Riepilogo AI
Se stai cercando di aumentare il tasso di completamento dei moduli sul tuo sito WordPress, probabilmente ti sarai imbattuto in due diverse strategie.
Un approccio suddivide il modulo in un flusso graduale per l'acquisizione dei contatti, in cui i campi correlati condividono la stessa pagina. Un altro trasforma il modulo in un'esperienza in stile chat che mostra ai visitatori una sola domanda alla volta.
Entrambi i formati funzionano davvero bene e possono superare di gran lunga un unico contenuto lungo. Il punto è che la scelta giusta dipende dal tipo specifico di contenuto, dalla fonte di traffico e da come è strutturato il resto della pagina.
Questo articolo illustra in dettaglio le funzionalità di ciascun formato su un sito WordPress e i punti di forza di ciascuno. Una volta terminata la lettura, saprai esattamente quale scegliere per ogni modulo del tuo sito.
Moduli per la raccolta di contatti vs moduli conversazionali in WPForms
WPForms offre entrambi come componenti aggiuntivi del piano Pro, denominati Lead Forms e Conversational Forms, il che rende questo confronto particolarmente chiaro.
Lead Forms riorganizza il modulo che già possiedi in un flusso graduale integrato nella pagina in cui lo inserisci, con il titolo, le testimonianze e gli altri elementi della pagina ben visibili attorno ad esso.
Conversational Forms trasforma lo stesso modulo in una pagina autonoma con un proprio URL, in cui sullo schermo viene visualizzato un solo campo alla volta e nulla distoglie l'attenzione.
Moduli per la raccolta di contatti vs moduli conversazionali: una panoramica
Le righe più importanti sono le prime due, poiché la posizione del modulo nella struttura del sito e il numero di campi che si desidera visualizzare contemporaneamente sullo schermo determinano tutte le altre impostazioni relative al funzionamento del componente aggiuntivo.
| Dimensione | Moduli di guida | Forme di conversazione |
|---|---|---|
| Dove si trova il modulo | Inserito all'interno di qualsiasi pagina o post | Pagina indipendente con un proprio URL |
| Righe per pagina | Da 1 a 3 (decidi tu) | Sempre 1 |
| Contesto della pagina circostante | Visibile (titolo, testimonianza, immagine principale) | Nessuno |
| Controlli di personalizzazione | Colore di accento più 4 selettori di colore avanzati, personalizzazione dei contenitori | Schema cromatico monocolore, logo nell'intestazione, branding WPForms nascondibile |
| Navigazione tramite tastiera | Passaggio standard da una scheda all'altra | Supporto completo della tastiera con scorciatoie specifiche per i campi |
| Campi di impaginazione | Non supportato | Non supportato |
| Campo di anteprima della voce | Non supportato | Supportato |
| Picker di data | Selettore standard | Nascosto per impostazione predefinita (per facilitare la digitazione da tastiera) |
| Il migliore per | Pagine di destinazione per il marketing | Pagine dedicate a sondaggi o campagne |
| È richiesto l'abbonamento Pro | Sì | Sì |
Cosa sono i moduli per i lead?
L'estensione Lead Forms è una funzionalità di WPForms che trasforma qualsiasi modulo esistente in un flusso graduale per l'acquisizione di lead.
Una volta attivata la modalità Modulo a colonne, vengono inseriti automaticamente dei salti di pagina tra i campi, ogni campo viene allineato al centro e l'intero modulo assume un aspetto ordinato e ben strutturato.
L'area circostante il modulo rimane esattamente dove era prima, il che significa che mantieni il titolo, l'immagine principale, le testimonianze e il testo del CTA.
Come funzionano i moduli per la raccolta di contatti in WPForms
All'interno del generatore di moduli, attiva la modalità "Modulo per lead" in Impostazioni » Moduli per lead. WPForms riorganizzerà quindi il modulo, inserirà un'interruzione di pagina tra ogni campo e applicherà il proprio stile di allineamento al centro.
È possibile raggruppare i campi correlati nella stessa pagina e assegnare a ogni interruzione di pagina un titolo, in modo che l'intestazione risulti un suggerimento intuitivo anziché un semplice elenco di etichette dei campi.
Puoi personalizzare l'aspetto del modulo nella pagina delle impostazioni dei moduli per i lead. Da lì puoi impostare il titolo del modulo nella parte superiore, scegliere un colore di risalto, attivare o disattivare le impostazioni di stile avanzate e infine gestire altri quattro colori in modo indipendente.
È disponibile anche l'opzione "Form Container", che aggiunge un'ombra e angoli arrotondati al modulo, in modo che risalti sulla pagina in cui è inserito. WPForms raggruppa tutte queste opzioni in un unico pannello, così non dovrai perdere tempo a modificare lo stile di ogni singolo campo.
I migliori casi d'uso dei moduli per la raccolta di contatti
Lead Forms dà il meglio di sé quando il modulo è parte integrante di un'esperienza di marketing più ampia. Ecco i casi in cui si adatta perfettamente.
- Moduli di richiesta informazioni commerciali su una pagina di destinazione dedicata ai servizi
- Moduli di richiesta di mutuo o prestito con la prova sociale riportata in calce
- Moduli di richiesta di consulenza nella pagina di registrazione del webinar
- Moduli di contatto per utenti altamente interessati sotto un video dimostrativo
- Moduli per la raccolta di contatti di affiliazione o di referral su una pagina dedicata alla campagna
- Qualsiasi modulo che si trovi accanto a testimonianze, prezzi o elementi che ispirano fiducia e che desideri che i visitatori continuino a vedere mentre lo compilano.
Se cerchi spunti più concreti, l'articolo sugli esempi di moduli per la generazione di lead contiene decine di modelli suddivisi per settore; puoi anche utilizzare il componente aggiuntivo per creare un quiz davvero accattivante come quello riportato qui sotto.
Il principio è lo stesso in tutti questi casi, poiché il tuo modulo ha bisogno che la pagina circostante contribuisca alla vendita, e Lead Forms mantiene entrambi visibili sullo schermo contemporaneamente, in modo che nessuno dei due debba competere per attirare l'attenzione.
Cosa sono le forme conversazionali?
L'estensione "Moduli conversazionali " è una funzionalità di WPForms che trasforma qualsiasi modulo esistente in una pagina autonoma con un proprio URL.
In quella pagina, ai visitatori viene mostrata esattamente una domanda alla volta, senza nient'altro in vista. Premendo Invio o cliccando su "Avanti", viene visualizzata la domanda successiva.
L'atmosfera è più simile a quella di una chat che a quella di un modulo tradizionale, motivo per cui alcuni team lo paragonano a Typeform, ma l'esperienza d'uso è decisamente migliore con WPForms.
Come funzionano i moduli conversazionali in WPForms
Puoi attivare la modalità "Modulo conversazionale" in Impostazioni » Moduli conversazionali all'interno del generatore di moduli. WPForms assegnerà quindi al tuo modulo una pagina dedicata sul tuo sito, con un permalink da te scelto.
È possibile impostare un titolo del modulo e un messaggio facoltativo che apparirà sotto il titolo. È disponibile un'opzione per caricare il logo dell'intestazione da inserire nella parte superiore della pagina e un pulsante per nascondere il marchio WPForms, utile per le configurazioni white label.
Inoltre, è disponibile un selettore di combinazioni di colori con palette predefinite e un contagocce per i colori personalizzati, oltre a una barra di avanzamento che mostra sia una percentuale (“42% completato”) sia una proporzione (“2 su 7 completati”).
Uno degli aspetti più sottovalutati è il supporto della tastiera. Gli utenti possono compilare l'intero modulo senza mai toccare il mouse.
Il tasto Invio permette di andare avanti, la freccia su di tornare indietro, mentre le scorciatoie specifiche per i campi consentono di selezionare le opzioni a scelta multipla utilizzando i tasti con le lettere o i numeri.
Questo migliora l'accessibilità e permette inoltre agli utenti esperti di compilare i moduli più rapidamente rispetto a quanto farebbero con un layout tradizionale.
I migliori casi d'uso delle forme conversazionali
Conversational Forms è la scelta giusta quando il modulo è l'esperienza stessa. Ecco le situazioni in cui dà il meglio di sé.
- I sondaggi sui clienti che invii via e-mail alla tua lista
- I quiz utilizzati come "lead magnet", specialmente quelli più lunghi
- Domande di lavoro con più fasi di selezione
- Moduli di prenotazione in cui si raccolgono le preferenze e i dati di contatto
- Moduli di registrazione per i nuovi clienti o gli studenti dei corsi di coaching
- Qualsiasi modulo autonomo verso cui indirizzi il traffico tramite un annuncio pubblicitario o una newsletter
Se stai valutando WPForms e Typeform, l'analisi comparativa tra WPForms e Typeform approfondisce il formato in stile chat e le caratteristiche distintive di WPForms.
Come scegliere tra moduli per la raccolta di contatti e moduli conversazionali
La scelta dipende solitamente da tre aspetti relativi al modulo: dove si trova, quanti campi contiene e quale ruolo svolge la pagina circostante nel percorso del visitatore?
Se le tue risposte portano a conclusioni diverse a seconda dei moduli, non c'è alcun problema. Non esiste una regola che imponga di utilizzare l'una o l'altra opzione in tutto il sito.
Molti utenti di WPForms utilizzano i moduli per la raccolta di lead nella loro pagina dei prezzi e, contemporaneamente, i moduli conversazionali in un lead magnet separato a forma di quiz. A moduli diversi corrispondono componenti aggiuntivi diversi, ma la stessa licenza Pro li copre tutti.
Quando i moduli per la raccolta di contatti sono la soluzione più adatta
- Il tuo modulo è inserito in una landing page di marketing che include elementi di social proof, un titolo accattivante o un'immagine di copertina che desideri rendere visibile
- Il tuo modulo contiene in totale cinque campi o meno
- È necessario applicare colori del marchio ben precisi ai singoli elementi del modulo
- Vuoi che l'URL della pagina ospitante e i segnali SEO rimangano invariati
- Il tuo evento di conversione si trova all'interno di una pagina di contenuto che svolge già altre funzioni
Quando i moduli conversazionali sono la soluzione più adatta
- Il tuo modulo è l'elemento centrale della pagina (non servono altri contenuti)
- Il tuo modulo contiene più di cinque campi, oppure si tratta di un sondaggio o di un quiz più lungo
- Stai indirizzando traffico a pagamento o proveniente dalle e-mail proprio per far compilare il modulo
- Desideri il supporto completo della tastiera per motivi di accessibilità o per lavorare più velocemente
- Ti serve un URL pulito e dedicato che puoi condividere, incorporare nelle e-mail o collegare agli annunci
Domande frequenti sui moduli per la raccolta di contatti e sui moduli conversazionali
La scelta tra i moduli per la raccolta di contatti e i moduli conversazionali è una domanda che ci viene posta spesso, soprattutto dagli utenti Pro che desiderano sfruttare al meglio entrambi i componenti aggiuntivi. Ecco le risposte alle domande più frequenti.
Posso utilizzare sia i moduli Lead che i moduli Conversational sullo stesso sito?
Sì, sullo stesso sito puoi utilizzarli entrambi. WPForms Pro include entrambi i componenti aggiuntivi, quindi puoi avere contemporaneamente un modulo per la raccolta di contatti nella tua pagina dei contatti e un modulo conversazionale nella tua pagina dei sondaggi.
Non è possibile attivare entrambe le modalità nello stesso singolo modulo. A livello di modulo, infatti, sono mutuamente esclusive, poiché riorganizzano gli stessi campi del modulo in modi diversi.
I moduli di chat hanno un tasso di conversione più elevato rispetto ai moduli per la raccolta dei contatti?
Dipende dalla lunghezza del modulo e dalla pagina in cui si trova. I moduli in stile colloquiale tendono a ottenere un tasso di completamento più elevato rispetto ai moduli più lunghi (sei o più campi) presenti su pagine dedicate, dove ogni schermata risulta più snella.
I moduli di acquisizione dei contatti tendono a ottenere un volume di lead maggiore quando sono più brevi e inseriti all'interno delle pagine di marketing, poiché il contesto circostante (titolo, social proof) contribuisce a incentivare l'azione. Se possibile, provate entrambi su un traffico simile.
I moduli conversazionali sono più adatti ai dispositivi mobili?
Per i moduli molto lunghi, sì. Il formato che presenta una domanda alla volta evita la fatica di scorrere la pagina, che incide negativamente sui tassi di completamento sui dispositivi mobili.
Per i moduli più brevi, la differenza è molto minore, e un modulo di contatto ben strutturato offre ottime prestazioni anche sui dispositivi mobili. Il problema principale sui dispositivi mobili è solitamente il numero totale di campi, non il plugin che hai scelto.
Cosa è meglio per la SEO: i moduli per la raccolta di lead o i moduli conversazionali?
Lead Forms mantiene intatti l'URL della pagina ospitante e i segnali SEO, il che lo rende la scelta più sicura per qualsiasi modulo presente su una pagina che desideri posizionare nei risultati di ricerca organici.
Conversational Forms crea una nuova pagina indipendente con un proprio permalink, il che significa che dovrai gestire la SEO di un nuovo URL. Se la pagina del modulo non deve necessariamente posizionarsi nei risultati di ricerca (poiché il traffico proviene da e-mail o annunci pubblicitari), questo non rappresenta affatto un problema.
Devo avere WPForms Pro per entrambi i componenti aggiuntivi?
Sì, entrambi i plugin richiedono WPForms Pro o una versione superiore. Il piano Pro sblocca inoltre oltre 2.100 modelli di moduli, l'integrazione con Stripe e PayPal senza costi aggiuntivi, la logica condizionale sui pagamenti e altri strumenti che si integrano perfettamente con i moduli orientati alla conversione.
Ora, aumenta le conversioni del tuo modulo scegliendo il formato giusto
Scegliere il plugin giusto è solo uno dei tasselli del puzzle della conversione. Gli altri tasselli sono tutti gli elementi che ruotano attorno al modulo, come il titolo che lo incornicia, i segnali di affidabilità che lo circondano e il flusso di follow-up che si attiva dopo l'invio.
Se sei pronto ad approfondire la strategia nel suo complesso, la panoramica sui migliori plugin WordPress per la generazione di lead è un'ottima lettura per scoprire gli strumenti che completano entrambi questi componenti aggiuntivi. È proprio dall'abbinamento di Lead Forms o Conversational Forms con un'offerta chiara e una cadenza di follow-up adeguata che deriva il vero aumento delle conversioni.
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