¿Estás viendo el error "no se pudo conectar al host SMTP" en WordPress?
Este es un problema que aparece con frecuencia para los usuarios de WP Mail SMTP. Sin embargo, el error no es causado por el plugin. El problema suele estar en el alojamiento o en el servidor.
Sea cual sea el caso, lo bueno es que normalmente se puede solucionar siguiendo unos pocos pasos.
En este post, le guiaremos a través de diferentes métodos para solucionar el error "no se pudo conectar al host SMTP" en WP Mail SMTP.
En este artículo
¿Qué significa el error "Could Not Connect to SMTP Host"?
Si se encuentra con el error "no se pudo conectar al host SMTP", normalmente puede significar una de las siguientes cosas:
- Su host está bloqueando la conexión SMTP saliente
- Has configurado mal tu SMTP
- Un problema con el servidor de correo
Nuestros usuarios suelen informar de este error cuando utilizan la configuración Otro servidor de correo SMTP, por lo que cambiar completamente de servidor de correo suele ser la mejor forma de solucionar este problema.
Sin embargo, empezaremos probando algunas soluciones rápidas y seguiremos por un proceso de eliminación.
Si desea obtener más información sobre este error de host SMTP, SendLayer tiene un recurso útil sobre este problema y otros errores SMTP comunes.
Cómo solucionar no se pudo conectar al host SMTP en WP Mail SMTP
Los errores de host SMTP pueden deberse a varias causas. Le recomendamos que pruebe uno por uno hasta que encuentre el método que funcione.
Método nº 1: Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web
A menudo, los servicios de alojamiento web bloquean la conexión SMTP saliente en un intento de obligar a sus usuarios a utilizar únicamente los servidores de correo internos. Por motivos de seguridad, algunos servidores también pueden utilizar un cortafuegos para bloquear la conexión SMTP.
Si ves el error de conectividad del host SMTP, es aconsejable que te pongas en contacto con tu proveedor de alojamiento web y les cuentes tu problema. Si efectivamente están bloqueando tu conexión con un cortafuegos o bloqueando determinados puertos, puedes pedirles que eviten el bloqueo.
Para ayudar al servicio técnico de tu proveedor de alojamiento web a diagnosticar tu problema con precisión, es una buena idea enviarles el informe de error asociado a tu problema.
WP Mail SMTP registra automáticamente los errores de envío de correo electrónico en WordPress. Puede acceder al registro de errores yendo a WP Mail SMTP " Herramientas. A continuación, haga clic en la pestaña Eventos de depuración.
Después de eso, desplácese hacia abajo y localice el error que está recibiendo.
Haga clic en el número de incidencia para ampliar los detalles sobre el error.
A continuación, sólo tiene que copiar y pegar ese error cuando se ponga en contacto con el equipo de asistencia técnica de su servicio de alojamiento web.
Si no consiguen resolver tu problema, ¡no te preocupes! Todavía hay formas de solucionar este error.
Método nº 2: Compruebe su configuración SMTP
Otra razón por la que está recibiendo un error es una configuración incorrecta de sus ajustes SMTP.
Si está utilizando la opción Otro SMTP en WP Mail SMTP, compruebe que ha introducido los valores correctos en los campos Host SMTP, Nombre de usuario y Contraseña.
El uso de un puerto o un estándar de cifrado incorrectos también puede provocar fallos en el envío de correo electrónico. Normalmente, recomendamos utilizar TLS para el cifrado y el puerto SMTP 587 (a menos que el remitente sugiera lo contrario).
Si está utilizando alguna otra opción de correo con una integración directa, intente confirmar que ha introducido la API correcta, el nombre de usuario, la contraseña y cualquier otra configuración que WP Mail SMTP requiera para establecer una conexión.
Método nº 3: Cambie su SMTP Mailer
Si los otros métodos no funcionan, le recomendamos que cambie su servidor de correo SMTP.
WP Mail SMTP soporta varios servicios de correo populares, incluyendo Gmail, SendLayer, Brevo (Sendinblue), y más.
El mailer más sencillo que puede configurar en su sitio WordPress al precio más asequible es SendLayer.
Primero tendrá que crear una cuenta con un proveedor de correo transaccional como SendLayer y autenticar su dominio. Una vez que hayas hecho eso, entonces puedes seguir adelante e integrar ese mailer con WP Mail SMTP
El proceso de integración es la parte más fácil. Simplemente vaya a WP Mail SMTP " Configuración.
A continuación, desplácese hacia abajo y seleccione el servicio de correo que prefiera.
Dependiendo del emisor de correo que haya elegido, se le solicitarán algunos datos para completar la integración. Con SendLayer, el proceso es muy sencillo, ya que solo necesita la clave API de su cuenta de SendLayer.
Para un tutorial detallado explicando como configurar un mailer de su elección en WP Mail SMTP, haga click en la guía apropiada de la tabla de abajo:
| Mailers disponibles en todas las versiones | Mailers en WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| EnviarCapa | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Espacio de trabajo de Google / Gmail | |
| Mailgun | |
| Matasellos | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Otros SMTP |
Cuando haya terminado de configurar los ajustes de correo en WP Mail SMTP, haga clic en el botón Guardar configuración en la parte inferior.
Es una buena idea probar sus emails después de cambiar el mailer. Puede acceder a la herramienta de prueba de correo electrónico de WP Mail SMTP haciendo clic en la pestaña Prueba de correo electrónico de la pantalla Configuración.
Una vez hecho esto, introduce una dirección de correo electrónico a la que quieras enviar el mensaje de prueba. Asegúrate de que es una dirección que te pertenece para que puedas comprobar el correo de prueba en tu bandeja de entrada.
Pulse el botón Enviar correo electrónico para enviar el correo electrónico de prueba. Si todo se ha configurado correctamente, verás inmediatamente un mensaje de éxito en la pantalla.
También es una buena idea entrar en tu buzón y buscar el correo electrónico de prueba entrante, que tendrá este aspecto:
¡Y ya está!
Ahora ya sabe como solucionar el "no se pudo conectar al host SMTP" en WP Mail SMTP.
A continuación, personalice las notificaciones del formulario
Ahora que sus correos electrónicos se están enviando, es hora de revisar sus notificaciones para ver si puede mejorar el diseño predeterminado. WPForms tiene toneladas de plantillas de correo electrónico preestablecidas. ¡Compruébelas!
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