AI要約
WordPressサイトのフォーム完了率を向上させたい場合、おそらく2つの異なるアイデアに遭遇したことがあるでしょう。
1つのアプローチは、フォームをステップバイステップのリード獲得フローに分割し、関連するフィールドを同じページに共有します。もう1つは、フォームをチャットスタイルのエクスペリエンスに変換し、訪問者に一度に1つの質問のみを表示します。
どちらの形式も実際に機能し、どちらも単一の長いフォームよりも大幅に優れたパフォーマンスを発揮します。ただし、適切な選択は、特定のフォーム、トラフィックソース、およびページの他の部分が何をしているかによって異なります。
この記事では、WordPressサイトで各形式が実際に何をするのか、そしてそれぞれがどこで輝くのかを説明します。読み終わる頃には、サイト上のあらゆるフォームにどちらを選択すべきかが正確にわかるでしょう。
WPFormsにおけるリードフォーム対会話型フォーム
WPFormsでは、これら両方をProティアのアドオンとして提供しており、リードフォームと会話型フォームと呼ばれているため、これは非常にクリーンな比較になります。
リードフォームは、既存のフォームをステップバイステップのフローに再構成し、埋め込んだページ上で、見出し、ソーシャルプルーフ、その他のページ要素が表示された状態で機能します。
会話型フォームは、同じフォームをスタンドアロンページに変換し、独自のURLで表示します。画面には一度に1つのフィールドが表示され、他の要素は注意をそらしません。
リードフォーム対会話型フォームの概要
最も重要な行は最初の2行です。フォームがサイト構造のどこに配置されるか、および一度に画面に表示したいフィールド数が、アドオンの動作を決定するすべてを決定します。
| 次元 | リードフォーム | 会話型フォーム |
|---|---|---|
| フォームの配置場所 | 任意のページまたは投稿に埋め込み | 独自のURLを持つスタンドアロンページ |
| 1ページあたりのフィールド数 | 1～3（選択可能） | 常に1つ |
| 周囲のページコンテキスト | 表示される（見出し、ソーシャルプルーフ、ヒーロー） | なし |
| アクセントカラーと4つの高度なカラーピッカー、コンテナースタイリング | 単色スキーム、ヘッダーロゴ、非表示可能なWPFormsブランディング | 単色スキーム、ヘッダーロゴ、非表示可能なWPFormsブランディング |
| キーボードナビゲーション | 標準タブ移動 | フィールド固有のショートカットを備えた完全なキーボードサポート |
| レイアウトフィールド | サポートされていません | サポートされていません |
| エントリープレビューフィールド | サポートされていません | サポートされています |
| 日付ピッカー | 標準ピッカー | デフォルトで非表示（キーボードフレンドリーな入力） |
| 最適 | マーケティングランディングページ | 専用のアンケートまたはキャンペーンページ |
| Proティアが必要です | はい | はい |
リードフォームとは何ですか？
「リードフォームアドオン」は、既存のフォームをステップバイステップのリードキャプチャフローに変換するWPFormsの機能です。
リードフォームモードがオンになると、ページ区切りがフィールド間に自動的に追加され、すべてのフィールドが中央揃えになり、フォーム全体がすっきりとしたスタック形式の外観になります。
フォームの周囲のホストページはそのままの位置にとどまるため、見出し、ヒーロー画像、ソーシャルプルーフ、CTAコピーを維持できます。
WPFormsにおけるリードフォームの仕組み
フォームビルダー内では、「設定 » リードフォーム」でリードフォームモードをオンにします。WPFormsはフォームを再構築し、各フィールドの間にページ区切りを配置し、独自のセントラルスタイルを適用します。
関連フィールドを同じページにグループ化でき、各ページ区切りに「ページタイトル」を付けることもできるため、見出しはフィールドラベルのリストではなく、フレンドリーなプロンプトとして表示されます。
リードフォームの設定ページでフォームの外観をカスタマイズします。そこから、上部にリードフォームタイトルを設定し、アクセントカラーを選択し、「高度なスタイル設定」を切り替え、さらに4つの色を個別に制御します。
また、フォームコンテナオプションもあり、フォームの周りにドロップシャドウと角丸を追加して、配置されているページに対して際立たせます。WPFormsはこれらすべてを1つのパネルにまとめているため、各入力フィールドのスタイリングに苦労する必要はありません。
リードフォームの最適なユースケース
リードフォームは、フォームがより大きなマーケティング体験の一部である場合に特に役立ちます。最もきれいにフィットするケースは次のとおりです。
- サービスランディングページのセールス問い合わせフォーム
- 下部にソーシャルプルーフが付いた住宅ローンまたは融資申請フォーム
- ウェビナーリプレイページのコンサルティングリクエストフォーム
- ビデオデモの下にある高意図の連絡フォーム
- キャンペーン固有のページでのアフィリエイトまたは紹介リードキャプチャフォーム
- 入力中に訪問者に見せ続けたい、証言、価格設定、または信頼のシグナルの隣にあるフォーム
より具体的なインスピレーションが必要な場合は、「リードジェネレーションフォームの例」の投稿に業界別に整理された多数のテンプレートがあり、アドオンを使用して、以下のような非常に魅力的なクイズを作成することもできます。
これらすべてに共通するパターンは同じです。フォームが販売の一部を担うために周囲のページを必要とし、リードフォームは両方を同時に画面に表示するため、どちらも注意を競合する必要がありません。
会話型フォームとは？
「会話型フォームアドオン」もWPFormsの機能であり、既存のフォームを独自のURLを持つスタンドアロンページに変換します。
そのページでは、訪問者は一度に1つの質問のみを表示し、他に何も表示されません。Enterキーを押すか、[次へ]をクリックすると、次の質問が表示されます。
その感触は、従来のフォームというよりチャットに近く、そのため一部のチームはTypeformと比較しますが、WPFormsの方がはるかに優れた体験を提供します。
WPFormsにおける会話型フォームの仕組み
会話型フォームモードは、フォームビルダー内の設定 » 会話型フォームで有効にします。WPFormsは、選択したパーマリンクで、フォームにサイト上の独自のページを割り当てます。
フォームのタイトルと、タイトルの下に表示されるオプションのメッセージを設定できます。ページ上部にはヘッダーロゴのアップロードがあり、ホワイトラベルの設定にはWPFormsのブランディングを非表示にするトグルがあります。
さらに、デフォルトのパレットに加えてカスタムカラー用のスポイトを備えたカラースキームピッカーと、パーセンテージ（「完了率42%」）または割合（「完了数2/7」）のいずれかを表示する進捗バーがあります。
あまり注目されていない部分の1つはキーボードサポートです。訪問者はマウスに触れることなく、フォーム全体に入力できます。
Enterキーで次に進み、上矢印キーで戻り、フィールド固有のショートカットを使用すると、レターキーまたは数字キーで複数選択肢の中から選択できます。
これはアクセシビリティに役立ち、パワーユーザーが従来のレイアウトよりも速くフォームを完了できるようにします。
会話型フォームの最適なユースケース
会話型フォームは、フォームが体験全体である場合に最適です。以下は、それが特に役立つ状況です。
- リストにメールで送信する顧客アンケート
- リードマグネットとして使用されるクイズ、特に長いもの
- 複数の段階的な質問がある求人応募フォーム
- 希望条件と連絡先情報を収集する予約フォーム
- 新規クライアントまたはコーチング生徒向けのオンボーディングインテークフォーム
- 広告またはニュースレターからトラフィックを誘導するスタンドアロンフォーム
WPFormsとTypeformを比較している場合、WPForms vs Typeformの分析では、チャットスタイルの形式とWPFormsがどのように異なるかについて詳しく説明しています。
リードフォームと会話型フォームの選択方法
通常、決定はフォームに関する3つの質問にかかっています。それはどこに配置されますか、フィールドはいくつありますか、そして周囲のページは訪問者のジャーニーでどのような役割を果たしますか？
回答が異なるフォームで異なる方向に示している場合でも、全く問題ありません。サイト全体で1つまたは別の方法を使用しなければならないというルールはありません。
多くのWPFormsユーザーは、価格設定ページでリードフォームを実行し、同時に別のクイズタイプのリードマグネットで会話型フォームを実行しています。異なるフォームには異なるアドオンが適用され、同じProライセンスですべてをカバーできます。
リードフォームがより適している場合
- フォームが、ソーシャルプルーフ、ヘッドラインコピー、または表示したいヒーロー画像を含むマーケティングランディングページ内に配置される場合
- フォームのフィールドが合計5つ以下である場合
- 個々のフォーム要素に非常に具体的なブランドカラーを適用する必要がある場合
- ホストページのURLとSEOシグナルをそのまま維持したい場合
- コンバージョンイベントが、すでに他のジョブを実行しているコンテンツページ内にある場合
会話型フォームがより適している場合
- フォームがページの目的そのものである場合（他のコンテンツは不要）
- フォームのフィールドが5つ以上、または長いアンケートやクイズ形式である場合
- フォームに入力するために、有料またはメールトラフィックを特に誘導している場合
- アクセシビリティまたはスピードのために、完全なキーボードサポートが必要ですか
- 共有、メールへの埋め込み、広告からのリンクが可能な、クリーンで専用のURLが必要です
リードフォームと会話型フォームに関するFAQ
リードフォームと会話型フォームは、特に両方のアドオンを最大限に活用したいProユーザーからよく聞かれる質問です。ここでは、最も一般的なフォローアップの質問への回答を紹介します。
同じサイトでリードフォームと会話型フォームの両方を使用できますか？
はい、同じサイトで両方実行できます。WPForms Proには両方のアドオンが含まれているため、連絡先ページにリードフォームを、アンケートページに会話型フォームを同時に配置できます。
できないのは、同じ個々のフォームで両方のモードを有効にすることです。これらはフォームレベルで相互に排他的であり、同じフォームフィールドを異なる方法で再構成するためです。
会話型フォームはリードフォームよりもコンバージョン率が高いですか？
フォームの長さと、それが配置されているページによります。会話型フォームは、各画面が軽く感じられる専用ページ上の長いフォーム（6つ以上のフィールド）の完了率で優れる傾向があります。
リードフォームは、マーケティングページ内の短いフォームの絶対的なリードボリュームで優れる傾向があります。これは、周囲のコンテキスト（見出し、社会的証明）がアクションの販売を助けるためです。可能であれば、同様のトラフィックで両方をテストしてください。
会話型フォームはモバイルに適していますか？
非常に長いフォームの場合は、はい。一度に1つの質問という形式は、モバイルでの完了率を低下させるスクロールの疲労を回避します。
短いフォームの場合、差ははるかに小さく、適切に構築されたリードフォームもモバイルで強力に機能します。より大きなモバイルの質問は、通常、選択したアドオンではなく、合計フィールド数です。
SEOにはどちらが優れていますか？リードフォームと会話型フォームのどちらですか？
リードフォームは、ホストページのURLとSEOシグナルをそのまま維持するため、有機的にランク付けしたいページ上のあらゆるフォームにとってより安全な選択肢となります。
会話型フォームは、独自のパーマリンクを持つ新しいスタンドアロンページを作成します。これは、新しいURLのSEOを管理する必要があることを意味します。フォームのページがランク付けする必要がない場合（トラフィックがメールまたは広告から来るため）、これはまったく問題ありません。
両方のアドオンにWPForms Proが必要ですか？
はい、両方のアドオンにはWPForms Pro以上が必要です。Proプランでは、2,100以上のフォームテンプレート、追加手数料なしのStripeとPayPal、支払い時の条件付きロジック、そしてコンバージョン重視のフォームと相性の良いその他のツールも利用できます。
次に、適切なフォーマットでフォームのコンバージョンを向上させましょう
適切なアドオンを選択することは、コンバージョンのパズルの1つのピースです。もう1つのピースは、フォームを取り囲むすべてのものであり、例えばフォームを構成するヘッドライン、それを囲む信頼性のシグナル、送信後にトリガーされるフォローアップフローなどです。
より広範な戦略についてさらに深く掘り下げたい場合は、WordPressのリード獲得プラグインの概要のページで、どちらのアドオンとも相性の良いツールについてさらに読むことをお勧めします。リードフォームまたは会話形式フォームと、明確なオファーおよび適切なフォローアップのペースを組み合わせることで、真のコンバージョンリフトが実現します。
フォームの作成準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Proには多くの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
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