週確認して数値がどのように変化するかを確認してください。
そして正直なところ、これが私のお気に入りの部分です。すべての追跡データは、独自のWordPressデータベースに残ります。フォーム分析はCookieを設定せず、訪問者に関する個人情報を記録せず、外部サービスに何も送信しません。また、フォームのプレビューやログイン中の管理者は無視されるため、独自のテストで数値が膨張することはありません。
2. エントリタブの使用
フォーム分析は、送信ボタンを押す前にユーザーがどのように行動したかを示します。エントリタブでは、実際に送信された内容を確認できます。個々の送信に関する詳細データを提供し、すべての送信済みフォームエントリを表示したり、各フィールドの応答を追跡したり、ユーザー送信の一般的な傾向を特定したりできます。
また、フォーム放棄アドオンを使用している場合は、不完全または放棄されたフォームを検出して、ユーザーがどこで離脱するかを理解することもできます。
エントリタブへのアクセス方法
1. WordPressダッシュボードにログインします。
2. WPForms » エントリに移動します。
3. 分析したいフォームを選択します。
ここから、タイムスタンプ、フィールド応答、ユーザーの詳細を含むすべてのフォーム送信のリストが表示されます。WPFormsのエントリ管理ツールを使用すると、必要に応じてエントリを検索、フィルタリング、スター付け、エクスポートすることもできます。
エントリデータを使用してフォームを改善する方法
- ユーザーが特定のフィールドを頻繁にスキップする場合は、それを簡略化または削除することを検討してください。
- 回答が曖昧な場合は、質問を明確にするために書き直すか、複数の選択肢を提供してください。
- 提出時間が異常に長い場合は、フォームのレイアウトと指示を最適化してください。
3. トレンド追跡のためのメールサマリー
WPFormsユーザーとして、メールサマリー（フォームのパフォーマンスの週次概要を提供する）が受信トレイに直接配信されます。
この機能により、WordPressダッシュボードにログインしなくても、提出トレンドを最新の状態に保つことができます。
WPFormsメールサマリーの使用方法
1. WPFormsの設定でメールサマリーが無効になっていないことを確認してください（メールサマリーのドキュメントに設定の場所が記載されています）。
2. フォームのパフォーマンス（送信数や傾向を含む）をまとめた週次レポートを受け取ります。
3. このデータを使用して、どのフォームがうまく機能しており、どのフォームに調整が必要か迅速に評価します。
WPForms 2.0の新機能：フォームのエントリー数が急激に減少した場合、サマリーメールでフラグが立てられるようになりました。このような低下は、通常、ページが削除されたり、プラグインの競合が発生したりするなど、何かが壊れていることを意味するため、アラートはリードを1週間失う前に検出するのに役立ちます。
メール概要を使用してフォームを最適化する方法
- ピーク時の送信時間を特定し、マーケティング活動をそれに応じて調整します。
- 送信数の急激な低下を特定します。これは、技術的な問題やフォーム疲れを示している可能性があります。
- フォームの調整後に改善を追跡するために、週次の傾向を比較します。
4. ユーザー行動の理解
さらに深い洞察を得るために、ユーザー行動アドオンは、フォームを送信する前に訪問者がウェブサイトとどのようにやり取りしたかを追跡します。
ユーザー行動アドオンの使用方法
1. WPFormsでユーザー行動アドオンを有効にします。
2. フォームを完成させる前に訪問したページを含む、フォームを送信したユーザーの完全な行動を確認します。
ユーザー行動追跡のメリット
- 最も多くのフォーム送信を生み出しているページを検出します。
- ユーザーエクスペリエンスにおける潜在的な障害を特定します。
- コンバージョン率を高めるために、ページコンテンツまたはCTAを調整します。
5. 支払い状況の追跡
注文フォーム、寄付、または支払い関連の取引にWPFormsを使用している場合、[支払い]タブは収益と取引状況を監視するのに役立ちます。
支払い追跡へのアクセス方法
1. WPForms » 支払いに移動します。
2. 金額、支払い状況、顧客情報を含む取引の詳細を表示します。
3. パフォーマンスを時系列で追跡するために、フォーム、日付、または状況で支払いをフィルタリングします。
支払いデータを使用してフォームを改善する方法
- 最も収益を生み出している製品またはサービスを特定します。
- 未完了の支払いを追跡し、潜在的な顧客にフォローアップします。
- 寄付または販売活動の傾向を特定し、資金調達またはマーケティング戦略を洗練します。
6. Google Analyticsによる高度な追跡
フォームアナリティクスは、フォーム自体で発生するすべてのことをカバーします。しかし、実際にコンバージョンする訪問者を送ってくるトラフィックソースやキャンペーンなど、より大きな全体像を知りたい場合は、WPFormsはGoogleアナリティクスと統合してフォーム送信をイベントとして追跡します。これにより、次のことが可能になります。
- Google Analyticsで目標完了を測定します。
- さまざまなトラフィックソース間でフォームのパフォーマンスを比較します。
- 最も多くのフォーム送信を生み出しているマーケティングチャネルを特定します。
これを設定するには、WPForms Google Analytics統合を使用するか、Google Tag Managerを介して手動で追跡を追加できます。
続きを読む：GA4でWordPressフォームの追跡を簡単に設定する方法
WPFormsを使用すると、コンバージョンとユーザーエンゲージメントを高めるためにフォームを継続的に改善できます。パフォーマンスに注意を払い、洞察に基づいて調整を行い、フォームがこれまで以上に優れたパフォーマンスを発揮するのを確認してください。
WPForms分析に関するFAQ
何かお探しですか？よくある質問をご覧ください。
WPFormsには組み込みアナリティクスがありますか？
はい！WPForms 2.0以降、フォームアナリティクスはプラグインに組み込まれています。公開されているすべてのフォームの表示回数、インタラクション、コンバージョン率、離脱、エラーをWordPressダッシュボードで直接追跡します。更新後すぐに追跡が自動的に開始され、セットアップは不要です。
どのWPFormsライセンスレベルにフォームアナリティクスが含まれていますか？
フィールドレベルの追跡、コンバージョン目標、エクスポート、WPForms AIインサイトを含む完全なフォームアナリティクス体験は、ProおよびEliteライセンスに含まれています。WPForms Lite、Basic、Plusには、フォーム概要ページでのフォーム表示追跡が含まれています。
フォームのパフォーマンスレポートをメールで受け取ることはできますか？
はい！WPFormsは、フォームの送信と傾向の週次概要を提供するメールサマリーを提供しています。これにより、手動で確認することなく、フォームのパフォーマンスに関する情報を把握できます。
ユーザーが送信前にフォームを離脱したかどうかを知るにはどうすればよいですか？
フォームアナリティクスは、フォーム全体および個々のフィールドの離脱数と割合を表示するため、人々がどこで諦めるかを正確に把握できます。また、部分的なエントリー自体をキャプチャしたい場合は、フォーム離脱アドオンがユーザーが離れる前に入力したものを保存するため、フォローアップできます。
フォームを送信する前にユーザーが何をしたかを確認する方法はありますか？
はい、ユーザー行動アドオンは、訪問者がフォームに入力して送信する前に表示したページを追跡します。この洞察は、コンバージョンを促進しているコンテンツを理解するのに役立ちます。
次に、送信ボタンを強化しましょう
フォームを改善するために分析を使用する方法について、私たちは順調に進んでいます。しかし、もう1つのアイデアを共有します。それは、フォームの送信ボタンに注意を払うことです！
クリック数を増やすためのベストプラクティス：送信ボタンに関するすべてのヒントを学ぶには、この記事全体をご覧ください。
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