WordPress のアンケートフォームにリッカート尺度の質問を追加したいですか？
リッカート尺度を追加すれば、オンラインアンケートを改善し、より詳細な回答を得ることができます。
そこでこの記事では、最も一般的なリッカート尺度の質問を4つリストアップしました。そうすれば、人々はあなたが質問していることを正確に理解し、驚くほど有益なデータを集めることができます。
リッカート尺度とは何か？
リッカート尺度の質問では、回答者は単純な「同意する」または「同意しない」よりもニュアンスのある回答選択肢を選ぶことができます。リッカート尺度では、どの程度賛成か反対かを選択することができます。回答選択肢は通常、"強く同意しない "から "強く同意する "までの5段階または7段階で与えられます。
なぜリッカート尺度を使うのか？
なぜリッカート尺度を使うのだろう」と考えるとき、多くの人は「リッカート尺度とは何だろう」とも考える。
WordPressのフォームにリッカート尺度を使用する主な理由は以下の通りです：
- 簡単-リッカート尺度のアンケートは簡単に作成でき、ウェブサイトに掲載することもできます。
- マルチユース- アンケートフォームで他の質問と一緒に使用したり、独立したアンケートとして使用します。
- 解釈のしやすさ-結果は理解しやすく、グラフ、レポート、チャートなどさまざまな方法で整理できる。
- クローズドエンド型- リカート形式の質問は、回答者に自分の答えを考えさせるのではなく、回答方法に選択肢を与える。
このように、WordPressのアンケートフォームにリッカート尺度を追加することは、顧客やリードからより多くの情報を得るための素晴らしい方法です。
WPFormsでリッカート尺度の質問を作成する
WPFormsとSurveys and Pollsアドオンを使い始めたばかりの方は、WordPressでアンケートフォームを作成するための簡単なチュートリアルをご覧ください。
WPForms では、アンケートフォームテンプレートを開くだけで、簡単にリッカート尺度を使用することができます。
公開されるテンプレートは、リッカート尺度の質問も含めてこんな感じです。
また、リッカート尺度フィールドを左側から右側にドラッグしてフォームに追加することもできます。
リッカート尺度のアンケートフォームを作成するには、アンケートフォームにリッカート尺度を追加する方法のステップバイステップの説明をご覧ください。
それでは、一般的なリッカート尺度の質問と回答の選択肢を見てみましょう。
リッカート尺度の質問例
サイト訪問者の意見を聞くのに最適な方法は、アンケートにリッカート尺度を使うことです。
リッカート尺度でよく使われる回答には、主に4つのタイプがあります。それが何なのか見てみましょう。
リカート式回答の主なタイプは4つある：
各回答スタイルとリッカート尺度の質問例を見てみましょう。そして、あなた自身のアンケートフォームで使用するアイデアを得てください。
1.合意事項
最も一般的なタイプのリッカート尺度の質問と回答は、同意のリッカート尺度の質問と呼ばれます。このタイプの質問は書きやすく、ほぼすべての業界で標準的です。さらに、人々が何かに賛成か反対かを決めるのはとても簡単です。
同意のリッカート尺度では、訪問者に一連の質問を示し、どの程度同意するか、または同意しないかに基づいて回答してもらいます。
伝統的な5段階のリッカート尺度では、以下のような回答や "答え "が含まれるかもしれない：
- 強く同意する
- 同意する
- 賛成でも反対でもない
- 同意できない
- 強く反対
以下は、WPFormsのアンケートフォームで質問するリッカート尺度の質問の例です：
2.可能性
可能性リッカート尺度の質問と回答は、通常、顧客が特定の行動を取るかどうかを判断するために使用されます。
例えば、会員制のウェブサイトを立ち上げたいとします。この場合、尤度回答によるリッカート尺度が最適です。
このようなリッカート尺度の回答には、必ずしも中立の中間点は必要ありません。また、回答しないことを希望する人のために選択肢を加えることもできますが、偶数の回答を使用し、中立の選択肢を省略するのがベストです。
例えば、次のような返答を使うことができる：
- 非常に可能性が高い
- 可能性が高い
- ありえない
- 可能性は低い
また、確率的尺度で回答することもできる：
- 可能性大
- 可能性が高い
- ややありえない
- とてもありえない
アンケート用紙にどのようなリッカート尺度が表示されるかを見てみましょう：
3.満足度
満足度リッカート尺度の質問と回答は、顧客から非常に主観的な意見を得たい場合に最適です。通常、あなたの会社の製品やサービスに関して質問されます。
例えば、カスタマーサービス担当者や営業マンとのやり取りについて、顧客がどのように感じているかを確認したい場合があります。
以下は、サイトのフォームに満足度のリッカート尺度を追加する際に使用する用語です：
- 非常に満足
- 満足
- ニュートラル
- 不満
- 非常に不満
ここでも、中立の中間点を加えるか、偶数の回答にこだわることができる。
非常に満足／非常に不満」という言葉を使う代わりに、次のような言葉を使うこともできる：
- まったく満足していない／非常に満足している
- 非常に否定的／非常に肯定的
- 悪い／良い
参考までに、顧客満足度を尋ねるリッカート尺度の例を挙げよう：
4.重要性
重要度リッカート尺度の質問と回答は、人々がそのように感じる理由をより深く理解しようとするものです。このタイプの尺度は、他のタイプの調査フォームの質問を補完するために使用することができます。
一般的に、特定の商品、サービス、経験について人々がどれだけ強く感じているかを測定することを目的としている。
例えば、こんな言葉を使うかもしれない：
- 非常に重要
- 重要
- 中程度に重要
- やや重要
- 重要ではない
上記の一連の回答の唯一の問題点は、各人の主観によるものだということだ。人によっては、ある回答に対して別の回答をすることで、何らかのバイアスを感じてしまうかもしれない。
結局のところ、「やや重要」とは何なのか、そしてそれは「中程度に重要」とどう違うのか。
このような混乱を避け、サイト訪問者から最高の反応を得るためには、次のような正確な言葉を使うようにしよう：
- 極めて重要
- 非常に重要
- ニュートラル
- 重要度が低い
- まったく重要ではない
以下はその一例である：
あるいは、リッカート尺度を次のように構成することもできる：
今すぐリッカート尺度の質問を使い始める
これで完成です！WordPress アンケートフォーム用のリッカート尺度の質問のサンプルと、サイト訪問者が選択できるさまざまな回答をご紹介します。
WPForms Proを使えば、今すぐリッカート尺度の作成を始めることができます。WPForms Proは、初心者でもWordPressサイトに効果的なアンケートフォームを設置できる最も簡単で最適な方法です。
無料のアンケートフォームテンプレートに加え、どのようなフォームにも追加できるリッカート尺度フィールドが付属しています。その他にも、あなたのウェブサイトのコンバージョンを爆発的に向上させるための素晴らしい機能が満載です：
- WordPressのお問い合わせフォームプラグインの中で最も初心者に優しいプラグインです。
- 星評価やNPS調査のような他の種類の調査もある。
- 完全にレスポンシブなフォームは、あらゆるデバイスで見栄えがします。
- 会話形式のフォームは、訪問者に対面チャットをしているような感覚を与え、売上を伸ばすことができます。
- ファイルアップロードフィールドを使用すると、フォームから直接文書を受け付けることができます。
- User Journeyアドオンは、フォームユーザーがサイト内のどこにいたかを表示します。
- マルチステップフォームは、より良いユーザーエクスペリエンスのためにフォームを複数のページに分割します。
- 最も 人気のあるEメールマーケティングサービスと統合できます。
- 条件付きロジックは、フォームを乱雑にせず、訪問者の集中力を維持します。
- フレンドリーで知識豊富なチームによる優先サポートをご利用いただけます。
今すぐリッカート尺度のアンケートの質問を作成する準備はできましたか？世界最高のフォームプラグインで今すぐ始めましょう。WPForms Proは14日間の返金保証を提供しています。
また、特定の方法でリッカート尺度に回答した顧客から追加情報を確実に取得したい場合は、条件ロジックを使って乱雑さのないフォームを作成する方法をお読みください。
