Cómo enviar notificaciones push desde WordPress

¿Buscas una forma sencilla de enviar notificaciones push desde WordPress?

Las notificaciones push son una herramienta de marketing sencilla pero muy eficaz para dar a conocer su marca. Y también le permiten mantenerse en contacto con sus usuarios con actualizaciones oportunas.

En esta entrada, le mostraremos cómo enviar notificaciones push de WordPress para alertar inmediatamente a sus usuarios cada vez que tenga algo emocionante reservado para ellos.

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes que se envían a los ordenadores y teléfonos móviles de sus clientes una vez que han optado por recibir notificaciones de su sitio web.

Hoy en día, las aplicaciones móviles generan la mayoría de las notificaciones push para los usuarios. Sin embargo, si no tienes una aplicación, puedes enviar notificaciones push desde tu sitio web a través de navegadores web en todos los dispositivos.

Lo mejor de las notificaciones push es que son muy sencillas de crear y a menudo obtienen un mayor porcentaje de clics y de retorno de la inversión que las campañas por correo electrónico y SMS.

Para enviar notificaciones push, vamos a utilizar una plataforma de interacción con los clientes llamada PushEngage. Esta herramienta ayuda a las empresas a aumentar sus ingresos mediante mensajes multicanal, incluyendo notificaciones push, widgets de chat en el sitio web y automatización de WhatsApp Business. Por ejemplo:

• Una empresa online, Vegis, multiplicó por diez sus tasas de suscripción con las notificaciones push en comparación con el correo electrónico.
• Gracias a las notificaciones push, Ofertia aumentó un 39% el número de usuarios recurrentes.
• Salesduck observó una tasa de apertura un 400 % mayor con las notificaciones push en comparación con los boletines informativos por correo electrónico.

Y, a diferencia de los correos electrónicos, nunca tendrás que preocuparte de que tus notificaciones push acaben en las carpetas de spam de tus usuarios. Además, puedes ir más allá de las notificaciones push para interactuar con los visitantes en tiempo real mediante el chat o realizar un seguimiento a través de WhatsApp.

Cómo enviar notificaciones push de WordPress a los usuarios

La forma más fácil de configurar campañas de notificaciones push en tu sitio de WordPress es utilizar PushEngage. Se trata de una plataforma freemium de interacción con los clientes que es compatible con todos los principales navegadores, incluidos:

• Cromo
• Ópera
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge.

PushEngage es la mejor opción por su facilidad de uso, sus capacidades multicanal y sus potentes funciones de segmentación. Además de las notificaciones push, también puedes añadir widgets de chat en el sitio web para interactuar con los visitantes en tiempo real y automatización de WhatsApp Business para la comunicación posterior a la compra. Además, se integra perfectamente con WordPress, Shopify, WooCommerce y mucho más.

Por lo tanto, tanto si se trata de un sitio web centrado en blogs que desea avisar a los usuarios cada vez que se publica una nueva entrada, como de una tienda de comercio electrónico que promociona descuentos en las ventas o de una empresa que busca recuperar carritos abandonados en múltiples canales, PushEngage es la mejor plataforma para ocuparse de todo ello.

Ahora, los pasos para instalar PushEngage en su sitio WordPress son bastante sencillos como verá a continuación:

1. Crear una cuenta PushEngage

Visite PushEngage y elija el plan que mejor se adapte a sus objetivos de marketing.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y rellene los formularios para registrar su cuenta en PushEngage.

Una vez creada tu cuenta, serás redirigido automáticamente al área de tu cuenta, donde podrás configurar y modificar los ajustes básicos.

Haga clic en Ver tareas para ver la lista de tareas que debe completar antes de poder enviar notificaciones push desde su sitio de WordPress.

Haga clic en el primer elemento de esta lista, que le llevará a Configuración de la instalación.

Aquí puede empezar eligiendo una imagen que aparecerá en sus notificaciones push (normalmente es el logotipo de su sitio web).

También debe comprobar aquí si el nombre y la URL de su sitio son correctos. Haga clic en Actualizar después de cambiar la configuración.

2. Instalar PushEngage

Ahora debe instalar el plugin de notificaciones push PushEngage para WordPress. Abra el panel de WordPress de su sitio y haga clic en Plugins " Añadir nuevo y busque PushEngage en el campo de búsqueda.

Haga clic en el botón Instalar ahora de PushEngage. Una vez instalado, el mismo botón ahora dirá Activar. Púlselo para activar el plugin.

3. Conecte su sitio WordPress con PushEngage

Abra de nuevo el área de su cuenta PushEngage y pulse en Configuración " Configuración del sitio " Claves API. A continuación, pulse el botón Generar una nueva clave Api y copie la clave cuando aparezca.

Vuelva de nuevo a su panel de control de WordPress y haga clic en el plugin PushEngage en el menú de la izquierda. Ahora, haga clic en la pestaña Configuración y pegue su clave API en el campo. Pulsa Enviar cuando la hayas pegado.

Su sitio WordPress está ahora conectado con PushEngage y verá ahora la página predeterminada de Configuración General de PushEngage.

Aquí puede acceder a algunas opciones muy útiles. Por ejemplo, si se desplaza hacia abajo hasta la sección Configuración de publicaciones de WordPress , puede configurar PushEngage para que envíe automáticamente una notificación cada vez que publique una nueva publicación.

Haga clic en la casilla junto a Auto Push si desea activar esta función y, a continuación, haga clic en el botón Guardar configuración de WordPress en la parte inferior para guardar los cambios que haya realizado en la configuración.

4. Configurar la notificación de bienvenida

El siguiente paso es configurar un mensaje de bienvenida para tus seguidores. Este es el mensaje que aparecerá como una notificación push cuando un nuevo suscriptor opte por recibir notificaciones de su sitio.

Diríjase de nuevo a su panel de control PushEngage y haga clic en Configuración " Configuración del sitio " Configuración de la instalación. Dentro de la página de configuración, desplácese hacia abajo hasta encontrar Configurar notificación de bienvenida.

Asegúrese de que el botón Enviar notificaciones de bienvenida a los suscriptores está marcado. A continuación, rellene los campos para cambiar el título de la notificación, el mensaje y la URL según sus preferencias.

PushEngage también muestra una vista previa en tiempo real de cómo se verán tus notificaciones a la derecha, lo cual es muy conveniente. Cuando hayas realizado los cambios, haz clic en el botón Actualizar.

5. Cuadro de diálogo Configurar suscripción

Ahora vamos a configurar el cuadro de diálogo de suscripción que aparece en el navegador cuando un suscriptor visita su sitio.

Para acceder a esta configuración, abra el panel de control de PushEngage y vaya a Configuración " Configuración de suscripción " Cuadro de diálogo de suscripción. Hay diferentes estilos de cuadros de diálogo de suscripción disponibles en PushEngage.

Puede previsualizar o editar cada estilo de caja antes de tomar una decisión. Una vez que esté listo, simplemente haga clic en el cuadro que prefiera para seleccionarlo. Así de fácil es configurar su cuadro de diálogo de suscripción.

6. Envíe su primera notificación push

Ya está todo listo para empezar a enviar notificaciones push con PushEngage. Abra su panel de control PushEngage y haga clic en Notificaciones " Crear " Nueva notificación.

Se abrirá una interfaz en la que podrá crear su notificación rellenando los datos. En el panel de la derecha puedes ver una vista previa en directo de cómo aparecerá tu notificación en distintos navegadores y plataformas.

Haga clic en el botón Enviar notificación de prueba en la parte inferior del panel derecho y permita las notificaciones cuando se lo pida su navegador. Esto le enviará instantáneamente una notificación de prueba.

Cuando haya terminado de personalizar el mensaje de notificación, la URL, la imagen y el título, haga clic en Enviar notificación para enviar su primera notificación push de WordPress a sus suscriptores. También puedes programarla para que se envíe más tarde en cualquier momento.

Y ya está. Ahora puede enviar notificaciones push para mantener a sus suscriptores informados de las últimas actualizaciones y eventos de su sitio.

A medida que te familiarices con PushEngage, explora funciones adicionales como los widgets de chat en el sitio web para captar visitantes en tiempo real y la automatización de WhatsApp para hacer un seguimiento de los clientes después de la compra.

Preguntas frecuentes sobre cómo enviar notificaciones push desde WordPress

Las notificaciones push son un tema muy popular entre nuestros lectores. A continuación, respondemos a algunas preguntas frecuentes:

¿Cuál es la diferencia entre las notificaciones push y el marketing por correo electrónico?

Las notificaciones push aparecen directamente en el dispositivo del usuario como una alerta del navegador, por lo que es más difícil pasarlas por alto que los correos electrónicos.

No requieren abrir una bandeja de entrada y tienen tasas de apertura más altas, a menudo un 400 % más altas que los boletines informativos por correo electrónico.

Sin embargo, las notificaciones push funcionan mejor para mensajes cortos y oportunos, mientras que los correos electrónicos son más adecuados para contenidos más largos. ¿La buena noticia? Puedes utilizar ambas estrategias conjuntamente para lograr el máximo alcance.

¿Necesito una aplicación móvil para enviar notificaciones push?

¡No! Las notificaciones push web funcionan directamente a través de los navegadores, tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles.

Tus visitantes solo tienen que activar la opción en su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u Opera) para recibir notificaciones de tu sitio de WordPress.

¿Pueden las notificaciones push ayudar a recuperar los carritos abandonados?

Por supuesto. Las notificaciones push son muy eficaces para recuperar los carritos abandonados, ya que llegan a los clientes al instante, incluso después de que hayan abandonado tu sitio web.

Con PushEngage, puedes configurar activadores automáticos para enviar recordatorios personalizados a los compradores que abandonan sus carritos.

También puede combinar las notificaciones push con otros canales, como los mensajes de WhatsApp, para obtener tasas de recuperación aún mejores.

¿Cómo pueden los visitantes optar por recibir notificaciones push?

Cuando alguien visite tu sitio de WordPress con PushEngage instalado, verá un cuadro de diálogo de suscripción en el que se le pedirá permiso para enviar notificaciones.

Si hacen clic en «Permitir», se suscribirán. Puedes personalizar este cuadro de diálogo para que coincida con tu marca y elegir cuándo aparece para maximizar las tasas de suscripción.

¿Las notificaciones push funcionarán en todos los dispositivos y navegadores?

¡Sí! PushEngage es compatible con todos los principales navegadores, incluidos Chrome, Firefox, Safari, Opera y Microsoft Edge, tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles y tabletas.

Esto le proporciona un amplio alcance independientemente de los dispositivos que utilice su público.

¿Puedo personalizar las notificaciones push para diferentes usuarios?

Sí. PushEngage ofrece funciones avanzadas de segmentación y personalización. Puede dirigirse a los usuarios en función de su ubicación, comportamiento, historial de navegación y atributos personalizados.

También puede utilizar la API de atributos para incluir detalles personalizados, como nombres, información sobre productos u ofertas específicas, en sus notificaciones.

A continuación, añada más plugins de notificación para WordPress

Ahora que ya sabes cómo enviar notificaciones push de WordPress, puede que también te interese:

• Añade barras de notificaciones en WordPress para llamar la atención de tus clientes sobre anuncios importantes. Consulta nuestra lista de los mejores plugins de barra de notificaciones para WordPress.
• Alternativamente, puedes configurar la integración de mensajes de texto. Hemos recopilado una lista de los mejores plugins de SMS.
• Y si quieres conocer los plugins de WordPress más útiles que puedes integrar con Slack, consulta nuestro artículo sobre las mejores integraciones de Slack para WordPress.
• Además, si desea conectar las alertas de Microsoft Teams desde los formularios de WordPress, consulte esta guía: Cómo obtener alertas de Microsoft Teams desde tus formularios de WordPress.

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