Cuando empecé a explorar las herramientas de notificaciones push, quería algo fiable, fácil de configurar y capaz de ofrecer resultados sin complicar demasiado las cosas.
Fue entonces cuando conocí PushEngage, uno de los principales plugins de notificaciones push para WordPress, con un montón de funciones que facilitan la creación y gestión de campañas de notificaciones push.
En esta reseña, te explicaré todo lo que he aprendido sobre PushEngage, desde sus funciones hasta la forma en que se integra en los flujos de trabajo cotidianos. Así que, sin más preámbulos, ¡vamos a ello!
Revisión de PushEngage: ¿Es este el mejor plugin de notificaciones push para WordPress?
PushEngage es una potente aplicación que permite crear y gestionar notificaciones push para usuarios móviles y de escritorio en los principales navegadores.
Es una aplicación SaaS que se integra con WordPress y también se puede utilizar con otras plataformas CMS. En esta guía, nos centraremos en el uso de PushEngage con WordPress.
En las próximas secciones, echaremos un vistazo a las características de PushEngage, su facilidad de uso, integraciones, soporte y precios. También completaré la reseña con mi veredicto final.
Mis funciones favoritas de PushEngage
PushEngage ofrece bastantes funciones y no podemos incluirlas todas en esta reseña. Así que, aunque hablaremos de algunas de las principales funciones que hemos probado, ¡ten en cuenta que hay muchas más!
1. Notificaciones Push sencillas
Lo básico que usted quiere de su software de notificaciones push es una manera fácil de crear mensajes de difusión de notificaciones push. PushEngage hace esto excepcionalmente bien.
Una vez que haya pasado por el proceso de configuración, podrá empezar a crear su primera emisión push con una interfaz intuitiva y fácil de usar.
A la izquierda de la pantalla verás las opciones básicas de configuración, como notificación, título, mensaje e imagen, con un área de vista previa a la derecha de la pantalla, donde podrás ver el aspecto de tus notificaciones en distintos navegadores.
Una vez que hayas terminado de crear tu notificación, puedes guardar estos ajustes y pasar a seleccionar tu audiencia. Y si no estás listo para enviar tus notificaciones de inmediato, puedes simplemente programarlas.
Hablando de selección de audiencias, la posibilidad de enviar notificaciones opt-in a audiencias específicas es otra de las características más destacadas de PushEngage, ¡de la que hablaremos a continuación!
2. Grupos de audiencia y segmentación inteligente
Sea cual sea su producto o servicio, es probable que tenga diferentes grupos de usuarios con diferentes intereses específicos. Si envías las mismas notificaciones push genéricas a todos los usuarios, es probable que molestes a unos cuantos.
Afortunadamente, es bastante fácil crear grupos de audiencia personalizados.
También podrá utilizar las reglas de segmentación inteligente de PushEngage que le permiten agrupar automáticamente a los usuarios en grupos específicos en función de factores como:
- La página de su sitio desde la que se suscribieron
- Navegador y dispositivo
- Ubicación
- Activadores personalizados
- etc.
Una forma de conseguirlo es enviar notificaciones personalizadas a los usuarios. Con PushEngage, puedes crear notificaciones personalizadas con opciones de geolocalización, idioma o zona horaria.
Además, también existe la API de atributos de PushEngage que le permite incorporar fácilmente atributos de usuario como nombre, dirección, afición, etc. en las notificaciones. Sin embargo, necesitarás algunos conocimientos de programación para configurarlo.
En general, estamos realmente impresionados con las potentísimas funciones de segmentación de PushEngage, y estamos seguros de que los profesionales del marketing disfrutarán de la extraordinaria personalización que permite.
3. Campañas activadas
PushEngage le permite crear varios tipos de campañas de notificaciones push. Además de las difusiones push regulares, puede crear campañas activadas por tipos específicos de comportamiento del usuario. Estos incluyen el abandono del carrito, el abandono de navegación y campañas de activación personalizadas.
El abandono de carritos es una función especialmente interesante que encantará a los propietarios de tiendas de comercio electrónico, ya que los compradores en línea tienden con frecuencia a abandonar sus carritos, sobre todo cuando compran por primera vez.
Pero PushEngage ofrece algunas herramientas útiles para superar este reto. Le permite enviar notificaciones push de carritos abandonados para volver a dirigirse a su audiencia. Las notificaciones push tienen una visibilidad realmente alta, y es una estrategia increíblemente eficaz para persuadir a su público a volver a sus carritos y hacer una compra.
Aún mejor, podrá personalizar estas notificaciones incluyendo los artículos específicos, precios y otros detalles del carrito abandonado. Sus capacidades de retargeting serán mejores que nunca utilizando la personalización de PushEngage con campañas activadas.
Como hemos mencionado, también puede configurar notificaciones push activadas basadas en otras situaciones, como cuando los usuarios han visto páginas transaccionales sin realizar una transacción.
5. Estilismo flexible
Otra cosa que nos gustó mucho de utilizar PushEngage es lo flexibles que son las opciones de estilo. En primer lugar, podrá utilizar varios tipos de plantillas de cuadros de diálogo de suscripción. Tendrás mucho donde elegir, desde un simple opt-in de un solo paso hasta cajas flotantes y cajas Safari.
También podrás añadir una superposición de notificación a tu cuadro emergente de notificación, lo que te permitirá añadir información adicional.
6. Autorespuestas de goteo
El marketing por goteo existe desde hace tiempo en el marketing por correo electrónico, pero es un concepto relativamente nuevo en lo que respecta a las notificaciones push.
La idea es que pueda enviar notificaciones push a los usuarios de forma automática, ayudándoles a descender por el embudo de ventas sin intervención manual.
PushEngage tiene una función de autorespuesta de goteo muy fácil de usar que le permite crear campañas de goteo de esta manera.
Las campañas de goteo son una de las herramientas más exitosas que tienen los profesionales del marketing en el contexto de los correos electrónicos. Pero es notable la facilidad con la que PushEngage ha extendido la misma idea a las notificaciones push, abriendo toda una nueva vía de tráfico, conversiones e ingresos para su negocio.
Por ejemplo, puede utilizar un autorespondedor por goteo para enviar a un determinado grupo de destinatarios una secuencia concreta de entradas de blog centradas en un tema o producto para aumentar los niveles de compromiso y crear familiaridad con sus clientes.
7. Análisis avanzados
Los análisis son cruciales para cualquier campaña de marketing, ya que le ayudan a ver lo que funciona y lo que no.
Puede obtener muchos de los datos que necesita de herramientas de análisis como Google Analytics y Monsterinsights, pero PushEngage ofrece un conjunto de métricas de seguimiento centradas específicamente en la medición de sus campañas de notificaciones push.
De un solo vistazo, PushEngage muestra un informe completo de sus estadísticas de notificaciones push a lo largo de un día, una semana o un mes.
También puede realizar un seguimiento de las visualizaciones, los clics y los suscriptores, junto con objetivos personalizados para eventos específicos de su sitio en un intervalo de fechas personalizado. Se trata de una forma excelente de examinar y comparar la evolución de las métricas de participación push a lo largo del tiempo, lo que te dará más información sobre cómo mejorar los resultados.
8. Pruebas A/B sencillas
Cuando se trata de cualquier tipo de marketing, las pruebas A/B son cruciales para averiguar qué funciona y qué podría mejorarse. Durante nuestras pruebas, nos fascinaron las numerosas opciones de personalización que se ofrecen, y que no hacen más que aumentar la potencia de las capacidades de pruebas A/B de PushEngage.
Cuando creas una nueva notificación, puedes añadirle fácilmente pruebas A/B para crear una notificación independiente que puedes personalizar y enviar a los usuarios seleccionados.
Al igual que con la mayoría de otras formas de marketing, las pruebas A/B son un componente crucial para diseñar campañas de notificaciones push exitosas. Y la herramienta de notificación de pruebas A/B de PushEngage le permite experimentar con el título, el mensaje y las CTA de su notificación.
PushEngage también puede ejecutar un "Test A/B Inteligente" por usted. Esta es una característica muy útil también disponible en algunas de las mejores herramientas de email marketing como Drip.
Con las pruebas A/B inteligentes, puede realizar experimentos de campaña altamente controlados enviando sus variaciones a una porción de muestra de su audiencia durante un tiempo determinado.
Es una forma excelente de aumentar el porcentaje de clics sobre la base de resultados estadísticos reales.
¿Es fácil utilizar PushEngage?
Como ya habrá visto, PushEngage ofrece muchas funciones interesantes. Pero puede que tenga dudas sobre lo fácil que es trabajar con estas herramientas, ya que la mayoría de las aplicaciones de la competencia tienden a ser algo complejas.
Le alegrará saber que PushEngage es muy fácil de usar. Se requieren algunos pasos para configurar PushEngage en un sitio de WordPress, pero estos pasos son todos sencillos.
En primer lugar, deberá crear una nueva cuenta en el sitio web de PushEngage. A continuación, tendrá que instalar el plugin PushEngage en su sitio web WordPress. Una vez que lo haya hecho, tendrá que generar una clave API que creará la conexión entre su sitio y PushEngage.
Una vez establecida la conexión, sólo hay que seguir unos pocos pasos más para poder crear notificaciones push en PushEngage.
Desde la instalación hasta la creación de tu primera notificación push, diríamos que el proceso es bastante sencillo, aunque hay que seguir algunos pasos.
¿Qué integraciones admite PushEngage?
PushEngage se integra con un montón de plataformas de desarrollo web, navegadores, comercio electrónico y herramientas de marketing. Estas incluyen las principales plataformas como WooCommerce, Magento, Wix, Weebly, Zapier, ClickFunnels, y así sucesivamente.
Asistencia y documentación
PushEngage ofrece dos niveles de soporte además de su documentación. Todo el mundo puede pedir aclaraciones sobre cuestiones de preventa o generales, pero los usuarios de pago tienen derecho a asistencia prioritaria a través de tickets de soporte.
¿Cuánto cuesta PushEngage?
PushEngage ofrece una gama de planes de precios, y he tenido la oportunidad de explorar estas opciones por mí mismo. Así es como están estructurados:
- Plan gratuito: Esta es una gran manera de empezar, especialmente si desea probar las aguas. Es completamente gratuito y le permite utilizar PushEngage en un solo sitio. Incluye campañas push web, soporte push móvil Android e iOS y hasta 30 campañas.
- Plan Business: A partir de 9 $ al mes (se factura anualmente), este plan incluye todo lo de la versión gratuita y añade más funciones para empresas en crecimiento. Puedes realizar campañas ilimitadas y gestionar hasta 50.000 suscriptores, todo en un solo sitio. Es una buena opción si quieres aumentar el tráfico y la participación.
- Plan Premium: A 19 dólares al mes (facturados anualmente), este plan te permite gestionar dos sitios con campañas ilimitadas y hasta 100.000 suscriptores. También incluye herramientas avanzadas para una mejor segmentación y análisis, por lo que es ideal para operaciones de mayor envergadura.
- Plan Crecimiento: Este es el plan más avanzado, a partir de 39 $ al mes (facturado anualmente). Admite hasta tres sitios, campañas ilimitadas y hasta 250.000 suscriptores. Está diseñado para empresas que desean utilizar campañas más personalizadas para recuperar oportunidades perdidas y maximizar los resultados.
Todos los planes incluyen una garantía de devolución del dinero de 14 días, lo que me tranquilizó cuando me registré por primera vez. Desde mi experiencia, PushEngage ofrece suficiente flexibilidad para adaptarse a las necesidades y tamaños de las empresas, y la actualización a medida que crece es sencilla.
¿Merece la pena PushEngage?
Cuando empecé a utilizar PushEngage, no estaba seguro de la diferencia que supondrían las notificaciones push para mi sitio web. Después de probarlo, rápidamente vi el valor que aporta. PushEngage facilita el envío de notificaciones a mis visitantes, incluso después de que abandonen mi sitio. Lo he utilizado para compartir actualizaciones, promocionar ofertas y atraer a mi audiencia.
Lo que más me gusta es lo sencillo que es configurarlo y utilizarlo. No necesito ser un experto en tecnología para empezar, y la interfaz es sencilla. Las opciones de segmentación son una gran ventaja, ya que me permiten enviar mensajes al grupo adecuado de personas en función de su comportamiento. Aunque las funciones son estupendas, también me gusta que se integre con otras herramientas que ya utilizo.
Desde mi experiencia, PushEngage merece la pena para cualquiera que quiera mantenerse conectado con su público. ¿Sabías que PushEngage utiliza WPForms para automatizar tareas y comunicarse con los clientes? Averigua más sobre cómo PushEngage utiliza WPForms, ¡y puede que cojas uno o dos consejos para tu propio sitio!
PushEngage Review - Preguntas frecuentes
PushEngage es un popular plugin de WordPress del que a nuestros lectores les encanta oír hablar. Aquí tienes respuestas a algunas de las preguntas más habituales sobre él:
¿Qué funciones ofrece PushEngage para las notificaciones web push?
PushEngage proporciona herramientas para crear notificaciones push, segmentar audiencias, programar campañas y hacer un seguimiento del rendimiento. También incluye opciones de automatización como campañas de goteo y mensajes activados.
¿Cómo se compara PushEngage con otros servicios de notificaciones push?
PushEngage destaca por su facilidad de uso, sus detalladas opciones de segmentación y su capacidad para gestionar grandes audiencias. Sus funciones de automatización e integraciones lo convierten en una opción competitiva.
¿Es PushEngage adecuado para sitios web de comercio electrónico?
Sí, PushEngage funciona bien para el comercio electrónico. Ayuda a recuperar carritos abandonados, promocionar ofertas especiales y notificar a los clientes sobre nuevos productos o ventas.
¿Es PushEngage fácil de usar para los principiantes?
PushEngage es fácil de usar para principiantes, con un proceso de configuración sencillo y una interfaz intuitiva. La mayoría de las funciones son fáciles de entender, incluso sin experiencia previa.
¿Existe una versión de prueba gratuita de PushEngage?
Sí, PushEngage ofrece un plan gratuito que permite a los usuarios probar las funciones básicas antes de pasar a un plan de pago para obtener opciones avanzadas.
¿En qué medida son eficaces las funciones de segmentación de PushEngage?
La segmentación de PushEngage es eficaz para llegar a grupos específicos de usuarios. Puede segmentar en función de la ubicación, el dispositivo o el comportamiento, lo que ayuda a mejorar el compromiso.
¿Cuál es el porcentaje de éxito de las notificaciones push?
Las notificaciones push suelen tener un mayor porcentaje de clics que los mensajes de correo electrónico, y muchos usuarios interactúan al instante. El porcentaje exacto de éxito depende del contenido y del público objetivo.
A continuación, consulte las mejores herramientas de automatización de marketing para WordPress
Las herramientas de automatización del marketing son una excelente forma de aumentar la eficacia para que pueda centrarse en otras tareas importantes. ¿Quiere saber cuáles le recomendamos? Aquí tienes nuestra guía de las mejores herramientas de automatización de marketing para WordPress.
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