De acordo com a minha experiência, o sucesso de uma newsletter resume-se muitas vezes a alguns pormenores simples: a forma como é concebida, o que diz e como é entregue.
Não se trata apenas de enviar conteúdo para os seus subscritores, mas sim de garantir que a sua mensagem ressoa, envolve e, em última análise, conduz à ação.
Já testei inúmeros formatos, estilos e ideias e, de cada vez, aprendi algo novo sobre o que funciona e o que não funciona para melhorar as minhas taxas de abertura, taxas de cliques e conversões.
Nesta publicação, vou mostrar-lhe algumas formas que me ajudaram a criar melhores newsletters por correio eletrónico, abrangendo tudo, desde escrever linhas de assunto apelativas até utilizar as ferramentas certas.
- 1. Criar listas segmentadas para personalização
- 2. Evitar gatilhos de spam em linhas de assunto e pré-cabeçalhos
- 3. Escreva conteúdo envolvente e digitalizável
- 4. Incluir um apelo à ação (CTA) claro
- 5. Utilizar a análise para melhorar futuros boletins informativos
- 6. Pedir feedback aos subscritores do boletim informativo
- 7. Teste e optimize as suas campanhas de correio eletrónico
1. Criar listas segmentadas para personalização
Quando começo a criar uma newsletter, a primeira coisa em que me concentro é em definir um objetivo claro e mensurável. Quer o meu objetivo seja atrair mais tráfego para o meu sítio Web, aumentar as vendas de produtos ou simplesmente alimentar os clientes potenciais, ter esta clareza molda todo o e-mail e, em última análise, a minha estratégia de newsletter.
Isso ajuda-me a adaptar tudo, incluindo o conteúdo, o design e até as chamadas para ação, para atingir esse objetivo específico. Sem um objetivo claro, a newsletter pode parecer irrelevante para o leitor, o que normalmente leva a um menor envolvimento. Trata-se de compreender que nem todos os subscritores de correio eletrónico são iguais.
E a maneira mais fácil de atender a diferentes necessidades é a segmentação de público. Isso significa criar listas ou grupos diferentes com base no comportamento do usuário, histórico de compras ou até mesmo interesses. Uma das melhores maneiras de gerenciar a segmentação é usando ferramentas como o ConvertKit Addon para WPForms.
Com esta integração, pode segmentar facilmente os subscritores com base nos formulários que preenchem no seu sítio. Digamos que está a oferecer um guia gratuito ou a subscrever uma newsletter, pode atribuir automaticamente os subscritores a diferentes grupos com base no seu interesse.
2. Evitar gatilhos de spam em linhas de assunto e pré-cabeçalhos
Uma das primeiras coisas em que me concentro quando crio uma newsletter por correio eletrónico é a linha de assunto. Porquê? Porque é a primeira impressão que o destinatário tem do seu e-mail, e pode fazer com que as suas taxas de abertura sejam altas ou baixas. Normalmente, tento mantê-la curta, clara e impactante, usando um pouco de curiosidade ou urgência para deixar o leitor intrigado.
Mais importante ainda, evito utilizar certas palavras que seriam imediatamente assinaladas como spam. Palavras como "Grátis", "Dinheiro", "Compre agora" ou mesmo demasiados pontos de exclamação (!) podem facilmente enviar o seu correio eletrónico diretamente para a pasta de spam. Certifique-se sempre de que a linha de assunto é clara e relevante para o tópico da sua newsletter.
Os exemplos abaixo funcionam bem porque utilizam uma mistura de estratégias comprovadas que chamam a atenção. Os elementos de personalização, como dirigir-se diretamente ao utilizador ou implicar uma recompensa ("Merece-o 🎉"), estabelecem uma ligação a um nível emocional, que é um poderoso impulsionador das taxas de abertura.
A urgência é comunicada de forma eficaz com frases como "Última oportunidade" e "60% de desconto", o que leva os leitores a agir rapidamente. As referências sazonais, como a linguagem temática do Dia das Bruxas ou a preparação para o feriado, alinham a mensagem com os eventos actuais, fazendo com que o e-mail pareça oportuno e relevante.
Do mesmo modo, frases acionáveis como "Dicas profissionais" ou "Marcar oportunidades" indicam que o e-mail contém conteúdo valioso, aumentando a sua atração. Todas estas tácticas combinadas tornam estes exemplos altamente eficazes para captar a atenção e promover o envolvimento. Certifique-se de que também está a ser criativo com a sua abordagem às newsletters!
3. Escreva conteúdo envolvente e digitalizável
Descobri que quando se trata de escrever boletins informativos, manter as coisas simples é o caminho a seguir. Ninguém quer ler um e-mail longo, especialmente quando estão apenas a passar pela caixa de entrada.
Deve começar com algo que se relacione com o seu leitor, como abordar um ponto problemático ou oferecer um benefício claro. Dividir a mensagem de correio eletrónico em subtítulos e marcadores ajuda o leitor a selecionar as informações mais importantes sem ter de ler toneladas de texto.
Pessoalmente, descobri que é muito mais provável que as pessoas se envolvam com mensagens de correio eletrónico estruturadas desta forma. Pode até utilizar a IA no marketing por correio eletrónico para facilitar o seu trabalho. O exemplo abaixo, da Butter & Crust, mostra exatamente como se faz.
O conteúdo também está dividido em parágrafos curtos com secções claras como "Junte-se à luta contra o desperdício alimentar" e até um testemunho de um cliente para o tornar mais pessoal.
Também utilizaram imagens fortes dos seus produtos, o que contribui para a história sem sobrecarregar o leitor. É importante equilibrar os elementos visuais e o texto.
Adicionar demasiadas imagens pode tornar os tempos de carregamento mais lentos, mas algumas imagens bem colocadas podem ser muito eficazes na comunicação da sua mensagem.
4. Incluir um apelo à ação (CTA) claro
A sua CTA é o local onde pede aos seus leitores que actuem, quer seja para fazer uma compra, inscrever-se em algo ou aprender mais. Na minha experiência, ter uma única e poderosa CTA pode aumentar significativamente o envolvimento e as taxas de conversão, mas também pode experimentar adicionar mais.
Quanto mais claro for o CTA, maiores serão as hipóteses de alcançar o resultado pretendido. O gráfico do e-mail abaixo é um bom exemplo disso. A CTA "Ganhe até 60% de desconto" é arrojada, apelativa e oferece um incentivo claro para agir e beneficiar de um desconto por tempo limitado.
O conteúdo da mensagem de correio eletrónico também é simples e orientado para a ação, e tudo apoia visualmente a mensagem de conduzir o leitor a uma ação específica.
Esta abordagem funciona porque simplifica o percurso do leitor desde o interesse até ao envolvimento:
- Texto orientado para a ação: Utilize verbos fortes como "Compre agora", "Comece já" ou "Reclame a sua oferta".
- Contraste visual: Certifique-se de que o botão se destaca do resto do seu design.
- Colocação estratégica: Coloque a CTA num local onde seja mais visível mas que não interrompa o fluxo do conteúdo.
5. Utilizar a análise para melhorar futuros boletins informativos
Quando a sua campanha de boletins informativos estiver a funcionar, o próximo passo é compreender o seu desempenho. Confie em mim, acompanhar as métricas corretas pode fazer uma enorme diferença na melhoria das suas newsletters ao longo do tempo.
Para obter os melhores resultados, é essencial monitorizar as principais métricas de e-mail, como taxas de abertura, taxas de cliques (CTR) e conversões. Cada uma destas métricas indica-lhe como o seu público está a interagir com o seu conteúdo.
Por exemplo, se as suas taxas de abertura forem baixas, pode ser um sinal de que as suas linhas de assunto precisam de ser trabalhadas. Se as CTRs não estiverem onde deseja que estejam, talvez as suas CTAs precisem de ser mais convincentes ou o conteúdo não esteja alinhado com o que o seu público espera.
Pode até utilizar o WPForms para captar dados mais direcionados através de envios de formulários. Por exemplo, pode acompanhar quem se inscreveu em ofertas específicas, quais os formulários que geraram mais contactos, monitorizar o desempenho de determinadas linhas de assunto em diferentes campanhas e ordenar as entradas por data.
6. Pedir feedback aos subscritores do boletim informativo
Uma das formas mais eficazes que encontrei para criar melhores boletins informativos por correio eletrónico é simplesmente pedir feedback aos seus subscritores. Isto tem funcionado muito bem para mim, porque me dá uma visão direta da opinião dos leitores sobre os meus e-mails.
Normalmente, envio uma pergunta rápida e fácil de responder, como: "Está a achar os nossos e-mails úteis?" Juntamente com isso, forneço uma lista de opções para eles seleccionarem, como pode ver na captura de ecrã abaixo. Desta forma, os assinantes podem dizer-me exatamente o que está a funcionar e o que não está, para que eu possa fazer os ajustes necessários.
De acordo com a minha experiência, as pessoas gostam de se sentir ouvidas e dar-lhes a oportunidade de partilharem o seu feedback ajuda muito a criar confiança. Além disso, este ciclo de feedback ajuda a garantir que está sempre a melhorar com base em informações reais do seu público. E, em última análise, quanto menos reclamações receber, mais saudável será a sua lista de correio eletrónico!
7. Teste e optimize as suas campanhas de correio eletrónico
O teste A/B, também conhecido como teste de divisão, é uma das formas mais eficazes de melhorar as suas campanhas de correio eletrónico. A ideia é simples: cria duas versões do mesmo e-mail, com apenas um elemento alterado, e vê qual delas tem melhor desempenho.
Realizei frequentemente testes em linhas de assunto e CTAs, e posso dizer que mesmo pequenos ajustes podem aumentar significativamente as taxas de abertura e de cliques.
Testar diferentes linhas de assunto ajuda-o a compreender qual a linguagem que mais agrada ao seu público, enquanto testar o conteúdo do e-mail pode ajudá-lo a otimizar a ação que está a incentivar os leitores a realizar.
FAQs - Como criar melhores boletins informativos por correio eletrónico
Qual é a melhor forma de criar uma newsletter por correio eletrónico?
A melhor forma de criar um boletim informativo por correio eletrónico é centrar-se em conteúdos valiosos, num design simples e em chamadas à ação (CTA) claras.
Comece com uma linha de assunto forte, escreva conteúdo conciso, mas envolvente, e inclua recursos visuais relevantes. Ferramentas como o WPForms e o ConvertKit podem ajudar a automatizar as inscrições e a acompanhar o desempenho do seu correio eletrónico.
Qual é o melhor formato para uma newsletter por correio eletrónico?
O melhor formato para um boletim informativo por correio eletrónico inclui uma hierarquia clara: um título, uma introdução cativante, secções com conteúdo relevante e CTAs.
Utilize um design reativo para que seja fácil de ler em dispositivos móveis. Mantenha os parágrafos curtos e utilize marcadores sempre que necessário.
Qual é o melhor espaçamento entre linhas para boletins informativos?
O melhor espaçamento entre linhas para newsletters é normalmente 1,5 ou 2,0 para uma melhor legibilidade. Isto garante que o conteúdo não fica demasiado apertado e permite que os leitores leiam facilmente o texto.
O espaçamento amplo em torno dos títulos e entre secções também ajuda a melhorar a clareza.
Qual é o melhor número de palavras para uma newsletter?
Não existe uma contagem rigorosa de palavras, mas manter entre 200-500 palavras funciona bem para a maioria das newsletters. Este intervalo é suficiente para fornecer informações valiosas sem sobrecarregar o leitor.
A seguir, Notificações por correio eletrónico: Exemplos e melhores práticas
Quer se trate de confirmar uma compra, enviar um lembrete de um compromisso ou atualizar os utilizadores sobre a atividade da conta, as notificações por correio eletrónico são a espinha dorsal de uma comunicação fluida com o cliente. Consulte este guia para obter exemplos e práticas recomendadas para a criação de notificações por correio eletrónico.
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