Tag : salesforce

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Statistiques, tendances et prévisions CRM

90+ statistiques, tendances et prévisions CRM pour 2024

Vous vous demandez comment le CRM évolue pour améliorer votre stratégie marketing ? Dans cet article, nous partageons certaines des meilleures statistiques et faits sur le CRM pour vous aider à mieux comprendre les tendances actuelles en matière de gestion de la relation client.

De l'utilisation croissante des solutions mobiles et cloud à la manière dont l'intelligence artificielle façonne l'industrie du CRM, nous avons compilé des statistiques issues des études et rapports les plus récents pour vous aider à prendre des décisions commerciales plus éclairées.

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9 meilleures pratiques CRM + Astuces professionnelles actionnables pour 2025

Les plateformes CRM sont un moyen populaire de gérer vos efforts de marketing numérique. Cependant, si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté de CRM, vous pourriez passer à côté de certaines fonctionnalités qui pourraient aider à développer votre entreprise. Dans cet article, nous partageons nos meilleurs conseils et meilleures pratiques CRM pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre outil CRM.

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5 meilleures intégrations WordPress Salesforce pour 2026

Vous souhaitez connecter votre site Web WordPress à Salesforce ? Vous pouvez envoyer les prospects entrants de votre site directement dans votre CRM avec un outil d'intégration, mais lequel est le meilleur ?

Il existe plusieurs façons d'établir la connexion, et la bonne dépend de ce que vous devez transférer. Si vous souhaitez principalement avoir les prospects des formulaires dans Salesforce, un module complémentaire de formulaire natif est la solution la plus simple.

Si vous souhaitez synchroniser l'ensemble de votre site, un plugin de synchronisation dédié est plus judicieux. Vous trouverez ci-dessous les cinq outils d'intégration WordPress Salesforce que je recommanderais, ce pour quoi chacun est le meilleur et combien il coûte.

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Intégration WordPress Salesforce

Comment créer une intégration WPForms Salesforce (La MEILLEURE façon)

Voulez-vous créer une intégration WordPress Salesforce ? Connecter WordPress à Salesforce vous permet de créer automatiquement des prospects, des contacts et des comptes à partir de vos formulaires.

Le meilleur ? Vous n'avez pas besoin d'être un développeur ni de payer pour des outils tiers coûteux. Avec WPForms et le module complémentaire Salesforce, vous pouvez tout connecter en environ 15 minutes.

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Le meilleur plugin de création de formulaires par glisser-déposer pour WordPress

Facile, rapide et sécurisé. Rejoignez plus de 6 millions de propriétaires de sites Web qui font confiance à WPForms.

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Nouvelle fonctionnalité

Tableau de bord WPForms

Héros bleu foncé avec un logo d'ours circulaire à gauche, un gros titre « Introduction du nouveau tableau de bord WPForms » et un badge ANNONCE ; une maquette de tableau de bord est visible à droite.

Le tableau de bord WPForms est un nouvel écran d'accueil qui s'ouvre au moment où vous cliquez sur WPForms dans votre menu d'administration. Les cartes de statistiques en haut totalisent vos formulaires, entrées, paiements, vues et spams sur l'ensemble du site.

Un widget d'entrées présente l'activité sur la période de votre choix avec un tableau par formulaire des entrées, vues, interactions et taux de conversion, et un widget de paiements totalise tout ce qui est collecté une fois qu'une passerelle est connectée.

Avec le module complémentaire Géolocalisation actif, Top Locations classe les pays d’où proviennent vos visiteurs, et un panneau Étapes suivantes suggérées pointe vers les fonctionnalités à activer.

Rien à installer, car il est inclus dans tous les plans, y compris Lite !

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Nouvelle fonctionnalité

Code QR WPForms

Bannière d'annonce : fond bleu foncé avec le titre « Dites bonjour au code QR WPForms : un scan ouvre votre formulaire » et un grand code QR sur la droite.

Chaque formulaire dispose désormais de son propre générateur de code QR intégré, sans rien de plus à installer ou à acheter.

Ouvrez les paramètres généraux d’un formulaire, choisissez la page sur laquelle se trouve le formulaire ou collez son URL, puis cliquez sur Générer le code QR pour le copier ou le télécharger en PNG ou en SVG prêt à imprimer.

Placez-le sur des menus, des emballages, des badges d’événement ou des cartes de visite, et chaque scan ouvrira votre formulaire au lieu d’une page qui ne donne aux gens que quelque chose à lire.

Inclus avec chaque plan, y compris Lite ; les plans Pro et Elite peuvent conserver, supprimer ou remplacer le logo WPForms au centre par le leur.

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Nouvelle fonctionnalité

Champ de classement pour Sondages et enquêtes

Annonce héros : fond bleu foncé, avatar d'ours à gauche, grand texte « Introduction du nouveau champ de classement WPForms », et trois cartes d'options blanches empilées avec « Films » mis en surbrillance.

Le module Sondages et enquêtes gagne un champ de classement !

Au lieu de noter chaque option séparément, les répondants font glisser les options (ou appuient sur les boutons fléchés sur un téléphone) dans l'ordre qu'ils préfèrent, de sorte qu'une option doive toujours arriver en premier.

WPForms totalise chaque réponse en un décompte de « fois en #1 » et un classement moyen pour chaque option, avec un graphique qui rend le gagnant évident.

Disposez les options sous forme de liste verticale ou de grille, et utilisez des Choix d'images ou des Choix d'icônes à la place des étiquettes en texte brut.

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Intégration Nouvelle fonctionnalité Paiements

Module Mercado Pago

Présentation du module complémentaire Mercado Pago WPForms : paiements par carte conçus pour l'Amérique latine

Le module complémentaire Mercado Pago apporte des paiements par carte sur la page, conçus pour l'Amérique latine, à vos formulaires.

Les acheteurs saisissent les détails de leur carte dans des champs sécurisés hébergés par Mercado Pago à l'intérieur du formulaire, choisissent un plan de paiement échelonné et paient en ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU sans quitter votre page.

Un paiement approuvé déclenche votre confirmation, vos notifications et vos intégrations au moment où l'argent est réellement transféré, et des remboursements complets ou partiels peuvent être émis depuis WPForms » Paiements.

WPForms ne facture aucuns frais de transaction et fonctionne avec les Quantités, les Coupons, les formulaires multipages, les formulaires conversationnels, les formulaires de prospects et les pages de formulaire.

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IA Nouvelle fonctionnalité

WPForms Analytics

Héro bleu foncé avec un avatar d'ours à gauche, un grand titre WPForms v2.0 et une capture d'écran de l'analyse des formulaires à droite.

WPForms 2.0 ajoute une suite complète de suivi des performances des formulaires dans votre tableau de bord WordPress.

La page Tous les formulaires affiche désormais les Vues, les Entrées et le Taux de conversion pour chaque formulaire, et chaque formulaire obtient son propre tableau de bord d'analyse avec les vues, les interactions, le taux de conversion, les abandons et les erreurs sur les 7, 30 ou 90 derniers jours ou une plage personnalisée.

Un tableau champ par champ montre les interactions, le temps passé, les erreurs et les abandons pour chaque champ, vous permettant de voir exactement où les gens abandonnent, et vous pouvez définir un objectif de conversion pour suivre les progrès.

Il y a aussi un chat IA intégré qui lit vos données de formulaire et vous indique ce qui fonctionne, ce qui nuit aux conversions et ce qu'il faut corriger en premier.

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