Il nostro team

Vi presentiamo il nostro esperto scrittore di contenuti con una vasta esperienza.

Hamza Shahid

Scrittore

Competenza

  • Marketing dei contenuti
  • Marketing via e-mail
  • Marketing di affiliazione
  • WordPress
  • SAAS
  • ERP

Punti salienti

Hamza è un Content Writer del team WPForms di Awesome Motive, dove contribuisce anche a WP Mail SMTP. Ha conseguito una laurea in Economia e Commercio e apporta al team una vasta gamma di esperienze.

Ha iniziato la sua carriera di scrittore in un'agenzia creativa, dove Hamza ha affinato le sue capacità nella creazione di blog, tutorial, eBook, comunicati stampa e whitepaper. Desideroso di esplorare nuove opportunità, si è avventurato come freelance su Fiverr, offrendo una varietà di servizi di contenuto.

La sua carriera ha avuto una svolta specialistica quando ha trascorso sei anni nei settori della sicurezza informatica e dell'ERP, gestendo un portafoglio di otto siti affiliati Managed WordPress. Questa esperienza gli ha fornito una solida base nel marketing di affiliazione e nel SEO.

Entrato a far parte di WPForms nel 2023, Hamza si concentra ora sulla creazione di contenuti interessanti che aiutino gli utenti a ottenere il massimo dalla loro esperienza con WordPress. Quando non è dietro lo schermo, Hamza ama trascorrere del tempo con i suoi gatti ed esplorare le spiagge della città.

Modello di modulo per ticket di assistenza + Best practice (2026)

Se gestisci l'assistenza clienti solo tramite e-mail, sai già quanto possa diventare complicato. Le richieste finiscono nel dimenticatoio, le risposte subiscono ritardi e non c'è un modo semplice per tenere traccia di ciò che è stato risolto e di ciò che non lo è stato.

Un modulo dedicato per i ticket di assistenza risolve il problema. Offre ai tuoi utenti un modo chiaro per inviare richieste e fornisce al tuo team un sistema strutturato per gestirle.

Puoi indirizzare i ticket al reparto giusto, impostare livelli di priorità, raccogliere screenshot e tenere traccia di tutto dalla tua dashboard di WordPress.

WPForms include un modello di modulo per ticket di assistenza pronto all'uso che puoi personalizzare in pochi minuti. In questa guida ti spiegherò passo dopo passo come utilizzarlo.

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Le principali metriche dell'email marketing

8 metriche cruciali per l'email marketing (iniziate a misurarle oggi)

Quando ho iniziato a occuparmi di email marketing, è diventato subito chiaro che tracciare le giuste metriche era essenziale per il successo delle mie campagne.

Ogni email inviata poteva raggiungere un numero enorme di persone, ma l'importante era capire cosa funzionava e cosa no.

Con il tempo, ho imparato che alcune metriche sono estremamente importanti per capire se le vostre e-mail stanno effettivamente coinvolgendo il vostro pubblico.

In questa guida vi illustrerò le più importanti metriche di email marketing, mostrandovi come ognuna di esse possa aiutarvi a prendere decisioni più intelligenti.

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Come esportare i dati del modulo di contatto 7 in WPForms

Contact Form 7 è recentemente entrato in una fase di "feature freeze". In occasione di un evento WordPress, è stato annunciato che la versione 6.2 sarà l'ultimo aggiornamento importante per il plugin. Da quel momento in poi, saranno disponibili solo correzioni di bug e patch di sicurezza.

Se sei uno dei 10 milioni di siti WordPress che utilizzano ancora Contact Form 7, vale la pena prestare attenzione a questa notizia. L'assenza di nuove funzionalità significa che il plugin non riuscirà a stare al passo con l'evoluzione di WordPress.

Nel corso degli anni ho aiutato diverse persone a migrare da CF7 a WPForms, e il processo è uno dei passaggi da plugin più semplici che potrai effettuare in WordPress.

WPForms dispone di un importatore integrato che trasferisce i tuoi moduli CF7 con pochi clic. In questa guida ti guiderò attraverso l'intero processo di esportazione e migrazione dall'inizio alla fine.

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come creare un modulo multi-parte in wordpress

Come creare un modulo multi-fase in WordPress (senza codice)

Compilare un modulo lungo può sembrare una fatica. Quando i visitatori vedono troppi campi stipati in un'unica schermata, è più probabile che abbandonino il sito senza completarlo.

Lavoro con i moduli da anni e, da quello che ho visto, i moduli a più fasi hanno quasi sempre un rendimento migliore, soprattutto quando si raccolgono molte informazioni.

Dividendo il modulo in sezioni, è più facile per le persone concentrarsi, un passo alla volta. In questo modo si aumenta il coinvolgimento e si combatte l'affaticamento da modulo!

Se vi state chiedendo come impostare un modulo in WordPress, non preoccupatevi, non è così difficile come sembra. Vi spiegherò come lo faccio di solito utilizzando WPForms.

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Inviare e-mail di conferma

Come inviare un'e-mail di conferma dopo l'invio di un modulo

Supponiamo che qualcuno si iscriva attraverso il vostro modulo di contatto, effettui una prenotazione o richieda un preventivo, ma poi non succede nulla. Nessuna e-mail. Nessuna conferma. Non si sa nemmeno se l'invio sia andato a buon fine.

Questo silenzio? È ciò che rende nervose le persone. Ho visto utenti ripresentare i moduli, inviare messaggi di follow-up o abbandonare tutto perché non erano sicuri che il modulo funzionasse.

È qui che un'e-mail di conferma cambia tutto. Non è solo un "grazie", ma serve a dimostrare che l'invio è stato ricevuto e dà subito tranquillità.

In questa guida vi mostrerò come inviare automaticamente un'e-mail di conferma dopo che qualcuno ha inviato il vostro modulo. Potrete ringraziare, indicare i passi successivi o semplicemente rassicurare gli utenti che il loro invio è andato a buon fine!

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