La différence compte, car chacun gère la moitié de ce qui doit se passer après qu'une personne a cliqué sur Soumettre.
Dans cet article, nous expliquerons ce que font les confirmations et les notifications, comment les configurer et comment les utiliser ensemble afin qu'aucun prospect, aucune question ou aucune inscription ne vous échappe.
Vous avez publié un formulaire, les soumissions ont commencé à arriver, et tôt ou tard, vous vous êtes retrouvé à fixer les chiffres en vous demandant s'ils étaient bons.
Je me suis posé exactement la même question, et chaque fois que j'ai cherché une réponse, j'ai heurté le même mur. Un article dit qu'un bon formulaire convertit à 2 %. Le suivant dit 50 %. Les deux semblent confiants, et ils ne peuvent pas avoir raison tous les deux.
Ces chiffres divergent parce que les gens utilisent « taux de conversion de formulaire » pour désigner deux choses complètement différentes. Une fois que vous savez à quoi vous avez affaire, les points de référence commencent à avoir du sens.
Dans ce guide, je vous donnerai des chiffres réels et sourcés pour 2026, ventilés par secteur et par type de formulaire. Ensuite, je vous montrerai comment trouver votre propre taux dans WordPress et quoi faire pour l'améliorer.
Si vous utilisez WPForms depuis un certain temps, vous l'avez vu évoluer sous vos yeux.
Une nouvelle intégration par ici, un type de champ plus intelligent par là, et les fonctionnalités d'IA qui améliorent silencieusement le tout en permanence.
Chaque mise à jour avait du sens en soi, mais il est facile de manquer l'ampleur de ce qu'elles couvrent une fois additionnées.
WPForms 2.0 est la pierre angulaire qui rassemble le tout en un seul endroit.
Voici donc l'histoire de la façon dont nous sommes arrivés là, et un aperçu de tout ce que vous pouvez faire avec WPForms aujourd'hui, car il y a de fortes chances que vous possédiez des fonctionnalités que vous n'avez pas encore essayées.
En ce moment même, quelqu'un remplit un formulaire sur votre site web.
Peut-être qu'il le termine. Peut-être qu'il le commence mais abandonne à mi-chemin. Ou peut-être qu'un champ crée plus de friction que vous ne le pensez.
Vous n'avez aucun moyen de le savoir.
Car jusqu'à présent, pour le découvrir, il fallait généralement configurer un outil d'analyse distinct, fouiller dans le suivi des événements, ou faire votre meilleure supposition à partir des entrées reçues.
Et les entrées que vous n'avez jamais reçues ? Ce sont elles qui détenaient les réponses.
Ainsi, les raisons restaient enfouies, et chaque visiteur qui abandonnait partait sans jamais vous dire pourquoi.
Cela change aujourd'hui.
Facile, rapide et sécurisé. Rejoignez plus de 6 millions de propriétaires de sites Web qui font confiance à WPForms.
Votre formulaire d’inscription et votre liste d’e-mails doivent fonctionner comme un seul système, et non comme deux onglets entre lesquels vous copiez des noms. C’est tout l’intérêt des intégrations de marketing par e-mail pour les formulaires WordPress : chaque soumission ajoute automatiquement le contact à votre liste, déjà étiqueté et prêt pour votre prochaine campagne. WPForms se connecte nativement à 13 plateformes de marketing par e-mail, […]
Voulez-vous ajouter un PDF téléchargeable à la confirmation de votre formulaire WordPress ? Offrir aux visiteurs une ressource au moment où ils soumettent votre formulaire est une excellente stratégie de génération de prospects.
Les notifications par e-mail sont toujours un excellent moyen de conserver un enregistrement, mais votre message de confirmation est la première chose qu'un visiteur voit réellement, c'est donc l'endroit idéal pour mettre le fichier au premier plan.
Le module complémentaire Paystack ajoute les paiements par carte, virement bancaire et argent mobile à vos formulaires pour les acheteurs au Nigeria, au Ghana, en Afrique du Sud et au Kenya.
Les acheteurs cliquent sur soumettre et paient dans la fenêtre contextuelle Paystack en naira, cedis, rand ou shillings kenyans, sans aucun nouveau champ à ajouter à votre formulaire.
Les paiements par virement bancaire et par argent mobile sont enregistrés comme En attente, et WPForms peut conserver vos e-mails de notification jusqu'à ce que Paystack confirme le paiement, puis finalise la commande de lui-même.
Chaque paiement Paystack apparaît dans WPForms » Paiements, et des remboursements complets peuvent être émis sans quitter WordPress.
Le tableau de bord WPForms est un nouvel écran d'accueil qui s'ouvre au moment où vous cliquez sur WPForms dans votre menu d'administration. Les cartes de statistiques en haut totalisent vos formulaires, entrées, paiements, vues et spams sur l'ensemble du site.
Un widget d'entrées présente l'activité sur la période de votre choix avec un tableau par formulaire des entrées, vues, interactions et taux de conversion, et un widget de paiements totalise tout ce qui est collecté une fois qu'une passerelle est connectée.
Avec le module complémentaire Géolocalisation actif, Top Locations classe les pays d’où proviennent vos visiteurs, et un panneau Étapes suivantes suggérées pointe vers les fonctionnalités à activer.
Rien à installer, car il est inclus dans tous les plans, y compris Lite !
Chaque formulaire dispose désormais de son propre générateur de code QR intégré, sans rien de plus à installer ou à acheter.
Ouvrez les paramètres généraux d’un formulaire, choisissez la page sur laquelle se trouve le formulaire ou collez son URL, puis cliquez sur Générer le code QR pour le copier ou le télécharger en PNG ou en SVG prêt à imprimer.
Placez-le sur des menus, des emballages, des badges d’événement ou des cartes de visite, et chaque scan ouvrira votre formulaire au lieu d’une page qui ne donne aux gens que quelque chose à lire.
Inclus avec chaque plan, y compris Lite ; les plans Pro et Elite peuvent conserver, supprimer ou remplacer le logo WPForms au centre par le leur.
Le module Sondages et enquêtes gagne un champ de classement !
Au lieu de noter chaque option séparément, les répondants font glisser les options (ou appuient sur les boutons fléchés sur un téléphone) dans l'ordre qu'ils préfèrent, de sorte qu'une option doive toujours arriver en premier.
WPForms totalise chaque réponse en un décompte de « fois en #1 » et un classement moyen pour chaque option, avec un graphique qui rend le gagnant évident.
Disposez les options sous forme de liste verticale ou de grille, et utilisez des Choix d'images ou des Choix d'icônes à la place des étiquettes en texte brut.
Le module complémentaire Mercado Pago apporte des paiements par carte sur la page, conçus pour l'Amérique latine, à vos formulaires.
Les acheteurs saisissent les détails de leur carte dans des champs sécurisés hébergés par Mercado Pago à l'intérieur du formulaire, choisissent un plan de paiement échelonné et paient en ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN ou UYU sans quitter votre page.
Un paiement approuvé déclenche votre confirmation, vos notifications et vos intégrations au moment où l'argent est réellement transféré, et des remboursements complets ou partiels peuvent être émis depuis WPForms » Paiements.
WPForms ne facture aucuns frais de transaction et fonctionne avec les Quantités, les Coupons, les formulaires multipages, les formulaires conversationnels, les formulaires de prospects et les pages de formulaire.