Pronto para uma notícia emocionante?
Estamos muito animados para apresentar o novo addon Salvar e Retomar para WPForms Pro!
Com Guardar e retomar, pode permitir que os seus visitantes guardem o seu progresso em qualquer formulário e o retomem mais tarde.
O nosso addon Guardar e retomar tornará os formulários longos muito mais fáceis de preencher. É perfeito para formulários complexos e também pode ser utilizado se um formulário tiver de ser preenchido por várias pessoas em diferentes fases de um fluxo de trabalho.
Ao adicionar Guardar e Retomar a formulários que os utilizadores consideram complicados, pode aumentar as conversões de formulários e reduzir o abandono. O visitante pode guardar a sua entrada mesmo que os campos "obrigatórios" ainda não estejam completos.
Recebemos centenas de pedidos para este addon, por isso estamos entusiasmados por anunciar que está disponível para os nossos clientes Pro a partir de hoje. Vamos ver um pouco mais de perto como ele funciona.
Guardar e retomar em ação
A nossa nova funcionalidade Guardar e retomar permite que os seus visitantes guardem o seu progresso e regressem mais tarde. Foi concebida para ser flexível e, ao mesmo tempo, proteger a privacidade dos seus utilizadores.
Quando alguém clica na ligação Guardar e retomar, pode mostrar-lhe inicialmente uma declaração de exoneração de responsabilidade. Isto explica o que será guardado se a pessoa avançar.
Quando o utilizador clica em Continuar, existem duas formas de retomar uma entrada: marcar a ligação única ou enviá-la por correio eletrónico.
Pode ativar uma ou ambas as opções.
E é tudo! O conteúdo da notificação por correio eletrónico também é completamente personalizável.
Antes de analisarmos as definições desta extensão, vejamos o aspeto de uma entrada parcial no seu painel de controlo do WordPress.
Trabalhar com entradas parciais de formulários
Quando o visitante guarda uma entrada de formulário parcial, pode fazer tudo o que faz normalmente com as entradas no WPForms.
A entrada aparecerá juntamente com as outras no ecrã de entrada do formulário.
Se olhar com mais atenção, verá que as entradas guardadas têm um estado de "Parcial":
Pode ver, editar, marcar com uma estrela ou eliminar estas entradas da forma habitual. E quando o visitante regressar e preencher o formulário, o Estado será automaticamente alterado para Concluído.
Concebemos este addon tendo em mente a privacidade. Dados sensíveis como palavras-passe, detalhes de pagamento, assinaturas ou carregamentos de ficheiros não serão guardados, pelo que não os poderá ver no painel de controlo do WordPress.
Isto dá aos seus visitantes a confiança necessária para utilizarem esta funcionalidade sem comprometerem a segurança dos seus próprios dados.
Vejamos agora com mais pormenor as definições que pode utilizar para cada formulário.
Personalização das configurações de gravar e retomar
No WPForms Pro, cada formulário tem suas próprias configurações de Salvar e Retomar. Se quiser, pode ativá-lo para formulários específicos e deixá-lo desativado para outros.
Encontrará as definições Guardar e Retomar dentro do construtor de formulários no local habitual:
Por predefinição, Guardar e retomar será desativado para todos os formulários quando ativar a extensão. Abra as definições de Guardar e retomar e prima o botão aqui para o ativar.
Assim que Guardar e Retomar estiver ativado, desbloqueará algumas definições totalmente novas que lhe permitem controlar a forma como Guardar e Retomar irá funcionar.
Em primeiro lugar, pode alterar o texto da ligação, se assim o desejar:
Também pode introduzir a sua própria mensagem de exclusão de responsabilidade. Esta mensagem permite que os seus visitantes saibam que partes do formulário serão guardadas. A declaração de exoneração de responsabilidade acrescenta um passo extra para que o visitante possa voltar ao formulário se não concordar.
Pode editar a declaração de exoneração de responsabilidade, formatá-la utilizando o editor visual ou desactivá-la:
Em seguida, é possível exibir a mensagem que aparece depois que a entrada parcial do formulário é gravada.
Se estiver a trabalhar em equipa, este é também um excelente local para os lembrar do passo seguinte no seu fluxo de trabalho. Por exemplo, se uma pessoa específica tiver de assumir a entrada para preencher outra secção, pode adicionar essa informação aqui:
Mencionámos anteriormente que pode mostrar uma ligação para retomar o formulário, permitir que o utilizador retome o formulário por correio eletrónico ou ambos. Se tiver a notificação por correio eletrónico activada, pode personalizar a mensagem e incluir Smart Tags.
É muito fácil. Prima o botão laranja "Guardar" na parte superior do criador de formulários para aplicar as suas novas definições.
O que vem a seguir para o WPForms?
Com o lançamento do addon Salvar e Retomar, queremos dar um grito especial aos nossos clientes no Círculo VIP do WPForms. Sabemos que muitos de vocês têm estado à espera deste addon, e estamos super entusiasmados por termos sido capazes de incorporar as funcionalidades que têm vindo a pedir.
Como sempre, a equipa está a trabalhar arduamente na preparação do nosso próximo lançamento. E estamos sempre entusiasmados por ouvir sugestões de funcionalidades dos nossos clientes. Não se esqueça de comentar com as suas ideias e sugestões, ou de as publicar no grupo VIP Circle!
Jared Atchison
Como são armazenados os dados do formulário? São armazenados no browser ou na base de dados? Pode fornecer mais informações sobre o aspeto da segurança e do armazenamento de dados no que diz respeito ao processamento e/ou armazenamento de dados do utilizador? Obrigado.
Olá Patrick! Os dados do formulário para entradas parciais seriam guardados na base de dados do seu site, no mesmo local onde as entradas normais (concluídas) seriam guardadas.
Temos um artigo com detalhes sobre a nossa estrutura de datatable aqui.
A resposta sobre a segurança do WPForms é um pouco complexa (por isso, peço desculpa antecipadamente se a minha resposta inclui mais do que aquilo que procurava!)
Em relação à segurança, temos um guia aqui que contém detalhes sobre a segurança do WPForms.
Além disso, as informações armazenadas no WPForms são, inerentemente, tão seguras quanto todos os outros dados do seu site. Portanto, se o resto do seu site estiver protegido (os esforços para isso podem ser fornecidos pelo seu provedor de hospedagem, serviços como Sucuri, etc.), os dados do WPForms também serão protegidos dessa maneira. Isso ocorre porque todas as informações no WordPress (incluindo dados do WPForms) são armazenadas em uma coleção de bancos de dados. Se ainda não o fez, recomendo vivamente que contacte o seu fornecedor de alojamento e pergunte o que fazem para garantir a segurança do seu site, bem como o que fariam para o ajudar se essa segurança fosse violada.
Ao submeter informações pessoais ou detalhes de pagamento, muitos visitantes vão querer ver que o seu sítio funciona em https (em vez do padrão http). Para que o seu sítio funcione em https, é necessário instalar um certificado SSL (há pormenores bastante extensos sobre o que é um SSL e como obtê-lo aqui). Eu começaria por contactar o seu fornecedor de alojamento, uma vez que alguns começaram a oferecer SSLs gratuitos aos seus clientes e outros podem instalar o SSL por si.
É importante notar que, embora muitos visitantes fiquem tranquilos ao verem "https" no seu URL, isso NÃO protege o seu sítio. Os SSLs destinam-se apenas a proteger a transferência de informações (como o envio de formulários). Uma vez que essa informação é armazenada (por exemplo, uma vez que os dados do formulário são armazenados no banco de dados do seu site), o SSL não tem qualquer influência sobre a sua segurança. É por isso que o WPForms nunca armazena informações confidenciais, como senhas de usuários ou informações de cartão de crédito em suas entradas de formulário.
Espero que isto ajude a esclarecer 🙂 Se tiver mais alguma dúvida sobre este assunto, contacte-nos.
Olá,
Pode esclarecer a questão do estado abandonado em combinação com a ativação da funcionalidade guardar e retomar?
Significa que os abandonados continuam a ser recolhidos e mantidos, e substituídos se o estado concluído ou o estado parcial estiver a ser definido?
Olá Hans,
Sim, tem razão! O status Abandonado do complemento Abandono de formulário exibirá o status "Abandonado". E o addon Guardar e retomar apresentará o estado como "parcial". Aqui está uma captura de ecrã de referência
Espero que isto ajude! 🙂
Não consegui que a função Guardar e Retomar funcionasse no meu formulário. Será porque o meu formulário é um formulário de conversação? Se for esse o caso, quando é que a função estará disponível nos formulários de conversação?
Olá Carl! Lamento saber que não está a conseguir usar o addon Guardar e Retomar com o seu Formulário de Conversação. Na verdade, pode haver um problema subjacente aqui. Pode contactar-nos aqui com mais detalhes sobre este assunto para que possamos investigar a questão?
Obrigado!
Temos muitos formulários de várias páginas que requerem a recolha de algumas informações.
No entanto, quando ativo o plugin, não vejo a opção de guardar junto ao botão NEXT para ir para a página seguinte.
Isto é deliberado?
Ao ativar a funcionalidade de guardar apenas no botão SUBMIT, não faz sentido utilizá-la para formulários de várias páginas.
Olá,
Quando tiver oportunidade, pode certificar-se de que o plug-in WPForms está atualizado para a versão 1.7.1 e superior.
Experimente e informe-nos se tiver alguma dúvida!
Descarregámos este programa e a interface é fantástica, mas 90% dos e-mails recebidos vão para a nossa caixa de entrada de spam.
Alguma ideia?
Olá, Heather!
Obrigado pela pergunta!
Como diferentes ISPs e fornecedores de serviços de correio eletrónico utilizam diferentes factores como métricas para filtrar spam ou bloquear mensagens de correio eletrónico, alguns endereços de correio eletrónico podem receber a notificação por correio eletrónico, enquanto outros não. A melhor forma que conhecemos para melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico seria utilizar um plugin SMTP para configurar o sítio Web para enviar mensagens de correio eletrónico autenticadas.
Quando tiver oportunidade, pode experimentar uma destas opções SMTP listadas em https://wpforms.com/docs/how-to-fix-wordpress-contact-form-not-sending-email-with-smtp/ e informar-me se tiver alguma dúvida?
Obrigado! 🙂
Olá, obrigado por este complemento fantástico!
No que diz respeito ao e-mail com a ligação para o currículo que o utilizador recebe ao guardar o formulário, reparei que o remetente desse e-mail é, por defeito, o administrador do Web site. Há alguma forma de alterar isso?
Obrigado!
Oi Marcello! Neste momento, não existe um método incorporado para alterar o endereço de e-mail De dos e-mails Guardar e Retomar. Uma forma de o fazer sem alterar o endereço de e-mail de administração do site seria utilizar o plugin WP Mail SMTP e definir o endereço de e-mail que gostaria que o seu site utilizasse como remetente. Incluí uma captura de ecrã desta configuração aqui.
Pode consultar a versão gratuita do plugin WP Mail SMTP aqui: https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
Espero que isto ajude!
Bom dia,
Criei vários formulários, mas não consigo traduzir o formulário de contacto, em particular para o endereço da linha 1 - Cidade - Estado
O que fazer?
Obrigado pela sua ajuda.
Cordialmente.
Olá, Delphine,
Não dispomos de uma funcionalidade incorporada para traduzir os subcampos de endereço. Acrescentei o seu voto para que este seja considerado um pedido de funcionalidade para futuras melhorias.
Como solução alternativa, pode consultar este documento de desenvolvimento e adicionar a tradução necessária às sub-rótulos.
Espero que isto ajude! 🙂
Olá!
Estou interessado na função (Autocomplete Address). A questão é que tenho um negócio, transporte de passageiros. Interessante - quando o cliente define o endereço, já haverá um link para o mapa do google na carta?
Olá Igor,
Atualmente, não dispomos de uma funcionalidade integrada para enviar a ligação do Google Maps com o endereço selecionado através do formulário. Concordo que seria muito útil! Adicionei o seu voto para considerar este pedido como um pedido de funcionalidade para futuras melhorias.
Entretanto, como solução alternativa, pode considerar a utilização da etiqueta inteligente
{entry_geolocation}para enviar os dados de geolocalização na mensagem de correio eletrónico de notificação. Consulte a secção guia completo sobre esta funcionalidade aqui!Espero que isto ajude 🙂
Qual é o custo do complemento? Além disso, parece que preciso da versão "plus" para poder recolher dados para integrar com o MailChimp. Isso está correto?
Olá, Bryan! O addon Guardar e retomar está incluído na nossa licença de nível Pro (ou superior). Os complementos só estão disponíveis nos respectivos níveis de licença.
A extensão Mailchimp está efetivamente disponível com a nossa licença de nível Plus (ou superior). Isto significa que se obtivesse a licença de nível Pro (para o suplemento Guardar e retomar), também teria disponível o suplemento Mailchimp, porque as licenças de nível superior incluem todas as funcionalidades disponíveis nas licenças de nível inferior.
Espero que isto ajude a esclarecer 🙂 Se tiver mais alguma dúvida sobre este assunto, contacte-nos.
É possível acrescentar a possibilidade de variar o período de tempo durante o qual os formulários parcialmente preenchidos estão disponíveis? 30 dias é demasiado tempo para a nossa aplicação, uma vez que precisamos que os formulários sejam apresentados num prazo de cinco dias. Alterei a redação das mensagens para dar a entender que só estão disponíveis durante cinco dias, mas funcionalmente estarão disponíveis durante mais tempo.
A minha extensão Guardar e retomar parece estar avariada? Sempre que a instalo e ativo, actualizo a página e ela está desactivada? Existe alguma forma de o reinstalar? Actualizei para a versão mais recente do WPForms
Olá, Alex... Estou a ver o seu bilhete com o nosso apoio! Continuaremos a solucionar os problemas e a ajudá-lo! Por favor, acompanhe e veja a resposta do ticket que você levantou com o suporte 🙂
Obrigado!
Acabei de ativar a funcionalidade de guardar e retomar e parece que não funciona corretamente. Tenho a versão mais recente do wpforms instalada e a versão mais recente do wordpress 6.1.1. Activei o link de cópia e o e-mail e tentei todas as combinações de opções.
Basicamente, em 8/10, quando o utilizador introduz o seu endereço de correio eletrónico e clica na ligação de envio, a mensagem de apresentação final (confirmação) é ignorada e o utilizador é redireccionado para o início do formulário. (A ligação de correio eletrónico envia corretamente)
No entanto, nos casos em que a mensagem final não é apresentada, a ligação para o currículo (enviada por correio eletrónico ou copiada) leva os utilizadores para uma página que apenas apresenta a mensagem de apresentação (confirmação) que foi contornada anteriormente, em vez de abrir o formulário.
A mensagem de apresentação a que me refiro é a última que o utilizador deve ver
"Uma ligação para aceder e continuar a editar este formulário foi enviada para o endereço de correio eletrónico fornecido.
Lembre-se de que a ligação não deve ser partilhada e expirará dentro de 30 dias."
Olá, Chris - pedimos desculpa por qualquer problema. Para garantir que respondemos à sua pergunta da forma mais completa possível e evitar qualquer confusão.
Importa-se de nos contactar com mais pormenores para que o possamos ajudar mais neste caso?
Obrigado.
Olá, um utilizador com sessão iniciada pode guardar na base de dados e, ao revisitar o formulário, os dados são repovoados com base no ID do utilizador com sessão iniciada?
Olá Jack, para garantir que respondemos à sua pergunta da forma mais completa possível e evitar qualquer confusão, pode contactar a nossa equipa enviando um pedido de assistência aqui.
Obrigado.
Estou a tentar configurar a notificação por correio eletrónico do administrador para o envio do formulário "Guardar e retomar mais tarde", mas não consegui encontrá-la na definição.
Olá Elaina - Atualmente, não temos a opção de ativar a notificação do administrador para a extensão Guardar e retomar. Concordo que isso seria ótimo e colocarei isso em nosso rastreador de solicitação de recurso. Entretanto, pode considerar a utilização do suplemento Abandono de formulário, que também permite enviar notificações de administração.
Olá, existe alguma forma de redirecionar o utilizador para outra página do sítio Web depois de este ter confirmado o envio da mensagem de correio eletrónico com a ligação para continuar?
Olá Twanna - Atualmente, não temos a funcionalidade na extensão Guardar e retomar para redirecionar os utilizadores para outra página do site quando se clica no link do currículo. Concordo que seria ótimo, e vou adicionar isto ao nosso registo de pedidos de funcionalidades.