A/B-Tests erklärt: Ein Anfängerleitfaden für Kleinunternehmer

Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, müssen Sie wahrscheinlich ständig Entscheidungen über Ihre Website, Ihr Marketing oder Ihre Kundenerfahrung treffen. Aber woher wissen Sie, was tatsächlich funktioniert?

A/B-Tests, so geht's!

Es ist ein unkomplizierter Weg, um mit dem Raten aufzuhören und intelligentere Entscheidungen zu treffen, die durch echte Daten gestützt werden. Lassen Sie uns eintauchen.

A/B-Tests erklärt: Ein Anfängerleitfaden für Kleinunternehmer

Was ist A/B-Testing?

Im Grunde ist A/B-Testing eine Methode, bei der zwei Versionen eines Produkts miteinander verglichen werden, um festzustellen, welche Version besser abschneidet. Sie zeigen Version A einer Gruppe von Nutzern und Version B einer anderen. Dann messen Sie, wie jede Gruppe reagiert.

Ob Sie nun eine Überschrift, eine Schaltflächenfarbe oder eine E-Mail-Betreffzeile testen, das Ziel ist dasselbe: herauszufinden, welche Option zu besseren Ergebnissen führt.

Es ist im Grunde wie ein Geschmackstest. Wenn Sie wissen wollen, welches Keksrezept Ihre Kunden bevorzugen, geben Sie der einen Hälfte der Gruppe Keks A und der anderen Hälfte Keks B und sehen, welcher schneller aufgegessen wird. Das ist A/B-Testing in einer Nussschale. (Kein Wortspiel beabsichtigt.)

Warum A/B-Tests für kleine Unternehmen wichtig sind

Für kleine Unternehmen zählt jede Entscheidung. Sie verfügen vielleicht nicht über ein großes Marketingbudget oder ein Vollzeit-Analyseteam. Aber A/B-Tests geben Ihnen die Möglichkeit, selbst mit einem knappen Budget sichere Entscheidungen zu treffen.

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Hier ist, was es Ihnen helfen kann:

• Steigern Sie die Konversionen: Egal, ob es darum geht, mehr Menschen zum Anmelden, Kaufen oder Klicken zu bewegen, A/B-Tests helfen Ihnen herauszufinden, was tatsächlich zum Handeln anregt.
• Verbessern Sie das Benutzererlebnis: Testen Sie verschiedene Layouts, Texte oder Bilder, um herauszufinden, was die Besucher anspricht.
• Maximieren Sie den ROI: Sie brauchen Ihre Website nicht zu überarbeiten! Manchmal können kleine Änderungen, wie z. B. das Ändern der Beschriftung einer Schaltfläche, zu großen Gewinnen führen.

Selbst subtile Änderungen können den Ausschlag geben. Eine kleine Änderung in der Formulierung kann zum Beispiel Ihre Anmeldezahlen in die Höhe treiben. Und diese Zahlen summieren sich.

Wo Sie A/B-Tests einsetzen können

Sie können A/B-Tests für so ziemlich alles durchführen, was mit digitalen Medien zu tun hat, aber dies sind die Bereiche, in denen sie für Kleinunternehmer die größten Auswirkungen haben:

• Website-Design: Probieren Sie verschiedene Überschriften, Schaltflächentexte, Farben, Bilder oder Seitenlayouts aus.
• E-Mail-Kampagnen: Testen Sie Betreffzeilen, Vorschautexte, die Reihenfolge der Inhalte und Aufrufe zum Handeln.
• Landing Pages: Sehen Sie, welche Version die Besucher länger bei der Stange hält oder zu mehr Konversionen führt.
• Formulare und Sign-Ups: Ändern Sie die Anzahl der Felder, den Wortlaut Ihres Aufrufs zum Handeln oder das Design, um zu sehen, was mehr Anmeldungen bringt.

Wenn Sie z.B. WPForms verwenden, können Sie zwei leicht unterschiedliche Versionen Ihres Kontaktformulars oder Newsletter-Anmeldeformulars erstellen und sehen, welche davon häufiger ausgefüllt wird.

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Beispiele für den Erfolg von A/B-Tests

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie das in der Praxis funktioniert. Hier sind einige Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen A/B-Tests nutzen können, um bessere Ergebnisse zu erzielen:

Kleingewerbe Bäckerei

Eine örtliche Bäckerei testet zwei E-Mail-Betreffzeilen: eine einfache ("Wochenendangebote") und eine verspieltere ("Rate mal, was gerade aus dem Ofen kommt?"). Die spielerische Betreffzeile wird 27 % häufiger geöffnet.

Online-Dienste

Eine Online-Yoga-Lehrerin ändert die Überschrift ihrer Landing Page von "Join My Classes Today" in "Ready to Finally Stick With Yoga?". Mit der neuen Version verdoppelt sich die Zahl der Anmeldungen.

eCommerce Geschäft

Ein eCommerce-Geschäft testet zwei Layouts für Produktseiten. Eine hat große Bilder und wenig Text, die andere mehr Details und Kundenrezensionen. Die detaillierte Version führt zu 18 % mehr Käufen.

Dies sind natürlich nur Beispiele, aber sie stammen aus dem wirklichen Leben. Unternehmen aller Größen nutzen A/B-Tests, um herauszufinden, was tatsächlich funktioniert.

Wie man mit A/B-Tests anfängt

Sie müssen kein Datenwissenschaftler sein, um mit dem Testen zu beginnen.

Hier ist ein einfacher Weg, dies zu tun:

1. Setzen Sie sich ein klares Ziel - Was wollen Sie verbessern? E-Mail-Öffnungen, Formular-Einsendungen, Seitenklicks?
2. Stellen Sie eine Hypothese auf - Beispiel: "Wenn ich die Überschrift meines Formulars ändere, werden mehr Anmeldungen eingehen."
3. Erstellen Sie zwei Versionen - Version A ist Ihr Original, Version B hat eine Änderung.
4. Führen Sie den Test durch - Verwenden Sie ein Tool, um den Traffic oder das Publikum gleichmäßig auf die beiden zu verteilen.
5. Messen Sie die Ergebnisse - Lassen Sie dem Ganzen Zeit und überprüfen Sie dann die Zahlen. Welche hat besser abgeschnitten?

Es gibt anfängerfreundliche Tools, die dies leicht machen. Und WPForms ist eines von ihnen! Sie können A/B-Tests für Ihre Formulare durchführen, ohne programmieren zu müssen.

Verbesserung von Website-Formularen mit A/B-Tests

Formulare sind oft der letzte Schritt, bevor ein Benutzer zu einem Lead, Abonnenten oder Kunden wird - sie sind also ein idealer Ausgangspunkt für Tests.

Hier sind einige Ideen, die Sie ausprobieren können:

• Testen Sie die Überschrift des Formulars: Funktioniert "Heute anmelden" besser als "Holen Sie sich Ihren kostenlosen Leitfaden"?
• Experimentieren Sie mit der Anzahl der Felder: Weniger Felder bedeuten in der Regel mehr Ausfüllungen, aber testen Sie, wie viele Angaben Ihre Zielgruppe bereit ist zu machen.
• Probieren Sie andere Schaltflächentexte aus: Ersetzen Sie "Abschicken" durch handlungsorientiertere Optionen wie "Loslegen" oder "Meine Infos senden".
• Ändern Sie die Platzierung des Formulars: Testen Sie, ob ein Formular am oberen Rand der Seite besser abschneidet als eines in der Mitte der Seite.
• Fügen Sie Vertrauenssignale hinzu: Fügen Sie eine Datenschutzerklärung oder einen Erfahrungsbericht in der Nähe des Formulars ein, um den Nutzern das Zögern zu erleichtern.

WPForms macht dies besonders einfach. Sie können ein Formular duplizieren, nur ein Element optimieren und jede Version auf einer anderen Landing Page oder Post einbetten. Überwachen Sie dann die Übermittlungen, um zu sehen, welche Version mehr Zulauf erhält.

Im Laufe der Zeit können diese kleinen Änderungen die Zahl der Besucher Ihrer Website drastisch erhöhen, die darauf reagieren.

Bewährte Praktiken, die zu beachten sind

A/B-Tests sind einfach, aber wenn man es richtig macht, macht es einen großen Unterschied.

Hier sind einige Tipps:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Stichprobe groß genug ist: Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse nach nur einer Handvoll Besuche oder Klicks.
• Testen Sie eine Änderung nach der anderen: Andernfalls werden Sie nicht wissen, was den Unterschied verursacht hat.
• Führen Sie die Tests lange genug durch: Warten Sie ein paar Tage oder Wochen, je nach Verkehrsaufkommen.
• Seien Sie auf Überraschungen gefasst: Manchmal ist das, was man zu gewinnen erwartet, ein Flop. Das ist der Sinn des Testens.

Achten Sie auf diese Herausforderungen

A/B-Tests sind leistungsfähig, aber sie sind nicht perfekt. Achten Sie auf diese häufigen Fallstricke:

• Verzerrte Stichproben: Wenn Ihr Traffic nicht gleichmäßig aufgeteilt ist oder der Test durch irgendetwas verzerrt wird, sind Ihre Ergebnisse möglicherweise nicht zuverlässig.
• Zu viele Änderungen auf einmal: Wenn man mehrere Dinge auf einmal testet, ist es schwer zu wissen, was funktioniert hat.
• Zu früh aufgeben: Sie denken vielleicht, dass Sie einen Gewinner haben, aber wenn Ihr Test nicht lange genug gelaufen ist, könnten Ihre Ergebnisse irreführend sein.

Was ist also die Lösung? Halten Sie es einfach und seien Sie geduldig.

A/B-Tests sind nicht nur etwas für große Unternehmen mit Analyseteams und viel Traffic. Es ist eine der praktischsten Methoden für Kleinunternehmer, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Lassen Sie sich einfach von Ihren Daten leiten!

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FAQ über A/B-Tests

Suchen Sie nach spezifischen Informationen über A/B-Tests? Stöbern Sie in unseren häufig gestellten Fragen zu diesem Thema.

Wie lange sollte ich einen A/B-Test durchführen?

Es hängt von Ihrem Verkehrsaufkommen ab, aber eine gute Faustregel ist, den Test mindestens ein bis zwei Wochen lang durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Daten sammeln, um ein statistisch zuverlässiges Ergebnis zu erhalten, bevor Sie Schlussfolgerungen ziehen.

Kann ich A/B-Tests durchführen, wenn ich nicht viele Besucher auf meiner Website habe?

Ja, aber es kann länger dauern, bis aussagekräftige Ergebnisse vorliegen. Beginnen Sie mit Seiten mit hohem Besucheraufkommen (z. B. Ihrer Homepage oder den wichtigsten Landing Pages) und testen Sie zuerst Änderungen mit großer Wirkung, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Traffic zu ziehen.

Was ist das Wichtigste, das zuerst getestet werden muss?

Konzentrieren Sie sich auf Elemente, die direkt mit Konversionen verbunden sind. Für viele kleine Unternehmen bedeutet das, dass sie die Überschriften von Formularen, CTA-Schaltflächen und den Text der Zielseite testen. Beginnen Sie klein und bauen Sie von dort aus auf.

Entdecken Sie als nächstes die ultimative Checkliste

Warum bei A/B-Tests aufhören? Es gibt so viele Möglichkeiten, die Wirksamkeit der Formulare auf Ihrer Website zu testen. Lesen Sie unsere vollständige Checkliste für Formular-Tests, um herauszufinden, wie Sie Ihre Online-Formulare auf die nächste Stufe heben können.

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