Hoy nos complace anunciar el lanzamiento de WPForms 1.4.6.
Esta es una de las grandes, ya que se relaciona con algo que ha estado en la mente de todos desde hace mucho tiempo: el cumplimiento del GDPR.
En esta versión, hemos actualizado WPForms para ayudarle a ponerse en marcha con GDPR, para que pueda seguir alimentando clientes potenciales y construir su negocio, sin toda la preocupación adicional.
Veamos qué le espera.
Mejoras del GDPR
Últimamente se ha hablado mucho del GDPR y de cómo afectará a tu marketing por correo electrónico, a la generación de leads y a los formularios de WordPress en general de cara al futuro.
Y es que el próximo 25 de mayo entrará en vigor una nueva normativa que incluye importantes cambios en la privacidad de los datos y los derechos individuales de los ciudadanos de la Unión Europea (UE).
Estos cambios van a afectar a empresas de todo el mundo, y ha causado bastante pánico entre los usuarios.
Como siempre, en WPForms nos mantenemos a la vanguardia y tenemos todo cubierto.
En un esfuerzo por ayudarle a cumplir con el GDPR, hemos añadido un conjunto de nuevas funciones denominadas mejoras GDPR.
Las características de mejora de GDPR ayudarán a preparar su sitio web para cumplir con la nueva ley. Si utilizas la versión premium de WPForms (licencia Basic o superior), a continuación te explicamos cómo funcionan los nuevos ajustes:
- Con un clic en un botón, puede detener todas las cookies y geo-localización de seguimiento de WPForms.
- También hemos añadido la opción de dejar de recopilar y almacenar las direcciones IP, así como la información del agente de usuario relacionada con cada entrada del formulario.
Lo bueno de estas nuevas mejoras GDPR es que se aplican globalmente a todos sus formularios creados con WPForms, lo que significa que es un acuerdo de uno y hecho una vez que habilite las características.
Mejoras GDPR en WPForms Lite
Aunque no hay ajustes para las mejoras de GDPR en WPForms Lite, hemos eliminado automáticamente las cookies de usuario por completo de la versión lite.
Las cookies de usuario no eran necesarias en WPForms Lite porque la versión Lite no viene con la capacidad de almacenar entradas de formularios.
Campo del formulario GDPR
Aparte de las mejoras del GDPR relacionadas con las entradas de formularios, también hemos añadido un nuevo campo "Acuerdo GDPR" para que le resulte más fácil añadir una casilla de consentimiento a sus formularios.
Este campo requiere que el visitante del sitio web dé su consentimiento explícito para que usted recopile y almacene su información de contacto. Esto es especialmente útil si utiliza el formulario para enviar datos a su servicio de marketing por correo electrónico o CRM.
Puede personalizar fácilmente el campo "Acuerdo GDPR" para cambiar el texto de muestra y adaptarlo a sus necesidades.
Filtro de campo sin entrada
Como una ventaja adicional a nuestras características de mejora GDPR, también hemos añadido algo que varios de ustedes han estado pidiendo: la capacidad de añadir campos no de entrada en sus notificaciones de correo electrónico de formulario.
WPForms te facilita la creación de formularios multipaso en WordPress, perfectos para cuando estás recopilando mucha información. Los formularios multipaso ayudan a reducir la fatiga del usuario.
Pero el problema es que cada vez que se envía un correo electrónico de notificación de un formulario de varias partes, los campos no de entrada como HTML, divisores de sección y saltos de página son invisibles, lo que hace que el correo electrónico de notificación sea difícil de leer.
El resultado es una experiencia de usuario menos que ideal.
Por eso hemos creado un filtro que puede utilizar para añadir fácilmente campos no de entrada a sus correos electrónicos de notificación de formularios.
Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte nuestra útil documentación sobre cómo incluir campos de formulario no rellenables en sus correos electrónicos de notificación.
¿Qué viene ahora?
En esta versión, también hemos realizado importantes mejoras entre bastidores en nuestra clase de integración de marketing. Esto nos facilitará añadir rápidamente nuevas integraciones de marketing en el futuro.
Estamos trabajando en dar los toques finales a nuestra próxima integración de email marketing, Drip. Si está utilizando Drip como su servicio de marketing por correo electrónico, que sé que muchos de ustedes son, entonces esto hará que sea fácil para usted para integrar WPForms con Drip.
También tenemos otras funciones que se incluirán en la próxima versión.
Eso es todo por hoy. Esperamos que le gusten las nuevas funciones y que le resulten útiles para cumplir con el GDPR y ofrecer una mejor experiencia de usuario a los visitantes de su sitio web.
¿No tiene una licencia WPForms Pro? Haga clic aquí para comenzar hoy y experimentar la diferencia WPForms.
Como siempre, gracias por su continuo apoyo a WPForms. Esperamos poder ofrecerle pronto más actualizaciones.
Syed y el equipo WPForms
Aviso legal: Estas funciones están diseñadas para automatizar algunas de las configuraciones necesarias para cumplir la legislación de la UE. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de los sitios web de WordPress, ningún plugin puede ofrecer un cumplimiento legal al 100%. Consulte a un abogado especializado en derecho de Internet para determinar si cumple con todas las leyes aplicables a sus jurisdicciones y sus casos de uso.
** No somos abogados y nada de lo contenido en este sitio web debe considerarse asesoramiento jurídico.
Me alegro de ver las actualizaciones de GDPR.
Todavía esperando casi 2 años más tarde para el apoyo de PayPal pro y suscripciones Stripe.
Hola Jeff,
Me alegra saber que las funciones GDPR te ayudarán. Ambas funciones que mencionas siguen en nuestro radar, y los pagos recurrentes para Stripe son algo que estamos buscando abordar este año. Será una incorporación súper útil 🙂 .
Buenas noticias, Jeff - acabamos de lanzar una actualización de nuestro addon de Stripe para suscripciones recurrentes - ¡aquí tienes nuestro anuncio con un montón de detalles más 🙂 .
Si tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Gracias por las mejoras del GDPR, ¡un buen paso adelante!
Sin embargo: ¿No es técnicamente ilegal según la legislación GDPR enviar datos personales que se introducen en un formulario WP a través de correo electrónico (no cifrado)?
Yo sugeriría simplemente enviar un correo electrónico de notificación de que se ha hecho una nueva entrada, pero almacenar el contenido completo sólo en el servidor. Lo cual es, por supuesto, un poco menos conveniente, pero entonces, es la ley, ¿o no?
Hola Chris,
WPForms le permite personalizar el correo electrónico de notificación que se envía. Puede elegir eliminar todo el contenido de la entrada y sustituirlo por un texto de marcador de posición.
Como siempre, dejamos que el usuario decida en función del asesoramiento legal que reciba de sus abogados para cumplir con las leyes de su jurisdicción.
Gracias. ¿Estáis trabajando en la integración con ConvertKit?
Hola Tom, con la nueva API de integración de marketing, debería ser más rápido para nosotros abordar nuevas integraciones. ConvertKit definitivamente tiene muchos votos de los usuarios 🙂 .
¿Es compatible el GDPR con la versión gratuita? Si no es así, ¿qué nivel de precios se requiere?
Hola Laura,
Hemos puesto las mejoras de GDPR a disposición de todo el mundo, aunque no todas son aplicables en nuestra versión gratuita (que funciona de forma un poco diferente a nuestra versión de pago, ya que no almacena las entradas a su sitio). Hemos cubierto todos los detalles tanto en este post como en nuestro documento GDPR.
Esencialmente, las mejoras aplicables al GDPR son para ayudar a todos (independientemente de la versión gratuita o de pago) a trabajar más fácilmente hacia el cumplimiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no somos abogados y no podemos garantizar el cumplimiento de sus formularios/sitio. Le recomendamos que consulte a un asesor jurídico para asegurarse de que su sitio cumple plenamente la normativa.
Espero que te sirva de ayuda 🙂 .
Al probar mi formulario de contacto, me di cuenta de que si no marcaba la casilla del acuerdo GDPR, la página se actualizaba y perdía el contenido introducido. Por favor, ¿podríais aconsejarme cómo evitarlo?
Hola Morwenna,
Eso es definitivamente extraño, y parece que algo está impidiendo que nuestra validación funcione correctamente. A modo de ejemplo, aquí tienes un breve vídeo screencast que muestra cómo debería funcionar esta validación. Como se puede ver allí, un error de validación debe aparecer si la casilla requerida no está marcada - sin embargo, el formulario no debe borrar.
Estaremos encantados de ayudarte a investigarlo. Cuando puedas, escríbenos a soporte para que podamos ayudarte.
Si tiene una licencia de WPForms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que envíe un ticket de soporte.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Gracias 🙂 .
Hola,
Además de la mejora del GDPR, ¿tiene algún APD (acuerdo de procesamiento de datos) formal para cumplir el reglamento?
La posibilidad de almacenar, modificar datos, etc. que permite WPForms, hace que una APD sea obligatoria, diría yo.
A este respecto, me remito al artículo 4, apartado 2, del RGPD:
"Tratamiento": cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción."
Así pues, según el apartado 2 del artículo 4, la definición de "tratamiento" implica tanto los procesos no automáticos como los automáticos que modifican, organizan, añaden, etc. cualquier dato personal. Sostengo que cualquier cálculo o programa informático entrará en esta categoría si actúa sobre datos personales, aunque no se almacene ni conserve ningún dato en los servidores de la empresa que desarrolló el programa informático empleado.
Además, sostengo que cualquier software desarrollado por una empresa para el tratamiento de datos personales que sea empleado por otra empresa significará que la empresa desarrolladora es un procesador de datos en funciones para el que las operaciones automáticas tendrán que determinarse mediante acuerdos contractuales entre el procesador (empleado) y el controlador (empresa empleadora) de acuerdo con el artículo 28(3) del GDPR:
"El tratamiento por parte de un encargado del tratamiento se regirá por un contrato u otro acto jurídico con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, que sea vinculante para el encargado con respecto al responsable del tratamiento y que establezca el objeto y la duración del tratamiento, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales y las categorías de interesados, así como las obligaciones y los derechos del responsable del tratamiento. Dicho contrato u otro acto jurídico estipulará, en particular, que el encargado del tratamiento..."
La necesidad de un APD surge por una serie de razones, descritas en diferentes partes del RGPD.
- Delegación de responsabilidad entre un (número plural de) encargado(s) del tratamiento y/o el responsable del tratamiento.
- Acuerdos sobre cómo actuar en caso de que los usuarios finales (interesados) quieran recuperar, suprimir o modificar información, etc.
- A efectos de documentación.
Además, yo diría que la descripción del tipo de circunstancias que exigen una relación responsable-tratante de datos en la que el responsable especifica los medios y los fines del tratamiento, refleja las de una situación en la que una empresa que no ha desarrollado el programa informático lo emplea para tratar datos con fines específicos. El software se emplea para cumplir fines específicos y la empresa que lo emplea tiene que decidir qué software cumplirá sus fines previstos, así como qué medios lo lograrían, a pesar de la limitada elección que tiene la empresa empleadora en cuanto a los medios que puede emplear con el software. Esto también es así aunque no haya seres humanos implicados.
Se trata de distinguir entre un producto estático y un servicio dinámico. En ambos casos, la situación exige documentación. Aunque el desarrollador de software no pueda cambiar activamente sus medios o propósitos después de que la empresa empleadora haya instalado su software. No obstante, la empresa empleadora necesitará documentación contractual sobre el tipo de operaciones que los desarrolladores han implementado en el software. Tendrá que hacerlo para evitar la recopilación innecesaria de datos y minimizar los riesgos.
Aparte de eso, yo diría que, aunque el tratamiento de los datos parezca indirecto, los datos se están tratando de acuerdo con una relación entre el responsable y el encargado del tratamiento si el programa informático empleado no trata los datos de tal forma que no se pueda hacer referencia a ninguna persona concreta. Es decir, si no se tratan en una base de datos (o similar) en la que los datos son totalmente anónimos.
Espero su respuesta, no he podido localizar el DPA en su página web.
Saludos cordiales
Daniel
Hola Daniel - WPForms.com no tiene una DPA en este momento. Al utilizar WPForms en su sitio web, la necesidad de una DPA dependerá de cómo esté procesando los datos. En caso de duda, le recomendamos que consulte a un abogado.
Si tienes alguna pregunta adicional, por favor ponte en contacto. Gracias 🙂 .
Es bueno tener la casilla de verificación GDPR en la versión gratuita, sin embargo, el texto de la declaración real aparece en gris sobre un fondo oscuro en mi sitio web, por lo que es casi imposible ver que hay texto en absoluto - al contrario de todos los demás textos en el mismo formulario de contacto que está en blanco y muy legible.
Hola Ralf,
La buena noticia es que se trata de una solución bastante rápida con un poco de CSS personalizado, y estaremos encantados de preparar un fragmento para ti. Cuando puedas, escríbenos a soporte para que podamos ayudarte.
Si tiene una licencia de WPForms, tiene acceso a nuestro soporte por correo electrónico, así que envíe un ticket de soporte.
De lo contrario, ofrecemos soporte gratuito limitado en el foro de soporte de WPForms Lite WordPress.org.
Gracias 🙂 .
¿ podemos cambiar la duración de 11 años de la cookie _wpfuuid ?
Hola Marc - Actualmente no tenemos la función para cambiar la duración de caducidad de la cookie _wpfuuid. Estoy de acuerdo en que esto sería genial, y voy a añadir esto en nuestro rastreador de peticiones de características.