Erreur : Les entrées du formulaire ne peuvent pas être sauvegardées

Résumé

Le message d'erreur « Vos entrées de formulaire ne peuvent pas être sauvegardées car WPForms ne peut pas se connecter au serveur de sauvegarde » apparaît généralement en raison de problèmes de configuration de votre site ou de votre serveur qui empêchent WPForms de recevoir ou de traiter les rappels.

Causes

Cette erreur peut survenir en raison de :

  • Problèmes de configuration du serveur bloquant les appels externes
  • Restrictions sur le traitement des appels d'API REST

Solution

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

  • Contactez votre fournisseur d'hébergement : Demandez-lui de vérifier s'il bloque les requêtes de WPForms, en particulier les appels d'API REST.
  • Vérifiez votre licence WPForms : Si vous utilisez une version payante de WPForms, assurez-vous que votre licence est correctement vérifiée sur votre site.
  • Vérifiez le stockage de vos entrées : Pour les utilisateurs de WPForms payants, les entrées sont automatiquement stockées dans la base de données de votre site Web. Vous pouvez y accéder en accédant à WPForms » Entrées depuis votre tableau de bord WordPress.

Consultez notre guide sur les entrées de formulaire pour plus de détails sur la gestion des entrées.

C'est tout ! Vous savez maintenant comment dépanner et résoudre l'erreur « Vos entrées de formulaire ne peuvent pas être sauvegardées car WPForms ne peut pas se connecter au serveur de sauvegarde ».

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