La guía definitiva para el procesamiento de pagos en WordPress

¡Te has topado con el lugar correcto si te preguntas cómo usar el procesamiento de pagos en WordPress para transformar tu negocio en línea y empezar a generar ventas!

Si tienes una tienda de comercio electrónico, probablemente ya sepas que los clientes pueden abandonar sus carritos en cualquier etapa del proceso de pago.

Esto podría deberse a procedimientos complejos, falta de confianza o problemas de pago. En cualquier caso, comprender los matices del procesamiento de pagos es crucial.

En esta guía, profundizaremos en la mecánica del procesamiento de pagos en WordPress para aprovechar todo el potencial de las transacciones en línea eficientes.

¿Cómo funcionan los procesos de pago?

Cuando se trata de procesar pagos en línea, hay varias partes involucradas. Vamos a desglosar brevemente quiénes son y qué hacen:

• Cliente: El cliente inicia el primer paso del proceso de pago y puede optar por pagar con tarjetas de crédito o débito. Algunos clientes también pueden pagar a través de un método de pago electrónico como PayPal (lo discutiremos en las próximas secciones).
• Comerciante (usted): Una vez que el cliente inicia el pago, el comerciante, es decir, el propietario del sitio web o del negocio, es informado del pago entrante. La transacción se deposita en una cuenta de comerciante o adquirente.
• Pasarela de pago: Para llevar a cabo el proceso de pago entre el cliente y el comerciante, la pasarela de pago juega un papel importante. Autoriza la transacción conectando el carrito de compras del cliente a la red para su procesamiento.
• Procesador de pagos: Una vez que la pasarela de pago ha autorizado el pago, el procesador de pagos facilita las transacciones entre la pasarela de pago y los bancos involucrados (debitando la cuenta del cliente y acreditando la cuenta del negocio).
• Banco emisor y adquirente: El último paso del proceso es donde, con la ayuda del procesador de pagos, el banco del cliente (banco emisor) y el banco del comerciante (banco adquirente) autorizan la transferencia de fondos.

Diferencia entre pasarelas de pago y procesadores de pago

Como su nombre indica, las pasarelas de pago son básicamente intermediarias. Su trabajo es actuar como una "puerta de enlace" entre los sitios web y los procesadores de pago. Conectan el carrito del cliente en su sitio web a la red de pago para su procesamiento.

Los procesadores de pago manejan las transacciones facilitando la comunicación entre la pasarela de pago, los bancos y las redes de tarjetas como Visa o Mastercard.

Después de que la pasarela de pago envía los datos del cliente, el procesador se coordina con la red de tarjetas para aprobar la transacción, instruye al banco emisor para que transfiera los fondos y se asegura de que el banco adquirente (comerciante) los reciba. Este proceso implica varios pasos, pero ocurre rápidamente, con liquidaciones que varían según el proveedor.

En esencia, las pasarelas y los procesadores de pago trabajan juntos para completar su pago.

Pasarelas y procesadores todo en uno

Algunos servicios realizan el trabajo de pasarelas y procesadores de pago para agilizar el proceso de pago en línea para clientes y propietarios de negocios que operan un sitio web de comercio electrónico.

Estos servicios se encargan de todo el proceso de transacción. Como una pasarela, hacen que sea seguro enviar la información de pago y, como un procesador, manejan la transacción entre los bancos.

Dado que no tienen que coordinar entre una pasarela y un procesador independientes, esta integración ofrece mejor seguridad, gran soporte y, a menudo, precios más competitivos, por lo que muchos sitios web de WordPress la prefieren.

Los 5 principales procesadores de pagos de WordPress

1. Stripe

Stripe es uno de los mejores y más recomendados procesadores de pago para WordPress que puede manejar todas las necesidades de pago de su sitio web. Tiene una interfaz fácil de usar y se integra perfectamente con numerosas plataformas de comercio electrónico, incluido WordPress.

Soporta numerosos métodos de pago, desde billeteras digitales modernas hasta tarjetas de crédito y débito tradicionales, de ahí que sea una opción preferida para la mayoría de los negocios en línea. Además, también cumple con la normativa PCI y cuenta con numerosos sistemas avanzados de detección de fraude.

Características:

• Soporta múltiples métodos de pago (tarjetas de crédito, billeteras digitales, etc.)
• Integración perfecta con WordPress y otras plataformas
• Seguridad robusta con cumplimiento PCI
• Herramientas avanzadas de detección y prevención de fraude
• Interfaz fácil de usar para una navegación y uso sencillos
• Procesamiento de transacciones en tiempo real
• Amplias opciones de personalización para experiencias de pago
• Soporte de pagos globales para transacciones internacionales

Precio:

• Por transacción:
  • 2,9 % + 0,30 $ por cada cargo exitoso de tarjetas nacionales
  • + 0,5 % para tarjetas introducidas manualmente
  • + 1,5 % para tarjetas internacionales
  • + 1 % si se requiere conversión de divisa
• Domiciliación bancaria SEPA:
  • 0,80 % y hasta 5 $ por transacción
• Detalles completos de las comisiones del comerciante

Acepta pagos con Stripe con WPForms

2. PayPal

PayPal lleva bastante tiempo en el mercado de los procesadores de pago en línea. Por ello, recomendamos encarecidamente su uso con WordPress para transacciones de comercio electrónico. Es ampliamente reconocido, de ahí que sea una opción popular entre los compradores de todo el mundo.

También ofrece muchas funciones de seguridad robustas, se integra con WPForms y protege tanto a clientes como a comerciantes. Los propietarios de sitios web de WordPress apreciarán su interfaz fácil de usar y su amplio soporte y reconocimiento.

Características:

• Amplia aceptación y reconocimiento global.
• Interfaz fácil de usar para facilitar las transacciones.
• Entorno de transacciones seguro con protección avanzada.
• Integración con varias plataformas de comercio electrónico, incluido WordPress.
• Soporte para múltiples divisas y transacciones internacionales.
• Soluciones adaptadas para móviles para pagos sobre la marcha.
• Opción de facturación recurrente y suscripciones.
• Informes detallados de transacciones para una mejor gestión financiera.

Precio:

• Por transacción: 
  • 3,49 % + tarifa fija para tarjetas nacionales
• Detalles completos de las comisiones del comerciante

Asegúrate de consultar estas guías relacionadas con PayPal:

• Los mejores plugins de PayPal para WordPress
• Las mejores integraciones de PayPal para pequeñas empresas

3. Square

Square es una popular herramienta de procesamiento de pagos muy utilizada por empresas para el procesamiento de pagos en WordPress. Conocida por su versatilidad, se adapta tanto a transacciones en línea como en persona.

La facilidad de integración de Square con WordPress la convierte en una opción preferida para muchos sitios de comercio electrónico. Su interfaz fácil de usar y sus sólidos protocolos de seguridad garantizan transacciones seguras y eficientes.

Echa un vistazo a esta guía Stripe vs. Square para conocer las diferencias entre ambas y determinar cuál es la adecuada para ti según las necesidades de tu negocio.

Características:

• Fácil integración con WordPress
• Admite varios métodos de pago
• Seguridad sólida y prevención de fraudes
• Interfaz fácil de usar
• Análisis e informes en tiempo real
• Capacidades de pago móvil
• Opciones de pago personalizables
• Aceptación de pagos global

Precio:

• Por transacción: 
  • 2,6 % + 0,10 $ precio en persona
  • 2,9 % + 0,30 $ precio en línea
  • 3,5 % + 0,15 $ precio introducido manualmente
• Detalles completos de las comisiones del comerciante

4. Authorize.net

Authorize.net es una solución de procesamiento de pagos ampliamente reconocida, especialmente adecuada para las necesidades de procesamiento de pagos de WordPress. Es conocida por su fiabilidad y sus completas medidas de seguridad, lo que la convierte en una opción de confianza para comerciantes de todos los tamaños.

También destaca en el manejo de una variedad de tipos de pago, incluidas tarjetas de crédito y cheques electrónicos. También es muy apreciada por su servicio de atención al cliente y sus herramientas de prevención de fraudes, ofreciendo una plataforma robusta para transacciones en línea seguras.

Características:

• Procesamiento de transacciones fiable y seguro
• Admite múltiples tipos de pago
• Detección avanzada de fraudes
• Soporte al cliente integral
• Fácil integración con WordPress
• Configuración de seguridad personalizable
• Monitorización de transacciones en tiempo real
• Informes y análisis detallados

Precio:

• Por transacción: 
  • 2,9 % + 0,30 $ por transacción más una tarifa mensual de 25 $.
• Detalles completos de las comisiones del comerciante

5. Braintree

Braintree, un servicio de PayPal, es conocido por sus completas soluciones de procesamiento de pagos, lo que lo convierte en una opción ideal para sitios de comercio electrónico basados en WordPress. Ofrece varias opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y otras billeteras digitales, lo que mejora la flexibilidad para comerciantes y clientes.

El alcance global de Braintree, que admite transacciones en varias divisas, es un activo importante para las empresas dirigidas a un mercado internacional. Sus sólidos protocolos de seguridad, incluida la protección contra el fraude y el cumplimiento de PCI, garantizan transacciones seguras.

Características:

• Múltiples opciones de pago (tarjetas de crédito, PayPal, billeteras digitales)
• Soporte de divisas global
• Protección avanzada contra el fraude
• Cumple con PCI
• Integración perfecta con WordPress
• Experiencias de pago personalizables
• Soporte técnico fiable
• Datos y análisis en tiempo real

Precio:

• Por transacción:
  • Precio de tarjetas y billeteras digitales: 2,59 % + 0,49 $ por transacción
  • Precio de Venmo: 3,49 % + 0,49 $ por transacción
  • Precio de débito directo ACH: 0,75 % por transacción
• Detalles completos de las comisiones del comerciante

Los 5 principales plugins de pago de WordPress

1. WPForms

WPForms es el mejor plugin de creación de formularios para WordPress que se puede utilizar para crear varios formularios. Desde simples formularios de contacto y formularios de pedido hasta formularios de calculadora más complejos, admite una variedad de métodos de pago.

Estos incluyen:

• Stripe
• PayPal
• Authorize.net
• Square

La integración de Stripe funciona en todas las versiones de WPForms, gratuitas y de pago. Sin embargo, puedes eliminar la tarifa de transacción del 3 % actualizando a WPForms Pro. Esto también te da lógica condicional para Stripe, que es muy útil para procesar pagos de manera diferente según las selecciones del usuario en tu formulario.

Si tienes una tienda de comercio electrónico básica y buscas un plugin que gestione todas las necesidades de pago con éxito, no busques más allá de WPForms.

WPForms también ofrece una pantalla de Pagos, que proporciona gráficos completos, tablas y resúmenes de pagos para transacciones individuales.

¡Incluso puedes usar el plugin para crear códigos de cupón o usar el Complemento de Cálculos para implementar descuentos de envío, impuestos y más!

Incluso puedes usar WPForms para crear un formulario de pedido que incluya todos tus productos, permita a los compradores seleccionar cantidades de productos y ver un resumen detallado del pedido antes de realizar su compra para darles una idea clara de sus pedidos.

Obtén WPForms Pro ahora

Características:

• Constructor de formularios visual de arrastrar y soltar
• Más de 2100 plantillas de formularios de WordPress
• Formularios de encuestas, incluidos calificaciones con estrellas y otros campos de encuestas
• Cargas de archivos, incluidos los tipos de campo Moderno y Clásico
• Soporte para Stripe, Square, PayPal, Authorize.net y más

Precio:

WPForms Lite se puede usar gratis. Para funciones y complementos más avanzados, puedes actualizar a un plan PRO, ¡que comienza en 49,50 $ al año!

Para obtener más información, consulta esta reseña de WPForms.

2. WP Simple Pay

WP Simple Pay es el mejor plugin de pago de WordPress para propietarios de sitios web que desean comenzar a aceptar pagos únicos y recurrentes mientras crean formularios y páginas de pago en cuestión de minutos.

El plugin se integra con Stripe y utiliza sus servidores compatibles con PCI para gestionar todos los pagos de los sitios web de WordPress. Puede aceptar tarjetas de débito o crédito, ACH, Apple Pay, Google Pay y Afterpay, entre otros métodos de pago.

Gracias a un panel de pagos, la gestión de tus pagos y suscripciones con WP Simple Pay es sencilla. Puedes ver y seguir fácilmente los detalles de pago, incluido el historial de transacciones y la información del cliente, directamente dentro del plugin.

Características:

• Funciones de gestión de impuestos y comisiones
• Flexibilidad para datos personalizados y donaciones
• Versatilidad en la creación de formularios y métodos de pago disponibles
• Seguridad y simplicidad en el procesamiento de pagos (Compatible con PCI)
• Soporta pagos recurrentes y gestión de suscripciones

Precio:

WP Simple Pay, disponible en WordPress.org, es gratuito y tiene funciones básicas de pago. Para acceder a funcionalidades más avanzadas, los planes comienzan en 49,50 $/año.

Para más información, consulta esta reseña de WP Simple Pay.

3. Easy Digital Downloads

Easy Digital Downloads (EDD) es una herramienta completa de WordPress que facilita la venta de productos digitales. EDD se asegura de que el proceso de pago esté simplificado, lo que facilita que las personas compren libros electrónicos, archivos de audio o arte digital.

También tiene un informe de ganancias inteligente y fácil de usar desde el panel de WordPress que te permite ver cuánto dinero ganaste durante un período de tiempo determinado. También viene con muchos temas integrados que puedes usar para crear y personalizar tu tienda de comercio electrónico.

Características:

• Campos de pago y pago personalizables
• Creación y gestión sencillas de códigos de descuento
• Simplifica el seguimiento y la gestión de datos de clientes
• El carrito de compras fácil de usar mejora la experiencia del usuario
• Soporta pasarelas de pago populares como PayPal y Stripe

Precio:

Easy Digital Downloads ofrece un plan gratuito para pequeños comercios electrónicos. Para obtener funciones de pago y comercio electrónico más avanzadas, las versiones premium comienzan en 99,50 $/año.

Para más información, consulta esta reseña de Easy Digital Downloads.

4. WooCommerce

WooCommerce es uno de los nombres más importantes en el negocio del comercio electrónico y potencia muchas tiendas en línea. WooCommerce destaca por su flexible sistema de compra que funciona para muchos tipos de negocios.

Tiene opciones de pago para invitados, soporta múltiples pasarelas de pago, proporciona configuraciones sencillas de impuestos y envíos, e incluso se integra con WPForms. Con cientos de extensiones y estilos disponibles, también puedes hacer que tu tienda luzca exactamente como deseas.

Características:

• Campos de pago y pago personalizados
• Soporta múltiples pasarelas de pago
• Plantillas de pago y pago en una sola página
• Calcula impuestos con soporte de geolocalización
• Cumple con la normativa PCI

Precio:

Aunque WooCommerce es principalmente un plugin gratuito, proporciona extensiones premium para funciones más avanzadas.

Asegúrate de consultar estas guías relacionadas con WooCommerce:

• Los mejores plugins de WooCommerce
• Los mejores plugins de SEO para WooCommerce
• Los mejores plugins de afiliados para WooCommerce

5. BigCommerce

BigCommerce es otro gran plugin de pago para WordPress que te permite crear una tienda de comercio electrónico equipada con soporte para más de 65 pasarelas de pago. Es uno de los mejores plugins de comercio electrónico que se integra fácilmente con WordPress y ofrece un número sofisticado de opciones para páginas de productos, carrito y pago.

Características:

• Soporta procesos de pago en varios pasos
• Proporciona protección de seguridad fiable
• Excelente solución a largo plazo debido a su escalabilidad
• Soporta más de 65 pasarelas de pago
• Panel para acceder a datos relacionados con pagos

Precio:

BigCommerce ofrece una prueba gratuita de 15 días para probar su servicio. Después de la prueba, los planes premium comienzan en 29 $/año, lo cual es bastante razonable, por decir lo menos.

Cómo elegir su solución ideal de procesamiento de pagos para WordPress

Ahora que entiendes cómo funciona el procesamiento de pagos de WordPress, es importante discutir los factores que pueden influir en tu decisión al seleccionar un proveedor para tu sitio web de WordPress. Considera lo siguiente:

• Comisiones por transacción: Asegúrate de revisar la estructura de comisiones del procesador de pagos de WordPress. La mayoría de los proveedores cobrarán una determinada comisión por transacción, una comisión mensual o una comisión oculta. Necesitas conocer todos los costes de transacción asociados a tus pagos en línea.
• Tiempo de procesamiento: Utilizar un método de pago que admita tiempos de procesamiento rápidos es increíblemente importante. No solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también te permite enviar los pedidos lo antes posible.
• Atención al cliente: Dondequiera que haya dinero involucrado, es importante contar con una red de soporte fiable que pueda ayudar a resolver problemas rápidamente, ya que al tratar con transacciones en línea, las devoluciones de cargo, cancelaciones, etc., son muy comunes.
• Compatibilidad de dispositivos: Con el avance de la tecnología, los clientes ahora están distribuidos en numerosos dispositivos. Ya sean tabletas, ordenadores de escritorio o móviles, asegúrate de que tus clientes puedan comprar en diferentes plataformas de forma conveniente.
• Opciones de pago: Ofrecer una variedad de métodos de pago puede mejorar la comodidad del cliente y aumentar las conversiones. Esto incluye opciones tradicionales como tarjetas de crédito y soluciones modernas como PayPal, Apple Pay y otras billeteras digitales.
• Pagos internacionales: Si te diriges a una audiencia global, es especialmente importante buscar soluciones que cumplan con los estándares de pago internacionales y que manejen transacciones en muchas divisas.
• Seguridad de las transacciones: Cuando se trata de proteger datos sensibles de los clientes, es importante dar prioridad a las soluciones que incluyen funciones de seguridad completas, como el cifrado SSL y el cumplimiento de la normativa PCI.

Todas estas son cosas importantes a tener en cuenta al elegir un método de pago para WordPress en tu sitio. En caso de que necesites ayuda para elegir uno, también hemos creado una lista de empresas de pago que consideramos las mejores.

Más preguntas sobre el procesamiento de pagos de WordPress

El procesamiento de pagos en WordPress es un tema popular entre nuestros lectores. Aquí tienes respuestas a algunas preguntas comunes al respecto.

¿Ofrece WordPress procesamiento de pagos?

WordPress en sí no ofrece un sistema de procesamiento de pagos integrado. Sin embargo, permite la integración de varias pasarelas de pago a través de plugins.

Para formularios de pago básicos, WPForms es una gran herramienta, que se integra perfectamente con servicios de pago populares como PayPal y Stripe.

Esta flexibilidad hace de WordPress una plataforma versátil para transacciones en línea, satisfaciendo diversas necesidades de comercio electrónico.

¿Cuál es la mejor pasarela de pago para WordPress?

La mejor pasarela de pago para WordPress depende en gran medida de tus necesidades específicas. Para soluciones de pago sencillas, WP Simple Pay es una opción sólida, que ofrece una interfaz fácil de usar para necesidades avanzadas de pago.

PayPal y Stripe también son populares debido a su fiabilidad y aceptación global. Al elegir una pasarela de pago, es importante considerar factores como las comisiones por transacción, la facilidad de integración y la disponibilidad geográfica.

¿Cómo acepto pagos gratuitos en WordPress?

Considera usar plugins de formularios de pago básicos para aceptar pagos sin incurrir en comisiones. WPForms Lite permite la creación fácil de formularios de pago y se integra con pasarelas de pago como Stripe.

Si bien el plugin en sí es gratuito, recuerda que las pasarelas de pago como Stripe pueden cobrar

¿Cómo se realiza la integración de pagos en WordPress?

Integrar pagos en WordPress es sencillo. Plugins como WPForms para formularios de pago básicos o WP Simple Pay para necesidades más avanzadas hacen que el proceso sea fácil de usar.

Primero, elige un plugin que se ajuste a tus requisitos, instálalo y luego conéctalo con una pasarela de pago como PayPal o Stripe. Sigue la guía de configuración del plugin para configurar tus opciones de pago, y estarás listo para aceptar pagos en tu sitio.

¿Cuánto cuesta integrar una pasarela de pago en WordPress?

El coste de integrar una pasarela de pago en WordPress puede variar. Plugins, como WPForms para formularios básicos, ofrecen versiones gratuitas con funciones esenciales. Sin embargo, las funciones de pago avanzadas pueden requerir una versión premium.

Además, considera las comisiones que cobran los proveedores de pasarelas de pago, que normalmente incluyen un porcentaje de cada transacción. Es esencial tener en cuenta los costes del plugin y las comisiones por transacción para obtener una imagen clara del coste total.

A continuación, consulta otras guías de los mejores plugins de WordPress

Confiamos en que esta guía te ayudará a seleccionar un procesador y plugin de pagos para WordPress que se adapte a tus requisitos específicos. Consulta las publicaciones a continuación para ver más de nuestros plugins recomendados para WordPress.

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